新時期交通行政執(zhí)法新形象思路

朱海波

（江蘇省射陽縣交通運政處，江蘇鹽城 224300）

引言

近些年來交通行政執(zhí)法工作的推進成為了社會廣泛關注的話題，在飽受指責以及社會快速發(fā)展的雙重壓力下，該行業(yè)亟待做出實質性的調整和改變，而其中的思想政治工作的開展就是一大關鍵。需要明確的是，交通行政執(zhí)法工作的高效和管理科學運轉離不開思想政治工作的嚴格推進，思想政治工作的有序實施使得交通執(zhí)法的隊伍建設更為合理，而相應的其工作的開展也會更為高效，當然對其在群眾印象的改觀也是極為重要。

1 充分認識思想政治工作在交通執(zhí)法隊伍的重要意義

對于交通運輸部門來說，行政執(zhí)法管理工作事關人民群眾的切身利益以及代表政府的形象，因而社會對其的整體素質要求較高，而要確保交通執(zhí)法隊伍的整體素質取得顯著的提升且保持良好的狀態(tài)，思想政治教育的開展是必不可少的，關于其重要的意義包含以下三個方面：

1.1 思想政治工作的推進，有助于交通執(zhí)法人員在世界觀和價值觀以及人生觀保持積極的狀態(tài)。由于交通執(zhí)法人員在具體的工作開展中一言一行皆是代表著整個交通部門甚至于是政府的形象，因而對其的素質培養(yǎng)尤為重要。

1.2 思想政治工作的推進，有助于交通執(zhí)法環(huán)境的有效改善和科學整肅。而加強思想理論教育，才能確保執(zhí)法隊伍的思想穩(wěn)定，也有助于執(zhí)法管理工作的切實有效地開展。需要明確的是，這樣的思想教育不單單是一種學習，更是一種環(huán)境的營造和理念的形成，從而使具體工作的開展更為科學合理。

1.3 思想政治工作的推進，是嚴格貫徹順應人民意愿和執(zhí)法人員所向的舉措，同時也是推進交通運輸行業(yè)科學發(fā)展的重要方式。需要注意的是，執(zhí)法人員的向心力和上進心主要是通過內在的精神激勵在驅動，而相應的思想政治工作的開展就是一種有效的精神喂養(yǎng)，從而使其明確個人價值和集體意識之間的協(xié)調關系，以更為積極主動地履行法定職責。

2 正確把握加強和改進交通執(zhí)法隊伍思想政治工作的有效途徑

在實踐過程中，采取有效的措施提升交通執(zhí)法隊伍思想政治工作是非常重要的一項內容，所以，在該項工作開展時，需要對以下的內容進行關注，同時還需要積極的操作措施切實的提升交通綜合執(zhí)法形象的能力，保證相關的工作能夠有效的開展下去。

2.1 具體要做到“三個堅持”：

一是堅持黨組織在交通執(zhí)法隊伍建設中的絕對領導作用，并切實推進相關理論在隊伍建設中指導力量。理論是思想信念的基礎保障，只有理論思想上保持清醒，才能確保政治覺悟上處于堅定穩(wěn)固的狀態(tài)。鑒于這些情況，針對具體執(zhí)法工作的特點，制定有關的學習計劃、豐富的學習內容和創(chuàng)新的學習方式，以確保相關的學習和工作更系統(tǒng)有效地開展和推進。另一方面，借助于強化型的理論學習，有助于廣大的執(zhí)法人員在學習的過程中逐步提升綜合素質，更為有效地推進執(zhí)法人員為民宗旨意識的增強。

二是堅持以昂揚向上的精神狀態(tài)激發(fā)交通執(zhí)法隊伍的工作活力。職責是任何工作和崗位都應堅持的準則，交通執(zhí)法工作的職責教育更應放在突出的位置，使大家明確具體工作的重要性，這樣對高效地開展工作有著很好的激勵作用。

三是堅持以本系統(tǒng)先進的事跡教育隊伍弘揚正能量。在黨的相關理論科學指導下開展積極有效地學習和教育活動，努力營造爭先趕超比的學習氛圍，以身邊的先進典型為標桿，弘揚行政執(zhí)法的高尚情操和嚴謹負責的工作態(tài)度，使所有的執(zhí)法人員有了前進和努力的方向，進而在工作中有追求和信念，能夠自覺、積極地投入到日常的執(zhí)法工作中去。

2.2 工作方式的“人性化執(zhí)法”

新時期，在交通執(zhí)法工作中“人性化執(zhí)法”提升到重要的位置?！叭诵曰瘓?zhí)法”在執(zhí)法工作的進行中主要體現(xiàn)在執(zhí)法的態(tài)度和行為是否做到親和溫情，而不是冷硬的態(tài)度和古板的方式去解決問題；當然“人性化執(zhí)法”是以一種親和的方式去面向人民群眾，有助于改觀交通部門的以往形象。要切實地防范冷硬、古板的工作方式，以一種親和關懷的工作方式能夠獲得群眾的理解和尊重，更加方便執(zhí)法工作的開展，并提升交通隊伍行業(yè)管理新形象。

“人性化執(zhí)法”符合社會主義新時期要求，獲得良好的社會效果。下面以一個行政交通執(zhí)法案例來說明。某天早上，在射陽縣S226興橋段行駛一輛超限運輸?shù)呢涇?，因行駛較慢引發(fā)了部分路段的交通擁堵，也存在交通安全隱患。此時，縣交通路政執(zhí)法人員蔡某、吳某某在日常巡查發(fā)現(xiàn)該情況，按照交通執(zhí)法程序，他們攔住該貨車讓其?？吭诎踩奈恢?。例行檢查時，貨車司機李某面對執(zhí)法人員的檢查不配合并有抵觸情緒，隨著執(zhí)法人員蔡某、吳某某的耐心宣傳交通相關法律法規(guī)，貨車司機李某意識到了自己的錯誤行為，并配合接受處理。該案例中交通路政執(zhí)法人員蔡某、吳某某并沒有采取嚴厲呵斥的方式迫使司機李某順從管制，而是以一種說理式執(zhí)法方式耐心疏導，給其講解交通安全的相關知識以及此舉的危害性，使司機心悅誠服地接受了路政執(zhí)法人員的管理，而執(zhí)法人員蔡某、吳某某的行為也恰當?shù)伢w現(xiàn)了“人性化執(zhí)法”的顯著效果。以往可能引發(fā)激烈沖突的一個案例，通過執(zhí)法人員“人性化執(zhí)法”，說理式耐心疏導得以和諧化解，而貨車司機也因違法行為發(fā)生出現(xiàn)的抵觸情緒轉向了配合處理，正是“人性化執(zhí)法”說理式處理問題得到的效果，給以后交通執(zhí)法工作的開展變得更為高效，為交通行業(yè)管理的安全穩(wěn)定提供保障。

在實踐過程中，試想，如果案例一開始路政執(zhí)法人員依舊沿用以往的執(zhí)法處理方式，貨車司機勢必會情緒抵觸并矛盾加深，那樣將難以順利處理問題，盡管最終能夠解決但也是得不償失的結局，甚至是群眾對交通執(zhí)法工作帶來負面的印象。由此不難看出人文關懷在交通執(zhí)法工作開展確實是一劑良藥，起到了事半功倍的絕佳的作用。

2.3 用“知識”為工作助力

成為一名合格稱職的符合新時代要求的交通執(zhí)法人員，首先是嚴格履職，必須按照法律的規(guī)定履行工作職責，不越位，不缺位；其次不斷加強“三觀”教育，推動自身綜合素養(yǎng)的提高；第三拓寬知識面，多方面的涉獵，不僅涉及交通領域，其他各個領域的知識同樣應有涉獵，從而更好在工作中服務群眾。例如語言的學習，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，工作交流頻繁開展，在日常的工作中有著較深厚的文化基礎才能流暢交流，同時最為基礎的外語交流能力也是必備的，從而使外國友人在中國感受到我們執(zhí)法人員的熱情和溫暖。與此同時心理學方面的知識也是應切實掌握的一項本領，由于交通執(zhí)法人員長期與各類行政違法或是不良行為打交道，因而要有一定的心理學的知識才能有助于更為高效地與不同的交通行政違法人員溝通和交流，而如果遇到心理素質較低的違法人員也能起到心理輔導的作用。另外關于禮儀和法學以及人文相關的知識也應廣泛涉獵，從而為面對各類情況的高效處理和應對提供支持。當然通過這些知識的學習和掌握，不僅能夠更好地開展工作，起到陶冶情操和修身養(yǎng)性的良效，還能塑造更為良好的形象。

2.4 堅持密切聯(lián)系群眾

我黨素來以群眾路線作為基層工作的出發(fā)點和落腳點，堅持走群眾路線必須是當代交通執(zhí)法隊伍的一項行動指南和工作準則。需要明確的是，交通執(zhí)法人員的工作不僅要切實地維護交通行業(yè)秩序的良性運轉，同時也要積極地深入到社區(qū)街道群眾的身邊才是最為重要的任務，了解群眾的切實需求和共同愿望，以確保相關工作的開展更為高效科學，同時認真聆聽群眾的呼聲和訴求，以便更為妥帖地實施后續(xù)的工作。與此同時還要宣傳一些常識性的交通法律知識，了解交通的情況，明晰規(guī)定和執(zhí)行標準，這樣雙向的聯(lián)系必能達到協(xié)調統(tǒng)一的效果。群眾了解到了相關的政策和法規(guī)，也就更能體諒交通工作的辛勞，而交通執(zhí)法人員也從中掌握群眾的日常需求，從而使工作的開展更有針對性，更好推動全縣交通事業(yè)的高效發(fā)展。

2.5 行政文化的創(chuàng)新與發(fā)展

在實踐過程中，交通執(zhí)法新形象的建設需要與傳統(tǒng)文化結合發(fā)展的，在實踐過程中，傳統(tǒng)的行政文化和現(xiàn)代交通執(zhí)法環(huán)境是存在沖突的，他們體現(xiàn)在執(zhí)法人員的觀念和行動上，這就導致了雙重執(zhí)法人格的形成，所以，在實踐過程中，需要將正確的思想和科學的原則作為執(zhí)法新形象的建設途徑，在實踐過程中，需要將交通執(zhí)法人員的觀念改善，使其能夠在了解行政管理文化內容的基礎上，不斷將自身的綜合能力提升，同時在實踐過程中，相關的工作部門領導，還需要對交通執(zhí)法行政文化的創(chuàng)新和發(fā)展進行研究，通過采取各種有效的方式提升交通執(zhí)法人員的形象，并融入到當?shù)氐奶厣?，從而保證交通執(zhí)法隊伍的形象建設具備自覺性與權威性，使其在開展交通執(zhí)法的環(huán)節(jié)中，能夠按照規(guī)范要求與交通行政文化的特點進行工作，這樣能夠給創(chuàng)建交通執(zhí)法新形象起到一定的作用。

3 結束語

由以上論述可以看出，隨著新時代的到來，交通行政執(zhí)法工作的改進成為重要的一項工作，由于其代表著政府和行政部門的形象，而且群眾的關注度也較高，務必要把有效積極的舉措應用到位。其中交通執(zhí)法人員素質的提高應是最為主要的，相關的思想政治工作的開展應做到切實有效，同時各類知識的儲備也是必不可少的一項任務，而“人性化執(zhí)法”方式的推廣，使新時期交通執(zhí)法的科學推進提供強有力的支持。