大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣策略研究

張 輝

（廣東松山職業(yè)技術(shù)學院圖書館，廣東 韶關(guān) 512126）

隨著閱讀推廣活動的蓬勃發(fā)展和我國“全民閱讀”國家戰(zhàn)略的實施，閱讀推廣成為圖書館一種重要且常規(guī)的服務(wù)。在高校圖書館畢業(yè)季、入學季、讀書日等活動成為讀者服務(wù)和閱讀推廣的文化品牌。高校圖書館承擔著科學研究、社會服務(wù)、培養(yǎng)人才、文化傳承諸多方面的職能，作為閱讀推廣工作的開拓者、示范者和引領(lǐng)者，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，應(yīng)為傳承中華文明、培育民族精神、增強民族自信，尋找突圍之策、創(chuàng)新之策。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境對閱讀推廣工作的重要性

大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，一方面有效優(yōu)化了數(shù)字信息環(huán)境，重點優(yōu)化知識信息數(shù)字集成化、視頻動畫化和音像立體化方面，促進閱讀文獻資源實現(xiàn)多樣化發(fā)展目標，另一方面在很大程度上催生了新型文獻傳播形態(tài)和閱讀媒介形態(tài)，以互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊和無線WiFi為基礎(chǔ)，積極構(gòu)建立體化傳播方式，充分融合視覺、聽覺和觸覺等多種感官，實現(xiàn)閱讀方式的同步化、聚合化、泛在化和個性化[1]。

人們在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，閱讀方式、閱讀習慣和閱讀體驗都發(fā)生一定程度的變化，多數(shù)用戶都維持著良好的閱讀習慣，尤其是電子閱讀逐漸成為人們學習交流的主流發(fā)展趨勢，要求高校圖書館立足校情館情，充分體現(xiàn)時代特征和時代精神，把握讀者閱讀行為，做好不同時期、不同階段的閱讀推廣工作。

2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作的現(xiàn)狀

2.1 閱讀推廣模式單一

現(xiàn)階段，很多高校圖書館已經(jīng)逐步重視閱讀推廣工作，將其作為服務(wù)轉(zhuǎn)型、人才培養(yǎng)的重要業(yè)務(wù)，但是在具體實施過程中，其還局限在傳統(tǒng)活動模式，沒有更好地順應(yīng)現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)環(huán)境而采用新型技術(shù)手段，缺乏新媒介的創(chuàng)意和亮點，沒有全面結(jié)合讀者的實際閱讀需求，開展充分有效的系統(tǒng)調(diào)研活動，無法實現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀方式和現(xiàn)代技術(shù)手段的有機結(jié)合[2]。單一化的閱讀推廣方式，使得高校圖書館閱讀推廣活動內(nèi)容較為寬泛，情感互動較少。

2.2 資金及人員保障缺失

高校圖書館開展閱讀推廣工作，需要在推廣媒介的作用下，實現(xiàn)組織者、實施者和讀者之間的良性互動，綜合利用閱讀文獻資源，并對其進行科學有效組織和配置工作。但現(xiàn)實是高校圖書館沒有專門的閱讀推廣機構(gòu)作為支撐，缺乏適應(yīng)工作需要的專業(yè)化人員，且部門之間缺乏有機協(xié)調(diào)，無法將閱讀推廣工作融入到日常運營中，影響到了閱讀推廣工作的實施效果。

2.3 閱讀推廣效能較低

很多高校圖書館實施閱讀推廣工作，還僅停留在讀者服務(wù)和校園文化建設(shè)層面，沒有與全民閱讀環(huán)境形成良好的融合，未能有效優(yōu)化讀者的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)培育大學生人文精神的閱讀推廣工作目標。同時還需要注意到的是，高校圖書館閱讀推廣工作的實施標準不夠科學，制度體系不夠健全，無法充分發(fā)揮其影響力和正面效應(yīng)。高校圖書館閱讀推廣工作在社會層面的作用不夠強，限制了活動的內(nèi)容和時間、地點，無法充分有效地滿足社會層面讀者的需求。

3 借助大數(shù)據(jù)開展高校圖書館閱讀推廣工作的優(yōu)勢

3.1 促進閱讀模式的多元化

在大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境下，文獻載體、傳播方式以及閱讀形態(tài)都產(chǎn)生較大變化。除了以往文字、圖形以及表格等靜態(tài)的展現(xiàn)方式，現(xiàn)階段以電視、電腦、閱讀器、智能手機等為代表的新媒介的普及，使得閱讀突破了時空的限制，大大提升了閱讀活動的自由性和隨意性。對于高校圖書館來說，閱讀推廣方式更生動、多元，能夠在充分利用主題展覽、海報宣傳和專題講座的同時，合理使用新型平臺和途徑，推廣音頻資源、數(shù)字資源與視頻資源等多種方式。

3.2 確保信息推送的時效性

大數(shù)據(jù)技術(shù)強化了知識信息傳播的及時性和有效性，能使讀者通過智能移動終端有針對性地獲取最新的資源和信息。高校圖書館科學有效利用技術(shù)和資源優(yōu)勢，從不同方式開展閱讀推廣活動，實施分層次和分時段的推廣活動，可以有效增強活動推廣的效果。在新技術(shù)手段的作用下開展推廣活動，能夠有效強化閱讀推廣工作的感染力，更好地滿足當今時代讀者的閱讀習慣和需求特點。

3.3 鎖定目標用戶的精準化

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以精準分析讀者的閱讀需求，為高校圖書館開展閱讀推廣工作提供智力決策支持，提升閱讀推廣工作的針對性，便于持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣方案，逐步提升閱讀推廣工作質(zhì)量。合理有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，可以精準把握讀者閱讀習慣，探索讀者閱讀需求，對實際閱讀過程進行監(jiān)測，并及時發(fā)現(xiàn)讀者的閱讀興趣，準確評估讀者閱讀效果。全面收集、分析和研究讀者的多方面數(shù)據(jù)，包含讀者閱讀背景、過程和成效，系統(tǒng)收集讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)信息，在有針對性地開展全方位閱讀推廣活動時，能適時提供差異化的讀者服務(wù)，從而提供更為科學的個性化、專業(yè)化閱讀方案。在把握讀者實際閱讀需求的前提下，實現(xiàn)閱讀資源的精準推送，可以有效提升高校圖書館服務(wù)的針對性。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以針對學校多方面數(shù)據(jù)開展綜合分析，促進閱讀推廣工作從以往經(jīng)驗型、封閉型狀態(tài)向可視化、智能化和精細化方向發(fā)展。

3.4 加強用戶交流的順暢化

在數(shù)字化閱讀推廣工作中，需要建立雙向互動交流渠道，提高信息交流的自由度、順暢度?，F(xiàn)階段，高校圖書館在開展閱讀推廣工作時，讀者與館員、讀者與讀者、館員與館員之間都可以實現(xiàn)人性化、平等化交流互動，所有人都可以發(fā)起新話題，及時解答他人提出的問題，發(fā)表新評論、分享新資訊。在互動閱讀活動中，讀者從以往被動的旁觀者角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者和見證者。在館員和讀者互動中，高校圖書館可以在第一時間傾聽讀者的心聲，掌握讀者的閱讀動向，并及時回應(yīng)讀者的閱讀需求[3]。在高校圖書館閱讀推廣活動的過程中，可以組建專門的討論組和話題組，聚集興趣愛好相近的讀者，定期開展一些主題閱讀活動，針對閱讀方式加以不斷探索，促進讀者之間充分交流閱讀感悟，有效分享一些閱讀經(jīng)驗，推薦經(jīng)典篇章，由此不斷強化閱讀推廣工作的總體效果。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的策略

4.1 健全高校圖書館閱讀推廣的保障機制

高校圖書館切實開展閱讀推廣工作，需要有完善合理的管理機制作為前提和支撐。一是要發(fā)揮高校的統(tǒng)領(lǐng)作用，組建專門的閱讀推廣委員會，其中包含教務(wù)處、圖書館、團委、院系以及學生處人員，建設(shè)行之有效的閱讀推廣聯(lián)合協(xié)作機制，將高校內(nèi)部閱讀推廣工作的有生力量加以不斷調(diào)動和整合，提升人員的凝聚力。同時還要明確各部門和人員的具體工作職責，確保工作落實到位，科學分配好各個環(huán)節(jié)的具體工作任務(wù)。二是要從高校學生專業(yè)的內(nèi)在發(fā)展需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，合理協(xié)調(diào)、管理和組織好高校圖書館閱讀推廣過程中的各項工作內(nèi)容，這其中需要涵蓋高校日常教學、校園文化建設(shè)以及第二課堂建設(shè)方面的工作。三是要科學發(fā)揮各部門和組織機構(gòu)的作用和優(yōu)勢，加強協(xié)調(diào)合作，促進高校圖書館閱讀推廣工作順利開展并取得良好實效。教務(wù)處在設(shè)計教學計劃的過程中，可以將高校圖書館閱讀推廣工作納入其中，明確提出任課教師和學生在文獻閱讀方面的標準，將師生閱讀情況作為考核評價體系中的重要內(nèi)容。圖書館則需要始終和團委、學生處等部門保持著密切聯(lián)系，發(fā)揮重要節(jié)點的媒介作用，如抓住世界讀書日、校園文化節(jié)以及大學生入學季等時機，積極組織多種類型的主題閱讀活動，鼓勵師生積極參與閱讀活動。四是要不斷提升高校圖書館自身的閱讀服務(wù)水平，時刻把握時代發(fā)展特征，順應(yīng)社會發(fā)展潮流，不斷優(yōu)化服務(wù)，同時不斷創(chuàng)新高校圖書館閱讀推廣方式，并將其作為日常業(yè)務(wù)工作的重要內(nèi)容加以實施，盡可能豐富閱讀文獻資源，拓展閱讀方式，改善閱讀環(huán)境，促進閱讀推廣工作長效發(fā)展。

4.2 激發(fā)用戶閱讀興趣，提升用戶閱讀素養(yǎng)

現(xiàn)階段，高校圖書館組織開展閱讀推廣活動，需要立足讀者實際，準確把握讀者的總體特征以及個性化需求，包含知識掌握程度、閱讀興趣、閱讀能力以及閱讀方式等，并根據(jù)讀者的這些特征，不斷激發(fā)和提升讀者的閱讀興趣與能力，以促進讀者的綜合發(fā)展為重要目標。當前我國高校圖書館積極借鑒各種有益的先進經(jīng)驗，有效推動了閱讀推廣工作方式的改善和深化發(fā)展[4]。以格拉斯哥大學為例，該圖書館內(nèi)部館員在日常工作過程中，承擔著向讀者推介閱讀文獻、撰寫相關(guān)圖書的博文的職責，與讀者之間保持著定期的交流和溝通，可以清楚地把握讀者的實際閱讀需求。結(jié)合國內(nèi)外高校圖書館閱讀推廣工作經(jīng)驗，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，我國高校圖書館閱讀推廣工作可從以下幾個方面加以改進和完善：一是要深度挖掘特色館藏文獻，對其進行深加工，積極使用多種合適的圖片和小視頻，配以優(yōu)美流暢的語言文字，開展專題推送活動，可充分利用微信公眾號、官方微博賬號、聊天群組以及私信等載體，不斷吸引更多讀者參與閱讀和鑒賞活動，為讀者搭建內(nèi)容豐富、渠道多元的交流和溝通平臺。二是高校圖書館要自行擬定一些閱讀推廣活動的主題，在充分有效整理內(nèi)部館藏資源，通過館際資源協(xié)調(diào)合作等方式，組織策劃一些電子資源專題閱讀推廣活動，或者選擇一些熱門、有爭議的主題、書籍等策劃專題閱讀推廣活動。引導讀者圍繞專題閱讀推廣活動的內(nèi)容，發(fā)表一定的評論和想法[5]。三是高校圖書館館員要積極開展學科服務(wù)，著重結(jié)合學生專業(yè)學習，提供專業(yè)化、個性化服務(wù)；跟蹤高?？蒲许椖?、課題以及各院系教學科研進展，及時為讀者提供合適的文獻信息推介服務(wù)，充分吸引讀者的注意力，逐步提升讀者的閱讀興趣。

4.3 借助大數(shù)據(jù)平臺拓展閱讀推廣深度與廣度

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，高校圖書館開展閱讀推廣工作，要注重合理引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效借助數(shù)字化平臺，提升閱讀推廣工作的效率和質(zhì)量，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺受眾面廣、交流便捷的優(yōu)勢，積極使用微信、微博等社交媒體，播報高校圖書館的發(fā)展動態(tài)，并以虛擬技術(shù)展示館藏資源的相關(guān)內(nèi)容。圖書館應(yīng)積極使用多種表現(xiàn)方式，包含文字、視頻、圖片以及鏈接等，定期發(fā)布新聞資訊，為讀者提供更為高效的服務(wù)。高校圖書館所提供的閱讀信息服務(wù)，除了基本的文獻信息資源推介之外，還應(yīng)密切結(jié)合學生日常生活、學習和就業(yè)等實際。館員和讀者之間通過多種社交媒體進行交流，加強供需雙方的互動，在很大程度上推動了高校圖書館的增值服務(wù)和精準服務(wù)，可有效提升讀者的滿意度。此外，高校圖書館開展閱讀推廣工作，不僅面向校內(nèi)的師生，還要面向社會提供更加廣泛的服務(wù)。高校圖書館應(yīng)充分利用數(shù)字化信息平臺，加強信息資源的收集、加工整理和發(fā)掘發(fā)現(xiàn)工作，通過多種媒體加強溝通與互動[6]，不斷拓展閱讀推廣工作的深度和廣度。

4.4 擴大高校閱讀推廣的品牌效應(yīng)及影響力

近年來，各高校圖書館在閱讀推廣工作實踐中都在強化品牌意識，十分注重服務(wù)特色和服務(wù)品牌的塑造。大數(shù)據(jù)環(huán)境為高校圖書館挖掘資源、深入了解讀者需求創(chuàng)造了條件，也為圖書館服務(wù)的特色化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展帶來了便利。高校圖書館閱讀推廣工作應(yīng)著重抓好以下環(huán)節(jié)的工作：一是要著重做好特色資源的挖掘和發(fā)現(xiàn)工作。特色資源是圖書館品牌化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障。高校圖書館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強館藏特色資源的挖掘整理和開發(fā)工作，圍繞特色資源，不斷豐富和深化閱讀推廣工作的主題，優(yōu)化宣傳策略，科學組織管理，提升閱讀推廣服務(wù)效能。二是高校圖書館在閱讀推廣活動過程中，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對活動流程各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行全面系統(tǒng)收集和綜合分析，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，不斷完善閱讀推廣工作方案，不斷依據(jù)讀者需求優(yōu)化和豐富信息資源，讓閱讀推廣工作有效融入時代發(fā)展，滿足讀者閱讀需求。三是要樹立精品意識和品牌意識，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從市場調(diào)研、前期策劃、過程管理以及結(jié)果評價考核等環(huán)節(jié)入手，全面提升閱讀推廣活動的實施效果，提升高校圖書館的價值形象[7]。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，給各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展都帶來了巨大的影響。隨著以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒介的產(chǎn)生與發(fā)展，社會信息交流生態(tài)發(fā)生了巨變，各種形式的閱讀器、手機和平板電腦等成為人們獲取知識信息的重要載體，其所具有的便捷性、互動性、個性化特點，更是廣受用戶的青睞。大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館在閱讀推廣過程中，不僅要建立健全閱讀推廣工作機制，更要高度關(guān)注讀者需求，從讀者需求、閱讀興趣和閱讀習慣出發(fā)，科學規(guī)劃和設(shè)計閱讀推廣工作，科學利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字平臺在圖書館資源與讀者需求之間架起精準對接的橋梁，以特色的資源、精準的服務(wù)彰顯圖書館的價值，實現(xiàn)圖書館“一切為了讀者”的工作目標。