韓彩霞
(山西國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)管理系,山西 太原 030031)
全域旅游是旅游行業(yè)發(fā)展的新理念、新模式,不僅有助于提升旅游目的地的綜合形象,還有利于推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級,實現(xiàn)提質(zhì)增效,促進綜合效益的最大化。值得注意的是,國內(nèi)全域旅游仍處于起步階段,理論基礎(chǔ)相對薄弱,缺乏完善的理論體系與學(xué)術(shù)框架。
因此,筆者以全域旅游為基礎(chǔ),結(jié)合全域旅游的內(nèi)涵與特點,以及縣域旅游發(fā)展現(xiàn)狀,同時根據(jù)縣域旅游存在的共性問題,提出了一系列發(fā)展策略。
所謂全域旅游,指在某一區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),通過利用旅游資源、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)等經(jīng)濟社會資源,實現(xiàn)區(qū)域資源的優(yōu)化配置與有機整合,促進產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,達(dá)到以旅游業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟、促進社會發(fā)展的目的。全域旅游,以發(fā)展的理念縱觀全局,突破了傳統(tǒng)旅游模式的單一化景點建設(shè),更加強調(diào)區(qū)域整體生態(tài)環(huán)境的營造,因而有助于促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型與升級。
全域旅游具有如下特點:(1)需求持續(xù)升級。經(jīng)濟新常態(tài)下,國內(nèi)旅游行業(yè)已經(jīng)全面步入體驗式旅游時代,旅游產(chǎn)業(yè)需求不斷提高,從旅游到游憩,從旅行到旅居,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“吃、住、行、游、購、娛”到如今的“商、養(yǎng)、學(xué)、情、閑、奇”的轉(zhuǎn)變,并從基礎(chǔ)配套元素,逐步拓展至趣味、體驗、主題旅游元素,滿足了游客的集成化、個性化體驗與消費需求。(2)邊界日趨模糊。全域旅游下,旅游行業(yè)的界限日趨模糊化,各領(lǐng)域、各行業(yè)均與旅游產(chǎn)業(yè)滲透、融合,旅游業(yè)借助產(chǎn)品知名度、附加值的提升與旅游服務(wù)功能的疊加、集成,極大地豐富了旅游業(yè)產(chǎn)品,提升了旅游體驗。(3)強大的綜合效益。全域旅游的發(fā)展與國家民生密切相關(guān),借助全域旅游的發(fā)展,有助于提升群眾的幸福感。旅游業(yè)的發(fā)展涉及多部門權(quán)益、各產(chǎn)業(yè)利益,其主要體現(xiàn)的是服務(wù)性,只有促進“旅游+”,方可實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)的有機融合,獲取有關(guān)部門的大力支持,通過與旅游部門、產(chǎn)業(yè)的高效對接,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)品牌、旅游品質(zhì)與綜合效益的全面提升。
縣域旅游發(fā)展,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的宗旨一致,均為了廣大人民群眾的幸福,一切依靠人民、一切為了人民,在促進旅游業(yè)發(fā)展的同時,解決縣域經(jīng)濟發(fā)展中存在的諸多問題。當(dāng)前我國縣域旅游發(fā)展仍存在諸多共性問題,主要體現(xiàn)在如下方面:
當(dāng)前各縣區(qū)還未形成政府主導(dǎo)、社會各界廣泛支持的旅游發(fā)展大環(huán)境。體制、政策與法規(guī)環(huán)境是縣域旅游發(fā)展的重要影響因素,但就當(dāng)前國內(nèi)縣域旅游發(fā)展現(xiàn)況而言,主要存在以下問題:(1)產(chǎn)業(yè)政策不完善、運行機制不科學(xué)、管理體制不健全。由于當(dāng)?shù)卣闯浞职l(fā)揮其主導(dǎo)性,財政投入不足、政策支持不夠、部門間協(xié)調(diào)不到位,導(dǎo)致旅游業(yè)管理滯后、服務(wù)水平提不上、旅游產(chǎn)品質(zhì)量低劣等。(2)缺乏行之有效的保護措施。全域旅游是典型的投入高、產(chǎn)出慢,集中投入零星產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),為了提升縣域旅游質(zhì)量及層次,還需加大配套設(shè)施建設(shè),做好縣域旅游規(guī)劃與宣傳推廣工作。但多數(shù)地區(qū)政府資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,融資政策不強,宣傳推廣不足,導(dǎo)致縣域旅游行業(yè)發(fā)展受限。(3)專業(yè)人才匱乏。全域旅游涉及領(lǐng)域眾多、綜合性極強、關(guān)聯(lián)度較高,亟須大批復(fù)合型旅游專業(yè)人才參與縣域旅游的規(guī)劃、策劃、管理、協(xié)調(diào),但多數(shù)地區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊,專業(yè)人才更是嚴(yán)重匱乏,難以適應(yīng)縣域旅游業(yè)的發(fā)展需求。
一方面,當(dāng)前各縣區(qū)都是沿襲傳統(tǒng)旅游規(guī)劃方案,難以適應(yīng)全域旅游的要求。各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景點景區(qū)所編制的計劃,多為早些年前的旅游規(guī)劃,其重點都放在景區(qū)建設(shè)方面,未凸顯全域旅游的指導(dǎo)方向。另外,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)在駐地建設(shè)、土地規(guī)劃方面觀念落后,還未全面引入現(xiàn)代化旅游觀念,導(dǎo)致對縣域旅游發(fā)展缺乏科學(xué)、整體的思路,旅游規(guī)劃過程中難以找到本地特色,缺乏人文思想,旅游功能遭致削弱。加上交通、文化等產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面,也未考慮到旅游業(yè)發(fā)展需求,導(dǎo)致縣域旅游發(fā)展阻力重重。另一方面,縣域旅游資源遭受多方管理制約,難以實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃。由于旅游資源所涉及領(lǐng)域眾多,牽涉多個部門、多類資源,若無各部門間的通力協(xié)作,很難實現(xiàn)統(tǒng)一、高效管理。另外,加上縣域旅游規(guī)劃中缺乏創(chuàng)新思維,未深刻認(rèn)識到大眾休閑與全域旅游的本質(zhì),導(dǎo)致景點間相互分散,難以形成集觀光、養(yǎng)老、體驗、文化、娛樂、購物等于一體的綜合旅游實體。
未來的生活應(yīng)在一個充滿山水特色、田園生態(tài)、文化創(chuàng)造的城市中,而現(xiàn)實是,多數(shù)地區(qū)缺乏對未來生活的科學(xué)把控,在縣域旅游設(shè)計、建設(shè)之中,缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新意識,導(dǎo)致縣域旅游特色全無,難以滿足游客日漸提升的旅游需求,也無法滿足全域旅游的要求。不僅如此,由于縣域旅游發(fā)展中資源整合不充分,導(dǎo)致眾多資源零散地分布于各領(lǐng)域空間之中,未結(jié)合不同地區(qū)的旅游特色,形成優(yōu)勢旅游品牌與產(chǎn)品,導(dǎo)致縣域旅游業(yè)區(qū)域競爭力不足,難以在激烈的競爭中脫穎而出,更別提建設(shè)全域旅游強縣。
為了促進縣域旅游事業(yè)的發(fā)展,首先,應(yīng)依偱適度開發(fā)的原則。注重保護生態(tài)自然環(huán)境,依托良好的自然景觀資源,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。同時,應(yīng)科學(xué)處理開發(fā)利用與重點保護的關(guān)系,充分發(fā)揮全域旅游的綜合拉動能力,實現(xiàn)旅游資源的持續(xù)利用。其次,應(yīng)堅持文、旅有機融合,節(jié)點與地區(qū)相互結(jié)合的原則。通過鄉(xiāng)村旅游、縣域文化的融合,在推進休閑體驗的進程中,發(fā)揮文化感召力,實現(xiàn)縣域鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。同時,應(yīng)加強關(guān)鍵節(jié)點發(fā)展,由點延伸成線,繼而構(gòu)建成面,實現(xiàn)縣域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。再次,應(yīng)堅守品牌原則。全面提升鄉(xiāng)村旅游品味,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,應(yīng)以市場前沿及游客需求為導(dǎo)向,打造多樣化、個性化旅游產(chǎn)品與服務(wù),彰顯縣域旅游產(chǎn)品的文化性、藝術(shù)性。通過深挖“鄉(xiāng)愁文化”,提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,激活鄉(xiāng)村旅游品牌的持續(xù)發(fā)展驅(qū)動力。最后,要始終堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則在縣域旅游建設(shè)中,應(yīng)樹立全面規(guī)劃的理念,明確主次,突出重點,走協(xié)調(diào)發(fā)展之路。同時,應(yīng)堅持以人為本的管理理念,通過向游客提供多元化旅游產(chǎn)品與服務(wù),使之充分了解景區(qū)魅力。在旅游管理中,應(yīng)將人本化管理理念貫徹始終,制定人性化管理措施,服務(wù)好每位游客。
為了實現(xiàn)全域旅游目標(biāo),要求各地政府必須加強當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的引導(dǎo),制定完善、系統(tǒng)的優(yōu)惠政策,以打造全國知名的旅游勝地為目標(biāo),鼓勵旅游相關(guān)企業(yè)的跨領(lǐng)域、跨區(qū)域重組,促進縣域旅游業(yè)的規(guī)?;l(fā)展。通過全縣上下的通力合作,加快旅游文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā),著力促進“全國全域旅游示范縣”建設(shè)。具體而言,一方面,應(yīng)將全域旅游發(fā)展提升到全縣工作的重要位置來抓,將旅游納入單位考核體系中,通過上下聯(lián)動、齊抓共管,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展;另一方面,應(yīng)加快成立縣域旅游領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)多方利益關(guān)系的協(xié)調(diào),始終堅持局部利益服從大局利益,實現(xiàn)旅游資源的科學(xué)統(tǒng)籌與優(yōu)化配置,促進旅游景區(qū)的高效整合。此外,還應(yīng)縱觀全局,科學(xué)布局,以提升縣域綜合旅游服務(wù)水平為目標(biāo),對旅游市場秩序加以規(guī)范,全面提升從業(yè)者綜合素質(zhì),營造良好的旅游業(yè)發(fā)展氛圍。同時,應(yīng)全面落實全域旅游扶持政策,促進全域旅游保障支持體系的構(gòu)建,培育大批旅游新興企業(yè),發(fā)揮好旅游協(xié)會等社會組織的作用,促進縣域旅游業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。
強大的資金投入,是促進縣域旅游發(fā)展的基本保障,也是解決當(dāng)前國內(nèi)各地區(qū)旅游業(yè)融資難的重要手段。一方面,應(yīng)進一步加強財政投入,構(gòu)建起面向全域旅游發(fā)展的專項發(fā)展基金,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的規(guī)劃、宣傳推廣、信息服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)。同時,應(yīng)按時、按需委派專人,對資金利用情況進行監(jiān)督,確保各項旅游經(jīng)費真正落到實處。還應(yīng)加強資金引導(dǎo),協(xié)調(diào)社會資源,進行優(yōu)化配置,為縣域?qū)崿F(xiàn)全域旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。另一方面,應(yīng)著力加大招商引資,拓展融資新渠道,吸引更多有實力的企業(yè)前來投資。應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的由政府、大型國有企業(yè)投融資的僵化制度,通過創(chuàng)新體制機制,逐步優(yōu)化投融資渠道。同時,應(yīng)注重民間資本的開發(fā)與利用,引導(dǎo)民間資本投資旅游服務(wù)建設(shè)、旅游景觀開發(fā)等項目,推動當(dāng)?shù)芈糜瓮顿Y熱潮。此外,還應(yīng)借助省市金融業(yè)發(fā)展機遇,全面貫徹、落實多項優(yōu)惠政策,有效吸引國內(nèi)外金融機構(gòu)的投資,逐步構(gòu)建起科學(xué)高效的金融機制,為促進全域旅游的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。
一方面,應(yīng)在旅游項目開發(fā)方面做文章,關(guān)注縣域旅游業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,打造精品化線路。立足全局,將當(dāng)?shù)芈糜钨Y源全面規(guī)劃,將核心景點與周邊其他景點加以整合,形成“黃金線路”,徹底解決孤立景觀的問題,進一步優(yōu)化線路,增強景觀看點。另一方面,應(yīng)全面發(fā)掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化資源,深入調(diào)查研究當(dāng)?shù)貧v史古跡、文化遺產(chǎn),將其納入縣域旅游體系中,積極促進文化旅游的發(fā)展。此外,應(yīng)加快提升各景觀的品質(zhì)、品位,構(gòu)建起環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、服務(wù)高效、特色鮮明的景觀體系,推出以點帶線的精品線路。同時,應(yīng)將縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中在鄉(xiāng)村地區(qū),鼓勵景區(qū)附近農(nóng)家樂、民宿的發(fā)展,還可推出優(yōu)惠政策,鼓勵廣大農(nóng)民群眾興辦“觀光農(nóng)業(yè)”“休閑農(nóng)莊”,促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)觀光旅游的發(fā)展,并將其納入縣域旅游體系建設(shè)之中,以便通過推進縣域旅游的發(fā)展,促進農(nóng)村發(fā)展,帶領(lǐng)農(nóng)民致富。
隨著全域旅游時代的到來,旅游業(yè)開始由“走馬觀花”向“休閑旅游”演變,因此,各地區(qū)應(yīng)充分把握機遇,立足于全域旅游發(fā)展視角,積極開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,走特色化旅游發(fā)展之路,以促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的轉(zhuǎn)型、升級。