激勵(lì)理論指導(dǎo)下高職院校輔導(dǎo)員工作方法探究

摘 要：在高校思政工作中，激勵(lì)是最有效的理論和手段，高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最多的教育者，更應(yīng)該將激勵(lì)理論有效的運(yùn)用到其日常工作的開展中。以激勵(lì)理論作為工作指導(dǎo)，創(chuàng)新工作方法和工作內(nèi)容，從而推動(dòng)輔導(dǎo)員工作取得成效。文章主要以激勵(lì)理論的基本內(nèi)容和主要類型為基礎(chǔ)，提出了幾點(diǎn)關(guān)于在激勵(lì)理論的指導(dǎo)下，高職院校的輔導(dǎo)員創(chuàng)新工作方法的幾點(diǎn)意見和建議。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論;高職院校;輔導(dǎo)員工作

一、激勵(lì)理論的基本概念和內(nèi)涵

激勵(lì)作為管理工作中的一個(gè)重要手段，就是指為達(dá)到一定的管理效果，通過給被管理者設(shè)置一定的條件的方式，激發(fā)他們對于工作的積極性和主動(dòng)性。激勵(lì)主要分為兩大類，一種是內(nèi)激勵(lì)，就是指行為活動(dòng)本身就能夠滿足被管理者的興趣，讓其參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來就是一種激勵(lì)行為;另一種是外激勵(lì)，只要指以外部條件作為激勵(lì)手段，通過外界的刺激，激發(fā)人們對參與活動(dòng)的積極性。進(jìn)行激勵(lì)的主要途徑有如下三條：一、滿足被管理者的需求，激發(fā)活動(dòng)積極性;二、給被管理者設(shè)置具有一定吸引力的條件，達(dá)成目標(biāo)后即可獲得獎(jiǎng)勵(lì);三、通過以一定的管理手段強(qiáng)化被管理者的行為，激發(fā)被管理者參與活動(dòng)的積極性。

當(dāng)前，激勵(lì)理論不僅被廣泛應(yīng)用于社會(huì)職業(yè)生活中，在高效管理，尤其是輔導(dǎo)員工作方面也有了很大的應(yīng)用。

二、激勵(lì)理論的主要類型

（一）需要型激勵(lì)理論

需要型激勵(lì)理論主要包含有需求層次理論和“雙因素理論”。需求層次理論是由馬斯洛所提出，認(rèn)為人都是有需求的，并且按照等級(jí)劃分可以將人的需要?jiǎng)澐譃椋荷?、安全、社交、尊重和自我?shí)現(xiàn)這五個(gè)方面的需要。并且，還將這五個(gè)層次的需要分為了基本需要和高級(jí)需要兩大類。馬斯洛認(rèn)為，人的需要時(shí)推動(dòng)人去追求目標(biāo)的主要內(nèi)驅(qū)力，人們會(huì)不斷地追求尚未被滿足的需要，而當(dāng)所追求的需要被滿足之后，又會(huì)投入當(dāng)更高層次的需要中去。也就是從最基本的生理、安全到社交、尊重直至實(shí)現(xiàn)人的自我實(shí)現(xiàn)?！半p因素理論”由赫茨伯格所提出，他將影響人積極性的因素歸為兩大類。一是“保健因素”，例如個(gè)人生活、安全、工資條件等因素，這類因素是人類最基本的需要，如果這方面的內(nèi)容得不到保障就會(huì)造成人的積極性下降、引發(fā)不滿等。但同時(shí)，這方面的因素做得再好對于調(diào)動(dòng)員工積極性的作用也是有限的。第二類則是激勵(lì)因素，這是能夠真正激發(fā)人的積極性的因素。主要有成就、責(zé)任感、發(fā)展前景等。

（二）過程型激勵(lì)理論。

過程性激勵(lì)理論與需要型不同，更加看重人產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)再到行動(dòng)得這個(gè)過程，主要包括亞當(dāng)斯的公平理論和弗魯姆的期望理論。公平理論認(rèn)為人在獲取勞動(dòng)報(bào)酬之后不僅對于所獲報(bào)酬的數(shù)量十分看重，對于相對報(bào)酬也十分重視。相對報(bào)酬就是將自己目前所獲煲粥與自己以往勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)行縱向比較以及與他人進(jìn)行橫向比較。在縱向比較中不如以往的收入，或者在橫向比較中比他人報(bào)酬更低，都會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，降低人的積極性。期望理論認(rèn)為人工作的動(dòng)機(jī)主要有期望、功利性和效價(jià)三種因素決定。其激勵(lì)水平主要由人們對于達(dá)成結(jié)果所需要的努力程度，以及努力對于個(gè)人成就是否具有意義所決定。過程激勵(lì)理論認(rèn)為要激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)預(yù)期行為的發(fā)生需要從需要、動(dòng)機(jī)和行為三者著手。

（三）強(qiáng)化型激勵(lì)理論。

強(qiáng)化型激勵(lì)理論認(rèn)為不管是人或者是動(dòng)物，趨利避害都是天性。只要行為結(jié)果有利于其本身，都會(huì)對重復(fù)這種行為具有明顯的傾向性，從而提高行為的頻率。因此，這種能影響行為主體增加行為頻率的刺激物，就被稱做強(qiáng)化物。而當(dāng)行為的后果不利于自身時(shí)，這種行為的頻率就逐漸減弱甚至是消失。對主體行為有益，有助于行為目標(biāo)達(dá)成，并使此行為得到有效強(qiáng)化，將其稱作正強(qiáng)化;對主體行為有害，會(huì)阻礙行為目標(biāo)達(dá)成，就會(huì)使得此類行為降低甚至消失，將其稱作負(fù)強(qiáng)化。

上文所提到的三種類型的激勵(lì)理論之間并不完全獨(dú)立，他們強(qiáng)調(diào)的是激勵(lì)行為的不同方面，是相互聯(lián)系并相互補(bǔ)充的。需要型激勵(lì)理論從個(gè)體需要的角度出發(fā)探究人的需要類型，并且提出了滿足需要的過程就是激勵(lì)的過程這一論斷。過程型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體需求和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，促使員工自發(fā)的為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。而強(qiáng)化型激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)的是如何通過正向強(qiáng)化的方式，提升員工良好行為出現(xiàn)的頻率和持續(xù)性。

三、激勵(lì)理論指導(dǎo)下高職院校輔導(dǎo)員工作應(yīng)當(dāng)如何開展

（一）樹立遠(yuǎn)大理想

這種激勵(lì)方式歸屬于需要型激勵(lì)理論，是自我實(shí)現(xiàn)的方法之一。就是要給學(xué)生樹立起崇高的理想信念，幫助他們建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并以此激勵(lì)學(xué)生刻苦奮斗，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。以理想為激勵(lì)手段，需要注意的一點(diǎn)的就是輔導(dǎo)員幫助樹立的遠(yuǎn)大社會(huì)理想不能夠與學(xué)生的個(gè)人理想相沖突，必須把二者緊密的結(jié)合在一起。只有當(dāng)學(xué)生個(gè)人的理想和社會(huì)理想相契合時(shí)，學(xué)生的個(gè)人成長就與社會(huì)的需要才會(huì)緊密的聯(lián)系在一起，個(gè)人的學(xué)習(xí)過程也就成為了為祖國、為社會(huì)奉獻(xiàn)的過程。通過理想信念教育，激勵(lì)學(xué)生不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，用實(shí)干成就中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

（二）建立深厚情感

情感上的需要大致可歸納為人在社交和尊重上的需要，因此，通過與學(xué)生建立深厚情感的方式進(jìn)行激勵(lì)，也是需要型激勵(lì)理論在實(shí)際運(yùn)用中的一種體現(xiàn)。輔導(dǎo)員在工作的過程中通過各種方式對學(xué)生的情感施加影響，從而提高學(xué)生的理性認(rèn)識(shí)。在具體的教育工作中，首要要做到從學(xué)生的角度去考慮問題，了解學(xué)生們最真實(shí)的想法和需要，讓師生之間產(chǎn)生共情。輔導(dǎo)員要對學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行經(jīng)常性的關(guān)心，做到和每位同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的談心談話，幫助學(xué)生去解決一些他們難以獨(dú)自解決的困難。尤其是在學(xué)生出現(xiàn)思想困惑時(shí)，要積極對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生盡快走出困惑。其次，要用自己的實(shí)際行動(dòng)來感染學(xué)生。輔導(dǎo)員要在學(xué)生心目中樹立一個(gè)平等友好、善解人意的形象，做學(xué)生生活中的知心朋友，這對于增強(qiáng)輔導(dǎo)員的影響力和權(quán)威都有十分顯著的作用。在與學(xué)生建立感情的過程中，輔導(dǎo)員一定要做到真誠待人、情真意切，只有對學(xué)生付出真心，學(xué)生才會(huì)對教師報(bào)以真心，這是運(yùn)用好情感激勵(lì)法的關(guān)鍵。

（三）設(shè)置模范榜樣

榜樣教育法是思想政治教育方法中十分重要的一種，從屬于過程型激勵(lì)理論。模范榜樣作為學(xué)生身邊的能，榜樣教育法，可以讓學(xué)生將自己與模范榜樣的過程中與其進(jìn)行比較，從而達(dá)到激勵(lì)學(xué)生的效果。高職院校的輔導(dǎo)員在日常工作中運(yùn)用榜樣教育法，通過給學(xué)生設(shè)置優(yōu)秀的榜樣，讓學(xué)生能從榜樣身上學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的品質(zhì)，從而激勵(lì)學(xué)生更加優(yōu)秀。在高職院校中以榜樣為激勵(lì)，輔導(dǎo)員自身的榜樣作用是非常重要的。在日常工作中，要學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，輔導(dǎo)員自身就要做到不遲到早退，不染發(fā)不穿奇裝異服等，輔導(dǎo)員要以“學(xué)高為師、身正為范”來要求自己，用自己的表率作用去影響學(xué)生。同時(shí)可以邀請那些在專業(yè)領(lǐng)域取得優(yōu)秀成績的校友回母校交流，給學(xué)弟學(xué)妹做好榜樣。還可以評選出班級(jí)學(xué)習(xí)之星、衛(wèi)生小能手等，以身邊的優(yōu)秀范例來激勵(lì)學(xué)生。因此，在輔導(dǎo)員的管理工作中，一定要為學(xué)生樹立好正確的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)還要樹立不同的榜樣類型，讓不同的學(xué)生都能從榜樣身上有所學(xué)、有所悟。

（四）完善獎(jiǎng)懲機(jī)制

通過獎(jiǎng)懲機(jī)制的建設(shè)來進(jìn)行激勵(lì)是對于強(qiáng)化型激勵(lì)理論的運(yùn)用。獎(jiǎng)勵(lì)作為正強(qiáng)化的方式之一，能夠有效加強(qiáng)學(xué)生良好行為出現(xiàn)的頻率和學(xué)生對于這種行為的積極性;而懲罰則正好相反。高職輔導(dǎo)員以獎(jiǎng)懲機(jī)制作為激勵(lì)手段，可以通過舉辦班級(jí)技能小競賽的形式進(jìn)行，對于專業(yè)技能扎實(shí)的學(xué)生基于適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。這種鼓勵(lì)既可以從物質(zhì)方面，比如頒發(fā)一定的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，也可以從精神層面獎(jiǎng)勵(lì)，比如通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀或者是設(shè)置成為學(xué)習(xí)榜樣等。以獎(jiǎng)勵(lì)形式對學(xué)生的良好行為進(jìn)行正強(qiáng)化，激勵(lì)學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)中再接再厲。而懲罰則主要是通過給與違紀(jì)學(xué)生批評或者是處分的形式，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到所作行為的非正確性。以達(dá)到認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的目的。在以獎(jiǎng)懲作為激勵(lì)方式的時(shí)候，最重要的是要保證其公平性，沒有公平的獎(jiǎng)懲制度只會(huì)給輔導(dǎo)員工作帶來麻煩。

四、結(jié)語

總而言之，輔導(dǎo)員作為高職院校中與學(xué)生接觸最多、聯(lián)系最緊密的一個(gè)群體，肩負(fù)著教育學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生的重任。輔導(dǎo)員在工作中要善于以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，細(xì)致用心的對學(xué)生做好思政工作。在新時(shí)期開展輔導(dǎo)員工作，更是應(yīng)該將激勵(lì)理論作為行動(dòng)指南，以激發(fā)學(xué)生行為動(dòng)力為主要方式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和綜合能力的提升，為國家和社會(huì)培育更多優(yōu)秀的技術(shù)人才。

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作者簡介：鄧丹黎（1992.07- ），女，漢族，湖南永州人，輔導(dǎo)員，助理政工師，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。