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    大學生消費心理問題洞悉

    2020-01-03 06:49:52胡鋼愿龍玉
    營銷界 2019年22期
    關鍵詞:收入水平升級消費

    文/胡鋼愿 龍玉

    我國社會經濟取得巨大成就,人民收入水平的提高及收入結構的優(yōu)化,促使人們在消費觀念上產生巨大變革,消費升級的趨勢越來越顯著。同時,互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用,成為了消費升級的巨大推動力。本文以蚌埠市大學城為例,通過問卷調查、查閱資料、分析數(shù)據(jù),結合馬斯洛需求層次理論,深入探究在消費升級背景下,大學生的消費心理及形成原因,并根據(jù)研究結果提出引導大學生理性消費的針對性建議。

    (一)研究背景及意義

    1.研究背景

    2018 年9 月,中共中央、國務院發(fā)布《關于完善促進消費體制機制、激發(fā)居民消費潛力的若干意見》,再次強調了消費作為經濟增長的“三駕馬車”之一的重要地位,同時也明確了消費升級在擴大消費規(guī)模、提高消費水平、改善消費結構、實現(xiàn)我國經濟穩(wěn)增長、高質量增長的巨大作用。大學生是消費群體中的重要一環(huán),通過對大學生消費心理的調查研究,分析其消費中的不理性成分,對改善大學生消費結構,引導大學生理性消費具有重要意義。

    2.研究意義

    (1)理論意義

    大學生作為消費者群體中思想意識較為超前的一部分,其消費心理具有代表性,尤其是其消費觀念中非理性的部分,在消費者群體中尤為突出,在消費升級的背景下,隨著大學生收入水平的提高,其消費心理的變化趨勢值得探究與分析。

    (2)實踐意義

    根據(jù)調查結果的分析,有利于幫助大學生形成正確的消費意識,也為保護大學生人身財產安全提出了切實有效的建議,對根除校園貸等黑惡勢力有巨大意義。

    (二)相關研究綜述及評價

    1.國內文獻綜述

    文魁提出,在經濟學理論中,各類消費在消費結構中比重的變化反映著消費水平和層次的提高,即消費升級。年輕一代耳濡目染于西方更多元的世界觀和價值觀,在消費方面更傾向于“主動消費”,也恰恰是他們把消費的物質性價值第一次放在了次要地位,更加注重精神性和社會性價值。大學生雖然暫時缺乏高度的經濟自由,但消費意識早已與社會接軌,李俊燕、郭思彤表示,來自社會、外來文化等各個方面的沖擊,早已使大學生的消費觀念發(fā)生深刻的改變,展現(xiàn)出興趣優(yōu)先、注重體驗、理性消費等多元特征,而且他們有明顯的超前消費意識,信用消費習慣已經養(yǎng)成,是線上消費分期付款的核心人群。

    2.國外文獻綜述

    馬斯洛將人類需求分為生理、安全、感情、尊重、和自我實現(xiàn)的需要,消費升級意味著消費者對消費追求的層次升級,大學生的思想在一定程度上具有超越其經濟基礎的超前性,在消費時更注重自身主觀感受的滿足。西斯蒙第最早直接提出消費決定生產,他認為消費對社會的影響極為重要,而人的消費心理和消費行為需要得到引導。凱恩斯指出,消費傾向決定消費量的大小,消費傾向受客觀和主觀雙方影響。大學生經濟來源較穩(wěn)定,其消費受主觀影響更大。

    大學生消費現(xiàn)狀

    (一)收入水平高,消費能力強

    同往屆大學生相比,蚌埠市大學城當前就讀大學生收入水平顯著提高,主要來源為家庭,部分大學生還有從事校外兼職的額外收入,就蚌埠市當前經濟發(fā)展狀況和大學城附近總體物價水平而言,蚌埠市大學城大學生已具有相當高的收入水平和消費能力,而且收入被轉化為消費的比例高。提前消費支付工具的普遍使用,進一步提高了大學生的收入水平和消費能力。

    (二)消費渠道網(wǎng)絡化

    智能手機和網(wǎng)絡的普及,各大線上電商平臺的發(fā)展,極大的便利了大學生的網(wǎng)上消費,網(wǎng)上銷售的商品物美價廉,電商售后服務逐漸完善,物流技術進步讓商品流通加速,對于大學生來說,網(wǎng)購具有更大的優(yōu)勢,而且網(wǎng)絡化不僅體現(xiàn)在商品的購買上,各大外賣平臺的產生和發(fā)展,使部分大學生在三餐上也往往會選擇線上購買。

    (三)實用性消費為主,消費呈現(xiàn)多元化趨勢

    雖然大學生的收入水平和消費能力得到了顯著的提高,但因其收入上限不高,消費主要以實用性消費為主,食品支出比例雖有所下降,卻仍然占半數(shù)以上。但除去食品以及生活用品的支出,剩余生活費數(shù)目依舊不小,剩余收入的使用呈現(xiàn)顯著的多元化趨勢,主要以旅游、興趣愛好、其他各類娛樂活動等為主。

    (四)提前消費現(xiàn)象激增

    以往將個人信用轉變成消費缺乏渠道和途徑,如今分期消費已經十分普遍,可以隨時使用的小額貸款往往會成為大學生消費的底氣,根據(jù)問卷結果,大部分的大學生都正在使用或使用過提前消費的手段。尤其在各大電商平臺推出的購物節(jié)中,面對巨大的優(yōu)惠,大學生們往往使用提前消費的方式去購買平時不會購買的商品。

    消費心理分析

    (一)“悅己型”消費心理

    得益于社會經濟的發(fā)展和人民收入的提高,不同于以往大學生大部分的生活費都用于滿足自身生理需求,當代大學生已經告別了“食為天”的舊局面,開始注重更高層次的需求,表現(xiàn)為大學生消費結構的變化,單元化消費結構轉向多元化消費結構,大學生通過消費獲取自身滿足感,歸根結底是我國消費升級的必然結果。

    (二)“矛盾型”消費心理

    雖然大學生在一定程度上具有相當高的消費能力,但大多數(shù)大學生的經濟實力存在上限,經濟實力并不能充分滿足大學生所有的消費需求,他們往往需要在必需的消費、內心渴望的消費,滿足個人發(fā)展的消費中艱難的抉擇,在這種情況下,大學生往往會陷入矛盾中,一種消費的增加必定使另一種消費減少,面對價格不菲的物品時,大學生會短暫的表現(xiàn)出極大的興趣,但又很容易因為其他因素而“動搖”。

    (三)攀比、從眾的消費心理

    大學是社會的縮影,社會的各類文化、元素在大學中迅速傳播,容易滋生攀比、從眾的心態(tài),在對大學生購買名牌產品的傾向調查中,只有極少數(shù)人表示自己從不在意產品是否為名牌,大多數(shù)學生會在數(shù)碼產品、衣物服飾、化妝品等各方面投入大量的金錢去購買所謂的“名牌”,甚至少數(shù)人會因購買奢侈品牌而大幅度的縮小自己在其他方面的支出。調查同樣顯示,大學生在請客吃飯、聚餐娛樂等人情消費呈現(xiàn)上升趨勢。

    (四)“自我勸諫型”心理

    在實地調查中我們發(fā)現(xiàn),在面對不必要的消費時,不理性的大學生往往會出現(xiàn)“自我勸諫”的現(xiàn)象,即在考慮是否消費時,他們會自我說服,把它當作必要的消費。這其實是大學生強烈的消費欲催發(fā)的盲目性,在這種心理暗示下,即使清楚那是一筆非必需的消費,也會因自我的規(guī)勸而感到心安理得。

    建議

    (一)加強理財意識,避免盲目消費

    大學生非理性消費的最主要原因是缺乏理財意識,大學生主要的收入來源來自父母,而這一代大部分都是獨生子女,從小便缺乏理財意識的培養(yǎng)。大學生應該懂得“開源節(jié)流”,既要根據(jù)自己的可支配收入規(guī)劃消費,避免盲目消費造成的金錢的浪費,也要遠離非法的網(wǎng)絡貸款,在需要增加必要的開支時,可以和家里協(xié)商增加生活費或通過安全合法的兼職工作賺取。

    (二)學校和家長要加強思想教育,引導學生理性消費

    學校要關注學生動向,定期開展教育活動,避免不法分子進行任何有關“校園貸”的活動。制定相關校規(guī)校紀,杜絕不合理、不健康的消費。

    家長也要充分了解大學生合理范圍內的消費需求,要酌情滿足在一定范圍內的消費增長,當然也不能過度放縱,任其鋪張浪費。

    (三)為大學生“開源”

    學校可以利用自身的資源優(yōu)勢,引入一些可靠、安全的兼職工作,增加有消費需求和兼職意愿的學生的收入。大學生通過兼職工作賺取收入也會認識到金錢來之不易,在身體力行中改變消費心理,樹立良好的消費觀。

    (四)優(yōu)化整體社會大環(huán)境,任重道遠卻勢在必行

    大學生雖然已經成年,但仍是未經世事的學生,社會中的不良因素往往流入校園,而大學生的自我克制力和辨別能力較弱,很容易誤區(qū)歧途。違法經營的各類消費場所,不健康的營銷號等都是需要整頓甚至取締的,只有大環(huán)境優(yōu)化了,校園中才能真正的撥云見日,一片清明。

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