R公司農(nóng)機(jī)電商小程序規(guī)劃與設(shè)計(jì)

一、前言

近年來，年輕一代的農(nóng)民受互聯(lián)網(wǎng)思想的影響，生活方式、購物方式發(fā)生了很大變化，已經(jīng)滿足了農(nóng)機(jī)電商對(duì)客戶數(shù)量的基本要求?！八拓浬祥T”、“網(wǎng)上購買”等名詞在農(nóng)民之間的交流中越來越多，“網(wǎng)購”對(duì)于我國農(nóng)民已經(jīng)不再陌生。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，目前大部分的農(nóng)業(yè)機(jī)械網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)價(jià)格相較于實(shí)體店更低，種類更多，農(nóng)機(jī)生產(chǎn)單位與電商平臺(tái)相互依存。盡管部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售持保守態(tài)度，但實(shí)際上農(nóng)機(jī)行業(yè)電商銷售份額在總銷售額的比重正在逐年上漲。本文以商業(yè)生態(tài)理論為依據(jù)，從企業(yè)發(fā)展視角進(jìn)行觀察分析，充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和管理實(shí)際，為企業(yè)提供合理的小程序構(gòu)架，以解決R公司農(nóng)機(jī)電商發(fā)展問題。

二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)

（一）農(nóng)機(jī)電商：農(nóng)機(jī)電商是指在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)下，利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事農(nóng)業(yè)機(jī)械及農(nóng)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)，全部過程在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。作為一種新的農(nóng)機(jī)銷售模式，農(nóng)機(jī)電商有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：打破時(shí)間空間的限制，不用面對(duì)面交易，利用互聯(lián)網(wǎng)完成整個(gè)農(nóng)機(jī)交易過程。農(nóng)機(jī)電商大多是建立自己的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，專門為農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)方面的信息，一些大的網(wǎng)站還會(huì)提供物流信息、天氣情況、政府政策等。這些農(nóng)機(jī)電商大大方便了農(nóng)戶，提供的資訊服務(wù)大部分為免費(fèi)服務(wù)，所以在短時(shí)間內(nèi)可以吸引大量的農(nóng)戶來關(guān)注。

（二）小程序：2017年1月，微信首先上線微信小程序，隨即受到大量微信用戶的追捧。小程序的出現(xiàn)解決了手機(jī)內(nèi)存不足，流量不夠，不想下載軟件的難題，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相研制自己的小程序。2018年7月，百度正式上線百度小程序，從此，小程序得到快速發(fā)展，開發(fā)者不斷更新完善小程序，讓小程序開始慢慢取代APP。

三、國內(nèi)外農(nóng)機(jī)電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

雖然，歐美和日本等發(fā)達(dá)國家在移動(dòng)端的電商發(fā)展相對(duì)緩慢，但PC端的技術(shù)發(fā)展較早，農(nóng)業(yè)電商已經(jīng)相當(dāng)成熟，與其相關(guān)的農(nóng)機(jī)電商平臺(tái)也發(fā)展較為成熟，基本上都增加了咨詢服務(wù)和完整的交易平臺(tái)，用戶不僅可以在線購物，還可以進(jìn)行農(nóng)業(yè)貸款、抵押和拍賣。如美國農(nóng)機(jī)電商，網(wǎng)上采購是美國農(nóng)機(jī)手采購農(nóng)機(jī)的主要方式。早在2000年，美國農(nóng)場(chǎng)的網(wǎng)上效益額已經(jīng)突破6億美元，其中3.78億購買的是農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)資料。在英國，“農(nóng)業(yè)在線”是歐洲最為有名的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站從開始的咨詢、銷售功能到現(xiàn)在的金融、農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)機(jī)交易、咨詢、天氣等功能的發(fā)展，使得網(wǎng)站積累了大量的忠實(shí)粉絲。日本政府早在2000年就制定了農(nóng)業(yè)信息化戰(zhàn)略，政府規(guī)定通用農(nóng)機(jī)的型號(hào)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)整個(gè)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，加大對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械電子交易系統(tǒng)的支持力度。如日本最有名的農(nóng)機(jī)電商——田宇都宮，在銷售環(huán)節(jié)利用互聯(lián)網(wǎng)與國內(nèi)外客戶溝通，這一種企業(yè)模式被許多農(nóng)機(jī)公司模仿。

而在我國，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展讓各行各業(yè)都發(fā)生巨大變化，我國的許多農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)為了更好的銷售農(nóng)機(jī)，占據(jù)更多的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)份額，慢慢開始發(fā)展電商平臺(tái)。目前，我國農(nóng)機(jī)電商的銷售模式主要由三種：第一種是綜合類的電子銷售平臺(tái)，例如淘寶、京東等，屬于較為傳統(tǒng)的電商運(yùn)營模式，他們也有農(nóng)機(jī)模塊，但該市場(chǎng)屬于小眾市場(chǎng)，帶來不了大的流量，他們對(duì)農(nóng)機(jī)模塊的推廣沒有投入足夠精力；第二種主要是指垂直的農(nóng)機(jī)媒體銷售電商，如吉峰易購等，吉峰農(nóng)機(jī)作為最成功的垂直電商，圍繞“深耕流通、做精服務(wù)、做大物流、做實(shí)聯(lián)盟”，在互聯(lián)網(wǎng)背景下積極升級(jí)，并提供農(nóng)資服務(wù)，為許多農(nóng)機(jī)垂直電商提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)；第三種是自營電商，由我國本土農(nóng)業(yè)器械生產(chǎn)企業(yè)為主導(dǎo)，主要面向終端農(nóng)機(jī)購買客戶，通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，建立起與實(shí)體銷售相協(xié)同的銷售渠道，在線上進(jìn)行管理。

四、R公司小程序主要內(nèi)容規(guī)劃

（一）從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方面看小程序規(guī)劃主要模塊內(nèi)容

R公司總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃分為四步：第一步：利用組合營銷方式吸粉，因?yàn)榈毒呤寝r(nóng)機(jī)易耗品中消耗最大的一類，所以用此類產(chǎn)品吸粉比較容易。第二步：有了一定粉絲量后，對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行完善，增加三角帶、軸承、鏈輪等其它重要的幾大類易損件。第三步：在易損件銷售穩(wěn)定后，對(duì)平臺(tái)的所有產(chǎn)品進(jìn)行徹底完善。第四步：徹底完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。通過四步，大概8～10年，打造成擁有線上線下的農(nóng)機(jī)全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái)。

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，小程序框架的主要模塊規(guī)劃分為一下幾個(gè)部分：農(nóng)機(jī)易耗配件模塊、小型農(nóng)機(jī)整機(jī)模塊（免三包服務(wù)）、大型整機(jī)模塊、二手農(nóng)機(jī)模塊和農(nóng)機(jī)金融模塊。

（二）從企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀出發(fā)規(guī)劃當(dāng)前小程序主要模塊內(nèi)容

公司目前處于起步階段，即處于戰(zhàn)略發(fā)展的第一步，考慮各種資源及公司條件，公司在起步階段需要集中力量解決易耗品配件的問題，因此小程序目前的內(nèi)容僅限于易耗配件，即農(nóng)機(jī)刀具、油品、三角帶類橡膠品、農(nóng)機(jī)鏈條，其它品類型號(hào)復(fù)雜需要售后三包的品類暫不考慮。具體種類規(guī)劃如圖2：

五、R農(nóng)機(jī)電商小程序的設(shè)計(jì)

對(duì)小程序的主要內(nèi)容和框架規(guī)劃好以后，就需要具體的設(shè)計(jì)和小程序的上線工作，除上線產(chǎn)品外，需要設(shè)計(jì)各種營銷活動(dòng)以達(dá)到小程序推廣目的，主要有以下工作：

（一）設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備

首先要進(jìn)行小程序備案。小程序備案是整個(gè)小程序開發(fā)的首要任務(wù)，微信平臺(tái)對(duì)于小程序的認(rèn)證非常嚴(yán)格，要求企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、納稅證明、法人信息、經(jīng)營地址、管理員信息等等，這樣可以讓小程序用戶有一層信任背書資源。一般商家需要小程序具有支付功能，這樣就需要小程序開發(fā)者在備案時(shí)，加入支付接口，方便后期進(jìn)行編輯。而且微信支付的安全度較高，消費(fèi)者一般會(huì)相信微信商家，減少了用戶的購買阻力。因此，小程序備案不是一個(gè)復(fù)雜無用的過程，相反卻有利于小程序的運(yùn)營，讓小程序的運(yùn)營者和使用者有一個(gè)相互信任的基礎(chǔ)，增加使用者的安全感。

其次，選擇小程序推廣模式。微商不僅可以通過微信公眾號(hào)+微信小程序+朋友圈進(jìn)行變現(xiàn)活動(dòng)，也可以進(jìn)行粉絲引流等直接銷售產(chǎn)品，另外也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)特點(diǎn)和小程序運(yùn)營特點(diǎn)開發(fā)新的推廣模式，以達(dá)到推廣效果最大化。

（二）小程序設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

一是社群構(gòu)建。微商剛剛興起時(shí)，大部分微商會(huì)拉去一些客戶或者潛在客戶，組建微信群，這就是最初的社群雛形。社群里面的用戶大多都有相同的興趣愛好和共同的話題，他們依靠群主維系著彼此的關(guān)系，具體較高的團(tuán)結(jié)性。微信小程序可以依靠微信平臺(tái)進(jìn)行接口設(shè)置，在小程序內(nèi)部組建社群，并進(jìn)行社群營銷，這樣維系關(guān)系的主體不在是群主，還是小程序的運(yùn)營者，更加方便管理和營銷。同時(shí)，小程序社群里的人可以通過二維碼或者連接，很方便的邀請(qǐng)好友加入，快速增加用戶的數(shù)量。微信小程序的設(shè)計(jì)者可以根據(jù)不同的興趣愛好組建不同的社群，并不斷吸引更多有相同興趣愛好的用戶加入。

二是設(shè)計(jì)推廣提成。微信11億活躍用戶使得小程序越來越多，微商也通過各種各樣的方式吸引微信用戶關(guān)注自己的小程序，例如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、朋友圈點(diǎn)贊等。在微信用戶如此多的情況下，給小程序用戶一些提成，讓他們?nèi)谌胄〕绦蛑?，幫助小程序推廣，并拿提成工資，即將小程序盈利按照一定的比例在企業(yè)和推廣用戶之間分成。這種方式具有一定的激勵(lì)性。在實(shí)施推廣提成時(shí)，要明確提成的方式和力度，增加用戶的興趣，做到多推多得。如圖3是R公司的小程序推廣提成接口。在有推廣的基礎(chǔ)上，可以定期舉辦一些營銷活動(dòng)，讓推廣者不僅可以從中獲利，還能感受到推廣的樂趣。

三是趣味接口。微信本身是一個(gè)聊天軟件，從本質(zhì)看，微信用戶的相互關(guān)系是一對(duì)多的，即一個(gè)微信用戶擁有眾多的微信好友。在日常的聊天中，微信小程序可以接入一些趣味接口，例如“消消樂”、“你畫我猜”等有趣的小游戲，吸引用戶推薦給自己的朋友共同取樂，從而增加用戶的數(shù)量，進(jìn)而達(dá)到營銷的目的。

六、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”與農(nóng)機(jī)行業(yè)的結(jié)合，為農(nóng)機(jī)行業(yè)的發(fā)展提供了無限的可能性。智能手機(jī)帶動(dòng)下的微信小程序依靠著微信廣大的用戶也迅速發(fā)展起來，人們?cè)絹碓搅?xí)慣于在小程序上購物，這也促進(jìn)了傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)銷售模式的轉(zhuǎn)變，農(nóng)機(jī)電商小程序的出現(xiàn)解決了農(nóng)機(jī)公司網(wǎng)上銷售中的諸多問題。本文依據(jù)R公司的戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)其小程序框架內(nèi)容做了規(guī)劃，規(guī)劃的4大模塊，又依據(jù)公司目前發(fā)展的現(xiàn)狀對(duì)易損件模塊做了規(guī)劃。模塊和框架規(guī)劃完成后，對(duì)小程序的界面、營銷活動(dòng)等內(nèi)容做了設(shè)計(jì)，以保證小程序上線后有一個(gè)較好的推廣效果。