國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新分析

張琦 國網(wǎng)吉林省電力有限公司后勤服務(wù)中心

企業(yè)的行政后勤管理部門負(fù)責(zé)的是企業(yè)的大后方，工作職能基本都是圍繞著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營展開。行政后勤管理保障工作在企業(yè)中扮演著“配合”的角色，正是因為這種“被動”的地位讓企業(yè)行政后勤管理保障工作開展過程中出現(xiàn)了一些問題。而且，隨著時代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，企業(yè)對行政后勤管理保障工作提出的要求不斷更新，這也導(dǎo)致了企業(yè)行政后勤管理保障工作實際上并不能滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。因此，對我國企業(yè)行政后勤管理保障工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析有利于我們看到其中的問題并加以解決。

一、我國企業(yè)行政后勤管理保障工作的現(xiàn)狀

（一）資金消耗量大

行政后勤管理保障工作的主要職責(zé)之一是負(fù)責(zé)企業(yè)員工的行政事務(wù)，例如辦公用品的購買和節(jié)假日員工福利關(guān)懷等事宜。這些工作需要耗費(fèi)資金，但實際上許多資金的出賬是不必要的。例如辦公用品的采購，看似每個企業(yè)都是不得不花費(fèi)的，但是辦公用品的浪費(fèi)和重復(fù)申請等都是對企業(yè)資金的一種浪費(fèi)，因而會造成資金消耗量大的問題。

（二）工作沒有主動性

行政后勤管理部門的許多工作其實都是由公司決定的，例如員工福利的發(fā)放，以及企業(yè)年會的籌辦等等，因此并不會有很強(qiáng)的積極性與主動性，這與行政后勤人員通常不受公司重視有關(guān)。因為企業(yè)會覺得行政后勤工作沒有技術(shù)含量，而且不能為企業(yè)創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此認(rèn)為這項工作可有可無。作為行政后勤管理部門的員工也就很容易對自我工作價值進(jìn)行過低評價，最終喪失工作的主動性。同時，很少有企業(yè)對行政后勤管理保障工作進(jìn)行績效考核和結(jié)果評判，這自然而然讓行政后勤管理保障工作成為一項“無效可考”的工作，員工的主動性必然有所削弱。

二、對國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新的策略

（一）創(chuàng)新后勤管理體制

國有企業(yè)應(yīng)注重加強(qiáng)對原有服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)的發(fā)展理念與管理模式都能實現(xiàn)社會化服務(wù)，進(jìn)而對后勤管理體制的創(chuàng)新。同時，應(yīng)該將原本的后勤工作中的服務(wù)管理工作進(jìn)行有效的分離，以便建立全新的體制，促使其能夠各自進(jìn)行發(fā)展。

當(dāng)前我國各國有企業(yè)普遍存在的后勤管理體制改革分別有以下幾種類型：一是分離型。分離型的后勤管理體制指的是將企業(yè)主體與后勤部門相分離，讓二者之間互補(bǔ)約束、自負(fù)盈虧、各自發(fā)展。二是內(nèi)部分離型。企業(yè)將后勤部門融入企業(yè)管理中，對其采用集體經(jīng)濟(jì)的管理模式。在后勤部門日常的工作當(dāng)中，企業(yè)支付相應(yīng)的費(fèi)用，同時還要對其進(jìn)行指導(dǎo)的幫扶，促進(jìn)國有企業(yè)后勤管理部門向商品生產(chǎn)經(jīng)營單位轉(zhuǎn)變。三是兩面型。國有企業(yè)后勤管理部門在提升經(jīng)營管理效益、服務(wù)水平與管理技術(shù)的同時，逐漸實現(xiàn)與企業(yè)的分離，成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，創(chuàng)立能夠內(nèi)外經(jīng)營的競爭機(jī)制。

國有企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變當(dāng)前的服務(wù)機(jī)制，改變以往后勤部門在服務(wù)方面不到位的現(xiàn)象，深化管理費(fèi)用結(jié)算、服務(wù)運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)費(fèi)撥付等方面工作內(nèi)容，實現(xiàn)對工作人員的有效監(jiān)督和對企業(yè)人員與資產(chǎn)的合理分配，在使得企業(yè)資源利用效率提升的同時降低企業(yè)的生產(chǎn)管理成本。國有企業(yè)的后勤服務(wù)應(yīng)沖破以往內(nèi)部化服務(wù)的禁錮，向社會化發(fā)展，進(jìn)而保障國有企業(yè)后勤部門的工作能夠有效開展。

（二）創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展思路

企業(yè)還應(yīng)該對自身發(fā)展理念和發(fā)展思路進(jìn)行創(chuàng)新。在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此迅速今天，如果不對思路和理念進(jìn)行創(chuàng)新，必會被時代拋棄。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展情況，明確自身發(fā)展要求，以提質(zhì)增效作為主要目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)改革機(jī)制、重組相關(guān)機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)后勤部門管理方面與服務(wù)方面的創(chuàng)新，打造出專業(yè)化、現(xiàn)代化的后勤服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)員工五個意識。第一，強(qiáng)化政治意識，企業(yè)員工需不斷提升自身思想道德素質(zhì)與政治意識，堅決與黨和人民站在一起。第二，強(qiáng)化憂患意識，企業(yè)員工需從實際情況出發(fā)，認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)所處形勢，明確企業(yè)客觀存在的內(nèi)部問題與諸多挑戰(zhàn)，以此勉勵自己、激勵自己。第三，員工應(yīng)強(qiáng)化改革創(chuàng)新意識，突破傳統(tǒng)因循守舊思維方式的束縛，不斷深化改革，解決企業(yè)后勤部門當(dāng)前管理工作中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，使得企業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)和活力，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。第四，員工應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識，用經(jīng)營思維對當(dāng)前企業(yè)定位與改革進(jìn)行思考，尋找市場、抓住機(jī)遇、拓寬渠道、創(chuàng)立品牌，不斷改變自身以適應(yīng)市場的變化，推進(jìn)國有企業(yè)整體改革的進(jìn)程。第五，員工應(yīng)強(qiáng)化成本意識，在后勤的管理改革中盡量降低成本，讓資源的利用率實現(xiàn)最大化，提升國有企業(yè)在市場中的競爭力，同時增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

（三）創(chuàng)新后勤管理方式

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對后勤管理方式的創(chuàng)新，按照市場化的方向，使原有的業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)變成分公司與子公司，并對新拓展和承接的項目實施分、子公司或項目部模式的管理體制。讓分公司與子公司單獨(dú)核算成本，實現(xiàn)自負(fù)盈虧，同時應(yīng)建立市場化的薪資分配機(jī)制，加強(qiáng)市場化與當(dāng)前各業(yè)務(wù)單元的有機(jī)融合，將具體職能層層落實到每位員工的身上，為企業(yè)內(nèi)部增添新的活力。企業(yè)應(yīng)建立健全科學(xué)有效的激勵機(jī)制，設(shè)定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，敦促員工完成任務(wù)指標(biāo)，并對優(yōu)秀員工適當(dāng)?shù)亟o予獎勵，調(diào)動員工的工作積極性。針對國有企業(yè)后勤管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)以及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行針對性的監(jiān)管監(jiān)察、過程追蹤和總結(jié)評價，促進(jìn)其與安全生產(chǎn)和黨建工作的有機(jī)結(jié)合，為后續(xù)后勤部門工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語

現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場也呈現(xiàn)出繁榮穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，但隨著市場經(jīng)濟(jì)格局的不斷擴(kuò)大，國有企業(yè)開始面臨各方面的壓力。因此在這種新形勢下，企業(yè)應(yīng)更加注重對于企業(yè)各方面的管理工作，尤其后勤部門的管理，企業(yè)應(yīng)從實際情況出發(fā)，解決當(dāng)下的各種問題，維護(hù)企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。