企業(yè)人力資源危機(jī)的預(yù)警管理

袁柳芝

中圖分類號：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）10-184-01

摘 要 人力資源是一個企業(yè)發(fā)展的核心，人力資源管理水平的高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展高度。在競爭日益激烈的大環(huán)境下，企業(yè)人力資源危機(jī)越來越嚴(yán)重，給企業(yè)經(jīng)營管理者造成嚴(yán)重困擾，進(jìn)而嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的順利發(fā)展?；诖耍疚闹饕U述了企業(yè)人力資源危機(jī)的主要內(nèi)容，并以人力資源危機(jī)預(yù)警管理為主要方向，有針對性分析和解決企業(yè)人力資源危機(jī)問題。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源 危機(jī) 預(yù)警管理

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理體系中的核心組成部分，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善，企業(yè)人力資源危機(jī)越來越受到大家的關(guān)注與重視。企業(yè)人力資源危機(jī)的產(chǎn)生是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境共同作用的結(jié)果，企業(yè)一旦發(fā)生危機(jī)，將會造成難以預(yù)估的損失，因此，想要調(diào)整和完善企業(yè)人力資源危機(jī)管理體制，就必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，在人力資源危機(jī)出現(xiàn)前期，采取科學(xué)有效的防范措施，從而保證企業(yè)的順利發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警管理概述

企業(yè)人力資源危機(jī)管理就是指在企業(yè)發(fā)展中因為受到內(nèi)部或外部因素的影響，對企業(yè)生存、獲益發(fā)生潛在的威脅時，通過有效的防范措施對這些危機(jī)進(jìn)行有效的控制，從而保證企業(yè)的健康持久發(fā)展。企業(yè)人力資源危機(jī)一般包括外部因素：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗拒的原因；內(nèi)部因素主要包括：人力資源組織體系不健全、企業(yè)文化的缺失、激勵機(jī)制不全、領(lǐng)導(dǎo)層管理能力不足以及核心職工離職跳槽等問題。這些問題的產(chǎn)生將對企業(yè)發(fā)展帶來不利的影響，嚴(yán)重者還給企業(yè)造成預(yù)想不到的后果。

二、人力資源危機(jī)的表現(xiàn)

企業(yè)人力資源危機(jī)出現(xiàn)之前都是有跡可循的，并不是毫無征兆，在人力資源危機(jī)發(fā)生之前主要體現(xiàn)再以下幾個方面。

（一）領(lǐng)導(dǎo)層管理出現(xiàn)斷層

領(lǐng)導(dǎo)作為一個企業(yè)的指揮棒，領(lǐng)頭羊，通常對單位各種業(yè)務(wù)、各種資源都比較熟悉，對企業(yè)整體的發(fā)展也起著宏觀把控能力。一旦一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層出現(xiàn)斷層，短時內(nèi)很難找到一個適合的代替者，即使是找到了，在短時間內(nèi)為企業(yè)發(fā)展也很難找到合適的運(yùn)行模式，給企業(yè)發(fā)展造成不利影響。同時，中高層管理人員一旦出現(xiàn)斷層、離職，人脈關(guān)系、部分客戶都會隨之流失，給企業(yè)各個方面都會造成嚴(yán)重?fù)p失。

（二）企業(yè)內(nèi)部人力資源供需不均

人力資源的供需不均主要體現(xiàn)再人力資源短缺與過剩兩個方面。人力資源過剩，就是企業(yè)閑置人員過多，崗位緊張；人力資源短缺，就是指人才匱乏，嚴(yán)重缺少高技術(shù)人才，一個企業(yè)的核心競爭力就是人才，一個企業(yè)一旦人才嚴(yán)重匱乏，就會直接造成企業(yè)競爭力下降，生產(chǎn)效率降低。

（三）企業(yè)文化缺失

激勵機(jī)制不健全導(dǎo)致內(nèi)部職工工作態(tài)度不端正，工作怠慢，紀(jì)律松散，大部分職工長期處于安逸狀態(tài)，沒有危機(jī)意識，缺乏斗志，對企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。

（四）企業(yè)內(nèi)部有異動

如果一個企業(yè)發(fā)生部門或者整個團(tuán)隊的集團(tuán)異動，那就證明了企業(yè)上層決策直接影響到了一線職工的利益，如此一來將破壞企業(yè)人力資源的團(tuán)結(jié)，造成企業(yè)內(nèi)部人員情緒不滿，從而直接影響到工作質(zhì)量， 不利于企業(yè)各項活動的開展。因此，企業(yè)要建立健全人力資源預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并解決各種危機(jī)，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

三、人力資源危機(jī)的預(yù)警管理措施

（一）建立完善企業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警體系

企業(yè)必須建立有效的人力資源危機(jī)預(yù)警體系，防患于未然，以降低人力資源危機(jī)對企業(yè)的影響。企業(yè)需采取實(shí)際有效的措施，對存在人力資源危機(jī)征兆的，發(fā)出預(yù)警并預(yù)測危機(jī)程度，提前做好防范措施，把人力資源危機(jī)控制在最小范圍、最小程度。人力資源危機(jī)預(yù)警主要就是對企業(yè)內(nèi)部中存在潛在的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測、判斷，比如，關(guān)鍵性技術(shù)人才離職、跳槽，專業(yè)技術(shù)人員技能本領(lǐng)不足、業(yè)績增長緩慢、工作態(tài)度不端正等現(xiàn)象，對于這些企業(yè)要及時采取有效的措施，避免企業(yè)生存危機(jī)的發(fā)生。

（二）建立專業(yè)的人力資源管理部門

建立專業(yè)的人力資源管理部門，采取實(shí)際有效的執(zhí)行措，提高人力資源管理制度的建設(shè)，全面提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)，加強(qiáng)人力資源管理方式。第一，企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況，抽調(diào)或者招聘足夠的具有專業(yè)經(jīng)驗和強(qiáng)烈責(zé)任心的人力資源管理人員，確保危機(jī)預(yù)警體系有足夠的人員配置；第二，建立考核制度，并針對不同階段、不同管理層有針對性的制定多樣化考核標(biāo)準(zhǔn)；第三，健全完善激勵機(jī)制，盡可能減少企業(yè)內(nèi)部職工期望落差，合理引導(dǎo)職工消極怠工狀況。在企業(yè)內(nèi)部可以實(shí)施一些薪酬激勵、晉升激勵法或者其他物質(zhì)、精神激勵等，從而調(diào)動職工的積極性。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

文化建設(shè)是一個企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力，良好的企業(yè)文化不僅能夠充分調(diào)動職工的生產(chǎn)力，工作積極性，而且可以有效提高職工的忠誠度，為企業(yè)發(fā)展提供動力支持。一個企業(yè)的企業(yè)文化塑造與建設(shè)是一個長期不間斷的發(fā)展過程，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際采取有效的方法，比如，大力宣傳先進(jìn)典型，重視先進(jìn)典型的培養(yǎng)和宣傳；做好熱點(diǎn)引導(dǎo)；深化形勢宣講等等。

四、結(jié)語

總之，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的核心，只有加強(qiáng)人力資源管理，做好危機(jī)防范工作，才能夠有效降低資源危機(jī)對企業(yè)的影響。目前，我國全面深化改革已進(jìn)入攻堅期，全面建成小康社會進(jìn)入決勝期，都迫切需要領(lǐng)導(dǎo)干部提振精氣神，積極主動作為，保持斗爭精神，敢于直面風(fēng)險挑戰(zhàn)，自覺把使命放在心上、把責(zé)任扛在肩上，為企業(yè)一線職工做出榜樣。

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