廣西民辦應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)跨境電子商務(wù)教學(xué)探索
——以廣西外國語學(xué)院為例

“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”是國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的新興貿(mào)易方式，成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁增長點，也得到了國家和地方政策的大力扶持。對于培養(yǎng)適應(yīng)社會需求高素質(zhì)人才的高校而言，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，適時調(diào)整人才培養(yǎng)方案和教學(xué)方法和手段是非常必要的。大部分定位于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的本科院校均已以培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力為教學(xué)的主要目標(biāo)，對實踐教學(xué)的重視程度日益提升。跨境電子商務(wù)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)展開的外貿(mào)新方式，其實踐教學(xué)也得到許多應(yīng)用型本科院校的重視。但是受到傳統(tǒng)教學(xué)模式固定化、新興知識碎片化、師資力量缺乏、信息技術(shù)應(yīng)用不夠深入等因素影響，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，教學(xué)形式單一枯燥，學(xué)生的實際應(yīng)用能力得不到有效提升，國貿(mào)專業(yè)跨境電商教學(xué)過程中還存在較多問題難以解決。而民辦院校的實踐教學(xué)不僅存在上述情況，有限的資金投入更是關(guān)鍵問題所在，因此在這樣的情況下，深入分析廣西民辦應(yīng)用型民辦本科院校國貿(mào)專業(yè)跨境電商教學(xué)的現(xiàn)狀與問題，對于實現(xiàn)民辦本科教育質(zhì)量提升，具有十分積極的現(xiàn)實意義。

一、跨境電子商務(wù)教學(xué)設(shè)置的背景

近幾年，傳統(tǒng)對外貿(mào)易在不斷惡化的國際貿(mào)易條件中呈現(xiàn)出持續(xù)需求疲軟，增速減緩的態(tài)勢。而從2014-2022年跨境電商總額及預(yù)測額表明，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推動快速發(fā)展起來的跨境電商有望成為全球貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的全新增長的引擎。中國政府紛紛出臺各種鼓勵與改革政策以推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2015年國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)的指導(dǎo)意見》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見額通知》等。在國家大力推出支持政策，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用普及，消費者消費方式和結(jié)構(gòu)升級多重效力下，跨境電子商務(wù)行業(yè)吸引了許多年輕創(chuàng)業(yè)者，許多傳統(tǒng)外貿(mào)也紛紛轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)的突出，對精通跨境電商的人才需求大幅增加。作為培養(yǎng)社會需求人才的高校，紛紛探索跨境電子商務(wù)教學(xué)。

二、廣西民辦應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)現(xiàn)狀

（一）跨境電子商務(wù)設(shè)置

目前大部分文科院校在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)設(shè)置了跨境電子商務(wù)方向的課程，加大對這行業(yè)的人才培養(yǎng)以適應(yīng)社會人才的需求。但是大部分院校僅是跨境電子商務(wù)行業(yè)的不同崗位需求設(shè)置到不同專業(yè)體系內(nèi)。對于跨境電商教學(xué)并未形成一個系統(tǒng)的，標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科專業(yè)。目前，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要從下面的四個方向進(jìn)行。

1.信息工程與計算機(jī)應(yīng)用等專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)包括要求學(xué)生掌握路由器、交換器、服務(wù)器、計算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的原理及功能，了解并熟悉局域網(wǎng)方面理論知識和基本技能，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、安裝和設(shè)計能力，

2.電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置跨境電商包括Photoshop、Dreamweaver、網(wǎng)站產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計等圖像處理和網(wǎng)頁設(shè)計方面的技能，此外還涉及到商業(yè)邏輯知識，要求學(xué)生精通CGI、PHP、ASP其中一種開發(fā)工具；此外還包括電子商務(wù)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇。

3.國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)主要包括對網(wǎng)站產(chǎn)品的銷售、物流、貿(mào)易、市場、售后等內(nèi)容，要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的有效方式，具備國際電子貿(mào)易間各環(huán)節(jié)的操作和管理能力。

4.英語專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)主要基于跨境電子商務(wù)的語言需求，要求學(xué)生能運用扎實的外語基礎(chǔ)進(jìn)而獲得更多跨境電商的合作途徑和銷售渠道。

（二）應(yīng)用型本科院校國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)教學(xué)

1.理論教學(xué)

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)設(shè)置跨境電子商務(wù)方向主要定位于電子商務(wù)運營層的教學(xué)，在傳統(tǒng)國際貿(mào)易教學(xué)的基礎(chǔ)上，加入了網(wǎng)站產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、快遞物流、跨境電子貿(mào)易、平臺客戶服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，通過實踐教學(xué)使學(xué)生具有一定的跨境電子商務(wù)運行各個環(huán)節(jié)的操作以及管理能力

2.實踐教學(xué)

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)設(shè)置的跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)主要在學(xué)生掌握傳統(tǒng)貿(mào)易的基礎(chǔ)上，要求學(xué)生掌握利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掌握產(chǎn)品分析、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品推廣、跨境電子商務(wù)出口流程、報關(guān)報檢、退稅、售后等實踐環(huán)節(jié)。

（三）廣西民辦應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)的院?？缇畴娮由虅?wù)教學(xué)

廣西民辦應(yīng)用型本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)包括有廣西大學(xué)行健文理學(xué)院、廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院、南寧師范大學(xué)思源學(xué)院和廣西外國語學(xué)院。筆者通過對其訪談?wù){(diào)研了解到，廣西民辦應(yīng)用型本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的跨境電子商務(wù)教學(xué)大體分為3個階段。從2014年開始在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)教學(xué)，最初的課程是通過購置仿真軟件的方式給學(xué)生增加跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)課程，但在實踐教學(xué)課程的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在沒有任何跨境電商理論基礎(chǔ)的情況下，實踐教學(xué)的效果并不理想。第二階段從2016-2018年期間，廣西民辦本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在專業(yè)基礎(chǔ)課上增加了跨境電商的理論課程。2019年至現(xiàn)在為第三階段，部分院校在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)中開設(shè)了跨境電子商務(wù)模塊化教學(xué)，為部分學(xué)生設(shè)置較為系統(tǒng)的跨境電商教學(xué)，在校4年期間不間斷的進(jìn)行跨境電子商務(wù)學(xué)習(xí)，從理論到實踐，包括物流、英語、報關(guān)報檢、平臺運營等教學(xué)內(nèi)容。除課堂日常的跨境電商教學(xué)外，院校鼓勵教師與學(xué)生參加跨境電商實戰(zhàn)競賽，以賽促教，以賽促學(xué)。如廣西外國語學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，除了參加POCIB全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽之外，也連續(xù)三年參加了全國大學(xué)生跨境電子商務(wù)實戰(zhàn)大賽，獲得了二等獎和三等獎的較好成績。

三、廣西民辦應(yīng)用型本科院?？缇畴娮由虅?wù)實踐教學(xué)存在的問題

（一）跨境電子商務(wù)教學(xué)缺乏系統(tǒng)性

筆者在調(diào)研中了解到，廣西民辦本科院校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)根據(jù)當(dāng)前的外貿(mào)發(fā)展新方向，調(diào)整了專業(yè)教學(xué)計劃。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易課程中融入了跨境電子商務(wù)的知識與課程。但由于課程學(xué)分學(xué)時的限制，所加入的跨境電子商務(wù)課，并不能從理論到實踐，從知識到能力，形成一個完整的知識體系和課程體系。

根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)定位和專業(yè)建設(shè)特色，廣西外國語學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的開設(shè)了跨境電子商務(wù)模塊課方向和桂臺經(jīng)貿(mào)合作模塊課方向。在跨境電子商務(wù)模塊課中設(shè)置了系列的相關(guān)跨境電子商務(wù)理論、跨境電子商務(wù)英語、跨境電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)實踐等課程。全部學(xué)分13分，占比4.8%。學(xué)分學(xué)時的限制，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)教學(xué)的時間與內(nèi)容非常有限。雖然，也強(qiáng)調(diào)教師們在講授《國際貿(mào)易實務(wù)》等傳統(tǒng)核心課程時要改革創(chuàng)新教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容，更多融入跨境電子商務(wù)的知識點。但是，理論與實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)的教學(xué)計劃作支持，對跨境電子商務(wù)知識的掌握便無法深入，跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不能達(dá)到行業(yè)的要求。

（二）跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)缺乏信息化技術(shù)應(yīng)用

隨著各大跨境電子商務(wù)運營平臺提高了入駐門檻，學(xué)生不再可能有進(jìn)行跨境電商實戰(zhàn)的實踐機(jī)會，目前各大高校給學(xué)生提供的跨境電子商務(wù)實踐主要通過實習(xí)軟件來實現(xiàn)，目前關(guān)于跨境電子商務(wù)的主流實踐平臺包括有跨境電商綜合沙盒實踐平臺，南京世格、步驚云、廈門億學(xué)等跨境電商實踐平臺。由于成本預(yù)算的考慮，廣西外國語學(xué)院使用的是廈門億學(xué)跨境電子商務(wù)實踐平臺。但是由于實踐平臺技術(shù)的限制，使得實踐平臺類似題庫模式組成，缺乏實踐操作的靈活性和有效性，實踐效果達(dá)不到預(yù)期，學(xué)生參與實踐的積極性不高?？缇畴娮由虅?wù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上孕育的外貿(mào)商務(wù)活動，信息技術(shù)是其根本，也讓跨境電子商務(wù)的發(fā)展發(fā)展迅速。高校的實踐教學(xué)無法跟上行業(yè)發(fā)展步伐，缺乏信息技術(shù)的有效應(yīng)用，是突出的難點之一。

（三）跨境電子商務(wù)教學(xué)師資力量薄弱

互聯(lián)網(wǎng)+的時代，跨境電子商務(wù)知識更新飛快，要求從業(yè)者掌握眾多新媒體的知識與應(yīng)用，而且高校大部分跨境電子商務(wù)教師是從國際貿(mào)易、商務(wù)英語和電子商務(wù)專業(yè)教師轉(zhuǎn)型而來，任課教師沒有一線實踐工作經(jīng)驗，授課知識只能來源于教材、線上和線下培訓(xùn)、相關(guān)會議等二手資料。進(jìn)行理論和實踐教學(xué)時不能更深入傳授知識。缺乏代入感和實戰(zhàn)感的教學(xué)無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、提升廣西民辦應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)跨境電子商務(wù)教學(xué)的有效對策

（一）提高國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)的跨境電子商務(wù)教學(xué)，主要針對的是網(wǎng)站產(chǎn)品的銷售貿(mào)易、跨境電商、報關(guān)報檢等內(nèi)容。在就業(yè)導(dǎo)向的引導(dǎo)下，應(yīng)加強(qiáng)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和跨境電子商務(wù)相應(yīng)崗位的知識能力培養(yǎng)。要有效進(jìn)行跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)，就必須要達(dá)到在有效的課時內(nèi)，提高跨境電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量。從理論基礎(chǔ)到實習(xí)實踐等專業(yè)課程的教學(xué)中，應(yīng)該有效的將跨境電子商務(wù)的知識點融入到傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的課程中。比如在進(jìn)行國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)中，將商品的品名、品質(zhì)、包裝、數(shù)量、運輸、保險、支付方式等在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，更多融入跨境電商中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)品質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)包裝、在線支付等知識點，打造新型的國際貿(mào)易實務(wù)的教學(xué)，也是順應(yīng)目前國家倡導(dǎo)的“打造金課、摒棄水課”的課程建設(shè)；比如商務(wù)英語課程也應(yīng)該融入跨境電商英語的教學(xué)。特別是互聯(lián)網(wǎng)讓商務(wù)溝通的方式多元化的情況下，跨境電子商務(wù)中的售前、售后、流程跟蹤等商務(wù)交流也應(yīng)受到商務(wù)英語教學(xué)的重視。讓學(xué)分不變、學(xué)時不變的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)體系下更多融入跨境電商的知識元素，培養(yǎng)具備“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”技能的新型國際貿(mào)易人才。

（二）提升跨境電子商務(wù)信息化技術(shù)的應(yīng)用

跨境電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”應(yīng)運而生的行業(yè)，對信息化技術(shù)的要求非常高，而信息化技術(shù)的不斷更新，也代表著跨境電子商務(wù)的技術(shù)運用會日益更新。高校培養(yǎng)具有跨境電子商務(wù)技能的國際貿(mào)易人才的前提是應(yīng)該提升跨境電商信息化技術(shù)的應(yīng)用，提高學(xué)生對信息化技術(shù)的掌握，以此才能提高學(xué)生的專業(yè)實踐技能。廣西民辦應(yīng)用型本科院校的專業(yè)建設(shè)雖然會遇到財政的壓力，會較為重視成本較低的理論基礎(chǔ)教學(xué)，但是應(yīng)用型的人才培養(yǎng)要求本科院校更應(yīng)該加強(qiáng)實踐教學(xué)，提升實踐教學(xué)中信息化技術(shù)的運用。完善真正實用而有效的跨境電子商務(wù)的教學(xué)軟件，讓學(xué)生有更多的機(jī)會了解跨境電子商務(wù)運營平臺運營、獨立站建設(shè)與運營。此外還應(yīng)采取鼓勵措施支持教師與學(xué)生參加跨境電子商務(wù)實戰(zhàn)競賽，利用社會一直知名企業(yè)提供的運營平臺來提升實踐教學(xué)水平，提升跨境電商信息化技術(shù)的應(yīng)用。讓實踐教學(xué)與實際工作的契合度更高。

（三）提升跨境電子商務(wù)的師資水平

教師的綜合素質(zhì)對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果具有重要影響，直接關(guān)系著學(xué)生對于知識的掌握和理解程度。目前廣西民辦高校的跨境電子商務(wù)的實踐教師，大部分是由原專業(yè)教師通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式轉(zhuǎn)型教學(xué)。教學(xué)質(zhì)量效果不佳。而要提升國際貿(mào)易當(dāng)中跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，作為實踐指導(dǎo)老師，首先應(yīng)該提升自身的實踐經(jīng)驗。實踐教師可以通過自身進(jìn)行平臺運營，參加培訓(xùn)，帶隊參加學(xué)科競賽的等方式來提升跨境電子商務(wù)的實踐教學(xué)水平。學(xué)校也應(yīng)該為實踐指導(dǎo)老師創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會，讓教師具備更多走出去了解行業(yè)的發(fā)展。同時也應(yīng)該邀請經(jīng)驗豐富的跨境電子商務(wù)經(jīng)營者，走進(jìn)校園。讓老師和學(xué)生近距離了解跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。了解國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)和跨境電子商務(wù)發(fā)展的方向。

（四）深化產(chǎn)教融合，建設(shè)校內(nèi)外實踐基地。

深化產(chǎn)教融合，是有效教學(xué)質(zhì)量特別是實踐教學(xué)的有效手段。廣西民辦高校應(yīng)該加大對校內(nèi)外實踐基地建設(shè)的投入。建設(shè)模擬仿真實驗室，完善教學(xué)軟件，拓展更多有效的校外實踐基地，讓學(xué)生有更多的機(jī)會到校外實踐基地去進(jìn)行實習(xí)實踐，提升自身的專業(yè)技能水平。目前廣西外國語學(xué)院與廣東金海燕科技服務(wù)有限公司，阿里巴巴，啟迪東盟科技，富士康科技，嘉里物流等公司建立了校外實踐基地的深度合作。高校與企業(yè)之間，應(yīng)探索更多有效的合作模式，讓企業(yè)為教育提供教學(xué)發(fā)展的方向，教育為企業(yè)提供更多優(yōu)秀的人才。

五、結(jié)語

廣西民辦應(yīng)用型本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)實踐教學(xué)的有效開展，對于解決傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題，提升教學(xué)的整體質(zhì)量，都具有十分明顯的作用。因此在教學(xué)實踐中，老師應(yīng)該積極創(chuàng)新和改進(jìn)實踐教學(xué)形式，促進(jìn)應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)跨境電商教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升。