關(guān)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的思考

卓海燕 胡以仁 陳楚淘*

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心 湖南·長(zhǎng)沙 410208）

學(xué)生評(píng)教是對(duì)教師及課堂教學(xué)行為按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為便于評(píng)教工作的順利實(shí)施，結(jié)合當(dāng)前教育管理信息化的相關(guān)要求，很多高校管理部門均采用了網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的形式。湖南中醫(yī)藥大學(xué)已連續(xù)6年開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教，在實(shí)施的過(guò)程中，筆者也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，從而進(jìn)行了一些思考。

1 學(xué)生評(píng)教的目的和意義

學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)是通過(guò)學(xué)生系統(tǒng)地搜集教師在教學(xué)中的表現(xiàn)情況,對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)是否滿足學(xué)生自身需要,是否達(dá)到教學(xué)的計(jì)劃目標(biāo)作出判斷的過(guò)程。學(xué)生直接對(duì)任課教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，是學(xué)生正確行使受教育者的正當(dāng)權(quán)益，一方面可以幫助教師個(gè)人對(duì)自己的教學(xué)行為有正確的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)教師后續(xù)改進(jìn)教學(xué)行為、提高教學(xué)水平；另一方面，有利于學(xué)校管理人員正確了解教師教學(xué)情況，從而為學(xué)校教學(xué)改革提供方向、為師資隊(duì)伍建設(shè)提供內(nèi)容，最終達(dá)到完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的目的。從當(dāng)前學(xué)生評(píng)教活動(dòng)實(shí)踐操作來(lái)看，部分高校已經(jīng)偏離學(xué)生評(píng)教的目的和意義，過(guò)于注重評(píng)教結(jié)果對(duì)教師個(gè)人績(jī)效考核、晉升等的運(yùn)用，而忽視了評(píng)教對(duì)促進(jìn)教師個(gè)人和學(xué)校教學(xué)改進(jìn)、提高教學(xué)質(zhì)量的參考。因此，只有真正回歸學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的本質(zhì)，才能充分發(fā)揮評(píng)教的功能，達(dá)到促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的目的和意義。

2 強(qiáng)制學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教

在組織實(shí)施學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教過(guò)程中，很多高校發(fā)現(xiàn)存在學(xué)生參與評(píng)教的積極性不高、評(píng)教過(guò)程隨意，甚至有極端的惡意評(píng)教行為等。為順利完成評(píng)教工作，教學(xué)管理部門不得不采取行政命令式要求全體學(xué)生務(wù)必在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，而且將評(píng)教作為學(xué)生選修課程、查看成績(jī)的端口，也就是強(qiáng)制學(xué)生評(píng)教。學(xué)生是教師教學(xué)的直接受益者，如果大多數(shù)學(xué)生不愿意評(píng)教，其評(píng)教結(jié)果就不能全面反映學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，學(xué)校就無(wú)法了解到學(xué)生的真實(shí)想法和需求，教師就不知道個(gè)人教學(xué)存在哪些問(wèn)題、更談不上改進(jìn)教學(xué)。學(xué)生評(píng)教隨意，其評(píng)教結(jié)果的有效性便大打折扣。極少數(shù)的惡意評(píng)價(jià)，會(huì)嚴(yán)重影響評(píng)教結(jié)果的客觀公正性并造成一定的師生關(guān)系緊張局面。這樣就形成了為提高評(píng)教參與性而強(qiáng)制評(píng)教、強(qiáng)制評(píng)教引發(fā)學(xué)生不滿導(dǎo)致學(xué)生消極評(píng)教的惡性循環(huán)。要改變這種局面，唯有走向?qū)W生自愿評(píng)教。作為評(píng)教管理部門，要想實(shí)現(xiàn)學(xué)生自愿評(píng)教，一是要取消對(duì)學(xué)生必須評(píng)教的限制，但為了保證評(píng)教參與率，必須加強(qiáng)對(duì)評(píng)教的宣傳和對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，提高學(xué)生積極參與評(píng)教的意識(shí)；二是要充分聽取學(xué)生的意見和建議，積極采納學(xué)生的合理訴求，同時(shí)防止評(píng)教內(nèi)容泛濫、評(píng)教規(guī)則隨意，使自愿評(píng)教演變成“自由評(píng)教”、“隨意評(píng)教”，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果的可信度下降，因此必須制定嚴(yán)格的評(píng)教行為規(guī)范。

3 教師對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的認(rèn)知

作為被評(píng)價(jià)的對(duì)象，教師對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的認(rèn)知及其結(jié)果的關(guān)注運(yùn)用因人而異。有的教師對(duì)“學(xué)生評(píng)教”的信度和效度有顧慮，畢竟學(xué)生現(xiàn)有的認(rèn)知、能力不一定能完全理解某些教學(xué)行為，其評(píng)教結(jié)果不夠公允、客觀，從而很少根據(jù)評(píng)教結(jié)果來(lái)調(diào)整自己的教學(xué)行為；有些教師認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是對(duì)自己課堂教學(xué)是否受歡迎的一種直接評(píng)價(jià)，會(huì)根據(jù)評(píng)教結(jié)果對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，認(rèn)真對(duì)待學(xué)生提出的問(wèn)題，合理利用學(xué)生的建議，更好的完善自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，積極打造“金課”；還有部分教師一味迎合學(xué)生，認(rèn)為上課放松對(duì)學(xué)生的管理、不批評(píng)學(xué)生、考試全部給予通過(guò)就可以得高分,只要不會(huì)對(duì)教師個(gè)人職稱晉升等產(chǎn)生負(fù)面影響，學(xué)生所有的要求均滿足。所以，不同教師對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的不同認(rèn)知、不同反饋，會(huì)對(duì)學(xué)生評(píng)教行為產(chǎn)生不同的影響。因此，要想不偏離學(xué)生評(píng)教的本質(zhì)，務(wù)必要提高全體教師對(duì)學(xué)生評(píng)教的認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教，教師可以直接了解學(xué)生對(duì)自己課堂的意見及要求，清楚自己應(yīng)該加強(qiáng)或者改進(jìn)的方面，確實(shí)提高自己的教學(xué)水平。與此同時(shí)，學(xué)校管理部門應(yīng)該建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果特別突出的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，形成正面引導(dǎo)。

4 對(duì)評(píng)教結(jié)果的運(yùn)用

學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的長(zhǎng)期工程，從前期評(píng)教指標(biāo)設(shè)計(jì)、中期評(píng)教系統(tǒng)軟件設(shè)施準(zhǔn)備、學(xué)生評(píng)教時(shí)空選擇、后期評(píng)教結(jié)果分析處理與反饋應(yīng)用等，都需要牽涉到全校方方面面。目前，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教工作一般由高校管理部門專門組織實(shí)施，大多采用行政命令式強(qiáng)制執(zhí)行，要求全體學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照相關(guān)要求完成所有評(píng)教，未完成者其成績(jī)查看、選修課程等將受到影響；學(xué)生評(píng)教完成后，管理部門對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分析處理，將最終成績(jī)向教師發(fā)布，并將評(píng)教結(jié)果與教師個(gè)人評(píng)聘職稱、崗位晉級(jí)等利益直接掛鉤。這種處理方式，站在學(xué)生角度，他們根本不知道評(píng)教結(jié)果如何，更談不上教師根據(jù)學(xué)生評(píng)教結(jié)果而改進(jìn)教學(xué)等，這容易讓學(xué)生覺(jué)得評(píng)教純粹是任務(wù)，而不是為了保障自身權(quán)益。站在教師角度，評(píng)教結(jié)果優(yōu)秀的沒(méi)有給予表彰、也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，很難有激勵(lì)教師搞好教學(xué)的效果，評(píng)教結(jié)果較差甚至不合格的教師，其自身利益直接受損，容易讓教師產(chǎn)生不滿等消極情緒，對(duì)幫助教師改進(jìn)教學(xué)益處不大。要想改變這種現(xiàn)狀，一方面是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生評(píng)教的宣傳和引導(dǎo)，明確告知學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的目的意義，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的正確認(rèn)識(shí)，告知其評(píng)價(jià)身份保密等，并要善于利用學(xué)生組織如學(xué)習(xí)部、學(xué)生信息管理委員會(huì)實(shí)施評(píng)教工作。另一方面，建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，并與教師評(píng)職晉級(jí)等利益適當(dāng)掛鉤。對(duì)評(píng)教結(jié)果優(yōu)秀的教師要給予表彰和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)評(píng)教結(jié)果不理想或?qū)W生反映問(wèn)題多的教師采取一定措施督促其改進(jìn)教學(xué)，如院系主管教學(xué)的負(fù)責(zé)人可以直接與其溝通，查找問(wèn)題。若是授課水平的問(wèn)題，則應(yīng)給予幫助和指導(dǎo)，建議其多向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)；若是教學(xué)態(tài)度的問(wèn)題，則要加強(qiáng)監(jiān)督，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師可隨時(shí)到其課堂聽課，教學(xué)督導(dǎo)組也可對(duì)其跟蹤聽課，促進(jìn)其端正態(tài)度，改進(jìn)教學(xué)，或者減發(fā)課時(shí)費(fèi)或年終獎(jiǎng)金以示懲罰。

在當(dāng)前信息化教學(xué)背景下，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教已成為很多高校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要制度，開展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教已成為高等教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的重要一環(huán)。雖然目前學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教還有很多不成熟、不完善的地方，但是在當(dāng)前高等教育普遍注重內(nèi)涵發(fā)展、實(shí)施“雙一流”建設(shè)計(jì)劃、積極打造各類“金課”等提高教育質(zhì)量態(tài)勢(shì)下，相信在教師、學(xué)生、管理部門共同努力下，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教將會(huì)很快回歸到促進(jìn)教學(xué)發(fā)展的本質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。