校企合作環(huán)境下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力衍變及可持續(xù)發(fā)展研究*

楊 琎

（南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210000）

2017 年2 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出要進一步加強高校思想政治工作隊伍建設(shè)，形成一支專職為主、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的工作力量。2017 年10 月，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（中華人民共和國教育部令第43 號）》開始施行，再一次強調(diào)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要性，要求切實加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是我國高等職業(yè)教育的總體發(fā)展方向，是高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑和積極探索。教育部文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16 號）指出：“要針對高等職業(yè)院校學(xué)生的特點，培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”，并對輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)提出了更高的要求。

伴隨著校企合作人才培養(yǎng)模式的發(fā)展和深化，高職院校學(xué)生思想政治工作迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。該模式下，高職院校輔導(dǎo)員普遍存在對學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三者關(guān)系認(rèn)知偏差，對職業(yè)角色定位不清，對職業(yè)能力增值點認(rèn)識模糊等問題。準(zhǔn)確把握校企合作人才培養(yǎng)的脈搏，科學(xué)定位校企合作模式下高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)角色和功能需求，加強對該模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展路徑的探索，既對輔導(dǎo)員個人潛在職業(yè)能力的挖掘和提升有引導(dǎo)作用，又對輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)以及高職院校整體人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高有促進作用。

一、校企合作育人模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力功能界定

“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我國高等職業(yè)教育教學(xué)改革和發(fā)展的方向［1］。該模式要求產(chǎn)、教、研深度融合，要求專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接［2］，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，使教育模式向多元化發(fā)展。在這一育人模式下，高職院校學(xué)生管理服務(wù)對象開始從以“學(xué)生—學(xué)?！眱煞綖橹飨蛞浴皩W(xué)生—學(xué)?！髽I(yè)”三方為主過渡，服務(wù)對象的改變對高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)能力提出了更高的要求。做好校企合作育人模式下的學(xué)生管理工作，研究該模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力所需的新的建設(shè)指標(biāo)，首先應(yīng)該明確學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三者之間的關(guān)系，建立清晰的服務(wù)對象三方工作業(yè)務(wù)圈圖，見圖1。

圖1 “學(xué)生—學(xué)?！髽I(yè)”三方工作業(yè)務(wù)圈圖

（一）多元育人模式下關(guān)系三方工作職能及具體業(yè)務(wù)事項

學(xué)生是學(xué)校和企業(yè)的“個體原料”。學(xué)生作為學(xué)校輸出的個體和企業(yè)接納的個體，為加快自身與企業(yè)的融合，要做好“專技學(xué)習(xí)”和“企業(yè)實訓(xùn)”，主要業(yè)務(wù)包括“專業(yè)學(xué)習(xí)”“綜素提升”“頂崗實習(xí)”和“下現(xiàn)場”。

學(xué)校是連接學(xué)生和企業(yè)的“橋梁中介”。三方關(guān)系中，學(xué)校是連接學(xué)生和企業(yè)的中介，要做好“雙向服務(wù)”和“工作對接”，主要業(yè)務(wù)概括為“信息交流”“事務(wù)研究”“基地共建”和“就業(yè)教育”。

企業(yè)是學(xué)生的“出口方向”。企業(yè)作為學(xué)生就業(yè)的接納方，對學(xué)生進行準(zhǔn)員工化教育，做好“職業(yè)認(rèn)知”和“企業(yè)實訓(xùn)”，主要業(yè)務(wù)包括“專家外派”“職業(yè)培訓(xùn)”“實訓(xùn)安排”和“現(xiàn)場教學(xué)”。

需要強調(diào)的是，在校企合作育人模式下，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方的工作職能緊密聯(lián)系，如學(xué)生的企業(yè)實訓(xùn)離不開學(xué)校和企業(yè)的共同研究，學(xué)校的雙向服務(wù)對象就是學(xué)生和企業(yè)，企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)也缺少不了學(xué)生的共同參與等。

（二）校企合作模式下輔導(dǎo)員的角色定位和功能需求

校企合作模式下，高職院校輔導(dǎo)員工作環(huán)境、工作對象和工作任務(wù)都發(fā)生了改變，輔導(dǎo)員職業(yè)能力需求也在原有的基礎(chǔ)上發(fā)生了衍變。輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)建設(shè)應(yīng)努力適應(yīng)校企合作辦學(xué)形勢發(fā)展的要求，在理清“學(xué)生—學(xué)?！髽I(yè)”三方關(guān)系及業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，思考該模式下輔導(dǎo)員新的角色定位及其衍生的更高層次的職業(yè)能力需求。

以校企合作育人模式為研究背景，以“學(xué)生—學(xué)校—企業(yè)”三方關(guān)系為研究基礎(chǔ)，通過對高職院校專兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生工作人員以及企業(yè)人事部門人員的非正式訪談，筆者認(rèn)為該模式下，高職院校輔導(dǎo)員需要扮演好三個角色：傳統(tǒng)的“學(xué)生事務(wù)管理者”、新興的“涉企事務(wù)實踐者”以及衍生的“多元育人研究者”（圖2）。

“學(xué)生事務(wù)管理者”是身份基色?！皩W(xué)生事務(wù)管理者”是“涉企事務(wù)實踐者”和“多元育人研究者”的扮演前提，在本文的研究模式中，沒有前者的身份，后者單一角色的扮演就沒有研究的實際意義。這一角色要求輔導(dǎo)員具備基本的“政治理論素養(yǎng)”“一般學(xué)生事務(wù)處理能力”和“應(yīng)急事務(wù)處理能力”。其中，“政治理論素養(yǎng)”是高職院校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的基本前提；“一般學(xué)生事務(wù)處理能力”是輔導(dǎo)員進行學(xué)生管理的基本能力；“應(yīng)急事務(wù)處理能力”是指學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)工作中出現(xiàn)突發(fā)問題，輔導(dǎo)員解決問題的能力。

“涉企事務(wù)實踐者”是衍生角色。“涉企事務(wù)實踐者”既是多元育人模式下衍生的輔導(dǎo)員新的角色功能，也是“多元育人研究者”的研究基礎(chǔ)。沒有學(xué)生管理的經(jīng)驗，缺乏企業(yè)實踐的平臺，多元育人的研究就缺乏根基和生命力。這一角色要求輔導(dǎo)員必須具備一定的專業(yè)認(rèn)知能力、工程實踐能力和涉企法律法規(guī)認(rèn)知能力。只有基本具備以上三種能力，輔導(dǎo)員解決學(xué)生涉企事務(wù)才可以做到心中有數(shù)、行動迅速。

圖2 校企合作模式下輔導(dǎo)員的角色定位

“多元育人研究者”是現(xiàn)實推力。這一角色要求輔導(dǎo)員具備“行業(yè)發(fā)展預(yù)判能力”“企業(yè)文化認(rèn)知能力”和“理論實踐研究能力”。該角色是“學(xué)生事務(wù)管理者”和“涉企事務(wù)實踐者”的實踐推力，其研究成果將進一步促進高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)管理能力和涉企事務(wù)處理能力的提高。

二、校企合作育人模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力衍變趨勢特征

校企合作模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力由“學(xué)生事務(wù)管理者”向“涉企事務(wù)管理者”和“多元育人研究者”角色發(fā)展。單一角色到多元角色的轉(zhuǎn)變，帶來輔導(dǎo)員工作格局的改變和提升，主要表現(xiàn)在育人思維闊伸、育人時間延伸、育人空間拉伸和育人能力拓伸四個方面。

（一）育人思維闊伸

為了適應(yīng)越發(fā)成熟的多元育人模式，進一步提高該模式下的育人成效，輔導(dǎo)員必須進一步闊伸育人思維。高職院校、學(xué)工部門和輔導(dǎo)員個體均要意識到，育人思維的改變是校企合作、多元育人模式要求的必然結(jié)果，育人思維的改變進一步促進育人方式方法的改變和育人成效的提升。與此同時，育人思維的改變也在一定程度上為多元育人模式的深入探索和發(fā)展提供了堅定的思想保障。

（二）育人時間延伸

校企合作模式下輔導(dǎo)員多元角色的扮演勢必帶來工作時間和工作精力的延伸。在傳統(tǒng)的育人模式下，輔導(dǎo)員只需負責(zé)學(xué)生在校期間的相關(guān)事務(wù)。校企合作模式下輔導(dǎo)員的工作時間不僅包括學(xué)生在校時間，還包括學(xué)生企業(yè)參觀、頂崗實習(xí)等時間，而這些時間往往是雙休日、節(jié)假日或者寒暑假等，無形之中延長了輔導(dǎo)員的工作時間。

（三）育人空間拉伸

如果將育人時間延伸看作高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)要求的線型拉伸，那么，在多元育人模式下，輔導(dǎo)員育人空間的拉伸就類似于輔導(dǎo)員職業(yè)能力面上的綜合拓展。除了工作時間的延長，多元育人模式對輔導(dǎo)員管理育人的心理素質(zhì)、理論素養(yǎng)、育人能力均提出了更多、更高的要求。輔導(dǎo)員不僅要堅持利用傳統(tǒng)思政教育管理方式塑造學(xué)生的社會性，還要根據(jù)企業(yè)要求塑造學(xué)生的職業(yè)性［3］。例如，高職院校輔導(dǎo)員要熟悉學(xué)生的專業(yè)屬性和培養(yǎng)目標(biāo)；熟悉行業(yè)規(guī)范和企業(yè)文化；熟悉工作性質(zhì)和工作崗位等。

（四）育人能力拓伸

傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作要求輔導(dǎo)員具備良好的政治理論素養(yǎng)，一定的心理學(xué)、社會學(xué)理論知識，具有良好的語言溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。校企合作模式在傳統(tǒng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，要求輔導(dǎo)員有更高的站位：高職院校輔導(dǎo)員必須在工程實踐、專業(yè)認(rèn)知、涉企法規(guī)等職業(yè)能力上有所突破，才可以適應(yīng)新的育人格局。在此基礎(chǔ)上，高職院校輔導(dǎo)員必須進一步開拓育人思維，在深化傳統(tǒng)育人思維和能力的前提下，進一步完善工作方式、方法，提高育人能力。

三、校企合作模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展建議途徑

校企合作模式讓高職院校輔導(dǎo)員的服務(wù)對象發(fā)生了改變，并對輔導(dǎo)員職業(yè)能力提出了新的角色定位和功能需要，這些新變化進一步致使輔導(dǎo)員職業(yè)能力特征出現(xiàn)了衍變。為了促使高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力滿足校企合作模式下高職院校管理育人的實際需要，筆者對校企合作模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展提出以下建議。

（一）確立“普遍性”與“差異性”并存的輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)思路

1.嚴(yán)控“進口”，準(zhǔn)入機制規(guī)范化

輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機制規(guī)范化建設(shè)是輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展和高職院校思政隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)。在校企合作模式下做好輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機制的規(guī)范化管理，要做好兩項工作。一是在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員招聘基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)新專職輔導(dǎo)員的引進模式。如在考察應(yīng)聘者基本的政治素養(yǎng)、職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，按照各高校學(xué)科建設(shè)情況，側(cè)重考慮應(yīng)聘者的學(xué)科背景、專業(yè)認(rèn)知能力、企業(yè)工作經(jīng)驗和工程實踐能力。二是進一步創(chuàng)新兼職輔導(dǎo)員的聘任模式。將共建企業(yè)一線優(yōu)秀員工、技能大師、人事部門管理者、生產(chǎn)部門管理者作為校外兼職輔導(dǎo)員，以聘任的方式補充到輔導(dǎo)員隊伍中去。建議高職院校和相關(guān)企業(yè)將兼職輔導(dǎo)員的聘任納入校企合作人才培養(yǎng)規(guī)劃體系中，用雙方認(rèn)可的書面形式予以固定。書面規(guī)定的內(nèi)容可由雙方協(xié)商決定，可以不僅僅包括聘任時長、聘任要求、聘任者權(quán)利義務(wù)和被聘者的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。

2.掌控“過程”，培訓(xùn)機制系統(tǒng)化

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》指出，要根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)特點，完備培訓(xùn)課程體系，豐富學(xué)歷提升、社會實踐、國內(nèi)交流、海外研修等培訓(xùn)項目。高職院校應(yīng)該制定符合校企合作育人模式的系統(tǒng)化輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程，確定以“崗前培訓(xùn)”“在崗培訓(xùn)”和“涉企事務(wù)培訓(xùn)”三大內(nèi)容為主的培訓(xùn)體系。

“崗前培訓(xùn)”立足崗位認(rèn)知、工作技能。建議嚴(yán)格根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政［2014］2 號）的要求，從“思想政治教育”“黨團和班級建設(shè)”“學(xué)業(yè)指導(dǎo)”“日常事務(wù)管理”“心理健康教育與咨詢”“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”“危機事件應(yīng)對”“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”“理論和實踐研究”九大板塊進行培訓(xùn)?！霸趰徟嘤?xùn)”立足工作實務(wù)、職業(yè)能力，分層次、分類型進行。對于新進輔導(dǎo)員，高職院校要做好日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)等；對于資深輔導(dǎo)員或者優(yōu)秀輔導(dǎo)員可以提供更高級別的培訓(xùn)項目，如骨干示范培訓(xùn)、校際交流等?！吧嫫笫聞?wù)培訓(xùn)”立足企業(yè)認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)該包括企業(yè)文化解讀、崗位工作要求、行業(yè)職業(yè)規(guī)范等。具體培訓(xùn)內(nèi)容和進度安排應(yīng)由高校和相關(guān)企業(yè)共同商定。立體化、系統(tǒng)化培訓(xùn)可以提高輔導(dǎo)員政治引導(dǎo)能力、學(xué)業(yè)規(guī)劃能力、就業(yè)指導(dǎo)能力［4］以及涉企事務(wù)處理能力，是輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

3.暢通“出口”，保障機制科學(xué)化

健全校企合作模式下輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)保障工作，是輔導(dǎo)員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展的組織保證。首先，高職院校應(yīng)從政策和資金上對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)予以保障。進一步健全校內(nèi)相關(guān)制度，在輔導(dǎo)員考核、職稱評定和職務(wù)晉升方面予以傾斜。對于輔導(dǎo)員的考核，可以適當(dāng)引入企業(yè)考評指標(biāo)，將傳統(tǒng)的學(xué)生管理考核指標(biāo)和企業(yè)考核指標(biāo)相結(jié)合，建立適應(yīng)校企合作模式的新型考核體系，實現(xiàn)輔導(dǎo)員梯隊建設(shè)。其次，企業(yè)也應(yīng)加強對專兼職輔導(dǎo)員的管理和服務(wù)。企業(yè)應(yīng)開放更多的資源，歡迎專職輔導(dǎo)員進行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，對派出的兼職輔導(dǎo)員要加強管理，將兼職輔導(dǎo)員的表現(xiàn)納入個人考核指標(biāo)。除此之外，高職院校和企業(yè)都應(yīng)創(chuàng)造條件共建輔導(dǎo)員培訓(xùn)實訓(xùn)基地、輔導(dǎo)員工作研究會、輔導(dǎo)員個性化工作室等，為輔導(dǎo)員個人職業(yè)能力發(fā)展和團隊建設(shè)提供保障。校內(nèi)校外聯(lián)動機制的建立可以促進保障機制科學(xué)化發(fā)展，也可以有效促進輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）建設(shè)“可行性”與“多元化”并重的輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升平臺

1.運用“全網(wǎng)”手段，構(gòu)建輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)平臺

目前，高職院校針對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系已經(jīng)相對成熟。在此基礎(chǔ)上，筆者建議進一步整合培訓(xùn)資源，合理運用信息化手段，建立輔導(dǎo)員職業(yè)能力官方網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。平臺建設(shè)應(yīng)圍繞“立德樹人”這一中心，由獨立部門建設(shè)和維護。該平臺的培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政［2014］2 號）的要求，分初級、中級和高級三個層次進行設(shè)計。輔導(dǎo)員登錄該平臺，即可根據(jù)自身情況進行培訓(xùn)內(nèi)容選擇，培訓(xùn)結(jié)束獲得個人培訓(xùn)積分。高職院校也可以通過該平臺，積極參與培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計，第一時間獲取本校輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)情況。需要注意的是，大學(xué)生思政工作呈動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，培訓(xùn)平臺上的培訓(xùn)內(nèi)容要及時更新，與時俱進。

2.把握共建趨勢，構(gòu)建輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力競技平臺

相對于專任教師，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力競賽數(shù)量較少。高職院校應(yīng)積極把握校企共建機遇，積極組織、策劃各項職業(yè)能力競賽。競賽籌劃應(yīng)在傳統(tǒng)輔導(dǎo)員職業(yè)能力基礎(chǔ)上，結(jié)合職業(yè)人的要求開展。如“工程實踐能力技能競賽”“企業(yè)文化認(rèn)知比賽”等。用以賽促建的方式發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題，探討在校企合作模式下輔導(dǎo)員職業(yè)能力的可行性發(fā)展方向及深度。該競技平臺可由線上線下多個平臺組成。在建設(shè)平臺的同時，應(yīng)注意競技內(nèi)容和培訓(xùn)內(nèi)容的一致性，并通過各項激勵措施鼓勵輔導(dǎo)員積極參與競賽。競賽成績突出的輔導(dǎo)員，應(yīng)在個人考核指標(biāo)和績效上有所體現(xiàn)。

3.積極創(chuàng)新培育，構(gòu)建輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力共享平臺

在輔導(dǎo)員培訓(xùn)平臺和職業(yè)能力競技平臺的基礎(chǔ)上，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)能力共享平臺，是對輔導(dǎo)員培訓(xùn)和競技結(jié)果的持續(xù)深化。平臺的功能可以主要聚焦“個人展示”“案例分享”“業(yè)務(wù)交流”“專家答疑”四塊內(nèi)容。該平臺的建設(shè)可以開辟輔導(dǎo)員自我學(xué)習(xí)的新途徑，有效實現(xiàn)信息共享，一定程度上縮短了校際交流的空間距離，也讓輔導(dǎo)員能更多地挖掘個人潛力、展現(xiàn)自我、突破自我，并增加職業(yè)效能感，實現(xiàn)了輔導(dǎo)員個體和團隊職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

進一步理清校企合作育人模式下學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的關(guān)系，明確該模式下輔導(dǎo)員的職業(yè)角色，可以提高學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任感和親切感，對輔導(dǎo)員個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，對高職輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定和長效建設(shè)，對高職學(xué)生思政工作以及對未來輔導(dǎo)員獨立學(xué)科建設(shè)研究均有益處。