如何避免因認(rèn)知因素造成的青少年信息不平等
——以粵西地區(qū)為例

李桂文

（湛江財(cái)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校，廣東 湛江 524094）

引言

少年強(qiáng)，則國(guó)強(qiáng)，青少年的成長(zhǎng)一直受到各界的關(guān)注，青少年對(duì)于外界的探索大部分來源于信息的獲得和消化，但信息獲取方式會(huì)受到多方面的影響，不單單是外界環(huán)境，更多在于青少年自身對(duì)于信息的選擇。本文將會(huì)從心理學(xué)角度切入，首先闡述個(gè)體認(rèn)知因素中包含的認(rèn)知架構(gòu)、自我調(diào)節(jié)以及自我效能感的理論研究，而后分析青少年主要的信息獲取方式，其次分析二者的關(guān)系，希望從中探討出由于認(rèn)知因素造成的青少年信息不平等的改善策略，可以加以實(shí)踐。

一、有關(guān)個(gè)體的知識(shí)框架、自我調(diào)節(jié)和自我效能等認(rèn)知因素的理論研究

1.個(gè)體的知識(shí)框架

個(gè)體知識(shí)框架的構(gòu)成來源于外界的信息與自己本身知識(shí)架構(gòu)的同化與順應(yīng)，從而形成較為穩(wěn)定的個(gè)體知識(shí)框架。同化是心理學(xué)家皮亞杰從生物學(xué)復(fù)刻到心理學(xué)中的概念，同化即指?jìng)€(gè)體對(duì)所獲得的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以使它符合現(xiàn)有的認(rèn)知方式，盡管這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)使信息受到一定程度的扭曲和失真，但是信息會(huì)加入進(jìn)個(gè)體已有的認(rèn)知架構(gòu)中。而順應(yīng)是指?jìng)€(gè)體從外界獲得了新的信息，改變自己已有的認(rèn)知架構(gòu)，以便認(rèn)知架構(gòu)的更新。皮亞杰在其理論中指出，由于同化和順應(yīng)的作用，個(gè)體的認(rèn)知架構(gòu)在同化機(jī)制和順應(yīng)補(bǔ)償之間得到了很好的平衡。我們可以用一個(gè)例子來解釋：學(xué)生在圖書館自行閱覽英語(yǔ)語(yǔ)言類相關(guān)書籍，查到新語(yǔ)法知識(shí)，學(xué)生將之記在筆記本上，并加以應(yīng)用，這是“順應(yīng)”；如果學(xué)生改變了其中的語(yǔ)法應(yīng)用規(guī)則，并加以記憶，則為“同化”。

2.個(gè)體自我調(diào)節(jié)與適應(yīng)

自我的認(rèn)知從另一角度來說，就是自我的社會(huì)化進(jìn)程，在這個(gè)過程中，會(huì)有新的信息加入已有的認(rèn)知架構(gòu)，而個(gè)體面對(duì)已有的認(rèn)知架構(gòu)和新信息的整合，能夠改變自己的心理狀態(tài)來適應(yīng)環(huán)境的能力，就是個(gè)體自我調(diào)節(jié)的能力。以具體來講，即在面臨選擇與困難時(shí)，個(gè)體可以視情況來制定策略；在策略不合適時(shí)，個(gè)體能夠及時(shí)改變策略；在問題解決后，個(gè)體可以對(duì)自己做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。個(gè)體自我調(diào)節(jié)能力較好者，對(duì)于以上幾點(diǎn)能夠靈活的運(yùn)用，也就是說社會(huì)化程度較高，個(gè)體適應(yīng)能力強(qiáng)[1]。

3.自我效能理論

心理學(xué)家班杜拉主張人的認(rèn)知、行為與環(huán)境三者一體，以此來解釋人的行為，在他的理論中，我們可以看到行為心理學(xué)的影子，也有認(rèn)知心理學(xué)的架構(gòu)，與傳統(tǒng)的單獨(dú)研究行為或者認(rèn)知心理學(xué)的派別區(qū)分開來，并具有很大的優(yōu)勢(shì)。班杜拉在1977年首次提出了自我效能這一概念，自我效能理論（Self-Efficacy Theory）中解釋自我效能感是主體主觀的評(píng)估自己的工作完成程度與工作能力。也就是說，主觀的評(píng)估結(jié)果，會(huì)影響到個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。那么受到環(huán)境影響的個(gè)人，行為也會(huì)與環(huán)境產(chǎn)生交互作用。

二、青少年對(duì)于信息檢索、信息評(píng)價(jià)與獲取的方式

1.網(wǎng)絡(luò)途徑

由于我國(guó)科技的飛速發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)普及程度也是非常之高，現(xiàn)在的青少年對(duì)于手機(jī)的流暢使用度是長(zhǎng)輩無法匹及的。例如，在線上教學(xué)期間青少年的游戲在線時(shí)長(zhǎng)均有所上升，56.8%的青少年的游戲在線時(shí)長(zhǎng)為2-4小時(shí)，8.7%的青少年在游戲上花費(fèi)了4小時(shí)以上，也就是說，長(zhǎng)時(shí)間地接觸游戲，所玩的游戲輸出的文化、價(jià)值觀對(duì)于青少年的影響是非常大的。除了游戲以外，青少年在網(wǎng)絡(luò)上也使用了不同的社交軟件，例如QQ、微博、知乎等，在調(diào)查數(shù)據(jù)（調(diào)查范圍僅限國(guó)內(nèi)社交軟件）中顯示，大多數(shù)小學(xué)生多使用QQ和微博，大多數(shù)少年則開始使用微信、知乎等APP，而大多數(shù)青年由于環(huán)境變化和溝通需求，微信和知乎等社交軟件的使用率超過了QQ和微博；短視頻類社交軟件，抖音、快手在各個(gè)年齡段的青少年均被使用，且使用頻率以及使用時(shí)間較長(zhǎng)；直播類平臺(tái)如一直播、花椒等在各年齡段的青少年中也很受歡迎，目標(biāo)指向多是明星偶像的直播，使用頻率不高。青少年利用這些社交軟件與朋友甚至是陌生人進(jìn)行交流，展示自己的生活日常、興趣愛好，觀看自己感興趣的圖片和視頻，和志趣相同的人交朋友、聊天等，這些活動(dòng)基本由興趣愛好所指引。

并且大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們使用電腦和手機(jī)已經(jīng)成為日常習(xí)慣，遇事不決查百度，有題不會(huì)可云提問，連購(gòu)物也會(huì)因?yàn)樽约旱男畔z索而收到相關(guān)商品的推送，在網(wǎng)絡(luò)方便了人們的生活的同時(shí)，我們接觸到的范圍也在慢慢變窄。青少年面對(duì)自己所選擇的虛擬世界，給自己營(yíng)造了一個(gè)“繭”。“信息繭房”效應(yīng)指人們的信息領(lǐng)域會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象，這個(gè)效應(yīng)基于大數(shù)據(jù)推送而產(chǎn)生，那么我們也可以從中看出，網(wǎng)絡(luò)的便捷對(duì)于青少年的信息檢索、評(píng)價(jià)和獲得是有一定限制的。

2.家庭教育途徑

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是孩子的第一所學(xué)校，也就意味著，青少年的人格發(fā)展，價(jià)值觀、人生觀等的發(fā)展都會(huì)極大地被家庭環(huán)境所影響。例如，家長(zhǎng)對(duì)于孩子聚集關(guān)注度，家長(zhǎng)總是在孩子面前提出“別人家的孩子比你好多了，乖巧愛學(xué)習(xí)，還聽爸爸媽媽的話”這類說辭，并在行動(dòng)上有所呼應(yīng)，如在聚會(huì)時(shí)對(duì)別人家孩子表現(xiàn)出過于親昵的態(tài)度等，在長(zhǎng)久經(jīng)受“我不如別人”這樣的心理暗示下，自卑、焦慮的情緒會(huì)對(duì)青少年在周邊環(huán)境中獲取信息的方式變少，甚至是封閉自己，拒絕與外界溝通。

家庭作為青少年生活的主要場(chǎng)所，家庭環(huán)境是十分重要的，但家庭教育對(duì)青少年的影響是最大的?，F(xiàn)在理論將家庭教育風(fēng)格分為4類。

2.1 權(quán)威型，采用這種風(fēng)格的父母在家庭教育中，對(duì)孩子表現(xiàn)出過度的支配欲，孩子的一切由父母來控制，很容易使孩子成長(zhǎng)為“媽寶男”，凡事聽從父母的意見。

2.2 放縱型，采用這種風(fēng)格的父母對(duì)于孩子十分溺愛，答應(yīng)孩子的一切要求，父母有時(shí)并不能管教孩子，因?yàn)楹⒆恿?xí)慣索取而有恃無恐，也就是“熊孩子”。在這種家庭環(huán)境中成長(zhǎng)的孩子多表現(xiàn)為任性、幼稚、自私、野蠻、無禮、獨(dú)立性差、唯我獨(dú)尊、蠻橫無理、胡鬧等。

2.3 民主型，父母與孩子在家庭中處于一種平等和諧的氛圍中，父母與孩子是相互尊重的，父母在給予正確的引導(dǎo)下給孩子最大的自主權(quán)。

2.4 忽視型，父母對(duì)孩子態(tài)度較為冷漠，他們不會(huì)對(duì)孩子提出要求和對(duì)其行為進(jìn)行控制，同時(shí)也不會(huì)對(duì)其表現(xiàn)出愛和期待。對(duì)于孩子，他們一般只是提供食宿和衣物等物質(zhì)條件，而不會(huì)在精神上提供支持。在這種教養(yǎng)方式下長(zhǎng)大的孩子，很容易出現(xiàn)適應(yīng)障礙，他們的適應(yīng)能力和自我控制能力往往較差。

以上四種類型是比較典型的，但在現(xiàn)實(shí)中，有些家庭的教養(yǎng)方式屬于中間型，家長(zhǎng)在孩子的成長(zhǎng)中會(huì)改變自己的教育方式以適應(yīng)孩子的成長(zhǎng)。

3.學(xué)校教育途徑

學(xué)校教育是青少年社會(huì)化的主要途徑之一，也是可以獲取最多有效信息的方式，青少年在學(xué)校中所獲取的知識(shí)信息，都是經(jīng)過篩選、精簡(jiǎn)和提純的有效信息，對(duì)于青少年來說，無疑是信息獲取的捷徑。學(xué)校除教師外還提供了圖書館、自習(xí)室等硬件設(shè)施供學(xué)生學(xué)習(xí)，以圖書館來說，是青少年可以主動(dòng)獲取信息的場(chǎng)所，但認(rèn)知尚未發(fā)展成熟的青少年對(duì)于信息的檢索和提取是不完善的，是片面的，圖書館作為一個(gè)龐大的信息海洋，可供選擇的信息十分之多，普遍為正向且有效信息，對(duì)于學(xué)生的擴(kuò)展認(rèn)知架構(gòu)幫助非常大。圖書館的重要性在于幫助塑造青少年正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，培養(yǎng)青少年獨(dú)立思考的能力，能夠培養(yǎng)出為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的人才儲(chǔ)備。

因此，圖書館的建設(shè)與管理一直是學(xué)校建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，圖書館可以幫助培養(yǎng)青少年的信息素養(yǎng)，但其日常服務(wù)，如上文所分析，依舊存在被動(dòng)性、片面性、泛化等缺點(diǎn)，不能完全發(fā)揮其職能。

三、認(rèn)知因素與信息不平等之間的關(guān)系探討

1.基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論的環(huán)境問題

在前文我們提到了班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，人的認(rèn)知、環(huán)境和行為是相互作用的關(guān)系，在青少年進(jìn)行信息檢索、整合和獲取的時(shí)候，環(huán)境也是十分重要的一環(huán)。在教育教學(xué)中，通過社會(huì)學(xué)習(xí)理論，我國(guó)尤其重視義務(wù)教育的學(xué)習(xí)環(huán)境問題，包括圖書館的建設(shè)、教具的完善、各類實(shí)踐活動(dòng)的展開等。我們以學(xué)校的圖書館為例，圖書館作為學(xué)生自主獲取信息的場(chǎng)所，圖書分類是多且雜的，青少年面對(duì)如此多的分類，如果沒有任務(wù)或者有老師帶領(lǐng)，所借閱的書籍很可能是自己興趣所在（屬于有效信息，但可能對(duì)社會(huì)化用處不大）或者根本不會(huì)借閱書籍。在家庭中，由于家庭主要是生活的場(chǎng)所而非學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，家長(zhǎng)很多時(shí)間會(huì)忽略青少年的環(huán)境問題，將很多負(fù)向事件直接向青少年鋪陳，導(dǎo)致青少年還未成熟的認(rèn)知架構(gòu)受到?jīng)_擊，例如，父母吵架、打架，將青少年拉入“戰(zhàn)場(chǎng)”并要求青少年判斷哪一方有錯(cuò)并需要道歉，又如父母在青少年考試成績(jī)不理想時(shí)，沒有及時(shí)勸導(dǎo)青少年而是選擇訓(xùn)斥，沒有及時(shí)給青少年以積極引導(dǎo)，培養(yǎng)青少年的自我適應(yīng)能力等。

2.青少年對(duì)于信息分類能力有限造成其信息獲得不平等

鑒于青少年還未發(fā)展完善的認(rèn)知架構(gòu)，在缺乏有效正向的引導(dǎo)下或青少年拒絕積極引導(dǎo)時(shí)，其對(duì)信息分類的能力不足也會(huì)導(dǎo)致信息的不平等。青少年在圖書館閱覽室的借閱記錄顯示，被借閱圖書多是小說、漫畫等，工具書、參考書在考試時(shí)才呈現(xiàn)借閱高峰期，這意味著青少年在可選擇的情況下會(huì)傾向于自己的興趣愛好，前文提到過，信息獲取通道變得狹窄，也會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，所以青少年自身的認(rèn)知水平也是造成信息不平等的因素之一。

3.圖式的順應(yīng)與同化未得到平衡也是與青少年信息不平等息息相關(guān)

我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)闡述過圖式的順應(yīng)與同化，青少年面對(duì)新的信息、新的知識(shí)，在同化時(shí)過度扭曲原本的信息，導(dǎo)致信息失真或者補(bǔ)償順應(yīng)時(shí)沒有及時(shí)造成信息缺漏，都是信息不平等的來源之一。

青少年之所以需要不斷地受到教育，一方面是因?yàn)樗麄冃枰a(bǔ)充、完善自己的知識(shí)架構(gòu)，另一方面即是青少年社會(huì)化程度較低，還不具備走入社會(huì)的能力。在受到教育的同時(shí)青少年的自我適應(yīng)能力也在不斷提升，例如錯(cuò)題本的使用，在修復(fù)失真的信息時(shí)，青少年也學(xué)會(huì)了自我評(píng)估工作完成度和工作能力，并自行發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)行改正；又比如考前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，讓青少年理解“厚積薄發(fā)”的意義和準(zhǔn)備工作的重要性。這些行為影響了青少年的思維方式，從而使他們的行為也受到了影響，提高了自我適應(yīng)能力。

四、改善青少年信息不平等的有效策略

1.家庭環(huán)境方面

家長(zhǎng)注意家庭教育的靈活改變，青少年有自己的判斷力但其認(rèn)知架構(gòu)又未發(fā)展成熟，因此在家庭環(huán)境上，家長(zhǎng)需要注意氛圍的營(yíng)造，同時(shí)給予孩子以積極正向的引導(dǎo)，在價(jià)值觀、人生觀方面有所指引。

2.學(xué)校教育與氛圍方面

學(xué)校教育需要育人和教書雙管齊下。首先，老師對(duì)于圖書館的書可以列參考書目，定期舉辦讀書會(huì)，青少年在團(tuán)體任務(wù)的表現(xiàn)度一般較高，利用此點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)。青少年具有極強(qiáng)的自主意識(shí)和能動(dòng)性，圖書館應(yīng)重視青少年本身的特質(zhì)，從青少年的審美和閱讀需求出發(fā)，在老師的積極引導(dǎo)下，形成自主獲取正向信息的習(xí)慣。其次，圖書館可制定定期志愿服務(wù)計(jì)劃作為青少年寒暑期實(shí)踐內(nèi)容，青少年通過在圖書館實(shí)習(xí)，可以更加了解圖書館的書目分類，也可以讓青少年培養(yǎng)信息交互和表達(dá)自己的能力，使青少年被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)地了解圖書館，能夠最大效用發(fā)揮圖書館的功能。

3.青少年自身

青少年在老師和家長(zhǎng)的配合下應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成自律的習(xí)慣，自律不僅僅是規(guī)律的生活習(xí)慣，也是精神上的自我規(guī)束，即休閑和學(xué)習(xí)的時(shí)間配比以及休閑的內(nèi)容。并在信息獲取這一選擇上適當(dāng)放寬范圍，不只是自己的興趣愛好領(lǐng)域，對(duì)新事物有所探索也是擴(kuò)展認(rèn)知架構(gòu)的方式之一。

結(jié)語(yǔ)

本文通過分析自我效能感、認(rèn)知架構(gòu)和自我適應(yīng)能力等認(rèn)知因素與青少年信息不平等之間的關(guān)系，希望可以從家庭環(huán)境、學(xué)校教育與氛圍以及青少年自身這三個(gè)角度出發(fā)，能夠提出一些有建設(shè)性的建議，使青少年能夠更加完善地發(fā)展自身。