高校全球營銷課的教學(xué)模式及評價方式研究

趙 娜

（赤峰學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 內(nèi)蒙古·赤峰 024000）

0 引言

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)也起了很大的變化，如互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟已經(jīng)逐漸取代實體經(jīng)濟成為未來市場經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。當(dāng)今社會是一個信息發(fā)達、科技飛躍、互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的社會，我們生活在一個日益全球化的世界里。越來越多的企業(yè)從事全球化經(jīng)營，并通過對分布在世界各地的子公司或代理機構(gòu)人力、物力、財力等要素的有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制，謀取全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢，全球化已經(jīng)成為一個事實。經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展為我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展帶來了新的機遇，但也同時存在著一些問題。激烈的國際貿(mào)易市場競爭中，企業(yè)需要知識素養(yǎng)高和實踐能力強的綜合型應(yīng)用人才，這就促使高校要以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量從而增加學(xué)生的就業(yè)率?！度驙I銷》作為經(jīng)濟管理類學(xué)科的新興課程，有的高校只設(shè)置在市場營銷專業(yè)，有的高校設(shè)置在經(jīng)濟管理專業(yè)，有的高校甚至沒有開設(shè)這門課程。《全球營銷》課程具有知識覆蓋面廣、實踐性強、應(yīng)用性強的特征。僅靠傳統(tǒng)教師講授的“滿堂式灌輸”、“純理論教學(xué)”的教學(xué)方法來教授，在一定程度上忽略了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和發(fā)揮，學(xué)生被動接受，很難滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對高校管理營銷人才的需求。本研究有利于促使高校教育教學(xué)改革的進一步發(fā)展，從而增加對新興學(xué)科教育教學(xué)改革的重視度；有利于促進完善教育教學(xué)改革機制，從而有利于高校培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型人才，有利于幫助學(xué)生提升實踐應(yīng)用能力。

1 全球營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀及問題

1.1 教學(xué)方式過于傳統(tǒng)單一

隨著信息化時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及與發(fā)展，我國高校的教學(xué)活動、教學(xué)設(shè)施及教學(xué)體制也進一步得到了完善和規(guī)范。很多高校不斷地對教學(xué)模式、教學(xué)評價體系、教學(xué)制度等進行改革和健全并取得了可觀的成績。但由于受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，有的高校仍實施原有的教學(xué)思想，采用傳統(tǒng)式教學(xué)模式。例如，以教材為主的教學(xué)、教師滿堂灌、口授制或板書式教學(xué)等現(xiàn)象仍然存在。此外，也有部分高校還在使用傳統(tǒng)的班級授課制，這種模式使學(xué)生處于被動接受學(xué)習(xí)和選課狀態(tài)，嚴重影響了學(xué)生的積極性。全球營銷課程是一門實踐性強、涉及面廣的管理型學(xué)科。如果教師只是進行空洞的理論知識講解而缺乏實踐或案例分析闡述的話，學(xué)生們就會失去學(xué)習(xí)的興趣而導(dǎo)致專注力下降，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

1.2 實踐教學(xué)不足

我國的應(yīng)試教育根深蒂固，目前仍有很多高校側(cè)重學(xué)生理論知識的積累，實踐教學(xué)課時較少，不重視學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練從而導(dǎo)致學(xué)生社會實踐能力差、職業(yè)能力低。如今的企業(yè)不僅要求學(xué)生具有相關(guān)專業(yè)的理論知識，同時還要能夠靈活的將自身的理論知識應(yīng)用到社會實際工作中去。而很多高校理論與實踐明顯脫節(jié)。不僅缺少經(jīng)驗豐富的教師，還缺少用于給學(xué)生們實踐的設(shè)施和場所，不利于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，長期下去，便會出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象。雖然教師在授課中，通過小組討論、個人PPT發(fā)表、小組PPT發(fā)表等方式鍛煉學(xué)生們的實踐能力，但遠遠達不到預(yù)期的效果。

1.3 考核方式不靈活

全球營銷是一門實踐性很強的學(xué)科，單憑開卷或是閉卷考試的考核方式很難測評出一個學(xué)生的實際應(yīng)用能力。目前仍有很多高校是通過一張紙質(zhì)試卷來評定學(xué)生的成績狀況，這種考核方式的優(yōu)點是操作簡單容易、判卷輕松易懂，試卷的模式基本分客觀題（單選、多選、判斷）和主觀題（名詞解釋、簡答、論述題）考核，試卷內(nèi)容基本固定，多為概念、理論的理解和對相關(guān)內(nèi)容的具體闡述，很難全面的考核出對全球營銷全過程的理解和把握，也不利于學(xué)生綜合應(yīng)用和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

1.4 教材缺乏創(chuàng)新建設(shè)

目前，很多高校的全球營銷課程教材選用的是國外翻譯版教材，理論性過強，案例基本是國外企業(yè)的典型案例，缺乏中國企業(yè)的真實案例，并且有些案例過于陳舊，無法適應(yīng)我國當(dāng)今社會的發(fā)展。而很多高校培養(yǎng)的畢業(yè)生人才大多數(shù)就職于中小企業(yè)，很多同學(xué)對中小企業(yè)的認識匱乏，工作起來相當(dāng)吃力和困難。選擇合適的全球營銷教材及教輔資料不僅是教師的責(zé)任更是對學(xué)生的擔(dān)當(dāng)和負責(zé)。

2 全球營銷課程教學(xué)改革的探索及建議

2.1 創(chuàng)建“理論知識+情景案例+實戰(zhàn)模擬”的新教學(xué)模式

全球營銷課程具有理論性強、涉及范圍廣、實踐應(yīng)用性強的特點。因此在對全球營銷課程教學(xué)改革的過程中大膽提出了創(chuàng)建“理論知識+情景案例+實戰(zhàn)模擬”的新教學(xué)模式。在理論知識模塊里，主要是讓學(xué)生掌握全球營銷課程的基礎(chǔ)知識和理論框架，掌握教學(xué)內(nèi)容，從而培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識素養(yǎng)為日后實踐奠定基礎(chǔ)。任何一門課程的傳授都離不開理論教育及理論知識的講解，全球營銷課程雖然是門實踐性強的課程，但前提是在打好理論知識的基礎(chǔ)上進行。沒有結(jié)實的理論基礎(chǔ)，就無法為實踐應(yīng)用提供前提和依據(jù)，因此，必須叮囑學(xué)生們打好理論知識基礎(chǔ)，要理解和掌握相關(guān)營銷理論和知識，才能進行實踐得以應(yīng)用。在情景案例模式中，通過采用精心編排的情景案例作為教學(xué)案例，既彌補了傳統(tǒng)案例的缺陷，又能激發(fā)學(xué)生們豐富的想象力和創(chuàng)新能力。全球營銷課程中應(yīng)積極挑選全球企業(yè)特別是我國成功優(yōu)秀的全球企業(yè)為案例，通過對真實案例的講解和情景互動，增加學(xué)生的興趣和課堂互動，提高教學(xué)質(zhì)量。例如，可選小米、阿里巴巴、京東、華為、沃爾瑪、蘋果等企業(yè)的成功案例給學(xué)生們講解并讓同學(xué)們通過制作情景小短劇來深刻理解復(fù)雜的理論知識。在實戰(zhàn)模擬中，主要通過增加校企合作交流，為學(xué)生搭建更多實習(xí)平臺，擴展實踐應(yīng)用能力。

2.2 注重對體驗式實踐教學(xué)模式的應(yīng)用

學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，應(yīng)該提升對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，給學(xué)生每學(xué)期安排合理的理論課時和實踐課時，充分培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。對于全球營銷課程來說，可以適當(dāng)?shù)卦黾訉嵺`教學(xué)課時，教師提前制定好學(xué)習(xí)計劃，設(shè)定實踐任務(wù)，實踐的內(nèi)容要盡量與真實場景接近，可以通過企業(yè)案例分析、情景模擬、實踐參與、自建企業(yè)、制作小短劇等方式，激勵和引導(dǎo)學(xué)生們更好地進行學(xué)習(xí)和思考，不斷地完善和創(chuàng)新自己的想法并將其及時表達出來，然后付之于實踐，從而使學(xué)生的知識得到鞏固，實踐能力提升，做到學(xué)以致用。此外，體驗式實踐教學(xué)的應(yīng)用還和教師的實踐教學(xué)能力緊密相關(guān)。從某種程度上說，高校教學(xué)教改的關(guān)鍵也在于教師，教師自身能力的高低影響著學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力。如果教師不具備社會實踐經(jīng)驗，實踐能力低的話，就會造成課堂授課時也只是講些空洞的理論知識，缺乏對實踐經(jīng)驗的講解，也就無法對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)有所幫助，也無法提出實質(zhì)性的見解和主張。因此，高校應(yīng)該鼓勵教師積極參與社會實踐活動，服務(wù)地區(qū)，幫助企業(yè)，充分培養(yǎng)教師的自身實踐能力和積累豐富的實踐經(jīng)驗，從而不斷提升自身的實踐能力。

2.3 改革考核方式

對于全球營銷課程來說，僅靠單一的閉卷或開卷筆試考試很難測評出學(xué)生的真實能力。雖然能知曉學(xué)生對理論知識和教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，但卻無法識別出學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會對綜合型應(yīng)用人才的需求，創(chuàng)立新型考核方式，應(yīng)構(gòu)建更加突出應(yīng)用能力評價的考核方式，重視對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂參與程度、平時努力及課后作業(yè)完成情況等的綜合性評價。將理論知識考核和實踐能力考核合理有效的結(jié)合起來，不斷地調(diào)整和完善考試內(nèi)容，避免單一考核形式，建立多元化考核方式，發(fā)揮考試評價的真正功能。在此，推薦幾種考核方式供教師或?qū)W校采納。第一種，平時考核+過程性考核方式；第二種，平時考核+小論文（PPT展示）；第三種，平時考核+考試(閉卷或是開卷)+報告。無論采用哪種考核方式，目的都是為了提高學(xué)生們的實際應(yīng)用操作能力，幫助學(xué)生們把復(fù)雜的理論知識巧妙自然的應(yīng)用到實踐中去，培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)新思維和開發(fā)意識。

2.4 合理選擇教材優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)赤峰學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查統(tǒng)計，在中小企業(yè)就職工作的學(xué)生人數(shù)占一半以上，結(jié)合這種特性，應(yīng)該選擇合適的全球營銷教材及教輔資料，開發(fā)教材案例，多傾向以國內(nèi)中小企業(yè)案例為主，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容必須保證全球營銷課程學(xué)習(xí)階段的整體性，要依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，對每一節(jié)課所要達到的教學(xué)內(nèi)容進行優(yōu)化，注重教材和教輔資料的配套建設(shè)，選用結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典案例及相關(guān)影像視頻資料等進行講解。如果是自編教材，必須與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相一致，切記東西拼湊、目無重點。同時，教師不僅應(yīng)具有精深的專業(yè)知識和素養(yǎng)，還要廣泛了解與本專業(yè)課程有密切聯(lián)系的其他專業(yè)知識，大膽實踐，將先進的教學(xué)思想理念和教學(xué)方法融入到教學(xué)過程中去。

3 結(jié)語

綜上所述，對于赤峰學(xué)院全球營銷課程的教學(xué)改革需要我們從教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)不斷深入思考研究，從創(chuàng)建新型教學(xué)模式、重視體驗式實踐教學(xué)、改革考核方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容等方面著手改革，立足于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和實踐能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合應(yīng)用能力，為學(xué)生順利融入社會打下堅實基礎(chǔ)。特別是創(chuàng)建新型教學(xué)模式里，本研究提出了“理論知識+情景案例+實戰(zhàn)模擬”新教學(xué)模式的新觀念，結(jié)合體驗式實踐教學(xué)，不僅有利于學(xué)生理解和掌握復(fù)雜的理論知識，更有益于提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)氛圍，進一步提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量，為社會提供實踐操作能力強的綜合型應(yīng)用人才奠定結(jié)實基礎(chǔ)。