互聯(lián)網(wǎng)+背景下電力企業(yè)營銷工程的發(fā)展策略探究

金澤華

摘要：隨著市場對外開放的逐步深化，供電企業(yè)也逐步參與到市場競爭中，在日益激烈的市場環(huán)境中，供電企業(yè)為了取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，以及以前為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而制定的過程中，不同之處在于電力企業(yè)的營銷部門，同時也與消費(fèi)者購買力的實(shí)際市場和實(shí)際用電量有關(guān)，因此可以看出，電力企業(yè)營銷部門的作用是使電力企業(yè)逐步走向市場化，結(jié)合市場的實(shí)際需求，進(jìn)行實(shí)時的營銷戰(zhàn)略調(diào)整，因此本文的主要討論內(nèi)容是分析電力企業(yè)的營銷狀況，探索有針對性的需求戰(zhàn)略，僅供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);營銷工程;現(xiàn)狀策略

引言

隨著時代背景的轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，越來也多的企業(yè)開始意識到企業(yè)文化對于企業(yè)的自身發(fā)展重要性，并且更多的開始咋子關(guān)注企業(yè)文化自身的建設(shè)，另外企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計的內(nèi)容一直再持續(xù)進(jìn)一步的增多，與其自身企業(yè)特點(diǎn)具有重要關(guān)聯(lián)。電力企業(yè)的市場營銷工作是結(jié)合市場環(huán)境的變化，實(shí)施一些戰(zhàn)略性的市場營銷活動，盡可能在最具經(jīng)濟(jì)價值的情況下滿足不同用戶的市場需求，實(shí)現(xiàn)電力可以作為商品在市場上交易的目的，同時實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)逐步占領(lǐng)市場同時獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，在這一過程中，電力營銷戰(zhàn)略尤為關(guān)鍵，因此加強(qiáng)對其的研究和探討，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1電力企業(yè)營銷工程現(xiàn)狀分析

1.1電力企業(yè)具備的營銷優(yōu)勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，對于人們社會經(jīng)濟(jì)生活已經(jīng)有了廣泛的深入，再國內(nèi)經(jīng)濟(jì)文化的快速發(fā)展之下，企業(yè)作為市場的參與者，在其塑造社會人文環(huán)境發(fā)展的方面，具有巨大的作用，而企業(yè)文化作為影響就業(yè)人群的主要精神面貌，其價值觀念已經(jīng)被廣泛的認(rèn)可。電力企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢是不言而喻的，最明顯的是電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的基礎(chǔ)地位，同時，傳統(tǒng)的電力企業(yè)過去仍然屬于國家壟斷的特殊行業(yè)，因此電力企業(yè)更多地依靠國家法律法規(guī)的政策支持和保護(hù)，并有這些因素的國家充分支持做后盾，對電力企業(yè)經(jīng)營者是堅實(shí)的保障; 其次，由于電力企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的特殊地位，全國電力企業(yè)的設(shè)施和設(shè)備投資相當(dāng)巨大，形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第三，電力企業(yè)在以往的市場環(huán)境中與原有的電力企業(yè)形成了相對密切的關(guān)系。因此，新加入的電力企業(yè)要打破原有的穩(wěn)定市場結(jié)構(gòu)就更具挑戰(zhàn)性和難度。最后，在社會發(fā)展的過程中，人們逐漸增強(qiáng)了對居住環(huán)境的環(huán)保意識，提出了節(jié)能減排和低碳生活的環(huán)保理念，使生產(chǎn)企業(yè)的民營發(fā)電越來越不可能存在。這些實(shí)際情況不斷增強(qiáng)了電力企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力。

1.2電力企業(yè)面對的營銷劣勢

結(jié)合實(shí)際分析，電力企業(yè)面臨的營銷劣勢主要來自電力企業(yè)自身。首先，作為電力企業(yè)參與市場競爭，使社會生活呈現(xiàn)出多種電力融資形式，電廠投資主體不斷多樣化，電力企業(yè)之間的競爭悄然拉開了帷幕，如電力企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域之間的競爭和消防水電的競爭等; 其次，隨著社會生產(chǎn)和生活對電力需求的不斷增加，電價過高成為企業(yè)發(fā)展的重要負(fù)擔(dān)，在一定程度上不利于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，國家過去開始實(shí)行取消電力企業(yè)部分特權(quán)的政策。第三，內(nèi)容主要針對一些火電企業(yè)，環(huán)境資源的不斷減少，積極倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、社會發(fā)展和社會，展開高水平的社會各個方面對電力企業(yè)安全穩(wěn)定和供電環(huán)境保護(hù)提出了更高的要求，對提高電力企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營成本提出了更高的要求，最后，最重要的電力企業(yè)退出壁壘高。這個問題主要是基于電力企業(yè)所需要的各種設(shè)備的高度專業(yè)化，這些設(shè)備只能用于生產(chǎn)或輸送電力。因此，電力企業(yè)如果想退出，就需要支付相對昂貴的實(shí)際成本。

2電力企業(yè)的營銷策略分析

2.1建立市場需求為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略

就目前的電力市場而言，也具有很大的發(fā)展?jié)摿?，而?shí)際的市場需求又有多大，銷售市場又有多大，因此目前電力市場日益壯大，要求電力企業(yè)堅持以市場為導(dǎo)向，探索穩(wěn)定的市場需求，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的電力營銷管理運(yùn)作模式，實(shí)施管理創(chuàng)新，依托先進(jìn)的信息技術(shù)平臺，打造高素質(zhì)的團(tuán)隊，取代傳統(tǒng)的保守的營銷戰(zhàn)略，在日益激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)。

2.2進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新

在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面，可以啟動變革的內(nèi)容是多方面、多渠道的。最重要的是，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，必須堅持以客戶需求為根本，樹立專門的客戶服務(wù)理念，有效地滿足電力客戶的不同需求，其次，進(jìn)行技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新。借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以建立一個全面、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)上支付。這樣不僅方便用戶繳納電費(fèi)，而且方便供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速收取電費(fèi)。電費(fèi)征收應(yīng)作為電力營銷計量工作的核心內(nèi)容，切實(shí)解決電費(fèi)征收的棘手問題。借助相應(yīng)的考核制度，實(shí)施獎懲措施，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的高效、快速征收。

2.3對用電市場進(jìn)行更為細(xì)致的劃分

制定有針對性的營銷策略。在現(xiàn)代市場環(huán)境下，買方市場是主要的支柱，因此有必要結(jié)合買方市場的實(shí)際需求，做出有針對性的戰(zhàn)略營銷部署。家庭用電消費(fèi)可分為低收入家庭、中等收入家庭和高收入家庭。然而，對于電力消費(fèi)企業(yè)來說，可以分為大中小型消費(fèi)企業(yè)和公益性消費(fèi)企業(yè)等，結(jié)合分散的市場消費(fèi)類型，采取有針對性的營銷策略，可以有效地鞏固電力市場的地位。例如，市場營銷策略是盡可能提供穩(wěn)定的電力供應(yīng)，并提供相對較高的服務(wù)質(zhì)量作為具體的出發(fā)點(diǎn)。對大型企業(yè)而言，可采取的營銷策略是盡可能增加高負(fù)荷用電量，積極鼓勵企業(yè)錯時發(fā)電等，為企業(yè)用電提供更多的優(yōu)惠策略。這是一個很好的選擇，為市場營銷的起點(diǎn)。因此，通過細(xì)致劃分電力市場，采取有針對性的策略，促進(jìn)用戶用電，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，具有重要作用。

3結(jié)束語

結(jié)合以上分析和探討，新時期供電企業(yè)在面對市場營銷方面存在諸多問題和挑戰(zhàn)，只要結(jié)合市場特點(diǎn)采取積極措施，優(yōu)化和創(chuàng)新電力營銷方式，就能夠完全實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司阜平縣供電分公司）