穩(wěn)生產(chǎn) 保供應(yīng) 飛鶴多措并舉保障中國(guó)寶寶口糧

文/本刊記者 王礞礞

在“新冠肺炎”疫情期間，中國(guó)飛鶴積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召，向疫情一線捐贈(zèng)價(jià)值2.0 億元的款物。同時(shí)，通過線上線下“多舉措”，切實(shí)保障了中國(guó)寶寶不斷口糧，維護(hù)了嬰幼兒配方奶粉市場(chǎng)的穩(wěn)定。

防疫生產(chǎn)“兩手抓” 保證產(chǎn)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)

飛鶴在全國(guó)共設(shè)有5 個(gè)智能化奶粉生產(chǎn)工廠，年產(chǎn)能超過10.0 萬噸。面對(duì)突如其來的疫情，飛鶴堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，一手抓疫情防控，捐贈(zèng)1.0 億元，然后成立了專項(xiàng)基金，分別用于醫(yī)務(wù)人員救助、疫情防控一線醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療防控物資采購(gòu)等，隨后又追加捐贈(zèng)價(jià)值1.0 億元的營(yíng)養(yǎng)食品，用于慰問湖北、黑龍江一線醫(yī)護(hù)人員及全國(guó)疫情影響區(qū)域內(nèi)的孕產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充。一手抓有序生產(chǎn)，所有工廠均加班加點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，讓營(yíng)養(yǎng)品第一時(shí)間抵達(dá)疫情最前線，也確保全國(guó)各地寶寶口糧及時(shí)供應(yīng)。

疫情出現(xiàn)后，為了保證員工健康和產(chǎn)品質(zhì)量不打折，飛鶴第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，從生產(chǎn)過程管控、員工個(gè)人防護(hù)等方面展開工作。在生產(chǎn)過程管控方面，飛鶴在原輔料到達(dá)工廠后立即安排取樣檢測(cè)，加大對(duì)原輔料和產(chǎn)品供應(yīng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，并結(jié)合疫情狀態(tài)制定更為嚴(yán)格、適用的加工過程管控評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在員工個(gè)人防護(hù)上，飛鶴實(shí)行每4 小時(shí)實(shí)時(shí)體溫測(cè)量制度，如果員工體溫接近紅線則當(dāng)場(chǎng)安排帶薪休假。

線上線下“多舉措” 保障市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定

產(chǎn)業(yè)集群高效率運(yùn)轉(zhuǎn)

在疫情期間，飛鶴完善的產(chǎn)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)了高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，并最大化發(fā)揮了集群效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)集群上下游緊密聯(lián)動(dòng)，從牧場(chǎng)到工廠、物流、供應(yīng)商、經(jīng)銷商多方緊密合作，不僅全面保障了新鮮產(chǎn)品安全有序生產(chǎn)，更是將嬰幼兒配方奶粉及時(shí)送達(dá)中國(guó)家庭。

線上線下物流聯(lián)動(dòng)

飛鶴在物流部署上有著先天優(yōu)勢(shì)，通過與多家物流公司合作實(shí)現(xiàn)了全國(guó)各地覆蓋，疫情期間更是調(diào)動(dòng)多方資源、克服困難正常發(fā)貨；飛鶴也快速與天貓、京東、蘇寧等電商平臺(tái)對(duì)接，與全國(guó)各地分銷商協(xié)調(diào)提前復(fù)工，讓產(chǎn)品從工廠到各平臺(tái)大倉(cāng)，再到商超及社區(qū)倉(cāng)的轉(zhuǎn)運(yùn)保持通暢。針對(duì)用戶不便出門采購(gòu)的情況，飛鶴更是第一時(shí)間提供送貨上門服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者足不出戶就能買到優(yōu)質(zhì)的嬰幼兒配方奶粉，確保疫情期間的日常需求。

開通問診綠色通道

除了持續(xù)為中國(guó)寶寶提供新鮮口糧外，飛鶴還聯(lián)動(dòng)多個(gè)平臺(tái)，打通多渠道線上服務(wù)，主動(dòng)向廣大消費(fèi)者傳播母嬰防護(hù)知識(shí)，從產(chǎn)品到服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)踐行作為民族乳品企業(yè)的責(zé)任。除此之外，飛鶴還邀請(qǐng)了品牌形象大使章子怡分享科學(xué)防護(hù)口訣，通過“飛鶴星媽會(huì)”免費(fèi)提供專家在線防護(hù)課程，并聯(lián)合“微醫(yī)”“平安好醫(yī)生”等平臺(tái)為消費(fèi)者開通24 小時(shí)在線問診綠色通道，在特殊時(shí)期為中國(guó)家庭提供全方位的科學(xué)防護(hù)支持。