新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)面臨的困境與危機(jī)

王瑞紅

摘 ?要：企業(yè)文化作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素，是提高企業(yè)凝聚力和向心力的基礎(chǔ)條件，是企業(yè)建立的根本。只有完善企業(yè)文化內(nèi)容，企業(yè)才能得到明確指引，解決企業(yè)內(nèi)部存在的問題，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。該文重點(diǎn)對新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)面臨的困境展開探討，同時(shí)提出了合理的改善路徑，完善管理制度，增強(qiáng)企業(yè)文化針對性，以此為企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ?困境 ?危機(jī) ?改善路徑

中圖分類號：F272.9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2020）12（a）-0077-03

Abstract： As a key element of a company's long-term development， corporate culture is the basic condition for improving corporate cohesion and centripetal force， and it is the foundation of enterprise establishment. Only by perfecting the content of corporate culture， can the company get clear guidance， solve the problems existing in the enterprise， and enhance the economic strength of the enterprise. This article focuses on the difficulties faced by the construction of corporate culture in the new period， and at the same time puts forward a reasonable improvement path， improves the management system， and strengthens the pertinence of corporate culture， so as to contribute to the long-term progress of the company.

Key Words： Corporate culture; Dilemma; Crisis; Improvement path

新時(shí)期，市場體制全面深化改革，企業(yè)面臨的競爭壓力逐漸加大。為保證自身競爭實(shí)力，構(gòu)建和完善企業(yè)文化成為企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷史的總結(jié)，是企業(yè)建立的根本，注重企業(yè)文化的完整性，結(jié)合企業(yè)文化開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，有助于增強(qiáng)企業(yè)市場競爭實(shí)力，增大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1 ?企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中不斷總結(jié)出來的精髓內(nèi)容，是企業(yè)創(chuàng)建的根本，屬于企業(yè)無形資產(chǎn)。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部起到強(qiáng)化員工思想意識，管理和約束員工行為規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)有效落實(shí)的目的。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的指導(dǎo)理念，對企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)營均起到積極作用。在新形勢下，市場機(jī)制發(fā)生轉(zhuǎn)變，競爭趨勢日益激烈，不同類型企業(yè)要想在發(fā)展中獲得先機(jī)，就需要完善企業(yè)文化內(nèi)容，以此為指導(dǎo)思想，分析和總結(jié)市場形勢，構(gòu)建科學(xué)的發(fā)展策略。在企業(yè)文化作用下，企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)效益均會得到提升，進(jìn)而為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠支持和保障。

2 ?企業(yè)文化的主要特點(diǎn)

2.1 開放性

所有企業(yè)均為具有開放性的系統(tǒng)，企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展都需要特定的社會時(shí)空條件，且社會經(jīng)濟(jì)、政治和文化等多種因素也會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，外部環(huán)境對企業(yè)文化也有著較大影響，可以說，企業(yè)文化與時(shí)代特征、民族風(fēng)俗和地域特點(diǎn)均有著緊密的聯(lián)系。

2.2 綜合性

企業(yè)文化具有復(fù)雜性、開放性和系統(tǒng)性，且企業(yè)文化中的要素和系統(tǒng)均有著不可分割的關(guān)系，其相互影響，相互依賴，因此系統(tǒng)也具有顯著的整體性和綜合性。

2.3 動(dòng)態(tài)性

企業(yè)文化形成后在特定時(shí)間段具有一定的穩(wěn)定性。而事物是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)發(fā)展中需要應(yīng)對生存環(huán)境的改變，企業(yè)文化也需隨著企業(yè)的變化做出適度調(diào)整，進(jìn)而使企業(yè)文化高度滿足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。所以說企業(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性。

3 ?企業(yè)文化建設(shè)的重要意義分析

3.1 為企業(yè)的發(fā)展掌舵

在企業(yè)中，管理者的行為就是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)，換言之，企業(yè)文化與企業(yè)管理者的綜合素養(yǎng)存在共同點(diǎn)。如果管理者做事果斷、沉穩(wěn)大氣，則整個(gè)企業(yè)也會彰顯出一種果斷及沉穩(wěn)的文化氛圍。由此可見，企業(yè)文化的源頭就是管理者的思想與能力，企業(yè)文化是管理者思想在企業(yè)運(yùn)營中的逐漸滲透，而這也就是我們通常所說的企業(yè)文化精神，其可以為企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)航、掌舵。

3.2 為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)

企業(yè)文化的最初定位是取決于管理者的思想行為，但在企業(yè)文化出現(xiàn)后，管理者還需要對自身的管理方式進(jìn)行不斷的調(diào)整與優(yōu)化，進(jìn)而制定科學(xué)的管理方針與制度，以此為員工工作的順利開展提供依據(jù)。在企業(yè)發(fā)展中，管理者要確保發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性，保障企業(yè)文化可以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，要使企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營模式相協(xié)調(diào)，并以此作為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的戰(zhàn)略方針，最終更好地建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的更好發(fā)展。

3.3 是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力

企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)更為長遠(yuǎn)有序的發(fā)展，就需要精神動(dòng)力的支撐與推動(dòng)。而企業(yè)文化建設(shè)則可以為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，并購與重組不可避免，以海爾集團(tuán)為例，在進(jìn)行企業(yè)收購時(shí)，海爾集團(tuán)先是派遣企業(yè)文化建設(shè)人員與職工提前溝通，使被收購企業(yè)員工感受到海爾集團(tuán)的內(nèi)在文化以及政策安排，而非直接派遣管理人員對公司進(jìn)行接管。如此，就可以使被收購企業(yè)的員工，從內(nèi)心轉(zhuǎn)變對海爾集團(tuán)的排斥情緒，提高對企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)而在日后工作中能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，高效地完成日常工作內(nèi)容。由此可見，良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)的健康發(fā)展提供重要保障，而企業(yè)員工也可以通過企業(yè)文化建設(shè)汲取力量，更好地提高工作效率，提高企業(yè)的凝聚力。

4 ?新形勢下企業(yè)文化建設(shè)面臨的困境和危機(jī)

4.1 認(rèn)知薄弱

因歷史因素及現(xiàn)今發(fā)展中的限制，很多企業(yè)經(jīng)營中并未將企業(yè)文化建設(shè)作為核心內(nèi)容，再加上領(lǐng)導(dǎo)及管理人員過于注重經(jīng)濟(jì)效益，任何決策及活動(dòng)的編制都是以經(jīng)濟(jì)利益最大化為目標(biāo)的，企業(yè)文化變得可有可無。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的深化，雖然部分企業(yè)已經(jīng)開始意識到企業(yè)文化的重要性，但由于經(jīng)驗(yàn)缺失，意識存在偏差，使得企業(yè)文化建設(shè)缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性，一些企業(yè)甚至為凸顯企業(yè)特征，臨時(shí)編造企業(yè)文化，而這與企業(yè)實(shí)際發(fā)展不符，不僅未起到規(guī)范和指導(dǎo)作用，反而阻礙企業(yè)前行，降低員工認(rèn)同感。還有一些企業(yè)將文化建設(shè)與員工娛樂文化畫等號，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)工作方向跑偏。

4.2 管理模式不合理

我國企業(yè)中，中小型企業(yè)占比較高，近9成以上，這些中小型企業(yè)在發(fā)展和管理中，多采用家族史管理方法，任用自家人管理企業(yè)。這種老舊的管理模式使得企業(yè)存在嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象，家族人員與員工各成一派，雙方之間的矛盾和分歧較為嚴(yán)重，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新力度不足，很多優(yōu)秀建議及意見采納不及時(shí)，阻礙企業(yè)良好發(fā)展。

另外，家族史管理，因感情上的牽扯，難以實(shí)施嚴(yán)格的管理制度，對企業(yè)文化的建立及管理形成阻礙。企業(yè)文化內(nèi)涵難以豐富，作用難以發(fā)揮，甚至形成表面化現(xiàn)象，員工看過即可，思想覺悟不高，凝聚力和認(rèn)同感不強(qiáng)，內(nèi)外工作開展與落實(shí)存在嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，且存在的運(yùn)營管理問題得不到及時(shí)解決，人才流失較為嚴(yán)重。上述這些問題，無疑會抑制企業(yè)的健康發(fā)展，削弱企業(yè)競爭實(shí)力。因此，采取科學(xué)管理方式，完善企業(yè)文化建設(shè)，成為企業(yè)運(yùn)營中的首要任務(wù)。

4.3 創(chuàng)新力度不強(qiáng)，形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重

不同類型企業(yè)在發(fā)展理念及經(jīng)營思維上存在明顯差異，這也是企業(yè)經(jīng)營中展示自身獨(dú)特性的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化建立是對企業(yè)發(fā)展理念及經(jīng)營思維的匯總與提煉，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化、特色化發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。不過從目前企業(yè)實(shí)況分析，很多企業(yè)為圖省事，企業(yè)文化直接照搬照抄同行，未根據(jù)自身?xiàng)l件和特征，對企業(yè)文化內(nèi)容予以規(guī)劃、完善，雷同性較高，創(chuàng)新性不足，缺少文化特性，難以凸顯企業(yè)本質(zhì)特征。此外，大多數(shù)企業(yè)文化建設(shè)以單純的理論宣講為主，枯燥的內(nèi)容，削弱了員工參與的積極性，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)僅僅停留在口號上，形式主義較為嚴(yán)重。

5 ?新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)對策

為更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，就需要立足于企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，不斷地更新認(rèn)知，明確企業(yè)文化構(gòu)建目標(biāo)，完善管理制度，既要增強(qiáng)企業(yè)文化針對性，也要豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)內(nèi)部溝通，如此才能發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的積極作用，進(jìn)而更好地推進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

5.1 更新認(rèn)知，明確企業(yè)文化構(gòu)建目標(biāo)

為迎合新時(shí)期市場要求，企業(yè)需加大自身建設(shè)力度，企業(yè)文化作為核心內(nèi)容，有必要讓員工加深對其的理解和認(rèn)知，明確企業(yè)文化建立的重要性，理解企業(yè)文化中含有的深層次內(nèi)涵和意義，對企業(yè)文化實(shí)行創(chuàng)新改革，以提高企業(yè)的文化品位，做好企業(yè)文化宣傳工作，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可度。企業(yè)文化建設(shè)中，還需做好目標(biāo)的科學(xué)劃分，以長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合的方式，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，以上下一致的價(jià)值觀念，教育和引導(dǎo)員工的思想、行為，使員工自覺參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感形成工作合力，達(dá)成企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。

5.2 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，完善管理制度

企業(yè)文化的建立及功效的發(fā)揮，需完善的規(guī)章管理制度作為支撐。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需發(fā)揮帶頭作用，根據(jù)企業(yè)特征、條件、優(yōu)勢，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化變革，參照市場發(fā)展趨勢，創(chuàng)建新的規(guī)章制度體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部管理，規(guī)范員工行為，從而強(qiáng)化管理效果，推動(dòng)工作的有序開展，為企業(yè)文化建立提供充足的依據(jù)和支撐條件。

另外，將企業(yè)文化與管理規(guī)章制度結(jié)合起來，可通過兩者的互補(bǔ)互利，提高企業(yè)監(jiān)管水平，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)注重人性化理念的凸顯，從員工利益角度考慮，加強(qiáng)企業(yè)文化的靈活性、激勵(lì)性，在企業(yè)文化的引導(dǎo)下，發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新意識，為企業(yè)經(jīng)營做出貢獻(xiàn)。再借助企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的有效指引，幫助企業(yè)內(nèi)部工作人員明確把握不同時(shí)期及不同階段的文化任務(wù)，根據(jù)企業(yè)自身的文化特色，執(zhí)行高效的文化建設(shè)內(nèi)容。

5.3 結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)企業(yè)文化針對性

企業(yè)文化建立和創(chuàng)新應(yīng)該從企業(yè)面臨的困境出發(fā)，分析問題產(chǎn)生的主要原因，找出問題發(fā)生源頭，以此來加深企業(yè)文化內(nèi)涵，讓其引導(dǎo)和推動(dòng)作用得到充分發(fā)揮。

首先，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀建立企業(yè)文化，賦予企業(yè)文化生命活力。企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營管理中不斷累積形成的指導(dǎo)意識和理念，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有著密切的聯(lián)系。如果企業(yè)文化的建立只是一味地模仿，不依照生產(chǎn)經(jīng)營要求，則難以保證兩者融合性，在后期運(yùn)營中，也將存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，為企業(yè)帶來較大損失。

其次，企業(yè)文化建立需達(dá)到指引員工思想的目的。企業(yè)文化具有人性化特征，而人性化特征的凸顯，要求企業(yè)從員工思想意識、職業(yè)素質(zhì)、管理現(xiàn)狀、工作環(huán)境及發(fā)展目標(biāo)等多角度綜合考量，以為員工提供發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。同時(shí)企業(yè)文化建立要充分考慮到職工的個(gè)人覺悟，引導(dǎo)職工認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的作用，爭取到員工的理解、支持，營造良好的工作氛圍，確定企業(yè)文化建設(shè)的模式和發(fā)展規(guī)劃。

最后，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，完善企業(yè)文化性能。針對企業(yè)現(xiàn)存文化問題，需結(jié)合企業(yè)實(shí)況有針對性地完善企業(yè)文化內(nèi)容，注重企業(yè)文化的指導(dǎo)性、宣傳性、實(shí)效性。

5.4 豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，促進(jìn)內(nèi)部溝通

企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大內(nèi)部管控力度，改善內(nèi)部人員的專業(yè)素養(yǎng)，不斷挖掘企業(yè)潛能，豐富企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)中，要調(diào)動(dòng)內(nèi)部全體員工參與的積極性，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)況，提出自己的見解和意見，增進(jìn)員工間的溝通交流，以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的合理性。實(shí)踐中如果發(fā)現(xiàn)沖突和矛盾，則要及時(shí)上報(bào)，共同研究，對不良環(huán)節(jié)加以修改，完善企業(yè)文化內(nèi)容，以期增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，鞏固企業(yè)競爭實(shí)力，確保各項(xiàng)決策、業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性，最終增大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

6 ?結(jié)語

鑒于企業(yè)文化建立的重要性，企業(yè)需要加大對其的重視力度，綜合分析與考量，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，注重內(nèi)部員工的溝通交流，且完善管理制度，增強(qiáng)企業(yè)文化針對性，以此為企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃慧君.新時(shí)代背景下民營企業(yè)文化建設(shè)的問題與路徑探析[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2019，27（30）：187-188.

[2] 李亮亮.新形勢下對企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].企業(yè)改革與管理，2018（24）：197，199.

[3] 張思思.新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)模式的創(chuàng)新探討[J].中國商論，2019（12）：215-216.

[4] 劉迎，王劍，孟晨瑜，等.企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)核心競爭力的作用研究[J].現(xiàn)代國企研究，2018（12）：281.

[5] 嚴(yán)佳.福建SY集團(tuán)企業(yè)文化評估及提升研究[D].福州大學(xué)，2017.

[6] 郭梅潔.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)與傳播策略[D].南京師范大學(xué)，2016.