論新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中的組織文化建構(gòu)

白關(guān)峰

(新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)社會(huì)主義學(xué)院，新疆 五家渠 831300)

新的社會(huì)階層是改革開(kāi)放過(guò)程中，伴隨所有制形式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)分工形式的變化出現(xiàn)的新的社會(huì)群體。新的社會(huì)階層的出現(xiàn)推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)向多元化和復(fù)雜化方向發(fā)展，成為我國(guó)政治生活中不可忽視的一個(gè)群體。他們的地位和角色不容小覷，他們對(duì)中國(guó)社會(huì)未來(lái)發(fā)展的影響會(huì)越來(lái)越大[1]。在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興過(guò)程中，如何凝聚新的社會(huì)階層力量，暢通其利益訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)其有序政治參與，有效實(shí)現(xiàn)新的社會(huì)階層的組織化，建立國(guó)家與這一群體的良性互動(dòng)機(jī)制，是統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作面對(duì)的重大問(wèn)題。

一、新的社會(huì)階層組織化：現(xiàn)狀與問(wèn)題

新的社會(huì)階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作一直是統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要領(lǐng)域。《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)工作條例(試行)》將“新的社會(huì)階層人士”單列為統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象，更加表明新的社會(huì)階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作成為統(tǒng)戰(zhàn)工作新的增長(zhǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層人士的團(tuán)結(jié)引導(dǎo)，使其增進(jìn)政治認(rèn)同，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，是新形勢(shì)下我們黨治國(guó)理政必須妥善解決的現(xiàn)實(shí)課題[2]。

新的社會(huì)階層人士雖從事職業(yè)不同，但在個(gè)體特征、社會(huì)分布、階層認(rèn)同、政治態(tài)度和社會(huì)

心態(tài)等方面具有很強(qiáng)的群體共性特征。個(gè)體特征方面，新的社會(huì)階層人士知識(shí)水平較其他社會(huì)成員較高；收入水平較高，同時(shí)消費(fèi)水平也較高；工作強(qiáng)度大，工作流動(dòng)性強(qiáng)，由于沒(méi)有“體制”的保障，風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及抗擊打能力較弱[3]，有向下流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；平均年齡相對(duì)較低；個(gè)性特征崇尚以個(gè)體為中心，比較重視個(gè)人權(quán)益保護(hù)。社會(huì)分布方面，從所有制形式看，新的社會(huì)階層主要集中在非公有制領(lǐng)域，是“傳統(tǒng)體制所不能涵括的人”[4]。且有一部分原為體制內(nèi)人員，從體制內(nèi)向體制外流動(dòng)相對(duì)順暢，而從體制外向體制內(nèi)流動(dòng)的比例較小，跨體制流動(dòng)存在著一定的障礙和“體制壁壘”[5]。從地區(qū)分布看，新的社會(huì)階層的興起與外資、合資企業(yè)的發(fā)展直接相關(guān)，主要分布在市場(chǎng)發(fā)育程度和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平較高的沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市。從行業(yè)分布看，主要集中在高新科技行業(yè)、新興文化產(chǎn)業(yè)和高端服務(wù)業(yè)。階層認(rèn)同方面，新的社會(huì)階層的家庭階層認(rèn)同程度較高，個(gè)人階層認(rèn)同高于社會(huì)平均水平和體制內(nèi)群體，中產(chǎn)階層認(rèn)同程度高于體制內(nèi)群體和社會(huì)平均水平，但整體比例不高[6]。政治態(tài)度和社會(huì)心態(tài)方面，經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)與群體隊(duì)伍的擴(kuò)大，使新的社會(huì)階層的政治參與意識(shí)不斷增強(qiáng)，但政治參與以個(gè)人參與為主，組織參與不足[7]。新的社會(huì)階層也具有較強(qiáng)的社會(huì)組織參與意愿，校友會(huì)、興趣/娛樂(lè)/運(yùn)動(dòng)組織、工會(huì)是新的社會(huì)階層比較喜歡的社會(huì)組織參與形式[8]。社會(huì)心態(tài)上，新的社會(huì)階層更為關(guān)注與自身經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題[9]，普遍缺乏歸屬感。

綜合以上分析，從組織社會(huì)學(xué)視角看，新的社會(huì)階層呈現(xiàn)原子化、流動(dòng)性、低依附性、低認(rèn)同感的特征，新的社會(huì)階層組織化程度不高。“因其出身‘體制外’，對(duì)執(zhí)政黨在感情上天然較為疏離”，“很可能成為影響我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定的潛在杠桿和影響我黨執(zhí)政根基的關(guān)鍵少數(shù)”[10]。因此，更要加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層的統(tǒng)戰(zhàn)工作。習(xí)近平總書(shū)記指出，我們黨歷來(lái)有一個(gè)好辦法，就是組織起來(lái)。這對(duì)于身處“體制外”的新的社會(huì)階層來(lái)說(shuō)，尤為重要。如何建立相應(yīng)的體制機(jī)制，調(diào)動(dòng)新的社會(huì)階層的積極性，將日益分化的階層整合起來(lái)，特別是整合到社會(huì)的核心結(jié)構(gòu)中來(lái)，充分釋放新的社會(huì)階層群體身上所蘊(yùn)含的正能量，是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[11]。有學(xué)者提出，實(shí)現(xiàn)對(duì)“體制外”新的社會(huì)階層的有機(jī)整合，就必須按照社會(huì)化方式運(yùn)作，將統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)和群團(tuán)組織及其所屬的各種協(xié)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)建成整合社會(huì)資源和力量的樞紐型平臺(tái)[12]。當(dāng)前，從一些地方的實(shí)踐探索看，新的社會(huì)階層組織化的方式主要有兩種途徑：一是通過(guò)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體等將新的社會(huì)階層組織起來(lái)；二是發(fā)揮各類(lèi)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織的作用，將新的社會(huì)階層組織起來(lái)。如何通過(guò)以上途徑吸引吸納更多參與者，發(fā)揮組織在凝聚共識(shí)、增強(qiáng)歸屬感、調(diào)動(dòng)積極性方面的作用，值得探討。筆者以為，在新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要注重組織文化的構(gòu)建，在組織文化傳播、灌輸及被成員接受的過(guò)程中強(qiáng)化組織認(rèn)同。

二、組織文化在新的社會(huì)階層組織化過(guò)程的功能

組織由共有的價(jià)值觀和信念結(jié)合在一起，組織文化是組織成員共享的意義系統(tǒng)，是經(jīng)過(guò)復(fù)雜的社會(huì)和心理過(guò)程形成的一種成員共享的觀念體系，組織內(nèi)的行為規(guī)則、交往方式都能夠在組織文化中尋找意義。組織文化具有內(nèi)生性和建構(gòu)性。內(nèi)生性是指組織文化在成員長(zhǎng)期共同的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和共享過(guò)程中形成。組織文化的形成過(guò)程就是不同價(jià)值觀的相互影響和對(duì)立沖突的過(guò)程，是價(jià)值觀的影響過(guò)程[13]。建構(gòu)性是指組織的管理者要通過(guò)多種形式不斷強(qiáng)化共有的價(jià)值觀念，并根據(jù)組織目標(biāo)需要把共同的價(jià)值觀植入到組織文化中，并在新的和當(dāng)前的成員中加以強(qiáng)化。組織文化內(nèi)生性和建構(gòu)性并不是相互沖突的兩個(gè)方面，而是共同服務(wù)于共同的組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力和組織成員的認(rèn)同感。組織文化同時(shí)也是組織的一種控制方式，組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)在相互適應(yīng)中調(diào)適并趨于一致，組織文化影響個(gè)體成員的個(gè)人目標(biāo)、價(jià)值觀，進(jìn)而影響個(gè)體的態(tài)度和行為。

當(dāng)前多元社會(huì)中，新的社會(huì)階層組織的群體認(rèn)同較缺乏，絕大部分新的社會(huì)階層人士希望在組織中找到文化認(rèn)同感。因此，新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要注重組織文化在成員吸納、成員動(dòng)員中的作用，強(qiáng)化組織文化認(rèn)同，最大限度推進(jìn)新的社會(huì)階層組織化，凝聚政治共識(shí)。

(一)基于需求和興趣的組織文化可以吸納更多新的社會(huì)階層成員

新的社會(huì)階層組織化過(guò)程是社會(huì)組織與個(gè)體間的互動(dòng)過(guò)程，即個(gè)體有需求于社會(huì)組織，社會(huì)組織對(duì)個(gè)體有吸引力。因此，新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要達(dá)到吸納更多新的社會(huì)階層成員的目標(biāo)，就要從新的社會(huì)階層社會(huì)心理出發(fā)，基于需求和興趣構(gòu)建組織文化。

如果組織想要成功，就必須找到同時(shí)滿(mǎn)足個(gè)人和組織需求的方法[14]。馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，一旦某種較低層次的需求得到基本滿(mǎn)足，下一高層次的需求就會(huì)冒出來(lái)取代它的位置而成為動(dòng)機(jī)的源泉。它的重要的含義在于，“已經(jīng)得到滿(mǎn)足的愿望就不再是愿望。生物體僅僅受到未被滿(mǎn)足的需求的支配，其行為也僅僅受未被滿(mǎn)足的需求指揮”[15]，社會(huì)不同群體總在受到不同需求的激勵(lì)。新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中吸納社會(huì)成員，要注重不同群體不同層次的需求。其一，新的社會(huì)階層并非完全是中產(chǎn)階級(jí)和富裕階層，某些群體從事職業(yè)具有不穩(wěn)定性(如新媒體從業(yè)人員、自由職業(yè)人員)。加之用人單位擔(dān)心增加人工成本等原因?qū)е滦碌纳鐣?huì)階層社會(huì)保障不足[16]。新的社會(huì)階層組織在成員失業(yè)時(shí)要為這一群體提供臨時(shí)救助，發(fā)揮社會(huì)組織在就業(yè)中的社會(huì)支持作用，增強(qiáng)成員對(duì)組織的歸屬感。這也可以防止個(gè)別成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介將個(gè)體化的經(jīng)歷和遭遇擴(kuò)大為社會(huì)矛盾。其二，新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要注重成員的發(fā)展需求。新的社會(huì)階層之所以“新”，一方面是說(shuō)他們是伴隨著改革開(kāi)放出現(xiàn)的新群體；另一方面是說(shuō)他們是新產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，新產(chǎn)業(yè)大多是智力密集型產(chǎn)業(yè)。從業(yè)者面對(duì)的是不斷更新的知識(shí)環(huán)境，他們時(shí)時(shí)存在知識(shí)恐慌。因此，新的社會(huì)階層組織可以通過(guò)行業(yè)交流、組織培訓(xùn)等方式滿(mǎn)足新的社會(huì)階層成員的知識(shí)需求，增強(qiáng)成員對(duì)組織的黏著性。其三，新的社會(huì)階層組織化要滿(mǎn)足成員社會(huì)認(rèn)可和尊重的需求。美國(guó)制度學(xué)派創(chuàng)始人凡勃倫指出，富人最初往往要有意識(shí)地脫離生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)自己擁有的財(cái)富，以向他人展示其金錢(qián)、權(quán)力和身份，從而獲得榮譽(yù)感和自我滿(mǎn)足。也就是說(shuō)富人必須在除了金錢(qián)之外的某些領(lǐng)域特別是政治領(lǐng)域有所成就，否則根本無(wú)法得到社會(huì)認(rèn)可和尊敬[17]。中國(guó)古語(yǔ)云：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食豐而知榮辱。”新的社會(huì)階層并不全部是經(jīng)濟(jì)上的富裕階層，但其中富裕階層越來(lái)越重視自己的社會(huì)形象和名譽(yù)，希望獲得社會(huì)的認(rèn)可和尊重。新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要暢通參政議政的渠道，通過(guò)組織參與各種社會(huì)公益事業(yè)，來(lái)提高他們的社會(huì)地位。

基于興趣的組織文化可以吸納更多新的社會(huì)階層成員。相關(guān)研究表明，當(dāng)前我國(guó)新的社會(huì)階層的社會(huì)組織參與類(lèi)型主要集中在校友會(huì)以及興趣/娛樂(lè)/運(yùn)動(dòng)組織方面[18]。新的社會(huì)階層中部分群體有遠(yuǎn)離政治的心態(tài)，有很強(qiáng)的個(gè)體意識(shí)，職業(yè)規(guī)劃自由化，存在“小富即安”的自滿(mǎn)意識(shí)和“隔岸觀望”的保守心態(tài)，有的對(duì)組織吸納存在戒備心理。而圍繞興趣構(gòu)建的組織文化，可以增加個(gè)體對(duì)組織的親近感，有效實(shí)現(xiàn)個(gè)體向組織靠攏，進(jìn)而接納組織。

(二)基于協(xié)作互助的組織文化可以提高新的社會(huì)階層組織參與度

在傳統(tǒng)單位制社會(huì)中，單位組織主要以自己在資源占有上的優(yōu)勢(shì)地位，通過(guò)資源交換權(quán)力，對(duì)個(gè)人形成一種支配性的關(guān)系[19]。而在“體制外”部門(mén)工作是新的社會(huì)階層最為明顯的特征。他們崇尚個(gè)人能力和市場(chǎng)規(guī)則，從事的是自主選擇、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的行業(yè)，不受其他組織和個(gè)人的干預(yù)和控制，對(duì)工作崗位依附性低、流動(dòng)性強(qiáng)。因此，從組織化的角度看，新的社會(huì)階層組織化過(guò)程不宜采用科層制中自上而下的組織方式。在理念上要從“命令”型轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”型，倡導(dǎo)履行社會(huì)責(zé)任，建構(gòu)協(xié)作互助的組織文化，提高新的社會(huì)階層的組織參與度。

協(xié)作的組織文化是基于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的合作，協(xié)作也是組織生成的本意。彼得·德魯克說(shuō)：“社會(huì)已經(jīng)成為一個(gè)組織的社會(huì)。在這個(gè)社會(huì)里，不是全部也是大多數(shù)社會(huì)任務(wù)是在一個(gè)組織里由一個(gè)組織完成?！盵20]新的社會(huì)階層的生活節(jié)奏較快，工作強(qiáng)度較大，以至于將更多的時(shí)間投入到日常的工作學(xué)習(xí)中，休閑時(shí)間較少[21]，社會(huì)組織參與的活躍性較低。換言之，從時(shí)間管理層面上，新的社會(huì)階層缺少充裕的時(shí)間參加組織活動(dòng)。因此，要提高他們的組織參與度，可以以目標(biāo)任務(wù)為中心加強(qiáng)個(gè)體間的協(xié)作性，實(shí)現(xiàn)新的社會(huì)階層動(dòng)態(tài)的組織化。如在扶貧工作中可以發(fā)揮新的社會(huì)階層在社會(huì)工作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)，以具體村落脫貧為目標(biāo)，共同制定脫貧方案，拓展特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

社會(huì)是由個(gè)體組成的，每個(gè)人都不可能脫離社會(huì)而存在。新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中要強(qiáng)化組織/個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，建構(gòu)互助的組織文化?；ブ慕M織文化既包括新的社會(huì)階層組織內(nèi)部的互助，幫助組織成員解決燃眉之急，共同維護(hù)成員的合法權(quán)益，促進(jìn)成員真正融入城市生活等，使新的社會(huì)階層組織成為成員的心理依靠；也包括新的社會(huì)階層組織倡導(dǎo)公益性、服務(wù)性，發(fā)揮各個(gè)群體的特長(zhǎng)回饋社會(huì)，在具體的“事件”中增強(qiáng)新的社會(huì)階層組織的凝聚力。

(三)基于個(gè)人——組織價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)能夠增強(qiáng)新的社會(huì)階層組織認(rèn)同

組織認(rèn)同是以?xún)r(jià)值觀為核心的過(guò)程，個(gè)人與組織價(jià)值觀的一致是組織認(rèn)同最重要的構(gòu)成因素。價(jià)值觀的一致，會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生與組織價(jià)值觀要求更為一致的行為，組織也會(huì)為個(gè)人提供更多的正向激勵(lì)和反饋，強(qiáng)化個(gè)人對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)知，提高個(gè)體在認(rèn)知層面的組織認(rèn)同感程度。一致的價(jià)值觀更容易使個(gè)人對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感。因此，個(gè)人——組織價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)形成了個(gè)體對(duì)組織的情感依賴(lài)。

新的社會(huì)階層具有很強(qiáng)的“職業(yè)”邊界，同質(zhì)性較強(qiáng)的行業(yè)從業(yè)者具有相似性強(qiáng)的價(jià)值觀，更容易對(duì)組織產(chǎn)生認(rèn)同感，組織文化也能夠有效影響個(gè)人行為。同時(shí)，各行業(yè)組織也可以在組織管理中加強(qiáng)與成員的溝通，通過(guò)組織行業(yè)先進(jìn)人物評(píng)選等活動(dòng)，為成員提供價(jià)值觀影響的正向反饋機(jī)制。積極的反饋能夠激勵(lì)成員更多地接受組織價(jià)值觀，形成個(gè)人與組織價(jià)值觀的契合，從而強(qiáng)化個(gè)人對(duì)組織的認(rèn)同。

從情感層面上，個(gè)人對(duì)組織的依賴(lài)是建立在價(jià)值觀融入和價(jià)值觀契合基礎(chǔ)上的。新的社會(huì)階層組織要給予成員更多的人文關(guān)懷，要以幫助新的社會(huì)階層人士解決實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn)和突破口，服務(wù)于他們的需要，通過(guò)多種形式增強(qiáng)成員與組織的互動(dòng)，形成情感意義上的組織認(rèn)同感。

三、建構(gòu)新的社會(huì)階層組織文化的路徑

“組織起來(lái)”是新的社會(huì)階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的首要任務(wù)。將新的社會(huì)階層人士組織起來(lái)，不僅需要有廣泛的組織覆蓋面——基本實(shí)現(xiàn)新的社會(huì)階層重點(diǎn)對(duì)象全覆蓋，同時(shí)需要建構(gòu)并強(qiáng)化相關(guān)社會(huì)組織的組織文化影響力、吸引力、凝聚力，讓新的社會(huì)階層樂(lè)于加入相關(guān)組織并產(chǎn)生認(rèn)同感。

(一)在堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)新的社會(huì)階層領(lǐng)導(dǎo)中建構(gòu)組織文化

新的社會(huì)階層是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要力量，在服務(wù)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局中可以發(fā)揮重大作用[22]。但從微觀層面上看，新的社會(huì)階層對(duì)黨政部門(mén)的依附性、依賴(lài)性相對(duì)較低，其思想很容易與社會(huì)主流思想脫節(jié)。要讓新的社會(huì)階層成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍，就要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨委主體作用，著力增進(jìn)新的社會(huì)階層與黨的政治共識(shí)。中國(guó)共產(chǎn)黨具有強(qiáng)大的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力和社會(huì)號(hào)召力，因此可以通過(guò)各種形式將處于非組織化狀態(tài)的新的社會(huì)階層組織起來(lái)，以其文化的先進(jìn)性引領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民不斷推動(dòng)黨和人民事業(yè)向前發(fā)展。黨組織要加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層的思想政治引導(dǎo)，密切關(guān)注新的社會(huì)階層的思想動(dòng)向，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，增強(qiáng)主流價(jià)值觀對(duì)他們的影響力，使新的社會(huì)階層人士具有堅(jiān)定正確的政治方向，不斷夯實(shí)共同奮斗的思想基礎(chǔ)。

(二)在共同學(xué)習(xí)提高中建構(gòu)組織文化

共同的價(jià)值取向是黏合不同背景新的社會(huì)階層人士的一個(gè)有效基因。新的社會(huì)階層群體具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和求知欲，其所從事職業(yè)知識(shí)型、技能型特征明顯，知識(shí)更新快，崗位變動(dòng)頻繁。他們普遍具有較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，需要不間斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)工作崗位需要，并避免在職場(chǎng)中被淘汰。新的社會(huì)階層組織化過(guò)程中可以以共同學(xué)習(xí)為載體建構(gòu)組織文化。一方面，黨和政府要加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層理想信念教育，同時(shí)可以通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)同行業(yè)者交流，滿(mǎn)足新的社會(huì)階層群體對(duì)前沿知識(shí)的需求；另一方面，新的社會(huì)階層人士大多從事的職業(yè)知識(shí)含量高、技術(shù)含量高，各行業(yè)都具有本行業(yè)的高精尖人才，可以充分挖掘同行業(yè)者的教育培訓(xùn)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)在網(wǎng)絡(luò)空間互動(dòng)交流中建構(gòu)組織文化

互聯(lián)網(wǎng)的興起重塑了社會(huì)生活、人際關(guān)系、生活方式和思想觀念，虛擬社會(huì)和真實(shí)社會(huì)的互嵌生產(chǎn)出網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。新的社會(huì)階層不僅有互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，也深深卷入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和生活方式中。因此，我們要占領(lǐng)并利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一輿論陣地，在線(xiàn)上與線(xiàn)下融合發(fā)展中加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)空間信息的自由流動(dòng)和雙向、多向交往關(guān)系決定了網(wǎng)絡(luò)文化的多元性、開(kāi)放性。新的社會(huì)階層組織文化構(gòu)建中要注重發(fā)揮群體領(lǐng)袖和意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，依法引導(dǎo)群體的從眾心理和模仿心理，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間的輿論走向，形成健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。主流意識(shí)形態(tài)傳播要大眾化，將抽象的理論化思想轉(zhuǎn)化為新的社會(huì)階層容易接受的大眾語(yǔ)言，以潛移默化的方式提高新的社會(huì)階層的政治認(rèn)同感。要正視新的社會(huì)階層政治參與意識(shí)強(qiáng)、維權(quán)意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的互動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立與新的社會(huì)階層的經(jīng)常性聯(lián)系渠道，暢通新的社會(huì)階層參政議政的渠道，團(tuán)結(jié)并引領(lǐng)新的社會(huì)階層真正實(shí)現(xiàn)與我黨同心同德、同心同向、同心同行的終極目標(biāo)。

(四)在公益活動(dòng)中建構(gòu)組織文化

共同的旨趣和目標(biāo)是自組織產(chǎn)生的一種內(nèi)在引導(dǎo)力量，為打破新的社會(huì)階層人士間的區(qū)隔提供了可能。新的社會(huì)階層群體普遍具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，重視個(gè)人社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，社會(huì)公益參與意愿強(qiáng)，其所處的職業(yè)位置也決定了大多數(shù)人具有參與社會(huì)公益的經(jīng)濟(jì)能力。因此，統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)和群團(tuán)組織要“因勢(shì)利導(dǎo)”，引導(dǎo)新的社會(huì)階層人士參與公益活動(dòng)。通過(guò)整合不同方面的資源，對(duì)接各種不同的社會(huì)公益需求，建立健全不同部門(mén)的合作機(jī)制，為新的社會(huì)階層群體參與社會(huì)公益事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任、奉獻(xiàn)愛(ài)心提供有效的平臺(tái)和載體。加強(qiáng)公益活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)化和品牌化建設(shè)，以提高新的社會(huì)階層的文化認(rèn)同感。