基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式研究

鮑筱曄, 梁正禮

(上海黃浦區(qū)業(yè)余大學(xué)， 上海 200002)

0 引言

移動(dòng)教學(xué)是指教師和學(xué)生之間利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)智能終端，實(shí)現(xiàn)交互式的教學(xué)活動(dòng)，這種教學(xué)活動(dòng)打破了時(shí)空的限制，使得師生之間、學(xué)生之間可以隨時(shí)隨地開展教與學(xué)。

近年來，微信應(yīng)用在智能手機(jī)上悄然興起。隨著寬帶、4G網(wǎng)絡(luò)等通訊技術(shù)的迅速發(fā)展和使用成本的降低，以及免費(fèi)WIFI的覆蓋率升級(jí)，致使人們都樂于通過智能手機(jī)的微信APP便捷而經(jīng)濟(jì)地來獲取各種信息資源；同時(shí)，智能手機(jī)和微信應(yīng)用在年輕人中頗受歡迎，針對(duì)成人學(xué)生的問卷調(diào)查表明，智能手機(jī)擁有率和微信APP使用率都達(dá)100%。另外，微信具有操作簡(jiǎn)便、交流高效、信息推送精準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)。這些都為實(shí)現(xiàn)基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。

1 研究的意義與價(jià)值

分析傳統(tǒng)的成人教學(xué)模式，存在以下問題：一是部分工學(xué)矛盾突出的成人學(xué)生，無法參與所有的傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)；二是沒有參加面授課的學(xué)生，落下的課程無法彌補(bǔ)；三是學(xué)生與教師之間缺乏充分的溝通與交流。因此，利用移動(dòng)智能終端和隨處可得的無線網(wǎng)絡(luò)資源，開展移動(dòng)教學(xué)的研究，對(duì)緩解成人學(xué)習(xí)者的“工學(xué)矛盾”有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

本文以黃浦開大軟件工程專業(yè)的《數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用》課程為例，針對(duì)成人教學(xué)的實(shí)際，探索合理的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式，并嘗試應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中，為成人教學(xué)改革提供借鑒與思路。

2 基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)理論與研究方法

基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式主要以構(gòu)建主義教學(xué)理論、首要教學(xué)原理、個(gè)性化學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，圍繞教學(xué)實(shí)際需求展開。

1．建構(gòu)主義教學(xué)理論

建構(gòu)主義教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)“既要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又要突現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的主體地位”[1]。利用微信公眾平臺(tái)，教師根據(jù)教學(xué)實(shí)際與學(xué)生需求，創(chuàng)建、組織和推送教學(xué)資源，督促和引導(dǎo)學(xué)生課下自學(xué)；學(xué)生進(jìn)入公眾號(hào)，根據(jù)菜單導(dǎo)航自主學(xué)習(xí)，與教師互動(dòng)，利用學(xué)習(xí)小組討論群，完成實(shí)踐作業(yè)，都充分體現(xiàn)其在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。

2．首要教學(xué)原理

梅里爾的首要教學(xué)原理指出“只有當(dāng)學(xué)習(xí)者介入解決實(shí)際問題，將已有知識(shí)激活并將它作為新知識(shí)的基礎(chǔ),才能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)”[2]。學(xué)生在學(xué)習(xí)新的知識(shí)前，應(yīng)儲(chǔ)備必要的基礎(chǔ)知識(shí)。通過微信公眾平臺(tái)推送課前學(xué)習(xí)資源，布置課前任務(wù)，讓學(xué)生們能夠圍繞實(shí)例展開學(xué)習(xí)。

3．個(gè)性化學(xué)習(xí)理論

個(gè)性化學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)過程應(yīng)針對(duì)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展?jié)撃芏扇∏‘?dāng)?shù)姆椒?、手段、?nèi)容、起點(diǎn)、進(jìn)程、評(píng)價(jià)方式等”[3]。教師建立課程微信學(xué)習(xí)群，為學(xué)生提供個(gè)性化的一對(duì)一輔導(dǎo)；學(xué)生可以自由選擇學(xué)習(xí)資源，利用留言、微信群與教師、同學(xué)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

2.2 基于微信公眾平臺(tái)移動(dòng)教學(xué)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

1．公眾號(hào)的申請(qǐng)

在基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)實(shí)施前，首先以個(gè)人的身份向微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)公眾號(hào)，設(shè)定公眾號(hào)名稱與公眾號(hào)圖標(biāo)，申請(qǐng)成功后獲取公眾號(hào)專用二維碼，供日后學(xué)生掃碼關(guān)注。

2. 圖文編輯器的選擇

微信公眾平臺(tái)本身提供圖文編輯器，但是由于其功能單一，只能做簡(jiǎn)單的編輯操作。要想編輯一個(gè)賞心悅目的圖文消息，有必要選擇一款第三方圖文編輯器。目前可以免費(fèi)使用的135編輯器、365編輯器、秀米編輯器等都是值得推薦的編輯器，這些編輯器都提供可直接套用的圖文模板，即便是圖文編輯初學(xué)者，也能輕松使用。

3．多媒體資源的整合

在公眾平臺(tái)的素材庫里，包含圖文消息、圖片、語音和視頻四種素材類型。通常我們會(huì)將文字、圖片、語音或視頻整合到一個(gè)圖文消息中，向?qū)W習(xí)者展示和推送。大小不超過5M的圖片，30M以內(nèi)的音頻文件，以及不超過20M的視頻文件，都可以直接上傳到公眾平臺(tái)的素材庫里，在編輯圖文時(shí)，加以整合。超過20M的視頻文件可先上傳至騰訊視頻，再通過插入視頻鏈接的方式，添加到圖文消息中。

4．圖文的發(fā)布方式

編輯好的圖文消息，都存放在公眾平臺(tái)的素材庫中，當(dāng)需要發(fā)布時(shí)，有兩種方法，一種是直接掛到自定義的菜單項(xiàng)中，或整合到頁面模板后掛到菜單項(xiàng)，供進(jìn)入公眾號(hào)的關(guān)注者點(diǎn)擊瀏覽；另一種就是通過群發(fā)的方式，直接推送給所有關(guān)注者。

2.3 基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)

1．移動(dòng)教學(xué)的準(zhǔn)備

教師申請(qǐng)課程微信公眾號(hào)，要求學(xué)生關(guān)注；利用錄屏軟件，錄制、編輯視頻教程；利用圖文編輯器來編輯、同步圖文素材和對(duì)公眾號(hào)的管理。

2．移動(dòng)教學(xué)資源的建設(shè)

為了適應(yīng)基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)特點(diǎn)，方便學(xué)生利用移動(dòng)智能終端學(xué)習(xí)，平臺(tái)資源必須滿足以下特點(diǎn)：

(1)微小而精簡(jiǎn)

考慮到學(xué)生將通過智能手機(jī)端來瀏覽公眾號(hào)上的資源，因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小，容易引起視覺疲勞，所以平臺(tái)資源，需滿足“微小和精簡(jiǎn)”的特點(diǎn)，如微教程、微視頻、微測(cè)試等等。講述1～2個(gè)知識(shí)點(diǎn)的圖文，篇幅不宜過長(zhǎng)；5-7分鐘的教學(xué)視頻，保證學(xué)生能在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)完。精簡(jiǎn)的教學(xué)資源，既有助于學(xué)生利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，又能保證移動(dòng)教學(xué)的有效實(shí)施。

(2)清晰的圖片與視頻資源

受手機(jī)屏幕分辨率的限制，學(xué)習(xí)資源中的圖片和視頻，必須達(dá)到一定的清晰度。對(duì)于計(jì)算機(jī)操作類課程，教師通過錄屏軟件錄制視頻時(shí)，對(duì)一些關(guān)鍵的操作細(xì)節(jié)，必須放大處理。這樣即便視頻被壓縮后，在移動(dòng)終端依然能呈現(xiàn)出清晰的效果。

3．移動(dòng)教學(xué)資源模塊設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)微信公眾平臺(tái)上的微資源時(shí)，既要充分考慮學(xué)生的實(shí)際需求，又要與總校平臺(tái)的網(wǎng)上資源互補(bǔ)，所以建議在移動(dòng)平臺(tái)上可以添加諸如“課程導(dǎo)學(xué)”、“重要知識(shí)點(diǎn)”、“面授課小結(jié)”、“作業(yè)指導(dǎo)”、“期末復(fù)習(xí)”等符合學(xué)生個(gè)性化需求的模塊。

“課程導(dǎo)學(xué)”闡述本課程的教學(xué)計(jì)劃、考核方法、作業(yè)要求，以及適合本課程自主學(xué)習(xí)的方法和可用的學(xué)習(xí)資源；“重要知識(shí)點(diǎn)”和“面授課小結(jié)”主要呈現(xiàn)每次面授課主要內(nèi)容和重點(diǎn)知識(shí)；“作業(yè)指導(dǎo)”主要講解記分作業(yè)和實(shí)驗(yàn)；“期末復(fù)習(xí)”主要呈現(xiàn)與復(fù)習(xí)考核相關(guān)的內(nèi)容，包括復(fù)習(xí)視頻、復(fù)習(xí)題庫等內(nèi)容。

4．移動(dòng)教學(xué)資源的組織

教師根據(jù)課程實(shí)際教學(xué)需求，合理組織、引導(dǎo)和推送平臺(tái)資源，例如通過合理布局自定義菜單，引導(dǎo)學(xué)生自主瀏覽和查看學(xué)習(xí)資源；對(duì)于一些與課程進(jìn)度不是很緊密的內(nèi)容，學(xué)生可以在公眾號(hào)內(nèi)輸入關(guān)鍵字后，得到自動(dòng)回復(fù)；對(duì)于與課程進(jìn)度緊密相關(guān)的教學(xué)資源，如“課程小結(jié)”等內(nèi)容則可以通過群發(fā)功能，精準(zhǔn)推送給每個(gè)學(xué)生；對(duì)于學(xué)生在微信學(xué)習(xí)群中的求助，教師則可以將資源直接分享到群內(nèi)，便捷高效。

只有實(shí)現(xiàn)充分的師生互動(dòng)，才符合教學(xué)的要求，達(dá)到教學(xué)的效果。基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式，正是能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間、空間、主體、任務(wù)分配等多維度契合，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限，為學(xué)習(xí)者提供線上線下無縫學(xué)習(xí)的支持。

3 基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)的實(shí)施

“數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用”作為上海開大軟件工程專業(yè)的必修課，理論性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力要求高。本文以“數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用”課程教學(xué)為例，闡述基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)實(shí)施情況。

3.1 教學(xué)準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)資源模塊劃分

確定和申請(qǐng)本課程的公眾號(hào)“數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)站”，并組建“數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用”微信學(xué)習(xí)群，讓學(xué)生掃碼入群后，統(tǒng)一關(guān)注本課程的公眾號(hào)，以便日后接收公眾號(hào)群發(fā)信息和進(jìn)入公眾平臺(tái)自學(xué)。

根據(jù)本課程的教學(xué)需求，將平臺(tái)資源劃分為“課程重點(diǎn)”、“實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)”、“期末復(fù)習(xí)”三大模塊。各模塊資源分布如表1所示。

課程重點(diǎn)模塊包含課程導(dǎo)學(xué)、面授課重點(diǎn)視頻、課程小結(jié)視頻及隨堂練習(xí)。課程導(dǎo)學(xué)在開課前推送，課程小結(jié)視頻等則在每次課后推送；實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)模塊，主要針對(duì)四次實(shí)驗(yàn)，給出詳細(xì)的圖文說明及操作演示視頻，還包含實(shí)驗(yàn)環(huán)境下載與安裝的說明指導(dǎo)。期末復(fù)習(xí)模塊包含復(fù)習(xí)題庫和復(fù)習(xí)視頻。圖1所示為課程重點(diǎn)模塊。

3.3 教學(xué)組織

1．課程內(nèi)容推送

在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師通過公眾號(hào)群發(fā)功能，將學(xué)習(xí)資源(課程小結(jié)、難點(diǎn)解析、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)視頻、作業(yè)參考圖文等)按照教學(xué)進(jìn)程和學(xué)生需求依次推送給學(xué)生，或針對(duì)學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)的差異性，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，有的放矢，實(shí)行個(gè)性化教學(xué)。既滿足學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)的需求，也彌補(bǔ)了缺課學(xué)生的損失。

圖1 “課程重點(diǎn)”模塊

2．菜單與頁面模板導(dǎo)航

在微信公眾平臺(tái)上，通過結(jié)合頁面模板自定義菜單，組織和導(dǎo)航移動(dòng)教學(xué)資源。進(jìn)入“數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)站”公眾號(hào)，可以看到“課程重點(diǎn)”、“實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)”和“期末復(fù)習(xí)”三個(gè)菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊后可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的頁面模板，瀏覽相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生可以通過菜單和頁面模板導(dǎo)航，快速地找到想看的學(xué)習(xí)資源。圖2為菜單和頁面模板導(dǎo)航示例圖。

3．消息自動(dòng)回復(fù)與留言功能

微信公眾平臺(tái)提供消息自動(dòng)回復(fù)功能，包括關(guān)鍵詞回復(fù)、收到消息回復(fù)以及被關(guān)注回復(fù)。群發(fā)的圖文消息，可以開通留言功能，學(xué)生可以在瀏覽學(xué)習(xí)后留言。消息自動(dòng)回復(fù)和留言功能，都有助于師生間的互動(dòng)，方便教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

4．微信學(xué)習(xí)群

利用微信班級(jí)學(xué)習(xí)群和小組討論群，充分實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。本例中，由教師組建“17秋數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用學(xué)習(xí)群”，教師通過發(fā)布群公告，將重要的作業(yè)提醒通知到每位學(xué)生。學(xué)生在學(xué)習(xí)上的任何疑問，教師都可以在學(xué)習(xí)群中，為其答疑解惑。而由學(xué)生自發(fā)組建的“學(xué)習(xí)小組群”，用于完成類似“數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)”這類大作業(yè)，小組成員之間可以互相切磋與交流。

3.4 教學(xué)反饋

基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)效果反饋主要來源于以下三方面的信息。

1．?dāng)?shù)據(jù)分析

微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，包括用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析等。通過用戶分析可以了解關(guān)注公眾號(hào)的人數(shù)增減及關(guān)注時(shí)間。通過圖文分析可以了解群發(fā)圖文送達(dá)的人數(shù)，對(duì)閱讀的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過消息分析可以了解學(xué)生輸入關(guān)鍵字查詢課程信息的情況。菜單分析可以從菜單點(diǎn)擊次數(shù)、菜單點(diǎn)擊人數(shù)和人均點(diǎn)擊次數(shù)來全方位了解學(xué)生在公眾號(hào)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)情況。根據(jù)這些數(shù)據(jù)反饋，教師可以隨時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，適當(dāng)運(yùn)用監(jiān)督和必要的強(qiáng)制措施保證教學(xué)效果。

圖3是本課程公眾號(hào)平臺(tái)各菜單項(xiàng)點(diǎn)擊情況的階段統(tǒng)計(jì)圖。由圖可見點(diǎn)擊數(shù)最多的是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)模塊，其次是課程內(nèi)容模塊，再次是期末復(fù)習(xí)模塊。從點(diǎn)擊的折線圖來看，在學(xué)期初、學(xué)期中兩個(gè)階段，學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)內(nèi)容的訪問量較大，可以預(yù)測(cè)，接近學(xué)期末時(shí)，對(duì)期末復(fù)習(xí)模塊的點(diǎn)擊率必將明顯上升。

2．學(xué)生反饋

教師通過查看學(xué)生的課前課后作業(yè)完成情況，了解學(xué)生在公眾平臺(tái)上的學(xué)習(xí)效果；通過查看公眾平臺(tái)上學(xué)生留言和關(guān)鍵字查詢痕跡，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況；也可以通過直接面對(duì)面詢問的方式，了解學(xué)生課下移動(dòng)學(xué)習(xí)的情況。根據(jù)學(xué)生反饋，改進(jìn)和調(diào)整移動(dòng)教學(xué)策略。

3．投票調(diào)查

表2“基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)情況”是本學(xué)期對(duì)17秋軟件工程班發(fā)起的投票調(diào)查，全班同學(xué)參加了本次投票。結(jié)果顯示，100%同學(xué)都主動(dòng)關(guān)注了本課程公眾號(hào)；93%學(xué)生學(xué)習(xí)了公眾號(hào)推送的資源，其中近70%的學(xué)生學(xué)習(xí)了老師推送的每項(xiàng)資源。當(dāng)問及在實(shí)驗(yàn)完成過程中，是否有借助公眾號(hào)推送資源時(shí)，選擇“是”的學(xué)生占比100%。由此可見，以學(xué)生為本，堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、實(shí)用、有效”的原則搭建的微信公眾平臺(tái)資源，在實(shí)際的教學(xué)過程中，發(fā)揮了積極有效的作用。最終，全班同學(xué)100%認(rèn)可了這種基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式。

4 教學(xué)成效與啟示

4.1 教學(xué)成效

1．構(gòu)建了全新的適應(yīng)成人學(xué)生的移動(dòng)教學(xué)模式

通過設(shè)計(jì)開發(fā)適合成人學(xué)生的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)資源，構(gòu)建適應(yīng)成人學(xué)生的基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)模式，創(chuàng)造性地將大眾熟悉的社交軟件(微信)應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)當(dāng)中，為成人教育移動(dòng)學(xué)習(xí)課改提供借鑒與思路。

表2 基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)情況

2．加強(qiáng)師生互動(dòng)，形成緊密的師生關(guān)系

學(xué)生可以通過留言或在微信學(xué)習(xí)群與教師互動(dòng)，教師可以發(fā)起投票或利用后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具了解學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋。通過這種基于微信平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了前所未有的師生間的互動(dòng)與交流，形成緊密的師生關(guān)系。

3．因材施教，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)，有利于實(shí)施個(gè)性化教學(xué)。教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，建設(shè)和推送個(gè)性化的教學(xué)資源，因材施教；學(xué)生進(jìn)入公眾號(hào)即可選擇需要的學(xué)習(xí)資源，也可通過微信學(xué)習(xí)群尋求教師在線輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

4．教學(xué)成效明顯，考核成績(jī)提高

在基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)輔助下，大大提高了學(xué)生記分作業(yè)與實(shí)驗(yàn)的完成率。期末考核表現(xiàn)良好。以17軟工為例，形成性考核優(yōu)秀率為83.3%。卷面及格率為90.0%，高出平均水平5.1%。表3為17軟工學(xué)生作業(yè)完成情況統(tǒng)計(jì)。

表3 學(xué)生記分作業(yè)與實(shí)驗(yàn)完成情況

4.2 教學(xué)啟示

這種基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)教學(xué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的面授教學(xué)的不足，從移動(dòng)端補(bǔ)充和完善了課程學(xué)習(xí)系統(tǒng)，支持碎片化學(xué)習(xí)和系統(tǒng)性學(xué)習(xí)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化教學(xué)，最終達(dá)到面授教學(xué)與移動(dòng)在線教學(xué)的無縫對(duì)接與互補(bǔ)。

為了更好地開展這種線上線下混合式教學(xué)，可以考慮將學(xué)生在移動(dòng)端學(xué)習(xí)情況納入到最終的成績(jī)?cè)u(píng)定。同時(shí)，教師除了上課還要設(shè)計(jì)建設(shè)移動(dòng)端學(xué)習(xí)資源，所以學(xué)校要加強(qiáng)教師的相關(guān)培訓(xùn)，提高教師的信息技術(shù)水平。