文 | 金煥民 王琳琳
言必稱IP,成為新營銷的標配。似乎不說IP都不好意思說自己是營銷人。當前滿天飛的“IP”,事實上已經超越其固有的含義,成為一個新的營銷用語。許多營銷人在根本沒有確切定義“IP”終究 是什么含義的情況下,就煞有介事地論述品牌IP化,論證IP的打造。
1.知識產權IP(Intellectual Property)。它既是“知識產權”的簡稱,也是后來各種IP的鼻祖、正解。
品牌IP是品牌所獨有的知識產權,比如發(fā)明、外觀設計、文學和藝術作品,以及在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖像。它分為兩類:一類是著作權(也稱為版權、文學產權),如文學、影視、藝術作品,這些也被稱為精神產權;如技術、論文、專著、發(fā)明創(chuàng)造,這些也被稱作技術產權。另一類是工業(yè)產權,比如外觀和結構設計、在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖像、圖片和包裝等。
2.網(wǎng)絡 IP(Internet Protocol)。全稱是網(wǎng)際協(xié)議地址,是一種在Internet上給主機編址的方式,相當于一個門牌號。由于流量不同,有的IP門庭若市,有的IP門前冷落。因此,流量對網(wǎng)絡IP來說意義重大,為了流量,打造IP可以不惜血本。
網(wǎng)絡IP是基于互聯(lián)網(wǎng)的知識產權,但此“P”是彼“P”,此“I”非彼“I”。這里的IP像門牌號、身份證號一樣具有排他的唯一性。
3.動漫 IP(Intellectual Property)。它可以是一個故事,一種形象,一件藝術品,一種流行文化,但它更多的是指能夠二次或多次改編開發(fā)的影視文學、游戲動漫等。
動漫IP是品牌IP的一個分支。由于創(chuàng)意、創(chuàng)作的特殊性,它比在傳統(tǒng)商業(yè)中使用的標識、字號、圖形、圖像更具品牌屬性,更具沖擊性和吸引力。
簡單的分類和對比之后,就可以發(fā)現(xiàn),品牌建設需要更重視知識產權,應該認真借鑒網(wǎng)絡IP和動漫IP先進、專業(yè)的手段、技術、創(chuàng)意等。而被營銷界一些專家津津樂道的“品牌IP化”,其實反而是一個偽命題。
我們可以從最積極的角度理解“品牌IP化”倡導者的初衷。因為中國企業(yè)在品牌塑造的過程中,的確存在很嚴重的缺陷。
其一,由于整體技術力量薄弱,在技術產權,比如技術創(chuàng)新、產品研發(fā)、論文、專著、發(fā)明創(chuàng)造、工業(yè)設計等方面,不僅遠遠落后于跨國公司,而且難以上升到自有知識產權方面積累競爭優(yōu)勢。
其二,由于創(chuàng)意業(yè)的落后,中國企業(yè)在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖像、圖片和包裝等,雖然進步很快,成績很大,但與跨國公司相比,既缺乏長遠規(guī)劃,過程中的表現(xiàn)也僅僅可以說是差強人意。
其三,在媒介傳播方面,那些成為標桿的中國企業(yè),多數(shù)也犯了過猶不及的禁忌。比如那些影響人們欣賞世界杯心情的廣告,影響人們過年過節(jié)的廣告。它們在“引流”或“導流”方面的確令人驚艷,但從內容上或者從IP打造上,卻無法讓人認同。
這有中國消費者特有偏好方面的客觀因素,也有相關專業(yè)機構、專家認識傾向、專業(yè)特長方向的制約。實事求是地講,當中國企業(yè)在對品牌塑造至關重要的知識產權積累能力整體偏弱的情況下,把能做的最大限度地做足、做夠,不僅無可厚非,而且能夠一時發(fā)揮很大效果。
如果據(jù)此認定中國企業(yè)在品牌建設的IP打造上,應該下更大功夫,應該借鑒網(wǎng)絡IP打造、動漫IP打造的經驗,那是一個很好、很積極的建議,甚至也是一個很好的方向。但如果根據(jù)網(wǎng)絡IP、動漫IP實踐,認為中國企業(yè)的品牌建設應該“IP化”,那是十分怪異的,也是南轅北轍的。因為對品牌建設來說,自主技術產權打造,具有更加重要和決定的作用?!氨砻嫖恼隆敝匾?,內在價值更加重要。
回歸對品牌的經典認知,可以得出這樣的結論:當前大家筆下和口中的IP是特定領域(比如互聯(lián)網(wǎng)、動漫)對品牌的稱謂,這里的IP具有品牌的一般屬性。比如需要創(chuàng)意,需要定位,需要打造;可以延伸,可以跨界,可以變現(xiàn)。它的底層邏輯和經典品牌邏輯一脈相承。但這并不代表特定意義IP的勃興,就一定意味著品牌IP化。
如果僅就IP是知識產權,是品牌打造的核心而言,那么它并不是一個新概念、新事物。在特殊意義的IP變成風口之前,圍繞知識產權(IP)打造品牌,從來就不是問題。
至于有專家把IP視為互聯(lián)網(wǎng)新物種,那更是罔顧事實。在有網(wǎng)絡IP之前,就有了知識產權IP;在有動漫IP之前,就有了米老鼠、唐老鴨、孫悟空、哪吒、花木蘭和七個葫蘆娃。
缺少自有知識產權支撐的品牌,無論它多么知名,多么受歡迎,它就是一個字號或者符號,很容易被拋棄和忘記。中國無數(shù)“一紅就死”的過往知名品牌正是如此。
隨著文化產業(yè)和TMT的崛起,特殊含義的IP概念趨于流行。必須承認,這一新潮流對品牌建設具有價值,但同樣必須認識到,網(wǎng)絡IP、動漫IP相對來說都是一個狹義的概念,而品牌IP則是一個更為廣義的概念,它包含著技術創(chuàng)新、產品發(fā)明、產品創(chuàng)意等,既是人類科技進步的動力和標志,也是社會財富創(chuàng)造和積累的主要動力。
品牌是什么?品牌是基于產品或服務的價值認知和信賴。包括但不限于在什么方向上創(chuàng)造價值,實際提供了什么樣的價值(過去和今天),能夠期待什么樣的新價值(未來)。
中國企業(yè)在品牌建設上突然需要“IP化”,最主要的原因并非傳媒發(fā)生了重大變化,認知不容易形成,而是一方面品牌格局在三四律作用下,已經基本成型,品牌賽道過度擁塞,新品牌不那么容易脫穎而出;另一方面是產品性價比普遍提高,產品出現(xiàn)更高水平的同質化,想在某個方面獨樹一幟,變得更為困難,同時,“年度款”幾乎成為新常態(tài),品牌產品(聲譽產品)不那么容易打造(類似于過去酒類一年喝倒一個牌子)。
于是,工業(yè)設計,比如外觀和結構設計,以及在商業(yè)中使用的標志、名稱、圖形、圖片和包裝等知識產權(IP),再度上升到一個重要層面。在這種背景下,互聯(lián)網(wǎng)和動漫新興產業(yè)相對于傳統(tǒng)產業(yè)對IP超常規(guī)的重視和演繹,令人印象深刻。由此在營銷界局部催生了品牌IP化思潮。但圍繞品牌IP化,卻產生許多似是而非,簡單粗暴,而且比較理想化的空想論斷。歸結起來,大概有下列觀點:
1.品牌是工業(yè)社會的產物,IP是信息社會的產物。分屬不同的時代。
這個結論下得突兀,經不起推敲。
銷售與市場網(wǎng)
其一,甚至都不屑于對品牌和IP加以界定,直接把品牌歸結為過去式,把IP定義為未來式。如同先將生產觀念、產品觀念、銷售觀念定義成“過去的經營觀念”,然后武斷地予以拋棄是一個道理。
其二,這種觀點持有者筆下的“品牌IP化”,本質上是用IP營銷替代品牌營銷。他們沒有意識到,盡管IP思維有其必要性,但如果圍繞他們口中的IP去打造產業(yè)品牌,一定會產生舍本逐末的傾向。
2.IP是什么?IP是信息社會高密度傳播的認知。
這個定義是神定義。
一方面它直接神化了IP。這與中國企業(yè)品牌建設初期忽略品牌內在邏輯,把廣告和知名度等同品牌毫無二致。另一方面,直接把IP歸結為一種認知,而不是一種客觀存在。
這種觀點的持有者還把“密度即認知”視為信條:做一次廣告是沒有用的,傳播一萬遍,就是品牌。重復重復再重復,讓你忘不掉,叫密度,傳播密度形成的是品牌。事實上,即便是“一句頂一萬句”“年年講、月月講、天天講”,也不可能把一只壁虎說成鱷魚,因為品牌的關鍵在于自身的價值。
事實上,由傳播密度形成的,只能算是未經檢驗認的知名度,而不是品牌。沒有過硬產品和價值支撐的知名度即品牌的狹隘認識,曾經害慘了一代中國企業(yè)。
3.品牌=先產品后內容,IP=先內容后產品;品牌和IP之間,一個是產品本位,一個是內容本位。前者是產品衍生內容,后者是內容孵化產品。
這并非品牌和IP之間的區(qū)別,而是不同產業(yè)間營銷模式之間的區(qū)別。即便是品牌IP化推崇者經常用的蘋果案例,仍然是產品本位。如果真正了解喬布斯,就不應該對此有任何懷疑。而讓消費者對品牌產生現(xiàn)實中宗教般、粉絲般的迷戀,也從來就不應該是品牌建設的追求。洗腦式營銷最終一定淪為騙局,歷史上和現(xiàn)實中,粉絲有足夠的狂熱卻沒有長久的忠誠。
……
在現(xiàn)實中,這些觀點頗具迷惑性,很容易讓深陷地獄營銷的傳統(tǒng)品牌營銷者對IP營銷產生深度共鳴和向往。
撇開品牌,講IP是空談,同時,離開IP談品牌,永遠也不可能創(chuàng)立強大的品牌。在現(xiàn)實中,只有強大品牌、知名品牌和強大IP、知名IP。否則,所謂的品牌和IP只是一個字號、商標或者圖形。就像人,無論丑俊,無論成功或失敗,總會有一個名字,總會有一些特點,總會被一些人接受。
如果實事求是一些,專業(yè)一些,所有人都能夠發(fā)現(xiàn),打造品牌和IP,秉承著相同的邏輯。其差異更多的是產業(yè)之間的差異,產品和服務之間的差異,而不是內在邏輯的不同。
筆者并不否定網(wǎng)絡IP、動漫IP在實踐上的可取之處,否定的是以IP營銷否定品牌營銷的偏執(zhí)行為。
如果制造業(yè)借鑒文化產業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)IP營銷的一些做法,的確在實踐中取得了優(yōu)秀且可復制的模式,從邏輯上一定是用IP強化品牌價值的結果,而不是品牌IP化的結果。品牌IP化與用IP思維強化品牌,是兩種思維、兩種邏輯,同時也是推動營銷創(chuàng)新的兩條完全不同的路徑。
IP是什么?雖然前面已經給出結論,但考慮到現(xiàn)有品牌IP化言論,筆者更傾向于給出這樣一個答非所問的結論:它是皇帝的新衣。
IP的正解就是知識產權,包括技術創(chuàng)新、創(chuàng)意、設計、獨特優(yōu)勢等。有品牌就IP,有IP就有品牌,但前提是你得有強大的品牌和強大的IP。如果在普通品牌與普通IP之間打轉,那只是換個說法,形同于把青龍旗換成青天白日旗,對建立競爭優(yōu)勢,改變企業(yè)命運,沒有什么實質性的價值。
品牌和IP是相生相成的關系。其實,中國企業(yè)做品牌,早期做來做去更多注重的恰恰是外顯“IP”,真正體現(xiàn)價值的內在IP(自有技術和優(yōu)勢技術)是微不足道的。而今天被推崇的品牌IP化,總讓筆者想到曾經。
1.IP是承載故事(內容)、知識產權的符號,品牌是承載價值的符號(看得見的產品、享受得到的效用和支撐價值的科技)。
其實,故事、人格、讓人一見鐘情,一見如故,本身體現(xiàn)的就是價值,沒有價值的共鳴,就沒有什么IP和品牌。
2.品牌思維基于理性,IP思維基于感性。
追求相映成趣,才能皆大歡喜;劍走偏鋒,則可能勞民傷財。兩種思維需要的是平衡和權重,而不是排斥和否定。
不同行業(yè)、不同市場有不同的滿足方式和營銷邏輯,這是矛盾的普遍性和特殊性的關系,普遍性寓于特殊性之中,用特殊性排斥普遍性,是自毀根基。
3.品牌營銷(強大品牌)使得更廣泛的顧客超越目標顧客對品牌形成追捧。品牌之所以強大,表現(xiàn)在讓購買能力不足者心生向往;IP營銷(超級IP)雖然受眾狂熱,但有時也畫地為牢。
消費是經濟的引擎,消費是生活的支柱,但如果寄希望于把目標顧客粉絲化,企業(yè)和目標顧客都會很累。營銷應該創(chuàng)造美好,走向美好,而不是把消費引向狂熱、宗教和跪舔。內容營銷是手段,不是中心和重心。
4.品牌營銷有界,IP營銷也有界。
用IP營銷的經典案例可以解釋一切,但它卻解決不了一切。即便是在文化娛樂產業(yè),IP營銷者也已經“血流成河”。
5.用IP思維去打造品牌,還是用IP思維去打造產品,這是中國新時期營銷的分水嶺?!疤O果”是品牌IP化推崇者經常喜歡列舉的案例,但他們卻很少去認真分析,蘋果到底是IP做得好,還是品牌IP化的結果?
IP思維可以給品牌思維以新視角、新焦點,在品牌打造中也應該重視IP打造,但這并不意味著其方法和路徑是品牌IP化。相反,倒是應該鄭重地提醒那些IP營銷者:IP打造需要遵循品牌建設的基本邏輯。