“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校輔導員工作模式探究

（贛南衛(wèi)生健康職業(yè)學院，江西 贛州 341000）

一、綜述

自 1999年教育部出臺的《面向 21世紀教育振興行動計劃》提出高校擴招后，2013年全國各類高等教育在學總規(guī)模達到 3460 萬人，高等教育毛入學率達到 34.5%。2019年高職擴招 100 萬人，我國高等教育毛入學率超過 50%，由此邁入高等教育普及化階段。高校擴招放寬了學生年齡限制，鼓勵退伍軍人、退役運動員、下崗職工、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等通過社會招考方式考入高等教育學校，一方面，隨著高校擴招，有更多的人可以享受高等教育條件，提高就業(yè)率，勞動內(nèi)需；另一方面，高校擴招也導致了生源素質下降，學生年齡差距、教育背景、社會閱歷不同，增加高校學生管理工作壓力。

此外，根據(jù) 2020年4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布第 45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至 2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到 9.04 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達 64.5%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的普及和愈加成熟，給人們的生活帶來便利的同時，人們思維方式、價值觀、行為方式也發(fā)生著潛移默化的改變。作為深受網(wǎng)絡時代影響的當代大學生，由于自制力不夠，容易受不良誘惑驅使，對網(wǎng)絡世界信息判斷能力的不足，學生容易迷失網(wǎng)絡世界，形成不良的世界觀、人生觀和價值觀。這也給學生管理工作，尤其是在網(wǎng)絡思想政治教育領域上帶來極大的挑戰(zhàn)[1]。

2017年10月1日起施行的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》里提出，“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”，輔導員的主要工作職責有九條，其中網(wǎng)絡思想政治教育則要求輔導員要運用新媒體新技術，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術的高度融合，構建網(wǎng)絡思想政治教育重要陣地。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，輔導員思想政治教育工作面臨諸多挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校輔導員工作面臨的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡信息的多元化沖擊著大學生的價值觀

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人民生活水平和質量不斷提高，當代大學生可以便捷地享受網(wǎng)絡世界獲取資訊，享受網(wǎng)絡時代給生活帶來的便利。與此同時，大學生漫游在龐大的未經(jīng)篩選完善的信息資源海洋中，多元化的網(wǎng)絡環(huán)境和不同的思想不斷沖擊著大學生的傳統(tǒng)道德和價值觀念，這對學生的身心健康發(fā)展造成不良影響，尤其是本身意志力薄弱的學生群體，例如拜金主義、享樂主義、奢靡主義和精致利己主義等，無不與主流價值取向，社會主義核心價值觀背道而馳。缺少網(wǎng)絡監(jiān)管下，一些道德失范的言論和行為開始在網(wǎng)絡滋生，例如不正當言論，失范的影視資料等的傳播[2]。

2.西方意識形態(tài)的侵襲

隨著網(wǎng)絡時代的到來，全球一體化進程迅速加快，世界各國各地區(qū)之間的文化，包括美食、生活、教育等，都可以通過網(wǎng)絡共享。占領網(wǎng)絡思想政治教育成為一個國家文化軟實力的體現(xiàn)之一。而當代大學生對于網(wǎng)絡信息的辨別能力不強，容易受到希望意識形態(tài)的侵襲，甚至產(chǎn)生不良的價值觀念。

3.上網(wǎng)成癮，社交障礙的滋生

網(wǎng)絡的便捷性，手機的智能化和平民化，人手一臺智能手機已是普遍狀態(tài)，一臺手機可以滿足一個人生活所有的需求，餓了可以足不出戶點外賣，衣服可以淘寶，甚至辦理一些簡單的便民服務也可以在網(wǎng)上辦理。大學生活相對寬松，可自由支配的時間增加，這就導致一部分學生沉迷電腦游戲、手機游戲以及如火如荼的直播，因此出現(xiàn)了一批行走在路上的“低頭族”。網(wǎng)絡占據(jù)著大學生大部分的課外時間，擠占著學生戶外活動，與他人面對面的交流的時間，久而久之，同學之間的關系越來越疏離，而缺少人際交流溝通的機會后，學生更是把網(wǎng)絡當成自己情感的寄托。個別學生把網(wǎng)游、淘寶、網(wǎng)上交友當作生活的全部。并且，由于手機的智能化，也在一定程度上弱化了學生獨立思考、辨別是非的能力，加大了高校輔導員對大學生的監(jiān)管力度和難度[3]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員工作提升途徑

1.調整角色定位

傳統(tǒng)高校輔導員在學生管理工作的角色已經(jīng)無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的實際要求。所以，這就要求輔導員與時俱進調整角色定位，做好學生網(wǎng)絡世界的組織者、指導者，主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地。改變傳統(tǒng)學生管理中的“行政命令”模式，逐漸轉型為“服務型”，做好學生的知心朋友和引路人，為大學生提供更好的輔助和指導[4]。

2.優(yōu)化知識結構

“師者，傳道受業(yè)解惑也”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校輔導員作為大學生成長成才的人生導師，更應該提升網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，優(yōu)化知識結構，給大學生提供網(wǎng)絡輿論、媒介素養(yǎng)方面的引導。一方面，可以增進師生感情，另一方面，增強網(wǎng)絡信息技術水平，并將與傳統(tǒng)學生管理方式深度融合，反哺高校輔導員的學生管理效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，輔導員開展工作需時刻轉換角色，因事而化，加強學習，提升網(wǎng)絡信息素養(yǎng)，與時俱進，轉變傳統(tǒng)管理觀念，因勢利導，創(chuàng)新工作方式方法，積極探索和開辟新的工作模式，堅持以“立德樹人”為根本，為培養(yǎng)社會主義合格建設者和可靠接班人而努力奮斗。