小學(xué)班主任班級管理中溝通的技巧性之我見

楊元萬

(重慶市忠縣金雞鎮(zhèn)中心小學(xué)校 重慶 404300）

隨著我國教育教學(xué)改革的不斷深入，班級管理工作引起密切的關(guān)注，與學(xué)生之間的溝通交流，也成為班級管理工作中最主要的方式之一。鑒于小學(xué)階段，學(xué)生的自我約束能力不高，認(rèn)知水平較差，許多好的習(xí)慣還在養(yǎng)成中，不能正確意識到自己與他人之間的差距，所有，開展高效的溝通尤為必要。小學(xué)班主任要采用不同的手段，以溝通為主，積極探索，不斷創(chuàng)新，融合多元化的方法，不再單純地進(jìn)行大道理的灌輸，而是通過行之有效的途經(jīng)，建立與學(xué)生互相信任的關(guān)系，用美妙的語言進(jìn)行交談，認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲，學(xué)會換位思考，迎難而上，突出解決學(xué)生成長中的各種困擾，以全面促進(jìn)班級管理效果和質(zhì)量的提高。

一、學(xué)會傾聽，掌握溝通的目標(biāo)，增進(jìn)師生間的情感

情感的交流，其實(shí)是溝通最重要的方式，也是組織班級管理最為關(guān)鍵的方法。一般情況下，小學(xué)生在其成長過程中，更需要班主任的理解和信任，許多孩子有寫日記的習(xí)慣，內(nèi)心深處更渴望得到尊重和認(rèn)可，寄希望于老師，期盼著老師能認(rèn)真傾聽自己的心聲，適當(dāng)?shù)刈龀鲆龑?dǎo)。對此，班主任應(yīng)積極探索有效的方法，確保師生間的情感更為濃厚，真正達(dá)到班級管理全面健康的發(fā)展。但在實(shí)際實(shí)施過程中，很少有教師會認(rèn)真仔細(xì)研讀學(xué)生周記、日記的內(nèi)容，認(rèn)為只要語句通順、沒有語病就可以了，只有極少部分的教師會仔細(xì)閱讀學(xué)生的周記、日記，充分了解其中的具體內(nèi)容，并從其中進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)，從而了解學(xué)生所處的心理狀態(tài)。充分利用周記與日記了解學(xué)生的內(nèi)心是極為重要的。例如，在舉行以親情為主題的班會時(shí)，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行角色扮演，讓學(xué)生通過抽簽的方式再現(xiàn)家庭情境，逐步將學(xué)生的親情意識激發(fā)出來，這樣不僅能幫助學(xué)生養(yǎng)成孝順父母的良好品質(zhì)，還能利用輕松、理想的氛圍，培養(yǎng)師生之間的感情，使學(xué)生愿意與教師溝通[1]。

二、明確方向，展示“有理”的藝術(shù)，提升溝通效果

每個(gè)學(xué)生都有自己成長的特點(diǎn)和規(guī)律，只有通過不同的方式進(jìn)行密切的溝通交流，學(xué)生的內(nèi)心才會受到感染。在此過程中，班主任需要做得好、說得有道理，從內(nèi)心深處愛護(hù)每個(gè)學(xué)生，保證每項(xiàng)工作都井然有序，真正贏得學(xué)生的信服，展示出“有理”的藝術(shù)性，使溝通方向更明確，滿足學(xué)生的實(shí)際心理需要，從而達(dá)到整體溝通效果和質(zhì)量的提高。小學(xué)班主任不僅要用“好聽”的話語和學(xué)生溝通，同時(shí)說出的化還要有哲理。小學(xué)生以形象思維為主，對抽象事物的認(rèn)知能力比較差。所以，班主任的話語既要深刻，也要寓抽象于形象，深入淺出，切入要點(diǎn)，這樣才能真正起到教育作用，讓學(xué)生在主觀意識上產(chǎn)生認(rèn)同。舉個(gè)例子，班級中有位學(xué)生不愛學(xué)習(xí)，班主任詢問這名學(xué)生為什么不愛學(xué)習(xí)“是因?yàn)槔蠋熡绣e嗎？還是因?yàn)橥瑢W(xué)有錯？”學(xué)生搖頭，班主任繼續(xù)追問“那么是知識有錯嗎？”簡單的提問，直接切入要害，讓人深思。當(dāng)然，知識是沒有錯誤的，所有學(xué)生在潛意識里都覺得學(xué)習(xí)是一件正確的事情，但部分學(xué)生就是因?yàn)樾傅⌒睦砘蚱渌陀^因素，在課堂上不認(rèn)真聽講。學(xué)生在班主任兩個(gè)問題的引導(dǎo)下，不自覺就會思考“知識有錯嗎？為什么我不做正確的事情？”簡單的問題，起到了醍醐灌頂?shù)男Ч?/p>

三、運(yùn)用正面激勵，適當(dāng)引導(dǎo)，達(dá)到溝通的目的

多角度引導(dǎo)，是溝通的最終目的。一直以來，小學(xué)班主任受傳統(tǒng)觀念的影響，忽視客觀公正的引導(dǎo)和教育方式，有時(shí)難以做出正確的判斷，學(xué)生的內(nèi)心得不到支撐，溝通尤為困難，影響到整體班級管理效果的提高，對此，采用積極正面的引導(dǎo)方法，及時(shí)對學(xué)生的行為做出鼓勵和支持尤為必要。小學(xué)班主任在對學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，也不應(yīng)當(dāng)用嚴(yán)厲的懲罰和辱罵教育學(xué)生，因?yàn)榇伺e只會引起反效果，在進(jìn)行與學(xué)生溝通的過程中，要以正面激勵為主，利用各種鼓勵的語言和夸獎，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生以更加自信的姿態(tài)迎接新的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)，促進(jìn)班級管理工作順利進(jìn)行。例如，學(xué)生在打鬧時(shí)犯了錯誤，打碎了教室里的一個(gè)花瓶，教師并沒有急于對學(xué)生進(jìn)行批評，而是首先對學(xué)生進(jìn)行關(guān)心，看看學(xué)生是否受傷。學(xué)生知道自己做錯了，加上教師對自己的關(guān)懷和安慰，便主動承認(rèn)錯誤，幫助老師將打碎的花瓶收拾了起來，以后再也沒看見過這個(gè)學(xué)生在教室中打鬧了[2]。

總而言之，溝通是不斷升級的過程，是師生間情感相融的必然方式，也是提升班級管理質(zhì)量的重要手段。小學(xué)班主任要勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任，認(rèn)識到溝通的藝術(shù)性和技巧性，結(jié)合以上教學(xué)策略，努力提升自身的道德素養(yǎng)，改變與學(xué)生的關(guān)系，營造積極寬松的班級氛圍，加深對每個(gè)學(xué)生的了解，探索一套適合學(xué)生的成長道路，有目的地進(jìn)行班級管理的創(chuàng)新和變革，真正用心去溝通，樂于交流，善于總結(jié)，充分展示班級管理的藝術(shù)魅力，從而提高整體班級管理效果。