自2019年3月掛牌組建以來,荊門市東寶區(qū)醫(yī)療保障局全力打造“紅色醫(yī)保365,健康服務每一天”黨建品牌,深化“三進六紅五局同創(chuàng)”目標,將優(yōu)質(zhì)服務送到人民群眾的心坎上。目前,全區(qū)已發(fā)放宣傳資料6萬余份、聯(lián)心卡5000余張,嚴肅查處違規(guī)兩定醫(yī)療機構11家,約談整改機構133家,建檔立卡貧困人口 20835人,實現(xiàn)“應保盡保、不落一人”。
開展“三進”宣傳,政策入人心
“各位居民,慢性病待遇已發(fā)放,還沒來得及申報的,請于明年1月到居住地醫(yī)保窗口申報……”今年6月,東寶區(qū)泉口街道醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口工作人員對轄區(qū)居民開展醫(yī)保政策業(yè)務宣傳活動。
很多人對醫(yī)?!安欢粍印?,為了讓醫(yī)保政策離參保群眾更近一步,東寶區(qū)醫(yī)保局開展了“進醫(yī)門、進村(社區(qū))門、進家門”的“三進”活動。
進醫(yī)門,深入定點醫(yī)院、定點藥店、商業(yè)保險公司等醫(yī)療保障相關單位,組織開展專題培訓會、交流會;進村(社區(qū))門,組織醫(yī)院專家、藥店工作人員為城鄉(xiāng)居民免費體檢、發(fā)放常用藥品等;進家門,不僅與參保單位、參保個人進行面對面政策宣傳,還充分利用“東寶醫(yī)保”微信公眾號、QQ群等渠道進行政策推送。截至目前,東寶區(qū)醫(yī)保局已為轄區(qū)各村(社區(qū))授課解答150余次,上門問需6000余戶。
做實“六紅”舉措,服務暖人心
“長護濟困質(zhì)效高,真情愛民永不忘?!边@是東寶區(qū)牌樓鎮(zhèn)失能人劉奶奶的兒子送來的一面錦旗。因政策調(diào)整,年邁的劉奶奶不能辦理手續(xù)入駐養(yǎng)老機構,了解訴求后,東寶區(qū)醫(yī)保局特事特辦,走進患者家庭,五天內(nèi)順利解決困擾。
“醫(yī)保工作就是暖人心的工作?!t色醫(yī)保365的核心是傳承初心、創(chuàng)優(yōu)服務?!睎|寶區(qū)醫(yī)保局局長郭曉鳴說。
這份“紅色保障”的堅持,在特殊時期經(jīng)住了考驗。疫情期間,東寶區(qū)醫(yī)保局通過采取“電話辦”“延期辦”“網(wǎng)上辦”等“不見面”的方式,辦理了醫(yī)保業(yè)務1000余件,建立了“1+28+126”的東寶藥品保供群,打通了居民與社區(qū)藥品代購員、定點醫(yī)藥機構之間的信息壁壘。
與“紅色保障”并行推開的,還有“紅色團隊”、“紅色窗口”、“紅色基地”、“紅色醫(yī)養(yǎng)”和“紅色中心”,共同形成了全覆蓋的紅色醫(yī)療服務保障體系。如“紅色團隊”中除了醫(yī)保局機關干部職工,一些醫(yī)療機構、藥店等也紛紛加入進來;“紅色窗口”定點藥店評選活動定期展開,每次評選10家上紅榜;與包聯(lián)的牌樓鎮(zhèn)新生村、葛洲壩社區(qū)、穩(wěn)健醫(yī)療公司聯(lián)合打造“紅色基地”,定期聯(lián)合舉辦主題黨日活動。
建設“五局”目標,黨建聚人心
“軟骨病”指理想信念不堅定,精神上“缺鈣”;“冷漠病”指工作上存在“門難進、臉難看、事難辦”問題;“白內(nèi)障”對應做事沒有目標……
今年,東寶區(qū)醫(yī)保局的每一名黨員都擁有一份特殊的“黨員微病歷”。病歷本上,“傳幫帶”導師通過季度診斷、半年集中會診等形式,對黨員開出診斷結(jié)果?!耙还?6個病種,都是業(yè)務科室經(jīng)常接觸的,非常形象,便于對照自查?!睎|寶區(qū)醫(yī)保局年輕黨員小范說。
既然是“看病”,就要“對癥”。東寶區(qū)醫(yī)保局提出“政治立局、業(yè)務精局、服務優(yōu)局、擔當強局、廉潔興局”的“五局”建設目標。目前,已開展“我講我業(yè)務”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保政策培訓會”等活動43次,并通過評選表彰“黨員先鋒崗”、實行末位調(diào)整等方式,激勵黨員干部履職盡責。
為責任而來,為惠民而行。東寶區(qū)醫(yī)保局將繼續(xù)讓“黨建+”真正發(fā)揮作用,走好新時代醫(yī)保長征路。
(作者系荊門市東寶區(qū)醫(yī)保局局長)