跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)風(fēng)險管理研究

何沛 陳玉玲

【摘要】隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，跨境電子商務(wù)為我國貿(mào)易發(fā)展提供了更多的機會。近年來，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，已成為對外貿(mào)易發(fā)展的中堅力量，為推動我國傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要新型方式，但由于處于發(fā)展上升階段，缺少相關(guān)資源和經(jīng)驗，文章基于跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)一般發(fā)展現(xiàn)狀，以G公司亞馬遜電子商務(wù)業(yè)務(wù)為例，進(jìn)一步對跨境電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)險進(jìn)行分析把控，并提出相關(guān)的建議與解決措施。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；物流管理；支付風(fēng)險；

財務(wù)風(fēng)險

【中圖分類號】F724.6；F752.6

近年來，我國的跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)快速增長，根據(jù)數(shù)據(jù)報告顯示，2016年的中國跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)（含零售及B2B）規(guī)?？傆嫾s6.3萬億元，直至2018年，中國跨境電子商務(wù)總體規(guī)模已達(dá)到8.8萬億元，增長速度持續(xù)超越線下貿(mào)易。在李克強總理所作的2017年政府工作報告中，跨境電子商務(wù)已成為政府重點工作被強調(diào)提出，“完善增進(jìn)外貿(mào)發(fā)展措施，新設(shè)12個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，進(jìn)出口逐步回穩(wěn)。”由此看出，跨境電子商務(wù)已成為未來貿(mào)易發(fā)展的重點方向?？缇畴娮由虅?wù)打破了國際傳統(tǒng)貿(mào)易交易模式，使企業(yè)跳過外國分銷商和代理商的中間環(huán)節(jié)，直接與零售商和個體批發(fā)商甚至終端消費者進(jìn)行貿(mào)易。

G公司是江蘇省第一家創(chuàng)新型外貿(mào)企業(yè)，為拓寬公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)新時代的新經(jīng)濟環(huán)境的變化，G公司在美國亞馬遜建立海外平臺，開展對外出口業(yè)務(wù)。在跨境電子商務(wù)時代，外貿(mào)企業(yè)的管理經(jīng)營方式必將做出改變，會計理論及會計操作也必將發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，同時也將促使適合電子商務(wù)業(yè)務(wù)的新模式的產(chǎn)生。本文基于G公司“亞馬遜”服務(wù)平臺，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)銷售、財務(wù)模式，對企業(yè)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行研究分析。

一、我國跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展情況

跨境電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)普及的大環(huán)境中，在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，運用信息通訊技術(shù)的一種新型貿(mào)易形式。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)跨越了空間的障礙，商品信息跨境傳遞更加便捷，從而使得商品價格進(jìn)一步降低、商家利潤進(jìn)一步提高。

跨境電子商務(wù)有以下四大特征：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行有效高速互動；貿(mào)易流程全程在線操作；加強信用數(shù)據(jù)的管理；促進(jìn)全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)。

跨境電子商務(wù)操作的主要手段是進(jìn)行線上化、數(shù)字化的外貿(mào)綜合服務(wù)，貿(mào)易雙方不僅可以通過線上查詢訂單信息，還可以使用電子商務(wù)服務(wù)平臺完成物流、清關(guān)、支付等一系列流程，并實時跟蹤訂單進(jìn)度?？缇畴娮由虅?wù)給各國外貿(mào)企業(yè)提供了市場和平臺，形成“全球買，全球賣”的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)大生態(tài)。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù)，坐具、家具、手工具、塑料制品等處于我國出口產(chǎn)品的前幾大品類，在境外市場具有很好的發(fā)展，深受國外客戶的歡迎，具有較好的發(fā)展前景（如表1所示）。

（二）跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)的比較

1.跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)較傳統(tǒng)外貿(mào)的優(yōu)勢

（1）信息獲取高效

跨境電子商務(wù)較傳統(tǒng)外貿(mào)在成本控制和利潤規(guī)劃方面都具備一定優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電子商務(wù)對信息的獲取更加高效。這也是跨境電子商務(wù)崛起的最本質(zhì)的因素，借助跨境電子商務(wù)的平臺，企業(yè)在發(fā)展客戶時可以節(jié)省大量的人力，相較于展銷會便利許多。

（2）供應(yīng)鏈縮短

較于傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈相對更短，傳統(tǒng)貿(mào)易中一般都由外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過物流公司，運輸?shù)竭M(jìn)口商，批發(fā)商再從進(jìn)口商處批發(fā)貨物，再將貨物放到各個零售的門店，然后才會抵達(dá)消費者手中?？缇畴娮由虅?wù)相對傳統(tǒng)外貿(mào)而言，不僅縮短了供應(yīng)鏈，流通成本也大大降低。

2.跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)較傳統(tǒng)外貿(mào)的發(fā)展難點

（1）服務(wù)配套不成熟

跨境電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)外貿(mào)起步較晚，發(fā)展尚未成熟，存在一定的發(fā)展難點?？缇畴娮由虅?wù)屬于擴張的狀態(tài)，隨著自身規(guī)模的不斷迅速擴張，服務(wù)設(shè)施顯得相對落后，服務(wù)配套不成熟，跨境支付機構(gòu)的數(shù)目、海外倉的數(shù)量、跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的分析水平都需要不斷完善。

（2）行業(yè)行為不規(guī)范

跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展過快，但是相關(guān)的法律規(guī)范卻沒有跟上，時常會遇到盜版、價格戰(zhàn)等交易糾紛，但是卻沒有相關(guān)的糾紛處理規(guī)范出臺，導(dǎo)致消費者的消費行為沒有基本的保障?？缇畴娮由虅?wù)是一種面向全世界的貿(mào)易行為，只有具備了基本保障，才能使得業(yè)務(wù)在全世界范圍內(nèi)通行，這就需要聯(lián)合全球力量來營造。

二、我國跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險分析

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)得到改善，但同時也逐漸暴露出很多問題，比如物流風(fēng)險、倉儲風(fēng)險、第三方支付風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)的交易更具有挑戰(zhàn)性。

（一）跨境物流風(fēng)險

我國跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)除了傳統(tǒng)外貿(mào)運輸方式，還有郵政快遞、國際物流、海外倉、國內(nèi)快遞國際服務(wù)和跨境專線物流。跨境物流方式優(yōu)勢與劣勢如表2所示。

跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展，而對應(yīng)的跨境物流尚不成熟?？缇澄锪鞯牧鞒贪ㄝ敵鰢锪?、國際貨運以及輸入國物流、輸出國海關(guān)與商檢、輸入國海關(guān)與商檢等（如圖1）?？缇澄锪饔兄杀靖?、運輸環(huán)節(jié)多，物流轉(zhuǎn)運時間長等不足；選擇跨境海外倉的企業(yè)也面臨高昂倉儲費和庫存管理等問題。

（二）外匯結(jié)算風(fēng)險

跨境支付是跨境電子商務(wù)交易活動過程中的重要環(huán)節(jié)之一，能否順利完成跨境支付是直接影響跨境電子商務(wù)能否順利完成的重要因素。目前，跨境電子商務(wù)貨物物流與資金流不匹配現(xiàn)象比較普遍，大部分跨境電子商務(wù)企業(yè)無法正常通過銀行直接結(jié)匯。所以大部分業(yè)務(wù)還是通過第三方平臺進(jìn)行結(jié)算。

1.交易的安全性

顧名思義，第三方支付是由第三方機構(gòu)組織創(chuàng)建的支付平臺，并且作為支付過程中的中心點，在支付中承擔(dān)多種功能。但是，跨境電子商務(wù)第三方支付平臺還具有一定的局限性。首先，第三方支付的平臺發(fā)展迅速，但是國家沒有完全建立相應(yīng)的監(jiān)管機制和法律，第三方支付平臺安全得不到很好的保障。其次，第三方支付機構(gòu)一般是獨立的企業(yè)建立的，相應(yīng)的平臺資質(zhì)得不到國家層面的風(fēng)險管控，缺少民眾的信任。一旦第三方服務(wù)器出現(xiàn)漏洞，不可避免會對所有交易主體造成影響，并且得不到原始的數(shù)據(jù)作為證據(jù)來處理法律糾紛。大部分的第三方支付尚未建立完善的安全管理體系，隨著企業(yè)和消費者對支付系統(tǒng)安全性能越來越高的要求，缺乏系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為制約第三方支付的重要因素。

2.支付的費用率

目前，中國的跨境電子商務(wù)主要通過CD、WorldFirst、PayPal、Payoneer 等進(jìn)行結(jié)算。對于一般的跨境零售業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)銷售毛利率約為5%～10%，但支付傭金已經(jīng)占到成本的3%，支付成本非常高。我國第三方支付體系發(fā)展較晚，第三方支付企業(yè)與國外銀行的合作數(shù)量并不多，覆蓋范圍不大，能夠處理的貨幣種類較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的業(yè)務(wù)水平。

（三）庫存風(fēng)險

大多數(shù)跨境電子商務(wù)由于處于剛起步的階段，并且銷售貨物相對零碎，貨物單位成本較低，數(shù)量較大，所以并不重視存貨成本的科學(xué)管理。存貨管理不到位會導(dǎo)致存貨的積壓和短缺并存，存貨的積壓會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率降低和存貨周轉(zhuǎn)率降低，也會導(dǎo)致企業(yè)倉儲成本的增加。存貨的短缺會影響企業(yè)的銷售收入，也不利于跨境業(yè)務(wù)的開展。

（四）財務(wù)風(fēng)險

1.營銷成本轉(zhuǎn)化率低

高額的市場推廣和電商平臺收取的高額傭金降低了跨境電子商務(wù)的盈利能力，大多數(shù)跨境電子商務(wù)企業(yè)并沒有將新市場的推廣成本轉(zhuǎn)化為有效的訂單。大量的營銷廣告雖然將跨境電子商務(wù)引入了消費者的視線中，但是無法構(gòu)成消費者對這些產(chǎn)品的安全性的信任。

2.稅收機制不健全

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度加快，跨境電商的出口業(yè)務(wù)稅收問題也日益突顯。稅法規(guī)定，出口外貿(mào)企業(yè)出口貨物退（免）稅應(yīng)滿足“出口貨物在退（免）稅申報期截止之日內(nèi)收匯”，但是對于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定難度。跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是將貨物出口到第三方平臺倉庫或者海外倉，客戶下單后，再由第三方平臺倉庫或者海外倉向客戶發(fā)貨，導(dǎo)致收匯時間較長，有可能晚于申報期截止之日。由于跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的特殊模式，也由于稅收機制仍不健全，所以導(dǎo)致跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)并沒有具體的法律法規(guī)可以遵循，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)務(wù)仍參照一般貿(mào)易的退稅機制。

三、案例分析

（一）G公司跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

G公司從2017年開始拓展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要通過亞馬遜平臺銷售，主營兩個品牌的業(yè)務(wù)，其中Hurricane品牌頗受消費者關(guān)注和歡迎。首先，G公司會將商品報關(guān)之后，通過境外物流發(fā)往亞馬遜海外倉，與傳統(tǒng)貿(mào)易不同的是，商品需要G公司自行承擔(dān)清關(guān)費用。當(dāng)客戶下單后，由亞馬遜倉庫進(jìn)行打包發(fā)貨，亞馬遜在客戶下單后的十四天會將資金打入境內(nèi)第三方支付平臺，再打入G公司賬戶，主要是以防客戶發(fā)生退貨行為。但由于G公司亞馬遜平臺還處于起步階段，銷售規(guī)模不大，所以對市場定位還不夠明確。本文基于一般跨境電子商務(wù)風(fēng)險分析，結(jié)合G公司跨境電子商務(wù)發(fā)展情況，對G公司面臨的主要風(fēng)險進(jìn)行分析。

（二）G公司跨境電子商務(wù)的風(fēng)險分析1.跨境物流風(fēng)險

（1）物流配送時間長

G公司選擇的是亞馬遜FBA海外倉，具有比一般物流模式在海外發(fā)貨快，更能滿足消費者需求的優(yōu)點，但也存在一定的不足。G公司一般物流流程是本地發(fā)貨到上海貨代倉庫，由上海國際貨代發(fā)往目的國，并提前在亞馬遜平臺的FBA倉庫預(yù)約，等待FBA倉庫有空余位置，再按照預(yù)約時間入庫，這其中時間跨度長，預(yù)約政策也會產(chǎn)生不確定的等待時間，產(chǎn)生保管費。按目前G公司一個月的物流費用統(tǒng)計，約占總成本的13%，費用較高。

（2）物流信息化低

由于G公司發(fā)貨到目的國涉及跨境物流，過程中無法實時跟蹤監(jiān)控貨物，運輸過程中產(chǎn)生產(chǎn)品損壞，在海外亞馬遜FBA倉庫入庫時也會對外包裝產(chǎn)生損壞，這些不可控因素也給企業(yè)帶來一定的損失。

2.海外倉儲管理風(fēng)險（1）庫存滯銷風(fēng)險

G公司的跨境銷售產(chǎn)品置于亞馬遜的FBA倉庫，海外倉需要提前準(zhǔn)備貨物，這就會產(chǎn)生一定的庫存以及滯銷風(fēng)險，一般情況下，G公司只能通過亞馬遜平臺進(jìn)行倉庫庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計與監(jiān)控。

根據(jù)聯(lián)域國際數(shù)據(jù)在2017年的數(shù)據(jù)表明，30%的中國跨境電子商務(wù)企業(yè)面臨著滯銷商品的風(fēng)險，而若將這些滯銷產(chǎn)品運回國內(nèi)則屬于進(jìn)口業(yè)務(wù)，這樣一來一回所需的運費和關(guān)稅成本有時甚至超過了商品本身的價值，導(dǎo)致這些產(chǎn)品變?yōu)閺U品，產(chǎn)生巨大的損失。G公司同樣面臨此問題，我們對這些長期未銷售的冗余庫存產(chǎn)品置于倉庫發(fā)生的損耗無法判斷，而且由于FBA倉儲費用很高，這些滯銷商品也會大大增加企業(yè)的倉儲費用。

（2）退貨風(fēng)險

由于距離遠(yuǎn)，G公司無法實際對這一部分產(chǎn)品進(jìn)行盤庫等庫存管理。而亞馬遜平臺的庫存數(shù)據(jù)因為入庫上架時間和退貨等原因會導(dǎo)致平臺庫存顯示數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，企業(yè)無法準(zhǔn)確判斷。亞馬遜FBA海外倉的退貨政策相對比較偏向買家，支持客戶無理由的免費退換貨。FBA倉對退回的商品不會再進(jìn)行檢查或重新包裝，即使被退回的貨物沒有任何質(zhì)量問題，亞馬遜也不會進(jìn)行再次售賣，導(dǎo)致G公司出現(xiàn)一批需要處理的庫存。

3.外匯結(jié)算風(fēng)險

G公司貨到亞馬遜海外倉庫后一周左右，亞馬遜網(wǎng)站上同步線上銷售，根據(jù)訂單收款情況，亞馬遜再扣除相關(guān)倉儲費、物流費和亞馬遜的傭金，匯款到G公司在亞馬遜的賬戶，14天為一個周期，14天內(nèi)收到的銷售金額匯總扣除相應(yīng)費用后，第15日自動結(jié)算轉(zhuǎn)賬。G公司的結(jié)算路徑如圖2所示。

由于外匯管制等原因，銀行無法直接進(jìn)行收匯，G公司原本采用第三方平臺PayPal結(jié)匯，但是由于采用PayPal結(jié)匯存在一定的匯兌損失風(fēng)險，PayPal結(jié)匯無法做到采用實時匯率將外幣結(jié)算人民幣。近年來外匯波動較大，這就給G公司造成了一定的外匯管理風(fēng)險，并且由于跨境支付平臺存在放款政策的差異，從而導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)率下降，不能滿足G公司管理層的需要。并且PayPal收取3%的傭金，這也大大的稀釋了G公司業(yè)務(wù)的利潤。

目前，G公司已經(jīng)轉(zhuǎn)換了收匯方式，主要是由亞馬遜合作的第三方收匯平臺收匯。亞馬遜與四家國內(nèi)第三方平臺合作，比如天翼電子商務(wù)有限公司、易智付科技（北京）有限公司等。亞馬遜會關(guān)注每天的實時匯率，選取實時匯率最高的第三方平臺合作，并且能做到實時結(jié)匯，這大大幫助G公司加強了外匯管理，并且傭金比例也大大降低，由原來的3%降到了1.5%，資金周轉(zhuǎn)率也相對增加，這一定程度上維護(hù)了G公司的利益，跨境支付難得到了有效地緩解。

4.財務(wù)風(fēng)險

（1）收入確認(rèn)

G公司現(xiàn)行收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)仍與傳統(tǒng)貿(mào)易收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)一致。當(dāng)貨物已經(jīng)報關(guān)出運至亞馬遜倉庫時隨即確認(rèn)收入和相關(guān)成本，并確認(rèn)相關(guān)應(yīng)收退稅。會計分錄如下：

借：應(yīng)收賬款——應(yīng)收外匯賬款

貸：主營業(yè)務(wù)收入——自營出口銷售收入——

收入——退稅業(yè)務(wù)收入

借：主營業(yè)務(wù)成本——自營出口成本——采購成本

主營業(yè)務(wù)成本——自營出口成本——退稅成本

應(yīng)收出口退稅——未申報

貸：發(fā)出商品

應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅——出口

但是實則商品的控制權(quán)未發(fā)生轉(zhuǎn)移，控制權(quán)仍由G公司持有。但是G公司咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)局人員后，得到了肯定的答復(fù)，稅務(wù)局人員也認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在出運之后立即確認(rèn)相關(guān)收入，不然會存在已享受相關(guān)產(chǎn)品退稅的情況下，卻未承擔(dān)所得稅納稅義務(wù)。

（2）退稅確認(rèn)

G公司收款是由亞馬遜官方全球收付款指定的國內(nèi)第三方支付方將結(jié)匯轉(zhuǎn)入G公司境內(nèi)人民幣戶，由于是境內(nèi)轉(zhuǎn)賬，在“國家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺”并未表明需要申報，所以不同于一般貿(mào)易的收匯方式。

另外，G公司存在一些產(chǎn)品滯銷，長時間滯留在亞馬遜海外倉，并未銷售給國外客戶。在退（免）稅申報期截止之日前，出口貨物存在未收匯的情況。鑒于以上兩點原因，G公司財務(wù)人員咨詢了當(dāng)?shù)囟悇?wù)局，稅務(wù)局回復(fù)，因為尚未出臺有關(guān)跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的處理法規(guī)條例，故按照“一般貿(mào)易”的方式處理。由于法律法規(guī)的不完善，所以這種處理方式存在一定的風(fēng)險。

（3）庫存確認(rèn)

G公司確認(rèn)庫存按照發(fā)往亞馬遜海外倉的數(shù)量確認(rèn)庫存，但由于訂單的繁瑣，且會出現(xiàn)退貨現(xiàn)象，G公司財務(wù)部門無法實時掌握亞馬遜海外倉的庫存，導(dǎo)致庫存賬反映稍顯滯后。這主要由于G公司ERP程序無法與亞馬遜平臺實現(xiàn)實時對接，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)回饋存在時間差。

（4）成本利潤率

亞馬遜廣告費收費較高，亞馬遜廣告費按買方的點擊數(shù)量收取相關(guān)費用，無論交易是否成功，均收取一定的廣告費。約占銷售額的15%～20%。另外，每完成一筆業(yè)務(wù)，亞馬遜會收取一定的傭金，約占銷售額的14%～15%?？梢?，每完成一筆業(yè)務(wù)，亞馬遜收取的服務(wù)費占30%～45%，但是大額的廣告費并不能提高客戶的信任度，客戶的關(guān)注度也只有略微的提升。高額的平臺收費無法轉(zhuǎn)化成對等的收益，從而導(dǎo)致成本利潤率較低。

四、跨境電子商務(wù)出口的風(fēng)險防范

在分析跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)一般風(fēng)險的基礎(chǔ)上，結(jié)合G公司目前的跨境電子商務(wù)發(fā)展模式，對關(guān)鍵節(jié)點的風(fēng)險防范，筆者提出如下思路：

（一）物流管理

1.提高物流時間和費用管控

為縮短物流時間和減少相關(guān)費用，建議賣家在中國的貨代中，尋找熟悉目的國FBA入倉預(yù)約政策的合作伙伴或運輸公司，以最小化時間入倉并避免不必要的等待時間。另外，企業(yè)需詳細(xì)了解FBA倉庫入庫要求，對產(chǎn)品應(yīng)加固托盤，粘貼符合FBA要求的外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，避免海外倉庫入庫產(chǎn)品損失。

2.加強與國際物流合作

建議與國際物流公司建立合作關(guān)系，加強信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代的信息處理技術(shù)參與物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，做到企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺可實時監(jiān)控物流信息，這有助于企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行更好的把握和監(jiān)管。

（二）健全第三方跨境支付體系

第三方跨境支付機構(gòu)，主要是對交易可查詢、備付金的監(jiān)管和信息安全等方面需要做到有效可行的監(jiān)管，保證客戶和企業(yè)的支付結(jié)算處于信息安全的監(jiān)管狀態(tài)。首先應(yīng)該做到每筆交易的流程都是可查詢并且可追溯的狀態(tài)，應(yīng)該實時對交易的操作進(jìn)行保存，交易時間、交易狀態(tài)、交易金額、賬戶信息等都應(yīng)該處于被監(jiān)管的狀態(tài)；其次，外匯支付機構(gòu)應(yīng)對被提供外匯支付結(jié)算服務(wù)的客戶和企業(yè)采取實名認(rèn)證，確保信息的真實和交易的安全；另外，支付機構(gòu)的備付金應(yīng)開設(shè)專用的賬戶存儲，并且應(yīng)該通過銀行等金融機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管；最后，應(yīng)該加強跨境第三方支付管理辦法的建設(shè)，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，國家稅務(wù)局、海關(guān)總署、人民銀行應(yīng)該形成多部門的監(jiān)管機制，降低企業(yè)的外匯成本，防止跨境電子商務(wù)出現(xiàn)偷稅漏稅等資金漏洞現(xiàn)象。

（三）倉儲管控

為加強海外倉儲管理，減少倉儲非正常損耗，建議企業(yè)可做如下調(diào)整：

1.先對自己的產(chǎn)品銷售做一個預(yù)判，對于在電商平臺已出售商品的消費者回饋及時做整理分析，做好消費者喜好調(diào)查，主要銷售爆款產(chǎn)品，不受歡迎的產(chǎn)品不再通過跨境銷售；

2.及時關(guān)注庫存時間較長的商品，通過亞馬遜平臺參加一些銷售折扣活動，來達(dá)到較早時間清理滯銷商品，以避免高昂的倉儲費用和庫存報廢的風(fēng)險；

3.若是庫存周轉(zhuǎn)率低的企業(yè)可采用尋找第三方海外倉的倉儲方法，費用較亞馬遜FBA倉庫倉儲費低，發(fā)生的退貨若無質(zhì)量問題也不影響二次銷售，從而降低成本。

（四）完善企業(yè)財務(wù)管控

1.加大存貨周轉(zhuǎn)率的管理

除對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以外，更要利用科學(xué)的預(yù)測方法，對庫存預(yù)測有一個大致的把握，全面估算實際需要的采購量。提高庫存的周轉(zhuǎn)率，定期對剩余存貨進(jìn)行盤點，對缺貨的產(chǎn)品進(jìn)行補充，并且適當(dāng)采用促銷方式，用以減少企業(yè)的存貨成本，加快資金流轉(zhuǎn)速度，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

2.運用財務(wù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)

運用財務(wù)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行精確的市場定位，企業(yè)可以根據(jù)實時監(jiān)控消費者的網(wǎng)絡(luò)操作行為，如點擊率、點擊偏好等，對消費者的行為特征進(jìn)行一定程度的把控，這給企業(yè)對產(chǎn)品定位提供了有效的參考和借鑒。

3.完善收入成本的核算

當(dāng)出現(xiàn)退貨或者貨物倉儲非正常耗損時，及時調(diào)整收入成本，使財務(wù)能準(zhǔn)確及時反應(yīng)業(yè)務(wù)利潤。利用財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時做好長期預(yù)算和短期預(yù)算，結(jié)合管理者和業(yè)務(wù)員的市場定位和市場預(yù)測，對業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類、數(shù)量、金額進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，給業(yè)務(wù)提供準(zhǔn)確的參考。并且要及時關(guān)注稅收體制改革，了解稅收優(yōu)惠，加強稅收方面的學(xué)習(xí)，對財務(wù)核算的準(zhǔn)確性起到支撐作用。

五、結(jié)語

本文對跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)的一般發(fā)展情況進(jìn)行研究，分析了一般跨境電子商務(wù)的優(yōu)劣勢以及從物流倉儲、外匯結(jié)算、成本管理等方面分析了面臨的風(fēng)險，在上述分析的基礎(chǔ)上，運用案例分析法，結(jié)合G公司特有的電商發(fā)展現(xiàn)況，對G公司發(fā)展過程中面臨的風(fēng)險進(jìn)行論述，并提出了相關(guān)建議與措施。本文盡可能在研究過程中遵循科學(xué)的原則和宗旨，但由于時間、人力及獲得信息和其他方面能力的限制，再加上對平臺的選擇也是一種主觀評價對客觀認(rèn)識的過程，這本身就是一個不斷變化的動態(tài)現(xiàn)象，所以，沒有能力解決的問題和考慮不周的地方會難免出現(xiàn)。但我們相信，隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，未來對跨境電子商務(wù)的研究也將會得到更好的發(fā)展，無論是從研究的理論、方法或是角度都將會更加豐富、成熟。對提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營能力和競爭力具有一定的指導(dǎo)意義，對發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。

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