高職電子商務專業(yè)分段式培養(yǎng)模式探索以重慶城市職業(yè)學院電子商務專業(yè)

文/陳寶英 （重慶城市職業(yè)學院商學院）

電子商務是高職較為新興的一門專業(yè)，該專業(yè)集市場營銷、計算機信息技術、現(xiàn)代物流、國際貿易與管理、跨境電子商務等為一體的新型學科，電子商務專業(yè)主要培養(yǎng)新型復合型人才。文章基于對高職電子商務專業(yè)分段式人才培養(yǎng)模式探索，研究電子商務專業(yè)“四段加工，能力遞進”的工學結合的育人機制，培養(yǎng)高素質勞動者和復合型技術技能人才。

電子商務專業(yè)是重慶城市職業(yè)學院商學院重點專業(yè)之一，該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是為電子商務行業(yè)培養(yǎng)適應電子商務運營管理、客服、美工等崗位的第一線需要，培養(yǎng)具有一定職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，具備電商綜合素質，掌握線上銷售、推廣、網頁制作等知識和技術技能人才，以及培養(yǎng)面向電子商務、跨境電商領域的高素質勞動者和技術技能人才。在國家職業(yè)教育改革實施方案的背景下，基于專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，以重慶城市職業(yè)學院為例，從“四段加工，能力遞進”的工學結合人才培養(yǎng)模式出發(fā)，對高職電子商務專業(yè)分段式人才培養(yǎng)模式進一步探索。

學院教學現(xiàn)狀分析

（一）注重教忽視學

教師對學生不放心，對所教所學內容不放心，不敢放手讓學生自主、合作、探究學習。教師以教定學，而不是以學定教，學生圍著教師轉，習慣于被動學習，其學習能力、思維能力及分析問題和解決問題的能力得不到有效提高。

（二）重教書輕育人

教師的教學目標不能充分體現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的三維目標，課堂教學緊盯知識與技能，忽視過程與方法，對學生的學習興趣、學習習慣和學習過程考慮很少，缺乏情感的激發(fā)，學生的能力得不到有效提高。

（三）重習題輕能力

習題成了教師的備課重點，教案成了“習題集”，教學重點沒有放在揭示知識形成的規(guī)律上，沒有讓學生通過“感知－概括－應用”的思維過程去發(fā)現(xiàn)真理，掌握規(guī)律，使學生在教學過程中思維得到訓練，增長知識發(fā)展能力。

“四段加工，能力遞進”培養(yǎng)模式

“四段加工 能力遞進”的工學結合人才培養(yǎng)模式主要是按照行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位能力分階段、分層次、遞進式的方式對學生進行培養(yǎng)，即基本職業(yè)素養(yǎng)初加工、通用營銷能力再加工、行業(yè)電商能力精加工、社會實踐能力深加工。

（一）初加工階段

本階段電子商務專業(yè)相關課程安排在第一至第三學期和暑假工作學期，開設了公共基礎課程和專業(yè)基礎與拓展課程，著重培養(yǎng)學生的基本職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，同時培養(yǎng)學生理解能力、學習能力、社交能力、創(chuàng)新能力、計算機能力等基本技能，通過社會實踐、創(chuàng)業(yè)講座和素質教育活動開展創(chuàng)業(yè)啟蒙教育。

專業(yè)基礎課程由專業(yè)理論課程與拓展課程相結合。教學實施前教師要完成以下兩項任務：

一是精心完成“教學設計方案”。“教學設計方案”是教師進行教學設計與教學實施的指導性文件?！敖虒W設計方案”中要明確課程的學習任務、描述學習目標、確定學習內容、準備教學條件、選擇教學組織與方法、設計教學流程、設計學業(yè)評價方式。為教學實施做好準備。

二是采取“教、學、做、改”一體化教學方法。教師的講授、學生的小組討論、拓展課程學習、課堂調查與改進等手段相結合。

（二）再加工階段

第四學期分兩個階段，計劃2-6月開設電子商務職業(yè)崗位課程和電子商務專業(yè)核心課程，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)關鍵（專項）能力。6-7月開展校內實訓，培養(yǎng)學生通用電子商務專業(yè)技能：電子商務運營能力、網頁設計與制作能力、網店開設與裝修能力、銷售執(zhí)行能力、售后服務能力。開展企業(yè)認知實習，通過社會實踐提高學生的實踐技能，使學生對專業(yè)課程的學習具有目的性。在整個過程中貫穿素質教育活動開展創(chuàng)業(yè)體驗。

崗位技能的培養(yǎng)，主要是由專業(yè)核心課程等學習領域課程，課程模式為項目課程或案例課程，具體表現(xiàn)為學習情境，即課業(yè)。

1.精心完成“教師課業(yè)設計方案”

“教師課業(yè)設計方案”是教師進行教學設計與教學實施的指導性文件，也是工學一體化課程采用的新型教案?！敖處熣n業(yè)設計方案”中要明確課業(yè)的學習任務、描述學習目標、確定學習內容、準備教學條件、選擇教學組織與方法、設計教學流程、設計學業(yè)評價方式。為學習領域課程教學實施做好準備。

2.指導學生做好每一個實訓項目

電子商務專業(yè)課程的實訓項目既是對專業(yè)理論學習的鞏固，又是對學生單項專業(yè)技能的訓練。通過一個個從簡單到復雜的單項實訓項目的完成，在達成課程學習目標的同時，也為專業(yè)核心課程--項目教學的實施做好了準備、奠定了基礎。

3.指導學生用好《工作頁》

通過一個個從簡單到復雜的課業(yè)學習性工作任務的完成，最終學會完成職業(yè)的一個典型工作任務，達成課程學習目標。

4.采取行動導向教學實施

教學組織方式：以學生為中心；學習方式：小組自主學習；教學方法：體現(xiàn)“工學結合”的項目教學法、引導課文法、案例教學法、角色扮演法等。

（三）精加工階段

第五學期繼續(xù)進行電子商務專業(yè)核心課程學習，同時開設職業(yè)拓展課程，參加職業(yè)技能大賽和工學交替，著重培養(yǎng)學生的專業(yè)綜合能力。使學生在具有通用電子商務能力的基礎上，再具備計算機信息技術、現(xiàn)代物流、國際貿易與管理、市場營銷其中一項的行業(yè)能力，做到“術有專攻，學有精通”。

專業(yè)拓展課程基本上都是學習領域課程，教學準備和實施與專業(yè)核心課程相同。只是專業(yè)拓展課程需要考慮專業(yè)教學計劃，靈活設置為專業(yè)必修課或選修課。

（四）深加工階段（頂崗實習）

第六學期與企業(yè)相結合，實施頂崗實習。并通過與企業(yè)結合的過程汲取經驗培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，進行創(chuàng)業(yè)實踐。將學生學到的知識和技能在工作中得到社會實踐能力的鍛煉、深化。

頂崗實習是職業(yè)教育的重要教學環(huán)節(jié)，是學生提升綜合職業(yè)能力的有效途徑。取得良好的頂崗實習成績也是學生順利畢業(yè)的必要條件。策劃、組織、管理好頂崗實習，是保障頂崗實習質量的關鍵。

1.頂崗實習策劃。課程開發(fā)與教學設計小組負責學生頂崗實習方案的撰寫，并與企業(yè)兼職教師共同商討定稿。

2.頂崗實習指導與管理。校企雙方指導教師責任明確、任務清晰。指導學生在企業(yè)的日常工作，指導學生實習報告的選題和實習報告的撰寫，保證學生工作安全。

3.頂崗實習監(jiān)控與評價體系的制定。校企雙方指導教師共同研究制定頂崗實習監(jiān)控與評價指標體系，共同完成監(jiān)控與評價過程，給出具體的定性與定量評價

“四段加工 能力遞進”結構如圖1所示。

圖1 “四段加工 能力遞進”結構圖

“四段加工，能力遞進”實施效果

（一）實操技能提升顯著

在實施“四段加工，能力遞進”人才培養(yǎng)模式后，電子商務專業(yè)學生的實際操作動手能力明顯提升，在電子商務高職技能大賽中獲得多個團隊獎項。也培養(yǎng)了學生踏踏實實做好一件事的工匠精神，團隊協(xié)作與溝通能力得到有效的提高。

（二）學生就業(yè)形勢好

電子商務專業(yè)學生就業(yè)形勢好，初次就業(yè)率達90%以上，對口就業(yè)率達70%以上，月收入與發(fā)展前景的滿意度超過我校的平均水平。

（三）專業(yè)建設成績顯著

在推進“四段加工，能力遞進”人才培養(yǎng)模式中，也對本專業(yè)的建設起到了顯著的作用?；诮虒W的實際要求，開發(fā)出多本校本一體化教材，建成具有50個工位的電子商務模擬實訓室。

總結

隨著信息技術的不斷革新，以及“一帶一路”的興起，電子商務得到了快速的發(fā)展，企業(yè)也要借電子商務的發(fā)展來爭取更多的市場占有率。因此，學校就要培養(yǎng)與企業(yè)需求相契合的人才，以“四段加工，能力遞進”人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學生，天然的與企業(yè)相契合，在學生頂崗實習過程中，加強了校企合作的融合，培養(yǎng)符合電子商務發(fā)展的真正的復合型技術人才。