蔡鵬程 韋繼紅
(成都師范學(xué)院,四川 成都 611130)
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)驗已經(jīng)過時,傳統(tǒng)經(jīng)驗變成了阻礙電子信息行業(yè)分析判斷并正確決策的絆腳石。電子信息行業(yè)急需根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,分析海量的數(shù)據(jù)信息,從中抽取有效有價值的信息,從而滿足用戶日益強烈的個性化需求與獨特性體驗,吸引更多的用戶,幫助電子信息行業(yè)降低營銷成本,提高企業(yè)核心競爭力,達到企業(yè)利潤最大化。
用戶滿意度與用戶流失率息息相關(guān),企業(yè)若想尋求自身的不足,就需要研究用戶不滿意的方面,電子信息技術(shù)的創(chuàng)新,可以使得企業(yè)更加快速有效地篩選出大量有效的用戶反饋,并進行針對性處理。
中國電子信息技術(shù)的創(chuàng)新需要有踏實的技術(shù)基礎(chǔ)、各行各業(yè)交叉融合、智能化創(chuàng)新變革,這其中最主要的就是突破核心技術(shù),打造良好的信息產(chǎn)業(yè)支柱,攻克主要的技術(shù)難題,成為世界領(lǐng)域的技術(shù)強者。同時,智能化將成為新一代信息技術(shù)未來的主要發(fā)展趨勢,我國電子信息技術(shù)行業(yè)應(yīng)加強智能機器人和人機交互等領(lǐng)域的研究,為未來的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)和培養(yǎng)專業(yè)人才。
中國不缺乏電子科學(xué)技術(shù)的公司,但是缺乏核心技術(shù),市場上更多的是公司照貓畫虎生產(chǎn)的山寨產(chǎn)品,產(chǎn)品從內(nèi)到外都是照搬別家,許多企業(yè)無法拿出巨額的研發(fā)基金,更加不注重研發(fā)投入,使得中國初創(chuàng)公司的發(fā)展舉步維艱。然而自主創(chuàng)新還需要一定的時間成本,一項技術(shù)從研發(fā)到開始實踐跨越很長的時間跨度,對于技術(shù)薄弱的企業(yè)來說,不利于先發(fā)制人占據(jù)市場份額。
我國電子信息科學(xué)與技術(shù)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面是遠遠落后于歐美等發(fā)達國家的,產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)難以實現(xiàn)實時的優(yōu)化。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上存在諸多不合理的地方,對電子信息科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展造成較大的負面影響,面對這種情況,需要重視對現(xiàn)有的電子信息科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,為電子信息科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展提供有利基礎(chǔ)。
當代電子信息技術(shù)的創(chuàng)新,需要投入大量的資金及時間成本,對于中小企業(yè)來說。另外,想要讓創(chuàng)新深入骨髓,改變我們的思維方式與工作方法,人才是最關(guān)鍵的挑戰(zhàn),科研人員不僅要有理念,還要有能力。企業(yè)應(yīng)該首先對電子信息行業(yè)的新技術(shù)新產(chǎn)品有深刻理解的基礎(chǔ)上,積極主動開放地建立一流水準的專業(yè)技術(shù)團隊。
首先,創(chuàng)新型企業(yè)需要鼓勵現(xiàn)有業(yè)務(wù)向科技創(chuàng)新導(dǎo)入,各個部門可以以技術(shù)創(chuàng)新為改善促進經(jīng)營的方式和理念,與此同時,大型電子信息技術(shù)公司應(yīng)該開設(shè)科技研發(fā)部門,專門從事科學(xué)創(chuàng)新業(yè)務(wù),科研人員要求高能力高起點。其次,形成技術(shù)創(chuàng)新能力決定的核心主業(yè),以及核心預(yù)見及投資選擇能力決定的跨界多元化投資平臺公司。最后,國家可以定期舉辦電子信息行業(yè)的研討交流會,匯集五湖四海的專家學(xué)者針對實際問題進行討論交流,促進不同領(lǐng)域的信息相互融合,發(fā)揮信息利用率最大化。
我國的電子信息技術(shù)行業(yè)較其他國家發(fā)展迅速但起步較晚,且產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善的問題突出,因此,我國需要對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。我國要意識到提高電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展自主性的作用與意義,努力推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,發(fā)展創(chuàng)新型企業(yè),提高技術(shù)研發(fā)的自主性,同時要努力打開國外市場,積極融入到國際貿(mào)易中,實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的交流,在交流中進行創(chuàng)新。
綜上所述,電子科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新對提高用戶體驗感與個性化具有重大意義,但是目前中國核心技術(shù)與專業(yè)人才的缺失、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠完善都嚴重阻礙了我國電子信息技術(shù)的創(chuàng)新進程,為促進電子信息行業(yè)發(fā)展,國家需要增加對電子科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新的人力與資金投入,社會可以搭建創(chuàng)新平臺,營造創(chuàng)新氛圍,企業(yè)也要謀求自我改革與創(chuàng)新,努力優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),才能更加滿足當代用戶需求,提高中國企業(yè)市場上的競爭力。