支持個性化移動學(xué)習(xí)的電商實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式研究

劉林源，陳圣磊，王紅霞

摘 要：隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，移動學(xué)習(xí)已成為教育和信息技術(shù)領(lǐng)域共同關(guān)注的研究熱點(diǎn)。針對學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)特征和需求，本文研究了支持個性化移動學(xué)習(xí)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。首先，提出個性化移動學(xué)習(xí)平臺，該平臺通過分析教師的教學(xué)專長和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及偏好，對學(xué)生進(jìn)行個性化的實(shí)驗(yàn)任務(wù)分配、實(shí)驗(yàn)問題指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦，在此基礎(chǔ)上提出支持個性化移動學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，探索了移動學(xué)習(xí)技術(shù)在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用，為進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)質(zhì)量提供了新思路。

關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí);個性化;實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

中圖分類號：G434 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2019）12-0143-02

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等技術(shù)的迅速融合，教育模式正快速向“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、智能化”的方向發(fā)展，涌現(xiàn)出移動學(xué)習(xí)等一系列新型教育模式。教育領(lǐng)域新技術(shù)趨勢的報(bào)告指出“移動技術(shù)是支持未來教育最有效的技術(shù)之一，移動學(xué)習(xí)對未來教育將產(chǎn)生重大的影響”[1]。移動學(xué)習(xí)成為教育與信息技術(shù)領(lǐng)域共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

移動學(xué)習(xí)主要借助無線移動技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)，學(xué)生和教師通過無線移動設(shè)備進(jìn)行靈活的交互式教學(xué)活動和信息交流的學(xué)習(xí)方式。個性化移動學(xué)習(xí)是針對學(xué)生個性特點(diǎn)和發(fā)展?jié)撃芏扇∏‘?dāng)?shù)姆椒?、手段、?nèi)容、起點(diǎn)、進(jìn)程和評價(jià)的移動學(xué)習(xí)方式。個性化移動學(xué)習(xí)模式相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式具有更多優(yōu)勢，它能滿足學(xué)生對知識的個性化需求，提供隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此移動學(xué)習(xí)能更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)由于其綜合性、交叉性特點(diǎn)，涉及經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識，比如《電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)》課程實(shí)驗(yàn)，它涉及《電子商務(wù)概論》《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)》《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》等課程知識。學(xué)生對這些課程的興趣偏好和知識需求不一樣，在實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題也不同，因此需要個性化的分配實(shí)驗(yàn)任務(wù)和推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容。另外一方面，由于學(xué)生的知識掌握程度和系統(tǒng)開發(fā)能力不一樣，在實(shí)驗(yàn)過程中碰到的問題也不一樣，學(xué)生遇到問題時(shí)常常會不知怎么解決，因此需要針對性地指派熟悉相關(guān)課程知識的老師給學(xué)生，學(xué)生通過移動學(xué)習(xí)平臺在老師的指導(dǎo)下完成實(shí)驗(yàn)。綜上所述，當(dāng)前的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)迫切需要個性化的移動學(xué)習(xí)方式。

國內(nèi)外研究者已圍繞移動學(xué)習(xí)開展了大量的研究。Hwang 等人[2]提出一種基于概念圖的移動協(xié)作學(xué)習(xí)模式， 移動學(xué)習(xí)者可以將物理情境資源和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源有效結(jié)合，并分享各自的知識和經(jīng)驗(yàn)。Lampe 等人[3]通過讓學(xué)生使用社交軟件“Face Book”進(jìn)行課程協(xié)作學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了師生之間的互動，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。Skliarova 等人[4]設(shè)計(jì)了移動技術(shù)支持下幫助教師和學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的系統(tǒng)，提高了教學(xué)效果。國內(nèi)學(xué)者針對移動學(xué)習(xí)理論和移動學(xué)習(xí)平臺建設(shè)開展了大量研究。陳明明等人[5]認(rèn)為移動學(xué)習(xí)資源的優(yōu)劣與否會直接影響移動學(xué)習(xí)的預(yù)期效果，從而進(jìn)行了移動學(xué)習(xí)資源的創(chuàng)設(shè)與評價(jià)研究。毛方明等人[6]提出一種基于移動端的大學(xué)生微課協(xié)作學(xué)習(xí)平臺，該平臺提升了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教師教學(xué)效率。陶莉等人[7]提出一種基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的通識課程協(xié)作學(xué)習(xí)模式，該模式在通識課程的教學(xué)過程中構(gòu)建并引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成協(xié)作學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高了教學(xué)質(zhì)量和效果。

綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)開展了基于移動環(huán)境的學(xué)習(xí)服務(wù)研究，但這些研究很少關(guān)注學(xué)習(xí)者的個性化需求。針對當(dāng)前工作的不足，本文構(gòu)建了個性化的移動學(xué)習(xí)平臺，基于該平臺探究了支持個性化移動學(xué)習(xí)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，該模式能有效提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果和質(zhì)量。

一、個性化移動學(xué)習(xí)平臺

個性化移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式的主要媒介是移動學(xué)習(xí)平臺， 在平臺中，教師通過移動終端向平臺發(fā)送個人研究領(lǐng)域和教學(xué)專長信息，實(shí)驗(yàn)教師向平臺提交實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)和要求，學(xué)生通過移動終端向平臺發(fā)送個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣及興趣偏好。移動學(xué)習(xí)平臺根據(jù)這些信息分別建立教師的教學(xué)能力模型、學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好模型，在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容個性化的給學(xué)生指派任務(wù)，在實(shí)驗(yàn)過程中，學(xué)生如果遇到問題，平臺將個性化地指派有能力的老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，同時(shí)平臺還能針對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及偏好推薦相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。綜上所述，移動學(xué)習(xí)平臺主要功能如圖1所示。

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（一）學(xué)習(xí)偏好模型

為有效表達(dá)學(xué)生的興趣偏好，需要為每個學(xué)生建立一個學(xué)習(xí)偏好模型。首先，該模型從學(xué)生提交的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣偏好信息中獲取個性化的學(xué)習(xí)特征。然后，該模型采用基于關(guān)鍵詞向量空間的方法將學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好表示為一棵加權(quán)多層次興趣樹，興趣樹的根節(jié)點(diǎn)表示學(xué)生的興趣，葉子節(jié)點(diǎn)表示關(guān)鍵詞，中間節(jié)點(diǎn)表示用戶感興趣的領(lǐng)域主題，從根節(jié)點(diǎn)往葉子節(jié)點(diǎn)的遍歷過程就是學(xué)生興趣的發(fā)現(xiàn)過程。

（二）教學(xué)能力模型

對學(xué)生提供個性化的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)的前提是能夠獲取指導(dǎo)老師的教學(xué)專長。由于不同的老師具有不同的研究領(lǐng)域，對不同的課程具有不同的勝任能力，因此該平臺為老師建立一個教師教學(xué)能力模型，該模型將教師的教學(xué)專長表示為一個能力矩陣，其中矩陣行表示平臺中的不同老師，矩陣列表示平臺中的不同課程內(nèi)容，矩陣的每一個元素表示某個老師對某個課程內(nèi)容的勝任能力。

（三）學(xué)習(xí)資源模型

每個學(xué)生對課程知識的掌握程度不一樣，在實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題也不一樣，因此，不同的學(xué)生對學(xué)習(xí)資源有不同的學(xué)習(xí)需求。為了方便學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)資源之間的匹配，該平臺將學(xué)習(xí)資源按課程領(lǐng)域組織成一顆加權(quán)多層次資源樹，樹的節(jié)點(diǎn)表示不同的學(xué)習(xí)資源，邊表示資源之間的領(lǐng)域?qū)哟侮P(guān)系。

（四）實(shí)驗(yàn)任務(wù)分配

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)一般涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，對知識和技能的綜合程度比較高，因此一個實(shí)驗(yàn)一般被分割成多個子任務(wù)，每個學(xué)生承擔(dān)其中的一個或幾個子任務(wù)，多個學(xué)生一起協(xié)作完成。由于不同的學(xué)生對知識的掌握程度不一樣，因此對于不同的實(shí)驗(yàn)任務(wù)有著不同的興趣偏好。實(shí)驗(yàn)教師通過移動學(xué)習(xí)平臺，根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)、要求以及學(xué)習(xí)偏好模型對學(xué)生進(jìn)行個性化的任務(wù)分配，這樣既增加了學(xué)生參與完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)的興趣，同時(shí)降低了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)難度。

（五）學(xué)習(xí)問題指導(dǎo)

學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中一般會遇到各種實(shí)驗(yàn)問題，需要老師進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。由于不同的老師對不同的課程內(nèi)容有不同的勝任能力，因此移動學(xué)習(xí)平臺基于教師能力矩陣，將學(xué)生的問題匹配到相應(yīng)的課程內(nèi)容中，然后再從該課程內(nèi)容所對應(yīng)的老師中指派勝任度高的一位老師來指導(dǎo)。

（六）學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦

學(xué)習(xí)內(nèi)容的個性化推薦是移動學(xué)習(xí)平臺根據(jù)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)習(xí)慣以及實(shí)驗(yàn)情況，將特定的學(xué)習(xí)資源在合適的時(shí)間通過合理的方式推薦給特定的學(xué)生。該平臺采用基于內(nèi)容的推薦算法，該算法利用學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好模型和學(xué)習(xí)資源模型，計(jì)算它們之間的相似程度，并將相關(guān)性最大的一組資源推薦給相應(yīng)學(xué)生。

二、支持個性化移動學(xué)習(xí)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

移動學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是個性化的，以學(xué)生為中心的移動學(xué)習(xí)教學(xué)模式應(yīng)該充分尊重學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠?yàn)閷W(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。個性化移動學(xué)習(xí)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式應(yīng)當(dāng)具備如下能力：一是分析學(xué)生的偏好特征并建立學(xué)習(xí)偏好模型，構(gòu)建學(xué)習(xí)偏好和實(shí)驗(yàn)任務(wù)以及學(xué)習(xí)資源之間的匹配關(guān)系。二是通過對實(shí)驗(yàn)任務(wù)分解，結(jié)合學(xué)習(xí)偏好模型，個性化地將實(shí)驗(yàn)任務(wù)分配給感興趣的學(xué)生，并通過內(nèi)容推薦算法向?qū)W生推送個性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是刻畫教師的研究領(lǐng)域和教學(xué)專長，建立教師的教學(xué)能力模型，根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中遇到的問題針對性地指派合適的老師進(jìn)行指導(dǎo)。

基于移動學(xué)習(xí)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)的個性化教學(xué)模式，其一般學(xué)習(xí)過程如下。

第一，教師向平臺提交個人的研究領(lǐng)域和教學(xué)專長，平臺根據(jù)這些信息對教師的教學(xué)能力進(jìn)行分析，構(gòu)建教師的教學(xué)能力模型。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)教師向移動學(xué)習(xí)平臺提交實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、目標(biāo)和要求。

第二，學(xué)生向平臺提交個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣偏好，平臺根據(jù)這些信息分析學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好特征，構(gòu)建學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好模型。

第三，學(xué)習(xí)平臺對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分析，構(gòu)建移動學(xué)習(xí)資源模型。

第四，學(xué)習(xí)平臺根據(jù)實(shí)驗(yàn)教師提交的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好模型，將實(shí)驗(yàn)內(nèi)容分解成多個子任務(wù)，個性化地將這些子任務(wù)分配給有興趣的學(xué)生。

第五，學(xué)習(xí)平臺根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好模型以及實(shí)驗(yàn)中遇到的問題，對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行查找，將相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容個性化地推薦給學(xué)生。

第六，學(xué)習(xí)平臺根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，匹配教師的教學(xué)能力模型，將勝任度高的老師指派給學(xué)生，解答學(xué)生的實(shí)驗(yàn)問題并指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

第七，學(xué)習(xí)平臺根據(jù)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)任務(wù)完成情況、推薦內(nèi)容學(xué)習(xí)情況，以及學(xué)習(xí)的參與情況對學(xué)生進(jìn)行綜合評價(jià)。

三、個性化移動學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的應(yīng)用

根據(jù)作者所在單位的實(shí)際情況和電子商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)，本研究在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)專業(yè)核心課程進(jìn)行了個性化移動學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式改革，通過試驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)和分析，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)效果和質(zhì)量均有明顯提升。通過個性化移動學(xué)習(xí)平臺，實(shí)驗(yàn)教師發(fā)布實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容、要求和目的，學(xué)生提交個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣偏好。利用實(shí)驗(yàn)任務(wù)分配模塊，教師讓學(xué)生獲得了自己感興趣的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，增加了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣并降低了實(shí)驗(yàn)難度。學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)問題指導(dǎo)模塊，通過圖片、文字、語音與教師進(jìn)行溝通，在教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步完成實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。移動學(xué)習(xí)平臺還能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和偏好，個性化地推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

支持個性化移動學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式受到了學(xué)生的歡迎?；谝苿訉W(xué)習(xí)平臺，學(xué)生能夠按照自身興趣組建團(tuán)隊(duì)，參加“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”訓(xùn)練計(jì)劃以及“互聯(lián)網(wǎng)+”、“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”等比賽，學(xué)生在平臺上協(xié)作完成策劃書，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站，并開展運(yùn)營等活動。通過參加這些活動，學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。

四、結(jié)語

本文針對電子商務(wù)專業(yè)課程提出了支持個性化移動學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，該模式根據(jù)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)需求構(gòu)建了學(xué)生學(xué)習(xí)偏好、教師教學(xué)能力和移動學(xué)習(xí)資源模型，通過這些模型對學(xué)生提供個性化的實(shí)驗(yàn)任務(wù)分配、實(shí)驗(yàn)問題指導(dǎo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦等功能。個性化移動學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式充分利用移動手段滿足學(xué)生在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的需求，與傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式相比，更符合個性化需求，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，對提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果和質(zhì)量都具有重要的意義。

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