王曉慧
本文主要以企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作為主題展開(kāi)分析,從管理工作、服務(wù)工作、管理人員三方面,深入探討了信息技術(shù)發(fā)展給企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作的重要影響,旨在為相關(guān)人員合理運(yùn)用信息技術(shù)做好企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作提供一系列具有參考價(jià)值的建議。
信息技術(shù)的發(fā)展與推廣應(yīng)用,對(duì)社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)積極的促進(jìn)影響,對(duì)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作的影響日漸明顯。企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料除了是企業(yè)資料信息中心之外,還是企業(yè)科研服務(wù)中心,高度認(rèn)識(shí)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作產(chǎn)生的影響,對(duì)于合理應(yīng)用信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作水平的提高,對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義?;诖耍疚膶?duì)“信息技術(shù)對(duì)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作的影響”進(jìn)行深層次分析具備一定的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)踐價(jià)值。
21世紀(jì)是一個(gè)信息化時(shí)代,數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展,推動(dòng)了情報(bào)信息工作的發(fā)展,計(jì)算機(jī)隨之成為了各大企業(yè)的重要設(shè)備。同時(shí),企業(yè)紛紛利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等,在各類自動(dòng)化集成系統(tǒng)的有效應(yīng)用下,構(gòu)建了企業(yè)自身內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。正因如此,企業(yè)各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化等特征。企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作也深受信息技術(shù)發(fā)展的影響,實(shí)踐中,廣泛應(yīng)用自動(dòng)化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了信息采購(gòu)、編目、流通等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化管理。在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的支持下,資料相關(guān)使用者可利用計(jì)算機(jī),快速查詢到所需要的資料。同時(shí),管理人員的工作效率也在計(jì)算機(jī)的支持下,得到極大地提高,例如:采編書(shū)刊可一次輸入多次輸出等。除此之外,企業(yè)通過(guò)建立圖書(shū)情報(bào)工作信息網(wǎng)絡(luò),使得資源得到最優(yōu)整合配置,并通過(guò)網(wǎng)上協(xié)作方式,高效、快捷完成管理事務(wù)中的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。相比傳統(tǒng)的人工操作,信息技術(shù)的使用,一方面促進(jìn)了企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資源管理工作水平的提高;另一方面完善了企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作。
信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,除了改變企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料獲取方式之外,還實(shí)現(xiàn)了資源結(jié)構(gòu)的變化及功能模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)功能模式具有功能單一特點(diǎn),并且不具備開(kāi)放性。但是,信息技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料信息服務(wù)模式,具有多項(xiàng)功能,并且具有開(kāi)發(fā)性、網(wǎng)絡(luò)式等特點(diǎn),服務(wù)理念正因此發(fā)生變化。企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)工作中,引進(jìn)信息技術(shù),是推進(jìn)信息服務(wù)進(jìn)程的關(guān)鍵工作,也為資源共享夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí),信息技術(shù)的引進(jìn),有效解決了因圖書(shū)資料價(jià)格不斷上漲,而經(jīng)費(fèi)不足造成書(shū)刊停訂的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,其主要原因在信息技術(shù)的支持下,資料使用者可以通過(guò)計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)資源或者數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,快速獲取所需要的信息,整個(gè)環(huán)節(jié)成本投入較少。除此之外,企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料工作,開(kāi)始提供針對(duì)性的信息導(dǎo)航服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、信息傳遞等服務(wù)工作,例如:通過(guò)建立網(wǎng)站,與行業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者與之相關(guān)的企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,并為其提供網(wǎng)址。然后利用網(wǎng)站上的留言板,或者其他方式,接受咨詢、傳輸結(jié)果,解答圖書(shū)情報(bào)資料中的相關(guān)問(wèn)題。信息技術(shù)的深入應(yīng)用,部分企業(yè)考慮拓展企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)功能,例如:給技術(shù)人員提供在線咨詢服務(wù),幫助技術(shù)人員解決技術(shù)方面的難題。
信息技術(shù)的發(fā)展,改變了企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料工作的信息環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)資源的豐富,尤其是企業(yè)信息需求量的增加,使得企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料工作的重要性更加突出。與之相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)對(duì)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)要求也隨之提高,意味著企業(yè)需要重視企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料的深層次挖掘與利用,才能真正意義上促進(jìn)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)水平的提高,進(jìn)而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
信息技術(shù)的快速發(fā)展及推廣應(yīng)用,對(duì)傳統(tǒng)時(shí)期的圖書(shū)情報(bào)資料人員的服務(wù)思想產(chǎn)生了巨大沖擊,并對(duì)服務(wù)體系的革新產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。管理人員在信息環(huán)境下,需高度認(rèn)識(shí)到圖書(shū)情報(bào)資料工作在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性,并充分利用信息技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),做好圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)工作。需強(qiáng)調(diào)的是信息技術(shù)的應(yīng)用,并不能完全取代管理人員,而是成為管理人員做好圖書(shū)情報(bào)資料服務(wù)工作的一種輔助技術(shù)。具體來(lái)說(shuō),信息技術(shù)的應(yīng)用,能夠讓管理人員的圖書(shū)情報(bào)資料工作變得更加方便與高效,促使圖書(shū)情報(bào)資源能夠共享,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的情報(bào)資料服務(wù),最終有利于企業(yè)科研水平的提高。所以,信息化時(shí)代,企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理人員自身工作能力等需與時(shí)俱進(jìn),才能滿足信息時(shí)代下的企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料工作?;诖耍芾砣藛T需在日常工作中,重視學(xué)習(xí),不斷掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)資料專業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識(shí)等,只有這樣,才能更好做好信息時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員及網(wǎng)絡(luò)咨詢員工作。另外,管理人員需重視在職進(jìn)修,講座以及短期培訓(xùn)等,以此不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,促使自身成為一個(gè)合格的圖書(shū)情報(bào)資料管理人員。只有這樣,企業(yè)圖書(shū)情報(bào)事業(yè)才能真正意義上穩(wěn)定、健康發(fā)展。
總之,信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,對(duì)企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。尤其是數(shù)字化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的發(fā)展,圖書(shū)情報(bào)資料管理工作的重要性將會(huì)更加突出。所以,企業(yè)圖書(shū)情報(bào)資料管理工作實(shí)踐中,需重視信息技術(shù)的應(yīng)用,推動(dòng)管理水平的提高,為企業(yè)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
(作者單位:四川科銳得電力通信技術(shù)有限公司)