新媒體視野下大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀的調(diào)查研究

王向東 王碩

摘 要：伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體的技術(shù)也不在斷進步，改變了在校的大學(xué)生的人際交往傳統(tǒng)模式。文章通過問卷調(diào)查的形式了解大學(xué)生新媒體應(yīng)用情況以及人際交往的現(xiàn)狀，并結(jié)合數(shù)據(jù)剖析問題原因，提出引導(dǎo)大學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò)人際交往的路徑。

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;人際交往。

21世紀的今天，微信 、微博、QQ、小視頻等為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體相對于廣播、電視等傳統(tǒng)媒體極大拓寬了大學(xué)生人際交往的時間和空間，在這個高科技的舞臺上大學(xué)生們可以方便的進行信息互通、自我展示、結(jié)交朋友、走向社會，對他們成長過程中的各種認知、品格的養(yǎng)成產(chǎn)生了不可忽視的影響。為了了解目前大學(xué)生新媒體應(yīng)用情況以及人際交往的現(xiàn)狀，我們采用調(diào)查問卷的方式進行研究分析。

一、資料與方法

（一）研究對象

以安徽合肥兩所高校一二年級的大學(xué)生為調(diào)查研究對象，采用便于統(tǒng)計的問卷星編輯問卷，且利用晚自習(xí)學(xué)生集中時間的發(fā)放問卷，要求在規(guī)定的15分鐘時間內(nèi)獨立完成然后上傳，以第一感覺回答問題，從而確保問卷調(diào)查的有效性真實性。最終收回388份，有效問卷357份。有效問卷率92%。一年級 占57%，二年級33%，涉及專業(yè)有會計、康復(fù)、護理、影像、英語、金融、機械、模具、計算機網(wǎng)絡(luò)等十多個專業(yè)，選擇的樣本具有一定的代表性。

（二）問卷設(shè)計

通過初步調(diào)查可知大學(xué)生主要依靠手機上網(wǎng)，經(jīng)過初期深入訪談、問卷調(diào)查可知100%的學(xué)生至少每人一部智能手機，隨身攜帶的手機他們接觸新媒體的主要方式，新媒體時代的人際交往很大程度上是移動社交網(wǎng)絡(luò)人際交往行為，因此我們參考吳祖宏、郭英、聶麗萍等人研究以及問卷星相關(guān)調(diào)查的問卷的基礎(chǔ)上編制問卷。問卷由3個因子20個題項構(gòu)成，由新媒體環(huán)境下的信息溝通、新媒體依賴（主要表現(xiàn)為手機媒體依賴）、新媒體網(wǎng)絡(luò)自我表露三個因子組成，通過對這三個因子的問卷調(diào)查研究，能夠在很大程度上讓我們了解大學(xué)生在新媒體時代的人際交往情況。

（三）研究方法

應(yīng)用深度訪談法與問卷星編輯問卷調(diào)查相結(jié)合，通過問卷對第一階段的個人信息數(shù)據(jù)采集，第二階段隨機深度訪談，以及第三階段的三次問卷調(diào)查，共收集有效問卷達357份，采用問卷星自動生成的統(tǒng)計結(jié)果進行描述性統(tǒng)計。

二、結(jié)果

（一）新媒體環(huán)境下大學(xué)生信息溝通情況的調(diào)查

人際交往的最基本形式是雙向的信息溝通。經(jīng)過大量查閱文獻資料，調(diào)查溝通，總結(jié)出新媒體環(huán)境下信息溝通包括溝通的途徑方式、溝通內(nèi)容、溝通對象等。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，100%的學(xué)生利用手機媒體形式來接觸新媒體，同時也有49%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)媒體來接觸新媒體;而其他形式的新媒體只有20%不到的份額。因為智能手機的普及，手機媒體以其便攜性、及時性和互動性強等特點與大學(xué)生的需求不謀而合，因此手機媒體是學(xué)生進行信息溝通的絕對的載體。

調(diào)查顯示約88%的學(xué)生主要使用新媒體來進行網(wǎng)絡(luò)社交，74%的學(xué)生利用其獲取訊息，上網(wǎng)購物約占83%、娛樂游戲約66%?？梢娋W(wǎng)絡(luò)人際交往和網(wǎng)上購物、獲取訊息是大學(xué)生使用新媒體的主要目的。約95%的學(xué)生通過微信、QQ、微博進行溝通、交往，也有33%學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)游戲途徑交往，網(wǎng)絡(luò)交流對象主要是生活中的好友、同學(xué)和親人，可見絕大多數(shù)同學(xué)使用微信、QQ、微博這幾種新媒體與熟悉的人進行網(wǎng)絡(luò)交流，陌生人比例極少。

（二）新媒體環(huán)境下社交自我表露情況的調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)自我表露是個體借助互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息（包括思想、感受和經(jīng)歷）表露給他人，以維持和發(fā)展良性關(guān)系的過程。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、開放性讓人們更容易表露自己的真實情感。多項研究認為，一個人的自我表露，不僅對人際互動有著積極的影響，也對于個人的身體健康有著極為重要的作用。但是，自我表露也會受到很多因素的影響和制約。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析可見，大學(xué)生理智、清醒、自律、低調(diào)的還是占多數(shù)。對感到恐懼和焦慮的事物"交流的較多"、"非常多"分別只占了11.94%和5.97%，說明多數(shù)同學(xué)知道自我表露風(fēng)險與隱私的保護，也說明他們愿意展示自己陽光健康向上的生活學(xué)習(xí)態(tài)度，表露正能量。對不同地位的人的評價與感受"交流一般"的占第一位達到58.21%，表明大部分同學(xué)并不是那么熱衷于對不了解不熟悉的人發(fā)表較多的意見，這也說明高校的大學(xué)生還是相對成熟的占多數(shù)。

（三）新媒體依賴情況調(diào)查

一切數(shù)字化的媒體形式都是新媒體，包括手機媒體。我們通過深度調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的智能手機普及率已經(jīng)達到100%，因此新媒體依賴情況調(diào)查研究的主要是手機社交媒體依賴情況。手機媒體依賴作為人際交往行為的不良結(jié)果，是我們研究評價新媒體環(huán)境人際交往情況的一個十分重要的方面。

通過大范圍調(diào)查可知超過三分之一同學(xué)無法使用手機媒體時會感到空虛無聊，焦慮不安，說明越來越多的大學(xué)生對手機媒體的依賴癥的嚴重性。近77%同學(xué)覺得用手機社交媒體與他人交流更自信更容易，近60%同學(xué)符合或基本符合"手機媒體能讓我獲得比現(xiàn)實中多的關(guān)注和影響力"這一選項。更好說明網(wǎng)絡(luò)的虛擬性開放性及便捷性使得大部分學(xué)生喜歡使用手機社交媒體與他人交流并獲得精神上的滿足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊玩手機的、因為手機在身旁導(dǎo)致學(xué)習(xí)心不在焉的不在少數(shù)，近60%的學(xué)生過多使用手機社交媒體影響了學(xué)習(xí)導(dǎo)致睡眠不足、視力下降。有研究認為高校媒介素養(yǎng)教育嚴重缺位，這導(dǎo)致大學(xué)生對手機媒體的認知不夠深入，從而患上"手機依賴癥"。

三、討論

新媒體是科技進步的象征，強大社交網(wǎng)絡(luò)讓每一個大學(xué)生得到了更多的選擇權(quán)和影響權(quán)同時也可能深陷其中被其捆綁，因此新媒體環(huán)境下大學(xué)生人際交往的課題研究十分必要，通過問卷調(diào)查得出如下結(jié)論：

（一）新媒體是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的社交工具

新媒體是高科技時代的急先鋒，它給每個人帶來了海量信息、與外界交流的各種渠道以及全新的體驗與感受，大學(xué)生的人際交流、人際關(guān)系因此發(fā)生了巨大變化。新媒體特有的便捷性、溝通渠道多元化、溝通對象的虛擬化讓大學(xué)生愿意敞開心扉、輕松地與網(wǎng)絡(luò)那頭的熟悉或不認識的人交流，以排解初入大學(xué)校門的迷茫、不適應(yīng)，同時也給他們的生活娛樂帶來極大便利，填補課余的空閑與寂寞。新媒體時代人際交往的時空限制被打破，優(yōu)化了大學(xué)生心理認知，對于他們的情感需求有很大的幫助。

（二）過分依賴網(wǎng)絡(luò)新媒體社交導(dǎo)致與現(xiàn)實交往失衡

新媒體的智能化、虛擬性、便捷性讓很多大學(xué)生喜歡借助它與網(wǎng)絡(luò)另一端的人溝通交流，卻往往忽視與身邊的人的現(xiàn)實交流，從而形成一種怪現(xiàn)象：拉近了與遠方的人的距離，疏遠了身邊的人，導(dǎo)致現(xiàn)實中的情感淡漠。極少數(shù)大學(xué)生每天用在新媒體上的時間遠遠超過學(xué)習(xí)、休息的時間，過分依賴網(wǎng)絡(luò)，甚至漸漸導(dǎo)致一些心理問題;網(wǎng)絡(luò)上各種信息和人員魚龍混雜，初入大學(xué)的大學(xué)生們年輕、單純往往給人可乘之機，輕則信息被泄露、重則受騙上當(dāng)、甚至遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力，嚴重妨礙學(xué)習(xí)生活。

大學(xué)是大學(xué)生走向社會的最后一站，這個時候的人際關(guān)系對他們能夠產(chǎn)生極大的影響，更是左右未來社會趨勢的重要因素之一。因此要積極開展新媒體大學(xué)生人際交往，有效發(fā)揮新媒體的積極影響、盡可能去除消極影響，有效促進大學(xué)生人際交往能力的正常發(fā)展，逐步引導(dǎo)大學(xué)生建立起和諧健康的人際關(guān)系。

參考文獻

[1] 李娜.新媒體環(huán)境下的大學(xué)生人際交往引導(dǎo)[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2014（08）：46-48.

[2] 央視網(wǎng).人民日報社新媒體中心主任丁偉：新媒體內(nèi)容生態(tài)的8個演進方向.

[3] 吳祖宏.大學(xué)生手機社交媒體依賴的問卷編制及特點研究[D].西南大學(xué)，2014.

基金項目：本文系合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項目 “新媒體時代大學(xué)生人際交往研究”（201914SKB005）成果。

作者簡介：王向東（1967- ），女，安徽南陵人，學(xué)士，基礎(chǔ)教育學(xué)院，副教授，研究方向：職業(yè)教育、醫(yī)用物理教學(xué);王碩（1989- ），女，安徽肥西人，碩士，助教，研究方向：高職教育教學(xué)、醫(yī)用物理教學(xué)。