帶著建議來投訴

徐磊

如果有員工對(duì)我說“我的電腦太老太慢，太影響我的工作了”，我是不太會(huì)去解決他的困難的，因?yàn)槲胰チ私怆娔X是否太慢，他的工作是否需要快的電腦的想法，很快就會(huì)被其他事情沖散掉。

但是如果這位員工能夠?qū)ξ艺f“我的電腦太慢，我每天要處理大量數(shù)據(jù)，后勤部有臺(tái)電腦使用率很低，而且速度比我的快得多，能否對(duì)換一下”，或者說“我的電腦太慢，已經(jīng)到了5年的折舊期，公司其他部門也沒有閑置的電腦可以內(nèi)部調(diào)整，而我每天要處理大量的數(shù)據(jù)，我在網(wǎng)上查了一下，一臺(tái)多少錢的電腦就能滿足我的工作需求”，很可能這件事情我當(dāng)場(chǎng)就給他處理掉了。

當(dāng)有年輕人問我“我向老板提自己對(duì)公司的意見，如何才能讓老板更容易接受”時(shí)，我的答案是：永遠(yuǎn)帶著你的建議來投訴。

（楊子江摘自《職場(chǎng)螞蟻》/圖 雨田）