網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)互構(gòu)關(guān)系的哲理思考

摘 要： 21世紀(jì)以來，新媒體的迅速發(fā)展改變了傳統(tǒng)的新聞生態(tài)環(huán)境，許多社會公眾關(guān)注的事件或問題最先由網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)，接下來才是主流媒體的跟進(jìn)報(bào)道，進(jìn)而產(chǎn)生一定的社會影響力。換句話說，在新媒體時(shí)代，輿論也可以成為新聞，是新聞報(bào)道的主要來源，其強(qiáng)大的輿論關(guān)注度成為決定新聞價(jià)值的重要力量，傳媒的新聞生產(chǎn)及傳播方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從而面臨新的挑戰(zhàn)。本文從哲理角度對網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)的互構(gòu)關(guān)系進(jìn)行解讀，分析兩者相伴而生、相互交織的關(guān)系，以期對新聞傳播理論與實(shí)踐進(jìn)行一些新的思考與探索。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論 現(xiàn)實(shí) 互構(gòu)關(guān)系 哲理解讀

馬克思主義哲學(xué)原理認(rèn)為，世界是依其固有的規(guī)律運(yùn)動、變化和發(fā)展著的物質(zhì)世界，它在人們的意識之外并且不依賴于人們的意識而存在，但是客觀存在的物質(zhì)世界可以被人的意識所反映，也就是說，物質(zhì)世界是可以被主觀所認(rèn)知的存在。新聞事實(shí)與輿論之間的關(guān)系就是馬克思主義哲學(xué)原理中物質(zhì)與意識的辯證關(guān)系在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。如果從傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)與傳播的流程來看，先有新聞，后有輿論。然而，隨著新媒體的普及與傳播范圍的擴(kuò)大，這一傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)與傳播流程正在被打破，很多新聞報(bào)道是先從網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)，進(jìn)而成為爭相報(bào)道的對象的。如2019年9月9日，昆明理工大學(xué)學(xué)生李心草與朋友聚會醉酒后溺水身亡，她的母親因?qū)ζ渌酪蛴兄T多疑慮而又無從得知，于10月12日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一篇題為《一個(gè)母親的血淚控訴：誰能告訴我一個(gè)真相？》的微博長文，希望通過輿論關(guān)注，促進(jìn)事件真相的查明。其母在微博上的發(fā)帖控訴，引發(fā)了媒體對李心草死亡真相的追問以及對案件調(diào)查進(jìn)展的關(guān)注。人民網(wǎng)、澎湃新聞、《新京報(bào)》等主流媒體針對案件最新進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道，使得事件熱度持續(xù)走高。李心草溺亡事件之所以能夠引發(fā)公眾關(guān)注和媒體報(bào)道，與李心草母親的微博發(fā)文有關(guān)，可以說，網(wǎng)絡(luò)輿論的作用在此事件中得到充分體現(xiàn)，微博不僅激發(fā)了網(wǎng)民的同情心和正義感，也使其本身成為媒體報(bào)道重要的信息來源。網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容涉及社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，既有網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)事件，也有網(wǎng)民廣泛監(jiān)督的公共權(quán)力事件，更有公眾負(fù)面情緒的顯性表達(dá)及放大，使得新聞信息的來源豐富多樣。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)互構(gòu)關(guān)系的哲理解讀

（一）網(wǎng)絡(luò)輿論建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”符合物質(zhì)統(tǒng)一性原理 世界的物質(zhì)統(tǒng)一性原理，是馬克思主義哲學(xué)中關(guān)于世界本質(zhì)問題的一個(gè)基本原理。它包括三個(gè)基本觀點(diǎn)：世界是統(tǒng)一的，世界的統(tǒng)一性在于它的物質(zhì)性，物質(zhì)世界的統(tǒng)一性是無限多樣的統(tǒng)一。新聞事實(shí)是客觀存在的物質(zhì)世界，輿論是對客觀事實(shí)表達(dá)的觀點(diǎn)與看法。先有客觀存在的新聞事實(shí)，然后才有一定意識傾向的輿論。“如果沒有事件，就沒有什么可說的”。然而，從辯證唯物主義的角度來看，新聞離不開客觀事實(shí)，但又不同于客觀事實(shí)而具有意識現(xiàn)象的特征。在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)民就一些事實(shí)進(jìn)行大量的評論、回復(fù)和轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)輿論構(gòu)成了對這些事實(shí)的“再現(xiàn)”，由于關(guān)注度高，這些真實(shí)的“再現(xiàn)”會成為媒體的重點(diǎn)報(bào)道對象，使其最終成為熱點(diǎn)新聞事件。從信息的生產(chǎn)流程上看，客觀事實(shí)是存在的，輿論反映了客觀事實(shí)，而這種“再現(xiàn)”又不是對客觀世界“鏡子”式的反映，因?yàn)檩浾撌怯袃A向性的，是將事實(shí)進(jìn)行選擇和加工并重新加以結(jié)構(gòu)化后向人們提示的環(huán)境，是一種“擬態(tài)環(huán)境”。這就構(gòu)成了物質(zhì)世界無限多樣性的統(tǒng)一。然而，由于這種加工、選擇和結(jié)構(gòu)化活動是在一般人看不見的地方（媒介內(nèi)部）進(jìn)行的，所以人們通常意識不到這一點(diǎn)，而往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來看待，構(gòu)成了擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化。這是現(xiàn)代媒介社會中人們無法回避的一個(gè)物質(zhì)世界，媒介構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境會潛移默化地影響人們的主觀世界，人們的興趣與追求會不由自主地隨著媒介而發(fā)生變化，成為決定人們態(tài)度、認(rèn)知和行為的主要環(huán)境。

（二）新聞媒體的雙重角色體現(xiàn)實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系原理 在實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系中，實(shí)踐決定認(rèn)識，是認(rèn)識的來源，而認(rèn)識對實(shí)踐具有反作用，認(rèn)識具有無限性、上升性的特點(diǎn)。在新媒體時(shí)代，新聞從業(yè)人員同時(shí)兼具傳播者和受眾的雙重角色，既要從受眾角度出發(fā)隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)，又要從傳播者角度出發(fā)研判輿論走向，起到信息的“把關(guān)人”作用。只有通過自身雙重角色的新聞實(shí)踐與認(rèn)識活動，關(guān)注以微信、微博為代表的社會化媒體中的輿論熱點(diǎn)，了解受眾最關(guān)注的話題，深入事件發(fā)生的第一現(xiàn)場取得真實(shí)可靠的一手材料，形成獨(dú)一無二的新聞報(bào)道后，進(jìn)而通過大眾媒介傳播形成社會普遍共識的作用。這體現(xiàn)了新聞從業(yè)人員作為網(wǎng)絡(luò)受眾的一員，其實(shí)踐活動是新聞?wù)J知和輿論引導(dǎo)的基礎(chǔ)，對新聞傳播活動起著決定性作用。這種方式不僅最大限度地滿足了受眾的需求，而且順應(yīng)了當(dāng)前媒體發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革，在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)主流地位。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論推動新聞報(bào)道的發(fā)展符合事物發(fā)展連續(xù)性的原理 在辯證否定觀中，事物的發(fā)展具有連續(xù)性。換句話說，事物內(nèi)部存在著肯定因素和否定因素，肯定因素維持事物存在，否定因素促使事物滅亡。否定是新舊事物聯(lián)系的環(huán)節(jié)，辯證的否定是發(fā)展與聯(lián)系的環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)新事物產(chǎn)生和促使舊事物滅亡的根本途徑。一個(gè)新聞事件從發(fā)生、發(fā)展，甚至反轉(zhuǎn)是一個(gè)系列過程，新聞媒體的報(bào)道雖然是新近發(fā)生的各種事實(shí)，但不一定是客觀現(xiàn)實(shí)的全部，有時(shí)具有新聞價(jià)值的事實(shí)也許是整個(gè)事物發(fā)展過程中的某一個(gè)橫斷面。網(wǎng)絡(luò)輿論則體現(xiàn)了受眾較為關(guān)注的焦點(diǎn)部分或重點(diǎn)內(nèi)容，反映出網(wǎng)民對新聞事件報(bào)道中的某一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的疑惑，這樣一來，倒追媒體必須做出全面的了解與報(bào)道，這也是為什么近年來新聞事實(shí)反轉(zhuǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的原因。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論在推動新聞報(bào)道事態(tài)發(fā)展的過程中起到了繼承和否定的積極作用。沒有否定，就沒有質(zhì)變；沒有事物的前進(jìn)和發(fā)展，也沒有對事實(shí)真相的揭露。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論與現(xiàn)實(shí)的互構(gòu)關(guān)系對新聞傳播實(shí)踐的啟示

（一）遵循新聞在先，輿論在后的新聞傳播原則網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)雖然在一定程度上改變了信息生產(chǎn)的流程，更新了新聞傳播的理念與方法，但是網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的許多新的問題正如《草根媒體》一書中所言：“科技給我們一個(gè)新世界，在這世界中，幾乎任何人都可以發(fā)表看起來很可靠的網(wǎng)頁。只要有計(jì)算機(jī)或手機(jī)，誰都能在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言，只要對 photoshop 或其他的影像處理軟件有基本了解，誰都可以扭曲事實(shí)，這些特征甚至讓影片也難以信賴。”可見，網(wǎng)絡(luò)輿論由于傳播主體的匿名性和把關(guān)機(jī)制的弱化，帶來的最大弊病就是關(guān)于傳播內(nèi)容的真實(shí)性問題，而真實(shí)性是新聞傳播實(shí)踐需要遵循的首要原則。面對這樣的問題，我們應(yīng)該遵循新聞在先、輿論在后的新聞傳播原則。輿論與新聞雖然不能截然分開，但是從倫理學(xué)角度而言，卻有一個(gè)先后順序的問題。這就要求新聞媒體做好“把關(guān)人”，及時(shí)、公開、透明地在第一時(shí)間報(bào)道官方信息，抓住輿論的“黃金四小時(shí)”，不要讓網(wǎng)絡(luò)謠言滋生，給不良的網(wǎng)絡(luò)輿論可乘之機(jī)，失去在新聞報(bào)道上的主動權(quán)，而影響了新聞受眾對新聞事實(shí)的判斷，產(chǎn)生不良后果。換句話說，還是要按照傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)流程，先有新聞報(bào)道進(jìn)而引發(fā)輿論關(guān)注，不能背道而馳。這也符合馬克思主義哲學(xué)原理中世界的物質(zhì)統(tǒng)一性原理和實(shí)踐與認(rèn)識的辯證法原理的第一個(gè)前提。前文已論述過，輿論更多的是情緒的表達(dá)而非事實(shí)真相的“再現(xiàn)”，因此，輿論在哲學(xué)價(jià)值關(guān)系上來說次于事實(shí)。但是，輿論與事實(shí)的價(jià)值并不矛盾，而是具有內(nèi)在統(tǒng)一性，這個(gè)統(tǒng)一是有條件的，那就是媒體主觀能動的新聞傳播實(shí)踐活動。

（二）適當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行“議程設(shè)置”引導(dǎo)輿論引導(dǎo)一直是我國政府和新聞媒體的主要工作之一，長期以來一直依靠傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、廣播、電視等發(fā)揮引導(dǎo)作用，但是隨著新媒體技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論已成為公眾參政議政的平臺和輿論陣地的主戰(zhàn)場。政府逐漸意識到新媒體在輿論監(jiān)督和引導(dǎo)上的重要性，新聞媒體應(yīng)重視并利用新媒體進(jìn)行“議程設(shè)置”的輿論引導(dǎo)。習(xí)近平同志在2018年全國宣傳思想工作會議上發(fā)表重要講話，反復(fù)強(qiáng)調(diào)輿論尤其是網(wǎng)絡(luò)輿論對治國理政的重要性。這是此前馬克思主義經(jīng)典作家沒有涉及的新領(lǐng)域，是在新時(shí)期習(xí)近平新聞思想的突出亮點(diǎn)。

早在1998年，原新華社總編輯南振中就首次提出了兩個(gè)輿論場的概念：一個(gè)是以黨報(bào)、國家電視臺、通訊社為代表的“主流媒體輿論場”，一個(gè)是以新媒體為代表的“民間輿論場”。在我國互聯(lián)網(wǎng)興起之初，由于普及和發(fā)展的速度較慢，沒有引起政府和傳統(tǒng)媒體的足夠重視。如今，隨著政府的政務(wù)微博、官方網(wǎng)站、微信公眾號等一系列新媒體的出現(xiàn)，兩個(gè)輿論場出現(xiàn)彼此交叉、融合的趨勢。只有主流媒體輿論場與民間輿論場在某些社會事件、熱點(diǎn)話題上保持高度的一致，新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)雙管齊下、互為補(bǔ)充，才能使新聞事實(shí)的整體性和連續(xù)性得到保證。例如近年來，一些違反黨規(guī)黨紀(jì)、貪污腐敗的公權(quán)人物因某一不當(dāng)言論或行為引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿論的廣泛關(guān)注，相關(guān)部門調(diào)查后將其繩之以法；又如很多受到普遍關(guān)注的社會熱點(diǎn)事件也是最先由網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的。新媒體的話語權(quán)越來越大，在突發(fā)事件中，網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)布也愈加及時(shí)，逐漸成為反映新聞事實(shí)的第一信源。政府一方面及時(shí)收集和分析網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)；另一方面有重點(diǎn)、有針對性地采取措施，拓寬言論渠道，加大信息公開的程度，通過這些手段有效地實(shí)施輿論的“議程設(shè)置”引導(dǎo)作用。

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基金項(xiàng)目： 山西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題：《普通高校人文課堂文本教學(xué)范式的構(gòu)建實(shí)踐——以〈傳播學(xué)〉課堂教學(xué)改革為例》 （項(xiàng)目編號：GH-18174）

作 者： 王欣，碩士，山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院講師，研究方向：新聞傳播理論與實(shí)踐。

編 輯： 張晴 E-mail： zqmz0601@163.com