面向俄羅斯服裝市場(chǎng)跨境電商發(fā)展B2B模式的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

王化峰

摘 要：近年，中俄跨境電商迅速發(fā)展，但是物流、通關(guān)、支付等制約中俄跨境電商發(fā)展的因素仍然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改善，加之俄聯(lián)邦從2019年1月1日起下調(diào)了俄羅斯居民跨境購(gòu)物關(guān)稅減免限額，跨境電商B2C模式服裝銷(xiāo)售遇到了瓶頸，但是B2B模式的優(yōu)勢(shì)反而凸顯。在此背景下，分析了B2B模式的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出了發(fā)展面向俄羅斯服裝市場(chǎng)跨境電商的建議。

關(guān)鍵詞：服裝市場(chǎng);跨境電商;B2B模式

文章編號(hào)：1004-7026（2019）20-0046-02 ? ? ? ? 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F125;F724.6 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年俄羅斯電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到255億美元，俄羅斯消費(fèi)者在國(guó)外網(wǎng)上商店消費(fèi)達(dá)到97億美元，當(dāng)年有3.8億件包裹從外國(guó)商店送達(dá)俄羅斯客戶(hù)手中，其中，來(lái)自中國(guó)的商品占全部外國(guó)訂單的92%[1]。一方面，說(shuō)明俄羅斯在美國(guó)等西方國(guó)家的制裁下，盧布嚴(yán)重貶值，該國(guó)消費(fèi)者更加關(guān)注物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品。

1 ?對(duì)俄跨境服裝銷(xiāo)售B2B模式的機(jī)遇

1.1 ?中國(guó)服裝產(chǎn)品在俄羅斯備受青睞

蘇聯(lián)重視重工業(yè)發(fā)展，輕工業(yè)比較落后，俄羅斯仍然沿襲了這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尤其在服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品上體現(xiàn)得十分明顯。我國(guó)在改革開(kāi)放之初也存在類(lèi)似的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，但是經(jīng)過(guò)近40年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，已發(fā)展成為工業(yè)門(mén)類(lèi)齊全的制造業(yè)大國(guó)。目前，中俄雙方具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性。加之我國(guó)勞動(dòng)力成本相對(duì)較低，產(chǎn)品價(jià)格低廉，成為當(dāng)前對(duì)俄跨境電商競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，俄羅斯居民從國(guó)外網(wǎng)購(gòu)商品類(lèi)別排名第一位的是服裝和鞋類(lèi)，占比為33%，其中絕大多數(shù)是中國(guó)制造。

1.2 ?B2B模式服裝銷(xiāo)售有較強(qiáng)的運(yùn)費(fèi)成本優(yōu)勢(shì)

以對(duì)俄羅斯跨境電商銷(xiāo)售量較大的服裝產(chǎn)品——連衣裙為例。在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)服裝銷(xiāo)售搜索熱度最高的關(guān)鍵詞“Dress”，得到自然排名前20位的化纖或混紡面料、可直接下單的連衣裙產(chǎn)品平均單價(jià)為7.91美元。以快遞費(fèi)用為例，從中國(guó)廣州發(fā)往俄羅斯聯(lián)邦1件連衣裙（每件單位重量0.26 kg）的運(yùn)費(fèi)約為12.29美元，10件運(yùn)費(fèi)約32美元，50件約為110.4美元，100件約為212.46美元。運(yùn)費(fèi)平均單價(jià)從12.29美元，下降到2.13美元;單位運(yùn)費(fèi)成本占產(chǎn)品單價(jià)的比重從155.37%下降到26.93%。顯然，以經(jīng)銷(xiāo)批量業(yè)務(wù)B2B模式下產(chǎn)品的單位運(yùn)輸成本比以經(jīng)銷(xiāo)單件業(yè)務(wù)為主的B2C模式下的產(chǎn)品單位運(yùn)輸成本低。

1.3 ?B2B模式服裝銷(xiāo)售更易享有增值稅減免優(yōu)惠

由于物流、通關(guān)、支付以及俄羅斯聯(lián)邦對(duì)居民跨境網(wǎng)購(gòu)商品免稅限購(gòu)下調(diào)等因素的影響，必將導(dǎo)致B2C模式下購(gòu)物成本和銷(xiāo)售成本居高不下。從稅收角度來(lái)看，在B2C模式下，由于缺乏完整、規(guī)范的報(bào)關(guān)資料，我國(guó)出口方不享有出口退免增值稅政策（實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)單件或批量極小的產(chǎn)品或包裹進(jìn)行報(bào)關(guān)并辦理退免稅手續(xù)在經(jīng)濟(jì)上是不合算的）。相反在B2B模式下只要履行相應(yīng)的報(bào)關(guān)、收匯手續(xù)即可享受增值稅退免稅政策?？缇承“谙揞~范圍內(nèi)，購(gòu)貨方雖然不需要繳納關(guān)稅，但隨著俄羅斯貿(mào)易保護(hù)政策不斷收緊，這方面的紅利必將越來(lái)越少，關(guān)稅政策也應(yīng)該從照顧國(guó)內(nèi)消費(fèi)者逐步回歸到正常報(bào)關(guān)交稅的軌道上來(lái)。

2 ?對(duì)俄跨境服裝電子商務(wù)B2B模式面臨的挑戰(zhàn)

2.1 ?服裝生產(chǎn)與俄羅斯人需求的契合度不夠

現(xiàn)代服裝兼有功能性、審美性和社會(huì)性，已成為社會(huì)文化體系中的重要組成部分。由于俄羅斯獨(dú)特的地理環(huán)境和氣候，以及民族傳統(tǒng)，決定了俄羅斯人在服裝習(xí)慣和審美中仍然保留自己的特色。俄羅斯的人體特征、自然環(huán)境和傳統(tǒng)文化決定了服裝有其獨(dú)特性。盧布貶值、收入縮水等因素驅(qū)動(dòng)俄羅斯居民更加傾向在網(wǎng)上采購(gòu)物美價(jià)廉的中國(guó)服裝，其主要由中小企業(yè)生產(chǎn)。對(duì)于中小服裝加工企業(yè)而言，如何把握俄羅斯服裝的特點(diǎn)是其面臨的重要問(wèn)題。

第一，俄羅斯服裝的號(hào)型問(wèn)題。大多數(shù)工業(yè)化國(guó)家在服裝加工中都會(huì)按照本國(guó)的服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)俄羅斯出口的服裝應(yīng)按照俄羅斯的服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。但是，從中國(guó)跨境電商在俄羅斯銷(xiāo)售的服裝來(lái)看，仍然存在與當(dāng)?shù)厝梭w型不符的問(wèn)題。主要是由于我國(guó)許多中小服裝加工企業(yè)生產(chǎn)加工外貿(mào)服裝的時(shí)間比較短，即使過(guò)去做過(guò)外貿(mào)服裝加工的企業(yè)，也因?yàn)槿狈?duì)俄羅斯服裝號(hào)型標(biāo)準(zhǔn)的了解，而出現(xiàn)服裝號(hào)型與俄羅斯人體特征不符的問(wèn)題[2]。也有一些承接過(guò)歐美服裝加工的企業(yè)，誤認(rèn)為俄羅斯市場(chǎng)與歐美市場(chǎng)上的服裝號(hào)型基本相同而出現(xiàn)差錯(cuò)。由于俄羅斯地域廣闊，俄羅斯不同地域人群的體型特征也存在很大的差距。

第二，自然環(huán)境和文化差異問(wèn)題。俄羅斯領(lǐng)土多半屬溫帶，部分屬于寒帶，只有極少部分屬亞熱帶氣候。氣候特征是冬季長(zhǎng)、夏季短，季節(jié)之間的替換不明顯。因此，俄羅斯人的服裝特別是上裝普遍偏長(zhǎng)并以保暖、寬松為重要考慮因素。在寒冷季節(jié)以大衣、風(fēng)衣、外套為主要款式，以毛、皮、呢、羽絨等為主要面料、里襯;溫暖季節(jié)才會(huì)出現(xiàn)連衣裙、夾克、襯衫、牛仔、T恤等薄型外衣。受自身文化的影響，當(dāng)?shù)厝艘轮我訦、X、正梯形、倒梯形為主，女性尤其鐘情于刺繡和俄羅斯風(fēng)格的圖案花紋，且色彩豐富斑斕。同時(shí)，俄羅斯國(guó)民整體教育水平較高，對(duì)服裝的款式、色彩、搭配等要求也比較高。因此，我國(guó)中小服裝加工企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和加工對(duì)俄羅斯銷(xiāo)售的服裝過(guò)程中存在一定的難度或門(mén)檻。

2.2 ?中俄跨境支付尚不便捷

良好的跨境支付系統(tǒng)是跨境電商銷(xiāo)售順利實(shí)現(xiàn)的必要條件，只有具備完善的線(xiàn)上支付體系，才能保證跨境電商資金得以正常流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)盈利。但是，目前中俄跨境電商的支付體系比較滯后。受美國(guó)等西方國(guó)家的影響，美元、歐元結(jié)算困難，盧布持續(xù)貶值、匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大，人民幣結(jié)算尚待進(jìn)一步推進(jìn)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，俄羅斯消費(fèi)者的傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)文化因素制約了在該國(guó)推廣線(xiàn)上支付，嚴(yán)重延緩了電商資金的正常流轉(zhuǎn)。俄羅斯居民在經(jīng)濟(jì)生活中比較嚴(yán)謹(jǐn)、講究契約，多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要求簽訂合同，見(jiàn)單支付完成結(jié)算。因此，俄羅斯人對(duì)在線(xiàn)支付不信任，青睞于現(xiàn)金支付或結(jié)算，貨到付款是他們的首選[3]。由于對(duì)俄羅斯的跨境物流時(shí)間一般比較長(zhǎng)，在這種支付方式下，銷(xiāo)售商的資金回流速度緩慢。對(duì)于中小服裝企業(yè)而言，資金回流速度慢不僅增大了其財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，而且也嚴(yán)重影響了備料、加工、庫(kù)存等資金周轉(zhuǎn)。

2.3 ?俄羅斯海關(guān)通關(guān)效率低下

近年來(lái)，隨著中俄跨境電商的快速發(fā)展，我國(guó)為了支持跨境電商出口業(yè)務(wù)采取了一系列簡(jiǎn)化通關(guān)的措施，但是俄羅斯海關(guān)行動(dòng)相對(duì)滯后。而進(jìn)入俄羅斯關(guān)境的包裹量陡然增加，俄羅斯海關(guān)原有的人員配置和通關(guān)程序已無(wú)法滿(mǎn)足包裹在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正常通關(guān)，從而導(dǎo)致貨物堆積，甚至有些貨物的通關(guān)時(shí)間達(dá)到30～40 d[4]，嚴(yán)重影響了俄羅斯消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。但是，隨著對(duì)俄跨境電商B2B和B2C模式占比的此消彼長(zhǎng)，俄羅斯海關(guān)通關(guān)程序精簡(jiǎn)和人員配置增加，通關(guān)不暢的現(xiàn)象將會(huì)有所緩解。

2.4 ?對(duì)俄跨境電商人才匱乏

一個(gè)企業(yè)要贏得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅取決于對(duì)其自身價(jià)值鏈（波特價(jià)值鏈）的認(rèn)識(shí)和組織，而且還取決于在一個(gè)更大的價(jià)值系統(tǒng)中，與其相關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈的鏈接與運(yùn)作效率。中小服裝生產(chǎn)企業(yè)跨境電商B2B價(jià)值鏈一般可以表示為：原料供應(yīng)商—面料供應(yīng)商—服裝生產(chǎn)企業(yè)（設(shè)計(jì)、加工）—電商平臺(tái)（信息展示、訂單形成、支付）—通關(guān)（出口國(guó)、進(jìn)口國(guó)海關(guān)）—物流—境外零售商—境外消費(fèi)者?？梢钥闯觯行》b企業(yè)跨境電商B2B模式價(jià)值鏈運(yùn)作的特點(diǎn)決定了其境外合作者為中小零售商，這是它與B2C模式的主要區(qū)別。顯然，在對(duì)俄跨境電商服裝銷(xiāo)售中，中小企業(yè)建立與俄羅斯當(dāng)?shù)刂行×闶鄣穆?lián)系并為其服務(wù)，開(kāi)展戰(zhàn)略合作是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或任務(wù)。這就需要既懂國(guó)際貿(mào)易、跨境電商運(yùn)作，又懂俄羅斯語(yǔ)言和文化，特別是具備直接與俄羅斯中小零售商溝通能力的復(fù)合型人才?！吨袊?guó)跨境電子商務(wù)人才研究報(bào)告》（阿里研究院，2016年）顯示，近年來(lái)我國(guó)跨境電商相關(guān)人才需求缺口達(dá)450萬(wàn)人，85.9%的企業(yè)認(rèn)為跨境電子商務(wù)人才存在嚴(yán)重缺口[5]。從短時(shí)期來(lái)看，跨境電商人才缺乏將成為制約俄跨境電商服裝中小企業(yè)的重要因素。

3 ?結(jié)論和建議

在俄羅斯聯(lián)邦對(duì)居民免稅限購(gòu)額度下調(diào)，跨境銷(xiāo)售單位物流成本高，通關(guān)、支付等因素成為對(duì)俄服裝跨境電商B2C模式發(fā)展瓶頸的情況下，B2B模式以其本身固有的優(yōu)勢(shì)必將脫穎而出，逐步成為對(duì)俄服裝跨境電商的主流。因此，政府、海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織應(yīng)進(jìn)一步從出口退免稅、通關(guān)、對(duì)俄跨境電子支付體系、融資、信用擔(dān)保、俄語(yǔ)電子商務(wù)人才培養(yǎng)等方面采取措施，建立良好的對(duì)俄跨境服裝電子商務(wù)外環(huán)境。對(duì)俄跨境電商中小服裝企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立正確的跨境電商戰(zhàn)略意識(shí)、品牌意識(shí)和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)意識(shí)。提高對(duì)俄服裝設(shè)計(jì)水平，規(guī)范生產(chǎn)加工、營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)關(guān)、納稅、財(cái)務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理行為。只有這樣，才能抓住契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)對(duì)俄服裝跨境電商B2B模式的健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李興剛.對(duì)俄服裝貿(mào)易的分析和市場(chǎng)特點(diǎn)的探討[J].中國(guó)紡織大學(xué)學(xué)報(bào)，1995（21）：23-25.

[3]景俠，馨桐，梁穎.“一帶一路”視域下中俄跨境電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及實(shí)現(xiàn)路徑[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2019（3）：92.

[4]王剛.黑龍江省對(duì)俄跨境電商發(fā)展的SWOT分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（10）：353.

[5]阿里研究院.中國(guó)跨境電子商務(wù)人才研究報(bào)告[EB/OL].[2015-06-02].http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html.