“燕窩門(mén)”持續(xù)發(fā)酵直播帶貨頻頻“翻車(chē)”

“燕窩門(mén)”持續(xù)發(fā)酵直播帶貨頻頻“翻車(chē)”

近日，圍繞消費(fèi)者提出的“主播辛巴直播間售賣(mài)的燕窩實(shí)質(zhì)上是糖水”的質(zhì)疑，主播辛巴、燕窩品牌方茗摯以及打假博主各方力量在輿論場(chǎng)中博弈。而事實(shí)上，“燕窩門(mén)”或許只是被曝出來(lái)的冰山一角，觀察黑貓投訴以及各類(lèi)社交平臺(tái)、媒體關(guān)于直播帶貨的紀(jì)錄，關(guān)于直播帶貨“翻車(chē)”的消費(fèi)者投訴屢見(jiàn)不鮮。這一方面表現(xiàn)出當(dāng)下直播帶貨中假冒偽劣產(chǎn)品的流通仍是常態(tài)，且數(shù)量不小；另一方面則體現(xiàn)出，直播帶貨的售后環(huán)節(jié)常常處于缺位狀態(tài)，消費(fèi)者無(wú)法在正常的標(biāo)準(zhǔn)化流程中完成售后訴求的解決。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，直播帶貨頻頻出現(xiàn)“翻車(chē)”的情況，本質(zhì)上與直播帶貨的低價(jià)商業(yè)模式有關(guān)，許多商家為了保證既能配合主播提出的超低產(chǎn)品價(jià)格，又能從中獲取毛利，會(huì)存在暗中在產(chǎn)品質(zhì)量上做手腳的可能。而售后環(huán)節(jié)的缺位，則與當(dāng)前主播、直播平臺(tái)和商家等各主體的權(quán)責(zé)不清有關(guān)。

微博的囚徒困境

“微博演出信息限流，書(shū)籍分享會(huì)也限流，都要花錢(qián)買(mǎi)頭條，窮瘋了吧?！边@是歌手老狼11月20日發(fā)布的一條微博，起因是他轉(zhuǎn)發(fā)了一條自己所參與的新書(shū)發(fā)布會(huì)的動(dòng)態(tài)，卻遭微博限流，老狼的微博截圖顯示，該條微博無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊。11月22日，微博客服回應(yīng)稱，博文涉及商業(yè)品牌權(quán)益，或涉及站外導(dǎo)流、導(dǎo)購(gòu)的內(nèi)容時(shí)，微博會(huì)做監(jiān)管處置。而演出信息中大多包含導(dǎo)流外鏈及導(dǎo)購(gòu)二維碼，所以部分博文會(huì)被系統(tǒng)判定為營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。循著這其中的矛盾，微博身處的囚徒困境也暴露了出來(lái)：營(yíng)收依賴廣告，內(nèi)容生態(tài)受到擠壓。微博上缺乏足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“喂養(yǎng)”算法，既影響用戶體驗(yàn)，也影響廣告的轉(zhuǎn)化率。長(zhǎng)此以往，形成惡性循環(huán)。

家電租賃真市場(chǎng)還是偽需求？

“房子是租的，但生活不是租的。”這是家電租賃行業(yè)的一句傳播口號(hào)。仔細(xì)想來(lái)，這句話卻經(jīng)不起推敲—房子是租的，家電也是租的，生活怎么就不是租的了。

據(jù)今年9月中國(guó)社會(huì)科學(xué)院生態(tài)文明研究所與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布的《房地產(chǎn)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展報(bào)告No.17（2020）》顯示，“90后”及工作年限3年以下人群為租房的主力人群，年齡在21～30歲的租客占比最高，達(dá)61.3%。

“租賃”似乎已經(jīng)成為年輕一代生活的關(guān)鍵詞。也正基于此，近幾年消費(fèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)了家電租賃業(yè)務(wù)。家電租賃與常規(guī)租賃究竟有何不同？這一業(yè)務(wù)面對(duì)的究竟是哪一群人？家電租賃是真市場(chǎng)還是偽需求？

字節(jié)跳動(dòng)全量上線搜索廣告百度慌不慌？

近期一組官方海報(bào)預(yù)示“字節(jié)系”的搜索廣告開(kāi)始全量上線，各地巨量引擎商業(yè)化中心也都開(kāi)始售賣(mài)搜索廣告業(yè)務(wù)了。巨量引擎全線上線搜索廣告的信心，來(lái)源“字節(jié)系”前端產(chǎn)品的搜索消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成?，F(xiàn)在很多用戶的搜索習(xí)慣已經(jīng)不再全部集中在百度，哪個(gè)新聞火了，去《抖音》《今日頭條》搜搜視頻；想看某件事的深度分析報(bào)道，去《微信》搜一搜；想看哪個(gè)問(wèn)題的準(zhǔn)確回答，去知乎可能比較合適。這些搜索動(dòng)作都意味著存在商業(yè)化的空間，盡管數(shù)據(jù)顯示，搜索廣告占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的比重在降低，信息流廣告的比重在急劇提升，但2020年中國(guó)搜索廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)仍高達(dá)1 105.7億元，占互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)份額14.1%。這塊千億元市場(chǎng)是百度營(yíng)收的根據(jù)地，2015年時(shí)曾占到百度整體營(yíng)收的96.47%。字節(jié)跳動(dòng)在效果廣告攻城略地后，也沒(méi)有忘記搜索廣告這塊市場(chǎng)，有備而來(lái)意圖分得一杯羹。

泡面番式廣告視頻營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)向？

今年國(guó)內(nèi)影視行業(yè)掀起了一陣“短劇風(fēng)”，而這陣風(fēng)同時(shí)也吹向了廣告領(lǐng)域。百度就在今年9月上線了一部4分多鐘的廣告短劇《左右》，目的是為推廣旗下首款小度人工智能產(chǎn)品小度耳機(jī)。這種創(chuàng)意化的廣告形式受到了不少人的關(guān)注和好評(píng)，該產(chǎn)品也在短時(shí)間內(nèi)迅速銷(xiāo)售一空。

除了小度耳機(jī)，瑞幸咖啡、旺旺等一眾品牌也都開(kāi)始以短劇的形式來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳推廣，內(nèi)容并不限于真人出演的故事，同樣也包括鉛筆畫(huà)、動(dòng)漫等多種表現(xiàn)形式。在動(dòng)漫領(lǐng)域，擁有這些特征的短劇被稱之為“泡面番”，意指每集時(shí)長(zhǎng)相當(dāng)于等待一杯泡面的時(shí)間。而在廣告領(lǐng)域，“泡面番”廣告似乎也逐漸成了一種視頻營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮。

智能家居賽道還能跑出新的贏家嗎？

提起智能家居生態(tài)，大多數(shù)消費(fèi)者的第一反應(yīng)都是小米米家、海爾智家、美的美居等硬件生產(chǎn)商，巨頭們要么掌握流量入口、要么掌握硬件壁壘。而依靠單品類(lèi)產(chǎn)品能否在智能家居賽道站穩(wěn)腳跟？安防廠商的異軍突起提供了極好的范例。?？档摹拔炇焙痛笕A的“樂(lè)橙”，憑借監(jiān)控安防領(lǐng)域的積累，在智能攝像頭賽道打響了知名度，已經(jīng)與小米、360等互聯(lián)網(wǎng)背景的玩家同處第一梯隊(duì)。完成智能攝像頭單品類(lèi)市場(chǎng)突破后，螢石和樂(lè)橙繼續(xù)在智能家居賽道擴(kuò)充品類(lèi)，適應(yīng)場(chǎng)景也越來(lái)越廣泛。隨著螢石提出“1+4+N”智能家居IoT生態(tài)，樂(lè)橙升級(jí)到“1+2+N”為生態(tài)理念的“物聯(lián)云+V3.0”，二者逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中不容忽視的新興力量。