圖書館管理在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下的變革和創(chuàng)新

張春燕

（日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東日照 276826）

人類社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入信息化時(shí)代，信息傳遞速度不斷加快，知識(shí)更新周期不斷縮短。網(wǎng)絡(luò)科技和搜索引擎的不斷發(fā)展進(jìn)步，相比之下，圖書館由于管理模式存在問題而日漸式微。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)背景下改革圖書館的傳統(tǒng)管理模式，已成為新時(shí)代圖書館生存發(fā)展亟待解決的問題。下文將從圖書館和網(wǎng)絡(luò)兩者的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)入手，分析圖書館管理改革的意義，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境，淺析改革管理辦法。

1 圖書館管理改革的意義

1.1 圖書館對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的重要意義

一直以來(lái)，圖書館都是高校師生及社會(huì)群體查閱相關(guān)資料、增加知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能提升和培養(yǎng)閱讀興趣的重要場(chǎng)所，是實(shí)現(xiàn)人類綜合素質(zhì)提升及人類知識(shí)財(cái)富傳遞的重要階梯。對(duì)我國(guó)而言，圖書館建設(shè)和發(fā)展的過程，基本反映出了我國(guó)文化建設(shè)水平不斷提高的過程。每一幢優(yōu)秀圖書館的建成，一方面，能有效促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展，另一方面，也能滿足隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民群眾不斷增長(zhǎng)的文化需求。

目前在國(guó)家相關(guān)文件中頻頻出現(xiàn)的“農(nóng)村書屋”本質(zhì)上就是為了滿足農(nóng)民的文化需求。從這一點(diǎn)來(lái)看，圖書館就是城市的“農(nóng)村書屋”。圖書館事業(yè)的發(fā)展及圖書館管理水平的提升，對(duì)我國(guó)全面建成小康社會(huì)具有重要意義。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中知識(shí)查閱、傳遞的優(yōu)點(diǎn)和缺陷

網(wǎng)絡(luò)傳播以便捷、高效著稱，它改變了原有的知識(shí)傳播受時(shí)間空間限制的狀態(tài)，極大地適應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)知識(shí)更新周期不斷縮短的現(xiàn)狀，保證了讀者能快速查詢必要信息，了解前沿技術(shù)文化信息，提高人們的學(xué)習(xí)工作效率，符合當(dāng)前快節(jié)奏的生活模式。

但是，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞存在其固有弊端。與圖書館模式相比，網(wǎng)絡(luò)中傳遞的專業(yè)知識(shí)缺乏權(quán)威性，網(wǎng)絡(luò)中傳播的文化內(nèi)容良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化傳播與傳遞缺乏有效的監(jiān)管，存在大量的虛假信息、偽科學(xué)、不良信息等。讀者在脫離了圖書館的這一“濾鏡”后，難以對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效甄別，往往造成自身知識(shí)儲(chǔ)備存在缺陷、漏洞等后果。

綜上所述，基于圖書館存在、管理對(duì)于人類生活工作的重要意義以及現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)文化傳播的局限性，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，承認(rèn)在新環(huán)境下圖書館存在的合理性，并應(yīng)結(jié)合先進(jìn)技術(shù)、借鑒優(yōu)勢(shì)管理模式對(duì)圖書館管理模式進(jìn)行革新，以保證其繼續(xù)在人類文化教育傳播事業(yè)上做出貢獻(xiàn)。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理的革新內(nèi)容

2.1 變革管理模式-開創(chuàng)線上線下圖書館

圖書館掌握大量的文獻(xiàn)資料等文化資源，曾經(jīng)為文化的傳播和發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)將自身的文獻(xiàn)資源與網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)自身的發(fā)展。

科技的發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)無(wú)限的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，每一次的科技革命，往往都造成一些行業(yè)的衰落，同時(shí)又給一部分行業(yè)插上了騰飛的翅膀。例如：物流概念的引入和發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)造成了一定的沖擊，但部分傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)，則利用自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)功能的升級(jí)，搭上了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快車，實(shí)現(xiàn)了華麗的逆轉(zhuǎn)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的發(fā)展勢(shì)不可擋，它給圖書館行業(yè)帶來(lái)卻不僅是挑戰(zhàn)，同樣還有機(jī)遇。

當(dāng)前圖書館管理模式變革可以參照目前電商和實(shí)體商戶競(jìng)爭(zhēng)中衍生出的“線上+線下”的銷售模式，即圖書館在保留現(xiàn)有的圖書文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造自身的網(wǎng)上學(xué)習(xí)網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)，依托有利的文獻(xiàn)資源和社會(huì)地位，搶占查閱、學(xué)習(xí)新知識(shí)的文化權(quán)威據(jù)點(diǎn)，發(fā)揮傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合優(yōu)勢(shì)，提供精準(zhǔn)、便捷、準(zhǔn)確可靠的文化信息給讀者。目前在部分高校圖書館，都建成了自己的電子閱覽室，用以給學(xué)生教師查閱資料信息，參與網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)，這就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館革新管理的一種體現(xiàn)。

2.2 改善閱讀環(huán)境，提升閱讀質(zhì)量

對(duì)喜愛讀書的人來(lái)說(shuō)，在知識(shí)的海洋中遨游，是一件極為享受的事情。因此，圖書館作為公益性地向人類提供學(xué)習(xí)、研究、探索知識(shí)的場(chǎng)地的文化場(chǎng)所，在管理中應(yīng)將改善閱讀環(huán)境和提高閱讀質(zhì)量放在重要位置。

目前大多數(shù)圖書館中都典藏豐富，這就導(dǎo)致不少圖書館在典籍的分類、陳列、擺設(shè)上難以處理得當(dāng)，因此造成了讀者查閱、借閱的不便。對(duì)此，圖書館管理首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)存的圖書典籍進(jìn)行整理、分類、有效剔除過期文獻(xiàn)、重復(fù)文獻(xiàn)，并對(duì)重要文獻(xiàn)、損壞文獻(xiàn)進(jìn)行登記，拓展性的建立電子文檔，在縮小現(xiàn)存紙質(zhì)文檔的同時(shí)，促進(jìn)部分紙質(zhì)文檔向電子文檔轉(zhuǎn)換，同時(shí)引進(jìn)有學(xué)術(shù)價(jià)值、歷史文化價(jià)值的書籍。此外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行有效甄別，剔除迎合市場(chǎng)的糟粕書籍，將優(yōu)秀的小說(shuō)、期刊等整理收錄，促進(jìn)圖書館內(nèi)書籍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化合理，滿足不同文化需求的讀者。

建立有效的圖書館書籍電子管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄書籍的錄入、記借、返還，確保工作人員能有效掌握書籍?dāng)?shù)量、磨損、丟失等情況，及時(shí)進(jìn)行管理和補(bǔ)充，這對(duì)提高圖書管理員的管理效率，提升讀者的閱讀熱情，具有重要意義。

除此之外，圖書館中安靜的閱讀環(huán)境和濃厚的學(xué)習(xí)氛圍是圖書館獨(dú)特魅力，同樣是吸引讀者的重要因素，因此在圖書館管理改革中，應(yīng)保留和發(fā)展這一優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，對(duì)圖書館破損位置進(jìn)行裝修，相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行更新，制定和踐行相關(guān)的圖書館規(guī)章制度，調(diào)整閱讀時(shí)間，保證和改善圖書館的閱讀環(huán)境，提升讀者的閱讀享受。

2.3 提高管理人員素質(zhì)

圖書館作為人們豐富文化、提高知識(shí)水平的重要場(chǎng)所，從性質(zhì)來(lái)講，屬于服務(wù)行業(yè)。作為圖書館的管理人員，圖書管理員應(yīng)樹立起明確的服務(wù)意識(shí)，以改善自身的服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷提高思想文化素質(zhì)和專業(yè)能力。

一方面，圖書管理員應(yīng)做到尊重知識(shí)，愛護(hù)書籍，在和讀者的接觸過程中，表現(xiàn)出足夠的工作熱情和良好的服務(wù)態(tài)度，微笑服務(wù)，增加言語(yǔ)的親和力，給讀者以良好的閱讀心情。

另一方面，圖書管理員應(yīng)緊跟圖書館管理變革，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。在服務(wù)讀者時(shí)，要能熟練地運(yùn)用圖書館管理革新后引入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，幫助讀者完成查詢、登記、借還等相關(guān)程序。此外，圖書館還應(yīng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高他們對(duì)圖書館書籍的歸類、陳列和擺設(shè)，設(shè)備的定期檢查和更新方面的能力，培養(yǎng)他們盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和珍惜愛護(hù)書籍的責(zé)任意識(shí)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大發(fā)展，促進(jìn)了虛擬書籍和虛擬圖書館的大發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館造成了巨大沖擊。但這并非表示圖書館發(fā)展已經(jīng)沒有市場(chǎng)，恰恰相反，虛擬圖書館的飛速發(fā)展，反映了當(dāng)前社會(huì)人們文化需求的爆發(fā)式增長(zhǎng)，證明未來(lái)圖書館發(fā)展的光明前景。因此，傳統(tǒng)圖書館必須改革原有的管理發(fā)展模式，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)當(dāng)前圖書館的巨大影響內(nèi)涵，并加以利用，順應(yīng)歷史的潮流，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，利用網(wǎng)絡(luò)科技力量，挖掘自身的優(yōu)勢(shì)條件，提供更完美的服務(wù)。