政策推動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)跨境電子商務(wù)迎來(lái)新機(jī)遇

□ 文 郭 濤

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)度過(guò)了野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期，進(jìn)入了洗牌的階段。行業(yè)的發(fā)展也遇到了各種瓶頸，迫切需要思維創(chuàng)新的模式，隨著新一輪政策紅利的持續(xù)釋放、配套支撐體系的日漸完善，以及大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，將從新的維度和新的思路上，梳理、幫助跨境電商尋找新的機(jī)遇，行業(yè)進(jìn)入新一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。

利好政策持續(xù)釋放 再迎機(jī)遇期

隨著新一輪跨境電子商務(wù)相關(guān)利好政策的實(shí)施，營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化，中國(guó)跨境電商的發(fā)展將進(jìn)入“黃金時(shí)期”。

“一帶一路”倡議提出六年來(lái)，已得到100多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織的支持和響應(yīng)，給我國(guó)跨境電商的發(fā)展插上了翅膀。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心、艾瑞咨詢等第三方機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，在“一帶一路”推進(jìn)的大背景下，2020年交易規(guī)模有望達(dá)到12萬(wàn)億元。跨境電商已經(jīng)成為“一帶一路”建設(shè)重要的落腳點(diǎn)，成為連接一帶一路的紐帶，以渠道和供給的增加引領(lǐng)貿(mào)易和投資的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)家間的生產(chǎn)分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“一帶一路”國(guó)家的資源共享、產(chǎn)品共享，并成為打開(kāi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新通道?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實(shí)施，將給跨境電子商務(wù)行業(yè)帶來(lái)歷史性的發(fā)展機(jī)遇，成為最佳的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所。

目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期?！肮┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”通過(guò)從生產(chǎn)、供給兩端發(fā)力，提高供給品質(zhì)，挖掘潛在供給，創(chuàng)造新供給，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入新的活力。在國(guó)內(nèi)某些產(chǎn)能過(guò)剩的背景下，發(fā)展跨境電商有助于緩解國(guó)內(nèi)國(guó)際供給與需求的矛盾，進(jìn)一步推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，為轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造空間。另外，隨著海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求和稅務(wù)成本升高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)要求也提升，要求國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整體升維，做高品質(zhì)且有專利技術(shù)的高科技產(chǎn)品，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

電子商務(wù)法和跨境電子商務(wù)系列新政的出臺(tái)將進(jìn)一步規(guī)范中國(guó)跨境電商市場(chǎng)，促進(jìn)跨境電商行業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)全球化趨勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)將推動(dòng)中國(guó)跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。8月27日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》，允許在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)設(shè)立保稅展示交易平臺(tái)。統(tǒng)籌考慮自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、綜合保稅區(qū)發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)，擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市范圍，順應(yīng)商品消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，抓緊調(diào)整擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口商品清單。今年7月3日，國(guó)務(wù)院常委會(huì)部署完善跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)促進(jìn)政策，要求再增加一批試點(diǎn)城市，對(duì)跨境電商零售出口落實(shí)“無(wú)票免稅”政策，出臺(tái)更加便利企業(yè)的所得稅核定征收辦法；今年4月3日，國(guó)務(wù)院常委會(huì)議決定，從4月9日起調(diào)降個(gè)人攜帶進(jìn)境的行李和郵寄物品征收的行郵稅稅率；從今年元旦起開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》明確規(guī)定，國(guó)家促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，建立健全適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度，提高跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)便利化水平，支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等為跨境電子商務(wù)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等服務(wù)；2018年底召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議則指出，在跨境電商零售進(jìn)口清單內(nèi)商品實(shí)行限額內(nèi)零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅按法定應(yīng)納稅額70%征收基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大享受優(yōu)惠政策的商品范圍，新增群眾需求量大的63個(gè)稅目商品；去年11月，由商務(wù)部、發(fā)展改革委、財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局六部門發(fā)布的《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》也于2019年1月1日起正式實(shí)施，不僅繼續(xù)將跨境電商定性為個(gè)人物品執(zhí)行，而且提升購(gòu)買限額，新增享受優(yōu)惠政策的商品品種，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)城市范圍；去年8月，國(guó)務(wù)院批復(fù)北京等22個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，以及設(shè)立中國(guó)（海南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。至此，我國(guó)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的數(shù)量將13個(gè)增加至35個(gè)，基本覆蓋了主要一線、二線城市，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)，推進(jìn)全面開(kāi)放高質(zhì)量新格局的加快形成。

另外，教育部2019年6月18日公布的“《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》增補(bǔ)專業(yè)”中，跨境電子商務(wù)成為增補(bǔ)的46個(gè)新專業(yè)之一。此前，專業(yè)建設(shè)的滯后導(dǎo)致了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才的相對(duì)匱乏，跨境電子商務(wù)將正式作為獨(dú)立專業(yè)招生后將解決跨境電子商務(wù)發(fā)展的人才短板，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

新技術(shù)層出不窮成為發(fā)展的新動(dòng)能

目前，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)正開(kāi)始廣泛運(yùn)用于跨境貿(mào)易服務(wù)、生產(chǎn)、物流和支付等環(huán)節(jié)，將大幅提升效率，有助于跨境電商蓬勃發(fā)展，成為電商行業(yè)革新的新動(dòng)能。

針對(duì)現(xiàn)有跨境電商行業(yè)痛點(diǎn)，引入新興技術(shù)能有效降低信息溝通成本，減少商品流通環(huán)節(jié)、提高商品流通效率，推動(dòng)跨境貿(mào)易開(kāi)始從勞動(dòng)型驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向智慧型驅(qū)動(dòng)，從而提供更加高效、安全、便于操作的平臺(tái)。如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能生產(chǎn)促進(jìn)生產(chǎn)裝備的數(shù)字化，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化工廠等新的智能制造技術(shù)。生產(chǎn)執(zhí)行管理智能化，實(shí)現(xiàn)制造執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理、研發(fā)設(shè)計(jì)的集成；在服務(wù)環(huán)節(jié)，人工智能的基礎(chǔ)應(yīng)用有語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)，應(yīng)用語(yǔ)言識(shí)別和語(yǔ)言處理系統(tǒng)，進(jìn)行多語(yǔ)言的自動(dòng)轉(zhuǎn)化，方便溝通；通過(guò)圖像識(shí)別和專家系統(tǒng)，為客戶提供試穿和購(gòu)物建議，讓客戶買到符合自己心意的產(chǎn)品。此外，人工智能還能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)對(duì)話，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品實(shí)時(shí)信息，確保產(chǎn)品質(zhì)量；在數(shù)字平臺(tái)建立和輕量服務(wù)入口方面，云計(jì)算驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升服務(wù)效率。針對(duì)交易數(shù)據(jù)提煉有效信息，大數(shù)據(jù)提升服務(wù)質(zhì)量；在支付環(huán)節(jié)，利用沉淀支付等金融大數(shù)據(jù)可開(kāi)展風(fēng)控、借貸、理財(cái)?shù)冉鹑诳萍挤?wù)，區(qū)塊鏈技術(shù)用于跨境結(jié)算可降本增效，確保網(wǎng)絡(luò)支付的安全性；在物流環(huán)節(jié)，通過(guò)智慧化倉(cāng)儲(chǔ)、智慧化通關(guān)、智慧化運(yùn)輸?shù)却蠓档腿肆臀锪鞒杀?，解決了物流的客戶隱私、安全配送等問(wèn)題，提升運(yùn)營(yíng)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)；在質(zhì)量追溯方面，區(qū)塊鏈技術(shù)記錄產(chǎn)品從生產(chǎn)到觸達(dá)用戶的全流程數(shù)據(jù)，助力產(chǎn)品溯源，讓生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息共享，降低信任成本；在打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建起涵蓋多個(gè)部門，并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享的監(jiān)管機(jī)制，同時(shí)可對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行整合，如金融服務(wù)模塊、質(zhì)量監(jiān)管模塊等，由此可實(shí)現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)管的有機(jī)融合，在這一基礎(chǔ)上，建立完善的信用評(píng)級(jí)制度。另外，借助區(qū)塊鏈技術(shù)還可以嘗試建立去中心化的交易平臺(tái)，通過(guò)去中介達(dá)到去除第三方管理運(yùn)營(yíng)成本的目的，真正實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)購(gòu)物模式，可避免因一國(guó)電商公司充當(dāng)雙方貿(mào)易的管理者而在文化差異、法律法規(guī)、地域保護(hù)等方面產(chǎn)生主觀偏差，可通過(guò)區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制衍生出所有消費(fèi)者共同管理、共同監(jiān)督的模式，從根本上體現(xiàn)交易成本的最小化，為客戶帶來(lái)福利的增加。

技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為跨境電子商務(wù)帶來(lái)了效率升級(jí)和模式創(chuàng)新，也將為消費(fèi)者帶來(lái)用戶體驗(yàn)的升級(jí)。在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代技術(shù)快速發(fā)展的情況下，正快速重塑跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而將跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。

在貿(mào)易全球化的時(shí)代背景下，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，跨境電子商務(wù)正在掀起新一輪發(fā)展浪潮，更多中國(guó)品牌將走向海外，更多海外品牌將走進(jìn)中國(guó)?！?/p>