直面問題才能更好地解決問題
——讀《一流大報不可忽視的細節(jié)》有感

朱建華

斷斷續(xù)續(xù)花費了十多天，總算把杭州日報報業(yè)集團總編輯萬光政主編的《一流大報不可忽視的細節(jié)》（浙江大學(xué)出版社，2017年10月版）看完了?？赐甏藭粋€深切的感受是：從事新聞采編的人，尤其是從事黨報新聞采編的人，都有必要看下這本書。

辦報，不可能不出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但作為媒體和媒體人，我們還有沒有直面問題的勇氣？通過本書，看到的是杭州日報和杭報人直面問題的勇氣。對此，杭州日報報業(yè)集團總編輯萬光政總編輯在序言中寫道：“自古以來，家丑不可外揚已成為共識，自家給自家挑刺，這在全國新聞界恐怕是開了先例的。”杭州日報的這種做法在媒體確實不多見。2011年，廣西日報傳媒集團出版了《我們錯了》（商務(wù)印書館，2011年3月版），這是廣西日報傳媒集團旗下《南國早報》等媒體的新聞報道失實案例集。這本書出版時，曾在全國新聞界引起了很大的關(guān)注?！鞍炎约旱腻e誤、失誤總結(jié)出來，是為了把報紙辦得更好”是廣西日報傳媒集團出版《我們錯了》的初衷。直面問題才能更好地解決問題?！兑涣鞔髨蟛豢珊鲆暤募毠?jié)》與此前的《我們錯了》，在某種程度上都是媒體和媒體人直面問題的體現(xiàn)。

《一流大報不可忽視的細節(jié)》是杭州日報近年來對辦報情況審讀的一次集中匯編。全書正文分為導(dǎo)向、理念、管理、事實、采編、知識、文字、版式、新媒體9個部分，每個部分由若干篇文章組成，每篇文章針對辦報中的突出的一個問題，進行評議并給出改進意見。例如，導(dǎo)向部分的《“民警吼孩子”不值得報紙肯定》，是對《4歲男孩被救后一直哭 民警怎么勸都沒用 副所長一聲吼，不哭了》報道的審讀。審讀認為，4歲的孩子還不懂事，民警這樣吼，會不會傷害孩子幼小的心靈？民警生硬的工作態(tài)度，說明工作方法有欠缺，不值得報紙“肯定”。再者，家長看到這樣的報道，心里會不會不舒服？總體而言，這本書中剖析的很多問題并非局限于杭州日報，很多問題在其他媒體也都不同程度存在。這對其他媒體和媒體人也都是一種警示。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體既面臨生存的壓力，也面臨如何向全面移動化的轉(zhuǎn)型的問題，但生產(chǎn)和傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，應(yīng)該始終是媒體最基本的事。何為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容？優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最起碼應(yīng)該是導(dǎo)向正確、符合語言文字規(guī)范、沒有差錯。在這方面，杭州日報為同行做了表率，因為杭州日報的審讀并不局限于報紙，移動端上刊發(fā)的內(nèi)容也在審讀范圍。《一流大報不可忽視的細節(jié)》正文的最后一個部分，是對新媒體平臺上內(nèi)容的審讀意見的匯總，提出的很多意見具有很強的建設(shè)性。值得肯定的是，審讀在杭州日報已經(jīng)發(fā)揮了積極作用，通過審讀，杭州日報“各種差錯大大減少，業(yè)務(wù)水平不斷提高，報紙的質(zhì)量也越來越好”。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體的內(nèi)容生產(chǎn)節(jié)奏是越來越快，內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)和社會媒體傳播的范圍也是越來越廣，“10萬+”頻出，但一個必須正視的問題是，各種問題仍時常出現(xiàn)。這些問題集中表現(xiàn)在導(dǎo)向、真實性和語言文字的使用等方面。前不久，“女子通過網(wǎng)絡(luò)購買了避孕套，因外賣小哥送貨延誤，導(dǎo)致其意外懷孕，隨后，該女子起訴外賣小哥索賠3萬余元”的奇葩事，被多家媒體以新聞的方式傳播，而事后被辟謠屬于假新聞。這再一次為媒體敲響了警鐘，也再次說明媒體把好內(nèi)容關(guān)是多么重要。

近年來，包括中國新聞獎在內(nèi)，都強化了對參評作品的審讀。通過審讀，每年都有一定數(shù)量的作品，最后或不能評獎或被降低了獎勵等級，讓人扼腕嘆息。在第二十六屆中國新聞獎審核工作中，審核委員會共發(fā)現(xiàn)381件作品存在928處各種差錯，有差錯作品占審核作品總數(shù)的42.8%。2019年7月，在第二十九屆中國新聞獎參評作品公示后，“編校實務(wù)”微信公眾號給其中的74篇參評作品挑出了100例差錯。這些被挑錯的作品，最后有59篇未能進入最后的中國新聞獎獲獎公示名單。這也再次說明，媒體仍需要進一步強化內(nèi)容生產(chǎn)。

媒體的生產(chǎn)和傳播是一個鏈條，要靠團體來完成。無論是記者還是編輯、前方還是后方，每一個人、每一個環(huán)節(jié)其實都是內(nèi)容的把關(guān)人，提高內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的質(zhì)量需要大家一起來努力。如果記者認為有編輯把關(guān)、編輯認為有主任把關(guān)、主任認為有總編輯把關(guān)，這都是錯誤的認識。媒體如何把好內(nèi)容關(guān)、如何進一步強化內(nèi)容生產(chǎn)？《一流大報不可忽視的細節(jié)》猶如一本直面問題的工具書，可以成為媒體人案頭的書，寫稿、編稿遇到拿不準的問題，不妨對照著相關(guān)案例多看一看。