高校學(xué)生評(píng)教影響因素研究及應(yīng)對(duì)措施

夏慶梅 劉 洋 李德杏 李 戈

（天津中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)院，天津 301617）

學(xué)生評(píng)教制度起源于美國(guó)，該制度在提高教師教學(xué)水平和培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生兩方面起到了重要作用，并在學(xué)生評(píng)教結(jié)果反饋及聯(lián)動(dòng)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面日趨成熟［1］，我國(guó)高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高級(jí)專門人才、促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大任務(wù)，各高校教學(xué)管理部門為提高教學(xué)質(zhì)量，紛紛引進(jìn)了學(xué)生評(píng)教機(jī)制，旨在幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。但是，由于指標(biāo)體系設(shè)計(jì)尚不完善［2］，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不清晰，而且受到非教師因素影響較多，如：對(duì)課程感興趣程度的影響［3］，班級(jí)學(xué)生人數(shù)的影響［4］等，即當(dāng)前學(xué)生評(píng)教的實(shí)效性不足，不能完全反映教師教學(xué)水平。

為了解天津中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的影響因素，進(jìn)而完善學(xué)生評(píng)教體系，進(jìn)行了學(xué)生評(píng)教影響因素相關(guān)問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查研究。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 調(diào)查對(duì)象為我校2016 級(jí)學(xué)生。我?，F(xiàn)有8 個(gè)有2016 級(jí)學(xué)生的學(xué)院，本研究隨機(jī)抽取其中5 個(gè)學(xué)院（中醫(yī)學(xué)院、中醫(yī)制藥工程學(xué)院、針灸推拿學(xué)院、管理學(xué)院、中藥學(xué)院）。每個(gè)學(xué)院隨機(jī)抽取1 個(gè)班級(jí)，共5 個(gè)教學(xué)班（5+3 一體化中醫(yī)兒科班、制藥工程1 班、康復(fù)治療班、應(yīng)用心理班、中藥資源與開發(fā)班），進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2 研究方法

1.2.1 樣本例數(shù)計(jì)算 依據(jù)kendall 統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)多因素分析中樣本量的要求，樣本例數(shù)一般為自變量個(gè)數(shù)的5～10 倍［5］，考慮樣本脫失、專業(yè)及班級(jí)設(shè)置情況。研究樣本數(shù)確定205 份。

1.2.2 調(diào)查內(nèi)容 收集評(píng)教中本校教師反映集中的評(píng)教問(wèn)題且參考相關(guān)文獻(xiàn)［2-4］，制定《天津中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生評(píng)教問(wèn)卷調(diào)查表》，調(diào)查內(nèi)容包括3 個(gè)方面：與教師相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題；與學(xué)生相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題；與學(xué)校相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題。（見表1～3）。

表1 與教師相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題 [人數(shù)(%)]

表2 與學(xué)生相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題 [人數(shù)(%)]

表3 與學(xué)校相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題 [人數(shù)(%)]

1.2.3 調(diào)查方法 由兩名教師同時(shí)在場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，避免任何偏向性引導(dǎo)語(yǔ)言，并建議匿名填寫問(wèn)卷。

1.2.4 數(shù)據(jù)管理及統(tǒng)計(jì)方法 隨機(jī)數(shù)字由SPSS 軟件生成。雙錄入，檢查2 遍保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確，然后對(duì)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理核對(duì)。統(tǒng)計(jì)分析采用描述統(tǒng)計(jì)，計(jì)算了對(duì)各個(gè)問(wèn)題結(jié)果的發(fā)生率，并用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行組間比較。P＜0.05 為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

共發(fā)放問(wèn)卷205 份，收回有效數(shù)據(jù)203 份，回收率99.02%。

2.1 與教師相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題 在與教師相關(guān)聯(lián)問(wèn)題中，對(duì)評(píng)教具有影響（有影響+可能有影響）的百分比由高至低的排列為：教師的外表和氣質(zhì)（著裝、發(fā)型、顏值、聲音、站姿、表情等）；教師和學(xué)生的親近關(guān)系；教師結(jié)課時(shí)做考前復(fù)習(xí)；教師結(jié)課時(shí)劃重點(diǎn)范圍；教師批評(píng)學(xué)生；教師的職稱；教師的性別。見表1。

另外，女生比男生更容易受到教師外表和氣質(zhì)的影響（х2=15.441，P=0.000），不同班級(jí)因教師結(jié)課時(shí)是否做考前復(fù)習(xí)（х2=16.986，P=0.002）、是否結(jié)課時(shí)劃重點(diǎn)內(nèi)容（х2=23.185，P=0.000）、是否受過(guò)教師批評(píng)（х2=16.369，P=0.003）等方面對(duì)評(píng)教結(jié)果影響不同。

2.2 與學(xué)生相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題 在與學(xué)生相關(guān)聯(lián)問(wèn)題中，對(duì)評(píng)教具有影響（有影響+可能有影響）的百分比由高至低的排列為：學(xué)生所得到的平時(shí)成績(jī)的好壞；學(xué)生取得的期末成績(jī)好壞；知道成績(jī)前和后；評(píng)教時(shí)學(xué)生情緒好與壞。見表2。另外，不同班級(jí)因平時(shí)成績(jī)對(duì)評(píng)教的影響不同（х2=13.304，P=0.010）

2.3 與學(xué)校相關(guān)非教學(xué)水平問(wèn)題 在與學(xué)校相關(guān)問(wèn)題中，對(duì)評(píng)教具有影響（有影響+可能有影響）的百分比由高至低的排列為：不同的課程、你所學(xué)的專業(yè)一年后停止招新生。56.7% 的同學(xué)認(rèn)為學(xué)評(píng)教結(jié)果受到課程影響，且不同班級(jí)受影響的程度不盡相同（х2=16.425，P=0.002）。

3 討論

3.1 教師的外表和氣質(zhì)、職稱、性別等因素對(duì)評(píng)教的影響 個(gè)人氣質(zhì)不僅是外表形態(tài)的表現(xiàn)，也是一個(gè)人從內(nèi)到外所表現(xiàn)的人格魅力，包括品德，修養(yǎng)，行為舉止和接人待物的方式。不同氣質(zhì)教師的教學(xué)風(fēng)格特點(diǎn)和營(yíng)造的課堂教學(xué)氛圍不同，因而學(xué)生喜愛和接受程度各異［6］。問(wèn)卷結(jié)果顯示，女生更重視教師的外表及氣質(zhì)，可能與女生的審美價(jià)值觀有關(guān)。隨著中國(guó)女性受教育的程度、參加社會(huì)活動(dòng)的數(shù)量不斷提高，女性的思想觀念和文化價(jià)值取向不斷提高，女性的審美從更重視外部審美發(fā)展為既重視外部審美特征，也更加關(guān)注內(nèi)在修為［7］。教師若想獲得好的評(píng)教，要不斷提高自己專業(yè)素養(yǎng)，打造專業(yè)氣質(zhì)的形成。

關(guān)于教師職稱對(duì)學(xué)生評(píng)教的影響，一部分研究報(bào)道，教師職稱與學(xué)生評(píng)價(jià)正相關(guān)即職稱越高分?jǐn)?shù)越高［8］。另有研究顯示教師職稱對(duì)學(xué)生評(píng)教無(wú)顯著影響［9］。之所以出現(xiàn)矛盾的結(jié)果，我們認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的因素不是唯一的，教師的職稱和其所授課程類型，不同年級(jí)，不同專業(yè)等眾多因素疊加后，可能出現(xiàn)了不一致的研究結(jié)果。馬莉萍等針對(duì)這一問(wèn)題做了深入的研究：“控制了課程特征的混合模型發(fā)現(xiàn)：教師職稱與學(xué)生評(píng)教不相關(guān)。而控制了教師特征的個(gè)體固定效應(yīng)模型和進(jìn)一步控制了時(shí)間特征的雙固定效應(yīng)模型發(fā)現(xiàn)：在教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果及總體評(píng)價(jià)方面，學(xué)生對(duì)高級(jí)職稱教師的評(píng)價(jià)均最高，而對(duì)中級(jí)和副高級(jí)職稱教師的評(píng)價(jià)則無(wú)顯著差異”［10］。

教師的性別在學(xué)生評(píng)教中影響相對(duì)較低，和其他研究結(jié)果相同。

3.2 學(xué)生情緒、與教師親近關(guān)系等因素對(duì)評(píng)教的影響 問(wèn)卷結(jié)果顯示，學(xué)生情緒、教師是否批評(píng)學(xué)生對(duì)評(píng)教有影響（有影響+可能有影響）的百分比分別為32.1% 和43.8%。教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，影響了學(xué)生的自我肯定和自我評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生負(fù)性情緒。心理學(xué)上把緊張、憤怒、焦慮、沮喪、悲傷等情緒稱為負(fù)性情緒，也稱為消極情緒，是個(gè)體在應(yīng)對(duì)外界刺激時(shí)產(chǎn)生的一種主觀緊張和不愉快的情緒感受。自我評(píng)價(jià)，職業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)與環(huán)境等方面問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生出現(xiàn)負(fù)性情緒［11］。有研究顯示，當(dāng)學(xué)生被批評(píng)或感到不公時(shí)，學(xué)生“肯定給低分”和“有時(shí)給低分”兩項(xiàng)合計(jì)的比例高達(dá)54.7%［12］?？梢?，學(xué)生情緒，教師批評(píng)學(xué)生等會(huì)對(duì)評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。

師生關(guān)系的親近與否，問(wèn)卷選擇有影響（會(huì)影響+可能會(huì)影響）的百分比高達(dá)72.9%。其他研究也顯示了同樣高的結(jié)果，有研究顯示，83.03% 的學(xué)生在評(píng)教過(guò)程中會(huì)受到師生關(guān)系的影響［3］。教師如何獲得好的師生關(guān)系不僅是教師，也是管理者要研究和考察教師的內(nèi)容之一。若教師浪費(fèi)大量時(shí)間精力，拉攏學(xué)生，甚至降低學(xué)習(xí)目標(biāo)以此獲得好的師生關(guān)系，背離學(xué)生評(píng)教政策的初衷，這是管理者尤其要重視的。

3.3 學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)及影響成績(jī)的潛在因素對(duì)評(píng)教的影響 學(xué)生取得的平時(shí)成績(jī)，期末成績(jī)及知道成績(jī)前或者后對(duì)評(píng)教有影響（表2）。教師結(jié)課時(shí)給學(xué)生做針對(duì)性的復(fù)習(xí)、結(jié)課時(shí)劃重點(diǎn)（表1），不同的課程（表3）這些對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)有潛在影響的因素對(duì)學(xué)生評(píng)教也有影響。查閱文獻(xiàn)，其他影響考試成績(jī)的潛在因素也會(huì)影響學(xué)生評(píng)教，例如，課程考核方式。學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)與考核方式之間具有顯著的負(fù)相關(guān)性，考核越難，對(duì)教師的評(píng)價(jià)越低。課程性質(zhì)的潛在因素，會(huì)使學(xué)生感受學(xué)習(xí)壓力不同，付出越多，導(dǎo)致對(duì)參評(píng)學(xué)生的心理產(chǎn)生“遷移”作用，教師獲得較低評(píng)價(jià)［2，13］。

值得注意的，不同班級(jí)因教師是否期末復(fù)習(xí)（х2=16.986，P=0.002）、劃重點(diǎn)（х2=23.158，P=0.000）對(duì)評(píng)教的影響不同，影響相對(duì)較小的班級(jí)是我校八年制班和我校一流學(xué)科專業(yè)班。這2 個(gè)班級(jí)的入學(xué)成績(jī)相比被調(diào)查的其它班較高。表明“好學(xué)生”對(duì)教師的復(fù)習(xí)和劃重點(diǎn)等潛在影響學(xué)習(xí)成績(jī)的因素對(duì)評(píng)教影響相對(duì)較低。

3.4 專業(yè)調(diào)整因素對(duì)評(píng)教的影響 一個(gè)專業(yè)的設(shè)置體現(xiàn)了高等教育育人的理念。專業(yè)設(shè)置布局的合理與否一定程度上反映了管理者的管理水平?！陡呗氃盒W(xué)生對(duì)學(xué)生事務(wù)管理滿意度的影響因素次序分析》研究，得出對(duì)滿意度評(píng)分影響大小的次序排列為：專業(yè)設(shè)置合理性＞教師教學(xué)水平＞校內(nèi)實(shí)訓(xùn)水平［14］。目前各高校專業(yè)變化比較頻繁，我校有些專業(yè)近年也有調(diào)整。本研究問(wèn)卷設(shè)計(jì)了一個(gè)其他研究較少涉及的問(wèn)題：如果你所學(xué)的專業(yè)一年后停止招新生會(huì)影響你對(duì)教師的評(píng)價(jià)嗎？我們?cè)噲D知道，面對(duì)專業(yè)調(diào)整時(shí)，學(xué)生的心理變化會(huì)不會(huì)影響對(duì)教師的評(píng)價(jià)?；卮饐?wèn)卷的學(xué)生目前不涉及專業(yè)停止招生或者調(diào)整，就是說(shuō)他們回答這些問(wèn)題是帶入性的感受，是“移情”是“感同身受”。回答有影響+可能有影響的比例達(dá)到36%。

4 措施及建議

學(xué)生評(píng)教作為一種提高教學(xué)質(zhì)量的手段，在一定程度上起到了積極作用。但是導(dǎo)致評(píng)教失真的原因也很多。以上問(wèn)卷結(jié)果顯示，諸多因素都可能影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果。

（1）加強(qiáng)宣傳，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生評(píng)教的自覺參與意識(shí)，讓學(xué)生了解評(píng)教的根本意義在于以學(xué)生為中心教育水平的提升。不強(qiáng)制學(xué)生評(píng)教。

（2）學(xué)校管理層在專業(yè)設(shè)置及專業(yè)取消時(shí)，充分考慮學(xué)生和教師雙方近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

（3）教學(xué)管理部門設(shè)計(jì)學(xué)評(píng)體系時(shí)，充分考慮各種可能的影響因素。根據(jù)不同學(xué)校，不同課程屬性采用不同的評(píng)價(jià)體系。細(xì)化評(píng)分點(diǎn)，便于學(xué)生理解操作。設(shè)立開放式問(wèn)題，例如，“你喜歡這門課程嗎？”“你在本門課所用的學(xué)習(xí)時(shí)間？”等。在評(píng)價(jià)教師教學(xué)水平時(shí)，結(jié)合學(xué)生本課程的考核成績(jī)以及教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)綜合分析。采取多時(shí)間點(diǎn)的采集方式，在開課之初，開課中間，課程結(jié)束多點(diǎn)采集。

（4）目前，學(xué)生評(píng)教的諸多影響因素不能排除，學(xué)生打分存在隨意性和情緒性沒有得到基本改變的情況下，評(píng)教結(jié)果無(wú)法全面真實(shí)反映教師的教學(xué)情況，因此，不建議在晉升和各種業(yè)績(jī)考核中，以此為依據(jù)對(duì)教師業(yè)績(jī)采取一票否決制度。