“大數(shù)據(jù)”在高校思想政治教育中的運(yùn)用探析

蘇天從

(福建師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350117)

目前，有相當(dāng)一部分的社交活動都可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中開展，有些決策甚至可以通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動，如視頻會議、視頻聊天、微信互動、文件共享、貼吧探討等方式，通過這些方式用戶之間可以共享信息和探討工作上事情。在高校，一些校園社交平臺為師生提供了討論的載體，這些平臺記錄了學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間的交互數(shù)據(jù)，網(wǎng)站搜索記錄學(xué)生的日常關(guān)注點(diǎn)，淘寶、京東等購物平臺記錄了學(xué)生購物的喜好及各個省份地市學(xué)生的消費(fèi)水平，微信朋友圈記錄了學(xué)生所產(chǎn)生的想法、正在做的事和所處的位置，抖音視頻等記錄了學(xué)生的興趣愛好，圖書館網(wǎng)站記錄了學(xué)生涉獵了哪方面的知識，微視頻記錄了學(xué)生參加的各種文化體育活動內(nèi)容或者家鄉(xiāng)的各種風(fēng)土人情。高校思想政治教育部門如果能夠密切聯(lián)系各相關(guān)部門，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、整合，就可以發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律性，從而得出有用的數(shù)據(jù)信息，將這些信息用于學(xué)生思想政治教育的提前介入，將促進(jìn)思想政治教育的發(fā)展，推動思想政治教育的創(chuàng)新。

一、大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育中的重要性

據(jù)CNNIC發(fā)布的《2020年第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計：“截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為8.97億，網(wǎng)民使用上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%；在我國網(wǎng)民群體中，學(xué)生最多，占比為26.9%；20-29歲的網(wǎng)民占比21.5%，高于其他年齡群體?！盵1]隨著校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，青年大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)更加便捷了，他們通過各種網(wǎng)絡(luò)社交平臺獲得信息數(shù)據(jù)的方式更多了，汲取量也急速增長，同時大學(xué)生中間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也井噴式爆發(fā)。因此，高校作為青年大學(xué)生培養(yǎng)的主要場所，其思想政治教育部門如何有效地組織和使用這些數(shù)據(jù)，事關(guān)大學(xué)生思想道德行為的健康發(fā)展。

(一)激發(fā)大學(xué)生主體意識的覺醒

數(shù)據(jù)的大爆發(fā)，對高校思想政治教育的方式也產(chǎn)生的重大的影響。前些年我們談思想政治教育都是指思想政治理論課、跟學(xué)生的面對面談心、公告欄的各種宣傳等，以此來達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的目的。現(xiàn)在則不一樣了，學(xué)生通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺獲得數(shù)據(jù)信息的方式更多了，他們與思想政治教育者之間的地位關(guān)系也發(fā)生了變化，不再是始終處于受教育者的位置。他們在接收數(shù)據(jù)信息的同時，也在制造和發(fā)布著各種數(shù)據(jù)信息。教師在對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的同時，也在接收著來自于學(xué)生的各種數(shù)據(jù)信息，他們之間的不平等地位已經(jīng)徹底改變。在大數(shù)據(jù)時代，學(xué)生的主體意識已經(jīng)徹底被激發(fā)，他們由原先的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮苷?，同時也成為數(shù)據(jù)信息的制造者。這個時候，如果還采取單一的強(qiáng)制“灌輸”的思想政治教育手段，其效果必然大打折扣，甚至產(chǎn)生相反效果。因此，在大數(shù)據(jù)時代，如何順應(yīng)學(xué)生主體意識的覺醒來開展思想政治教育，如何用大數(shù)據(jù)來建立高校思想政治教育新的話語體系顯得尤為重要。

(二)大數(shù)據(jù)具有預(yù)測的重要功能

數(shù)據(jù)的獲取和規(guī)律性的挖掘具有行為識別和預(yù)測等作用。學(xué)生的信息數(shù)據(jù)的主要形式包括文本、圖像、音視頻等，來源渠道多而繁雜，變化萬千。利用好這些數(shù)據(jù)，就可以發(fā)現(xiàn)其中隱含的各種信息，從而通過這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。如通過對學(xué)生在貼吧上的言論或者朋友圈的信息進(jìn)行分析，就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生各種思想發(fā)展動態(tài)，從而預(yù)測其未來的思想行為。數(shù)據(jù)的預(yù)測功能在大學(xué)生的思想政治教育中可以發(fā)揮很大的作用，促使思想政治教育者更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣點(diǎn)所在，并采用學(xué)生樂于接受的教育方式。

(三)準(zhǔn)確評估思想政治教育的效果

傳統(tǒng)思想政治教育中考核思想政治教育的效果都是通過考試、談心、表面觀察、量表調(diào)查對學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性、階段性采集來進(jìn)行分析，進(jìn)而對學(xué)校思想政治教育效果進(jìn)行評估。這種考評方式有時會引起學(xué)生的逆反心理，達(dá)不到真實(shí)的測評效果。導(dǎo)致有些學(xué)生過于反感，從而產(chǎn)生相反的行為或者故意填錯信息來混淆正常評價。通過對學(xué)生在微信、貼吧等平臺上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，是在不知不覺中進(jìn)行的，學(xué)生不會因此而故意隱瞞一些事實(shí)或者產(chǎn)生逆反心理，所以取得的數(shù)據(jù)具有一定的真實(shí)性。依靠這些數(shù)據(jù)，有利于我們更為準(zhǔn)確評價思想政治教育的效果，提升思想政治教育的針對性和水平。

二、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

(一)信息紛繁蕪雜

我們生活在一個被數(shù)據(jù)包圍的時代，大數(shù)據(jù)將深刻影響我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等。它包括我們在朋友圈的每次吐槽、發(fā)布的每一種說說和每一張照片。我們現(xiàn)在所處的地理位置、每一次簽到、每一次點(diǎn)贊、任何人的好友鏈接、在淘寶上每一次點(diǎn)擊的購物記錄以及在社交軟件上發(fā)布的運(yùn)動記錄等都是“大數(shù)據(jù)”的一部分。這些“原始的大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一片混亂的狀態(tài)。從事數(shù)據(jù)工作的人普遍認(rèn)為80%的精力都用在數(shù)據(jù)處理上?！盵2]17由于數(shù)據(jù)信息傳播渠道多、傳播量大，給高校開展思想政治教育帶來不可避免的干擾，如果思想政治教育工作不具備一定的數(shù)據(jù)處理和甄別能力，就很難利用好這些數(shù)據(jù)，甚至迷失在這些數(shù)據(jù)中。

(二)多元化價值觀的沖擊

大數(shù)據(jù)時代，大學(xué)生身處瞬息萬變、紛繁蕪雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境，這一網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境也是多元價值文化存在的載體，而大學(xué)階段是學(xué)生身心發(fā)展成熟的關(guān)鍵時期，他們的人生觀、世界觀、價值觀也還處于發(fā)展過程，極易受到外界的不良影響。特別是在這復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境中，大學(xué)生每天都在接受和發(fā)布著各種數(shù)據(jù)，有些不良數(shù)據(jù)信息趁機(jī)侵入，極大地沖擊著大學(xué)生的價值觀，導(dǎo)致有些大學(xué)生價值觀混亂。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生如何去辨別紛繁蕪雜的數(shù)據(jù)，同時利用好大數(shù)據(jù)并采用切實(shí)有效的思想教育方式，正確引導(dǎo)學(xué)生的價值取向，積極促進(jìn)他們健康成長。

(三)不良社會思潮的誘導(dǎo)

一直以來，高校的安全穩(wěn)定事關(guān)社會的安定穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)中的大數(shù)據(jù)夾雜著大量西方文化思潮，大學(xué)生在汲取的同時由于分辨力不強(qiáng)，很容易被一些不良思潮誘導(dǎo)，容易產(chǎn)生歷史虛無主義等思想。而且由于現(xiàn)在的大學(xué)生都是獨(dú)生子女，相當(dāng)一部分從小就嬌生慣養(yǎng)、涉世不深，抗挫能力和分辨是非能力不強(qiáng)。他們經(jīng)常為設(shè)置過高的目標(biāo)卻無法實(shí)現(xiàn)覺得自身的付出與獲得不成正比而煩惱，這無形中給學(xué)生帶來了較大的學(xué)習(xí)壓力、生活壓力和就業(yè)壓力。面對這些困境，思想政治教育工作者要及時收集各種數(shù)據(jù)信息，并通過多途徑多渠道對學(xué)生思想行為進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)他們學(xué)會主動抵制各種不良社會思潮的影響。

(四)學(xué)生個人信息安全防范性差

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為幾乎處在“暴露”的狀態(tài)，整合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的日常去向、所在的學(xué)校、人際交往、興趣愛好，甚至家庭成員組成等信息都毫無保留出現(xiàn)在各大社交平臺。大數(shù)據(jù)時代，社交網(wǎng)絡(luò)易成為詐騙犯罪的溫床，大學(xué)生個人信息沒有一定的保護(hù)措施，也是巨大的隱患。如果說在繁華擁擠的路段，個體生命和交通安全是第一位的，那么在網(wǎng)上，個人隱私和信息的泄露同樣是致命的。如徐玉玉事件。山東考生徐玉玉被不法分子冒充教育、財政部門工作人員詐騙9 900元，徐玉玉在報警后因心臟衰竭死亡。這起事件的起因也正是個人數(shù)據(jù)的泄漏引起的。因此，學(xué)校在利用大數(shù)據(jù)的同時，需要不斷提高安全防護(hù)技術(shù)。國內(nèi)一些關(guān)鍵行業(yè)如公安部門、銀行系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了核心軟硬件的自主可控，成為防止公民個人數(shù)據(jù)信息泄露的關(guān)鍵。因此，學(xué)校也應(yīng)努力尋找更完善的匿名技術(shù)，以解決數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與學(xué)生隱私之間的矛盾，一定程度上從源頭上保護(hù)學(xué)生個人數(shù)據(jù)的安全。

(五)思想政治教育隊伍數(shù)據(jù)分析整合能力的提升

大數(shù)據(jù)時代的思想政治教育活動的背后是云計算、云存儲和大數(shù)據(jù)平臺，云存儲中用于思想政治教育的文本、圖片、視頻、音頻、動畫等信息資源是海量的，通過搜索引擎輸入關(guān)鍵詞就可以輕易找到，這就使通過視頻進(jìn)行再教育為主要特征的云時代的嶄新學(xué)習(xí)方式成為可能。這種學(xué)習(xí)方式在現(xiàn)代教育教學(xué)理念的指引下，可以充分地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的人性化，學(xué)生可以自選范圍、自設(shè)目標(biāo)、自定進(jìn)度、自設(shè)難度等級系數(shù)，不懂的地方可以反復(fù)觀看思想政治教育有關(guān)視頻，有困惑可以在網(wǎng)上和同學(xué)自由討論，遇到特別難的問題在網(wǎng)上就可以向思想政治教育工作者請教，需要特別幫助的學(xué)生還可以讓思想政治教育工作者提供面對面的個性化直接討論和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)質(zhì)量可以得到進(jìn)一步提高。但是上述云時代的思想政治教育方式實(shí)現(xiàn)難度比較大， 教師必須具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，這對青年思想政治教育者提出較大的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育工作創(chuàng)新

習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)：“堅持黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，堅持思想工作‘兩個鞏固’的根本任務(wù)，堅持用新時代中國特色社會主義思想武裝全黨、教育人民，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀。”[3]高校在鞏固這一共同思想基礎(chǔ)上也有義不容辭的責(zé)任。高校要培養(yǎng)全面建設(shè)小康社會的接班人，要引導(dǎo)學(xué)生樹立主流意識形態(tài)，就要懂得并用好大數(shù)據(jù)。

(一)善于開拓，占領(lǐng)大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的新陣地

學(xué)校應(yīng)充分調(diào)動各相關(guān)職能部門、各種學(xué)生社團(tuán)建立縱向的以人為根本，橫向的以微信、貼吧、微博為載體的思想政治教育新體系，充分收集學(xué)生各方面的數(shù)據(jù)，關(guān)注學(xué)生各方面的思想動態(tài)。同時，高校思政部門應(yīng)該帶領(lǐng)整個思政團(tuán)隊不斷挖掘校園文化、紅色文化和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中潛藏的思想政治教育方面的數(shù)據(jù)，不斷發(fā)現(xiàn)新的題材和內(nèi)容，傳播社會主義核心價值觀等。正如有學(xué)者所說：“傳播和建筑一樣，越簡潔越好，你必須把你的信息削尖，好讓它們鉆進(jìn)人們的大腦；你必須消除歧義、簡化信息，如果想延長它留下的印象，就得簡化，再簡化?！盵4]8因此，通過上述所說的新形式的數(shù)據(jù)載體，我們把有意義的事情變得更精簡、簡潔，更有意思，使主流思想符合學(xué)生的喜好，更加易于被學(xué)生接受，從而有效地拓展高校思想政治教育的新陣地。

(二)注重細(xì)節(jié)，提升大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的實(shí)效性

高校學(xué)生管理部門和思政工作者應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生班級QQ群或微信群，關(guān)注學(xué)生的朋友圈以及校園里面的相關(guān)貼吧，收集近期或者近年來學(xué)生各方面動態(tài)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行整合分析，以判斷學(xué)生近期或者近些年的思想動態(tài)發(fā)展趨勢、關(guān)注點(diǎn)所在以及學(xué)生中存在的一些矛盾隱患的苗頭，盡快采取有力措施，將矛盾滅殺在萌芽狀態(tài)，從而提升思想政治教育的實(shí)效性。如我們可以通過關(guān)注心理問題學(xué)生的QQ、微信等，隨時關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，以獲得較為直觀的數(shù)據(jù)，從而對學(xué)生的心理動態(tài)進(jìn)行跟蹤，如學(xué)生心理波動大，我們就應(yīng)該盡快采取措施幫助他們渡過難關(guān)。我們也可以通過關(guān)注QQ、微信、貼吧等，學(xué)生每天在這些平臺上都會產(chǎn)生大量的圖片、語音、視頻、文字等大量數(shù)據(jù)，通過整合這些數(shù)據(jù)隨時了解學(xué)生的思想動態(tài)，特別是在面對一些敏感的政治問題時，及時收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，可以快速采取有力措施，以便把握好正確的輿論導(dǎo)向。此外，還可以對學(xué)校各職能部門或者院系提供的學(xué)生的各方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，對學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)生活行為進(jìn)行總結(jié)預(yù)測，以此來更好推進(jìn)后續(xù)工作的開展。

(三)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，打造大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的良好品牌

引領(lǐng)思想政治教育工作者、思想政治教育理論課教師、輔導(dǎo)員等加強(qiáng)統(tǒng)計學(xué)、測量學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，提升他們對大數(shù)據(jù)處理和運(yùn)用的能力；在對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺，傳遞各種前沿資訊、各種正能量信息、社會主義主流意識形態(tài)等。同時，思想政治教育者還可以組成專門的輿情團(tuán)隊，建立全天候全媒體值班制，研判校園網(wǎng)絡(luò)輿情。通過加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時代思想政治教育隊伍建設(shè)，不斷推動思想政治教育的教育理念、教育模式、教育內(nèi)容、傳播載體、實(shí)施路徑等方面進(jìn)行重構(gòu)，讓思想政治教育不受時間、空間限制成為可能，從而打造具有時代特色、可操作性強(qiáng)的“大數(shù)據(jù)+思想政治教育“良好品牌。

(四)順應(yīng)時代特色，建設(shè)大數(shù)據(jù)時代思想政治教育的新平臺

著力打造數(shù)據(jù)平臺，建設(shè)校園服務(wù)學(xué)生的官方聯(lián)動平臺，并將學(xué)校的一些大的發(fā)展決策和一些重要數(shù)據(jù)信息通過該平臺進(jìn)行發(fā)布。學(xué)生在校園內(nèi)，只要關(guān)注這個聯(lián)動平臺的任一種賬號，就可以了解到校園最新動態(tài)。要用同學(xué)們樂于接受的語言和方式傾聽同學(xué)意見，解決同學(xué)困難，從而在學(xué)校與同學(xué)之間搭建起一座和諧友愛的橋梁，學(xué)生有任何問題，相關(guān)部門如校團(tuán)委、學(xué)工處、后勤處等可以第一時間做出響應(yīng)、第一時間聯(lián)動、第一時間解決、第一時間反饋等，使各職能部門與同學(xué)之間的溝通更為順暢、互動更為高效，進(jìn)一步提升思想政治教育的質(zhì)量和效率，有效地預(yù)防微小問題復(fù)雜化、微小矛盾激烈化。例如，針對新生對報修渠道不熟悉的情況，聯(lián)動平臺可以收集、整理不同渠道的報修方式，通過微博、微信平臺發(fā)布，發(fā)動各個團(tuán)學(xué)組織積極轉(zhuǎn)發(fā)，使新生盡快解決報修難題。此外，通過對學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)生活軌跡等數(shù)據(jù)的記錄，有需要的學(xué)生家長使用手機(jī)就可以及時了解學(xué)生在校的表現(xiàn)情況，獲取學(xué)校各種通知公告，進(jìn)一步加強(qiáng)家校合作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

(五)關(guān)注發(fā)展過程，完善大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育的評價體系

大數(shù)據(jù)時代，高校思想政治教育的開展過程以及學(xué)生思想的變化發(fā)展過程都是可以量化的。因此，我們在對思想政治教育開展情況進(jìn)行評價時要采取定量與定性相結(jié)合的方式。盡量避免以往單純通過思想政治理論課考試、學(xué)生所取得榮譽(yù)、學(xué)生中黨員的人數(shù)等定性的評價方式。這主要是由于地域、文化背景、教育背景、性格等各方面的差異，如果只是簡單的通過考試或獲取榮譽(yù)對學(xué)生的思想發(fā)展下定論，那結(jié)果肯定不盡人意。而結(jié)合大數(shù)據(jù)，采取量化的形式則可以捕捉學(xué)生在教師思想政治教育過程中的微觀行為，可以感知學(xué)生思想行為上的細(xì)微變化，可以更準(zhǔn)確的考量整個思想政治教育的過程，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在整個思想教育過程中的一些隱性的進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與思想政治教育的有效融合，將有利于更好地辨別學(xué)生是否真正掌握了相關(guān)知識點(diǎn)，學(xué)生的思想道德水平是否得到了提升，從而促進(jìn)思想政治教育效果回溯，以便給予思想政治教育效果一個合理的科學(xué)的評價。

四、結(jié)語

目前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各個國家各行各業(yè)的一種重要的戰(zhàn)略資源，它隱含著巨大的價值，它給人們帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了很大的機(jī)遇?；诖?，高校思想政治教育部門應(yīng)高度重視學(xué)生思想等方面所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，發(fā)現(xiàn)其中有價值有意義的部分，以豐富思想政治教育的載體，創(chuàng)新思想政治教育的方式方法，提升思想政治教育的實(shí)效性。