電子商務(wù)企業(yè)盈利模式優(yōu)化問(wèn)題探討

蘆勇 李允 楊晶

內(nèi)容摘要：作為一種新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)具體應(yīng)用，電商技術(shù)的更新和電商盈利模式的完善，能夠促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)獲得盈利。文章分析了現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，并針對(duì)其存在的問(wèn)題提出了相關(guān)建議，以期在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)下幫助電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) ? 盈利模式

電子商務(wù)的概述

（一）電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而出現(xiàn)的一種新的商務(wù)模式。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為輔助，并以完成商品交換為目的的商務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)已進(jìn)入了人們生活的方方面面。通俗的理解，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而完成的線上交易的過(guò)程，其能夠通過(guò)更加便利的方式使消費(fèi)者享受到更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

（二）電子商務(wù)的意義

電子商務(wù)改變了B2C之間的溝通關(guān)系。對(duì)于商務(wù)貿(mào)易而言，良好的溝通是交易形成的基礎(chǔ)。以電商企業(yè)阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)為例，當(dāng)消費(fèi)者在淘寶商場(chǎng)看中一款產(chǎn)品后，其可以通過(guò)店鋪的客服渠道與客服人員進(jìn)行交流。通過(guò)與客服交流，消費(fèi)者便能夠切實(shí)了解產(chǎn)品的具體參數(shù)，并可判斷這款產(chǎn)品是否合乎自身需要。在整個(gè)交流過(guò)程中，淘寶的客服人員會(huì)耐心給予買(mǎi)家解答，從而使其獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)。這對(duì)比傳統(tǒng)商務(wù)有了巨大的提升，在傳統(tǒng)的線下零售模式，消費(fèi)者只能在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，如果遇到需要大量采購(gòu)的情況，采購(gòu)?fù)瓿珊箅S身攜帶商品很不方便。并且，線下模式消費(fèi)者只能在店鋪中向服務(wù)人員詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息，當(dāng)大量客戶(hù)同時(shí)存在同一門(mén)店的時(shí)，服務(wù)人員無(wú)法顧及所有客戶(hù)，其會(huì)出現(xiàn)忽略部分消費(fèi)者的情況，這加大了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間成本，降低了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)改善了這種問(wèn)題，其使消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地向在線客服進(jìn)行咨詢(xún)。電子商務(wù)改變了B2C之間的溝通關(guān)系，為消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的便利。

電子商務(wù)改變了B2B的溝通方式。電子商務(wù)的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來(lái)的便利主要體現(xiàn)在B2C方面，但是，真正為平臺(tái)帶來(lái)巨大利潤(rùn)的還是B2B模式。企業(yè)與企業(yè)之間的交流和互通對(duì)企業(yè)自身發(fā)展具有極大促進(jìn)作用，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的信息交流對(duì)企業(yè)發(fā)展也很有益處。不同企業(yè)間的溝通需要，使阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式成為現(xiàn)實(shí)。阿里巴巴等電商企業(yè)通過(guò)為供應(yīng)鏈兩端提供信息交流平臺(tái)，使企業(yè)供應(yīng)商與采購(gòu)商之間形成溝通，其通過(guò)為其他企業(yè)提供服務(wù)獲得利潤(rùn)。該類(lèi)B2B企業(yè)需要圍繞供應(yīng)鏈的兩端，并致力于構(gòu)筑產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，為服務(wù)企業(yè)完成全球品牌宣傳的任務(wù)，并且協(xié)助服務(wù)企業(yè)完善其采購(gòu)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)模式。而在企業(yè)內(nèi)部溝通方面，完成效果較好的電子商務(wù)企業(yè)要屬SAP、金蝶用友、思科網(wǎng)絡(luò)、ORACLE等，這些企業(yè)的盈利模式主要是通過(guò)形成一個(gè)基于服務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)連接體系，并使之外延到外部市場(chǎng)，最終逐步使供應(yīng)鏈整合。

電子商務(wù)盈利模式

（一）電子商務(wù)盈利模式

電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有別于傳統(tǒng)企業(yè)，這也決定了電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式與傳統(tǒng)商務(wù)模式不同。同時(shí)，在實(shí)踐運(yùn)行當(dāng)中，不同類(lèi)型的電子商務(wù)企業(yè)其盈利模式也存在差異。通常來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)獲得盈利的渠道是固定的，本文以阿里巴巴為例，阿里巴巴的盈利及服務(wù)模式如圖1所示。

網(wǎng)上目錄盈利模式。網(wǎng)上目錄盈利模式是指在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中納入目錄的模式，即利用相關(guān)信息形成商品目錄。網(wǎng)上目錄盈利模式的一種類(lèi)型就是網(wǎng)上商店，即b2c、C2C模式。網(wǎng)上目錄盈利模式以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)搶占了市場(chǎng)先機(jī)，其使消費(fèi)者日常生活中感知到的各種網(wǎng)絡(luò)店鋪不斷增加并加速發(fā)展。網(wǎng)上目錄盈利模式的良好應(yīng)用，使消費(fèi)者足不出戶(hù)就購(gòu)買(mǎi)到其需要的各種商品，如服飾、家用電器、書(shū)籍、餐飲甚至各種奢侈品等?，F(xiàn)階段，網(wǎng)上目錄盈利模式已獲得了巨大的成功，其實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的目錄分類(lèi)的過(guò)程，并且建立了方便有效的訂購(gòu)流程，網(wǎng)上店鋪客服人員的恭候式的服務(wù)在最大限度上滿(mǎn)足了消費(fèi)者的購(gòu)物需要，同時(shí)，在消費(fèi)者完成購(gòu)物后，該模式還為消費(fèi)者提供售后服務(wù)，其保證了消費(fèi)者權(quán)益，提高了消費(fèi)者感知價(jià)值。

數(shù)字內(nèi)容盈利模式。數(shù)字內(nèi)容是將圖像、文字、影像、語(yǔ)音等數(shù)據(jù)運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化整合應(yīng)用的產(chǎn)品或服務(wù)，由此而產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù)便是商家利潤(rùn)的來(lái)源。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中被消費(fèi)者所熟知的有數(shù)字娛樂(lè)、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字出版等。隨著時(shí)代發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)自身精神世界的追求不斷提升，其導(dǎo)致了數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。數(shù)字盈利模式基于其自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)企業(yè)搭建用戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，從而獲得良好的用戶(hù)支持。數(shù)字內(nèi)容覆蓋面廣，其對(duì)用戶(hù)而言具有獨(dú)特的吸引力。電子商務(wù)企業(yè)所構(gòu)建的合理付費(fèi)方式，其基于相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法，使得數(shù)字內(nèi)容模式能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)久盈利。

廣告盈利模式。廣告是以盈利為目的，通過(guò)一定的媒介和形式傳播商業(yè)信息的商業(yè)模式。廣告對(duì)產(chǎn)品的宣傳作用已得到各界主體認(rèn)可。隨著人們的視線逐漸轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)之中，在互聯(lián)網(wǎng)各大平臺(tái)投放廣告，已成為多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)主要選擇。一般而言，企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，從網(wǎng)絡(luò)中獲得一定的數(shù)據(jù)信息，之后由內(nèi)部員工對(duì)這些信息進(jìn)行針對(duì)性的組織和加工，這些加工后的信息會(huì)提高用戶(hù)的檢索與使用程度，最終企業(yè)通過(guò)在其中投放廣告獲得利潤(rùn)。比如，當(dāng)消費(fèi)者在亞馬遜商城進(jìn)行某種書(shū)籍的檢索時(shí)，在呈現(xiàn)該書(shū)籍信息的頁(yè)面上還會(huì)出現(xiàn)一些其他產(chǎn)品的廣告，通過(guò)這種方式企業(yè)就促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)。

交易費(fèi)用盈利模式。交易費(fèi)用盈利模式可以理解為企業(yè)向服務(wù)商家收取的一種中介費(fèi)用。電子商務(wù)模式下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是一種新的中介，其相比于傳統(tǒng)中介更加方便快捷。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用就是通過(guò)對(duì)交易信息的梳理和挑選，保障買(mǎi)賣(mài)雙方信息無(wú)誤、順暢，從而達(dá)到促成交易的目的。咸魚(yú)就是這樣一個(gè)中介平臺(tái)，其通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)安全的交易平臺(tái)，以收取一定的中間費(fèi)的方式作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的保證。另外，還有一些網(wǎng)站通過(guò)接收客戶(hù)在線訂單收取交易中介費(fèi)，例如九州通醫(yī)藥網(wǎng)、書(shū)生之家等。

會(huì)員費(fèi)用盈利模式。很多電子商務(wù)企業(yè)都將收取用戶(hù)的注冊(cè)費(fèi)用作為盈利手段。現(xiàn)階段，很多網(wǎng)站都有會(huì)員制度，而注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員可以享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，對(duì)學(xué)者而言，知網(wǎng)就是一個(gè)很好的平臺(tái)，人們可通過(guò)它了解一些學(xué)術(shù)界最新的理論成果。但知網(wǎng)很多內(nèi)容都是只對(duì)會(huì)員才開(kāi)放的，而想要成為知網(wǎng)會(huì)員，則需要每年交納一定的會(huì)員費(fèi)。借此模式，知網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了盈利。

（二）影響電子商務(wù)盈利模式的因素

成本特殊性。雖然電子商務(wù)企業(yè)較傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)存在一定優(yōu)勢(shì)，但是與此同時(shí)，其相比傳統(tǒng)商務(wù)也多了很多其它的費(fèi)用。如平臺(tái)構(gòu)建費(fèi)用、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用以及物流費(fèi)用、退換貨費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)等。同時(shí)，由于電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)需基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，所以，在對(duì)其進(jìn)行相關(guān)維護(hù)時(shí)，需要投入一定的高技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)人才。而在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，最珍貴的就是人才，所以，人力資源投入也是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的必要成本。

經(jīng)營(yíng)管理特殊性。電子商務(wù)是一種新興的產(chǎn)業(yè)，相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)范圍更為廣闊，其包含了產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、售后等各環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理需要予以額外的重視。而且，由于電子商務(wù)主要進(jìn)行的是線上交易，因此還需要企業(yè)對(duì)虛擬平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格把控。同時(shí)，隨著電商平臺(tái)虛擬化、信息化程度不斷提高，這對(duì)電商企業(yè)管理層的能力與素質(zhì)不斷提出要求。另外，由于電子商務(wù)興起時(shí)間并不長(zhǎng)，其尚未形成統(tǒng)一的管理理念，并且電商管理人才匱乏，這種行業(yè)的特殊性造成了電子商務(wù)管理模式在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法滿(mǎn)足電商企業(yè)發(fā)展需要。

風(fēng)險(xiǎn)靶向因素。電子商務(wù)有別于傳統(tǒng)商務(wù)，它的經(jīng)營(yíng)是以線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為載體的，虛擬的線上交易加大了電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，電商企業(yè)要格外注重自身隱私保護(hù)及資金安全。但由于互聯(lián)網(wǎng)渠道中不安全因素太多，如網(wǎng)站極易受到病毒的攻擊等，這些不安全因素可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)個(gè)人信息泄露，從而造成商家和消費(fèi)者損失。

電子商務(wù)盈利模式存在的問(wèn)題

成本問(wèn)題。雖然電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本在某些方面較傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)要少，但另一方面，電商企業(yè)也存在傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)所不具備的額外成本支出。例如，在銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、庫(kù)存等方面，電商企業(yè)與傳統(tǒng)商務(wù)沒(méi)有太大區(qū)別。但在管理提升費(fèi)用、處理單證費(fèi)用、通訊成本、設(shè)備投資所需費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用等方面，電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本得到增加。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)企業(yè)所包含的成本更多，且維護(hù)更加復(fù)雜。這些繁雜的成本不利于電子商務(wù)盈利模式持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

管理問(wèn)題。由于在很多方面電子商務(wù)盈利模式有區(qū)別于傳統(tǒng)模式，對(duì)此電子商務(wù)企業(yè)只有對(duì)自身商務(wù)模式進(jìn)行改造升級(jí)，才能更好的實(shí)現(xiàn)盈利。另外，雖然有很多電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)盈利模式方面具有一定的了解，但隨著時(shí)間推移，各企業(yè)間卻拉開(kāi)了很大差距，這與企業(yè)的后期管理有著必然關(guān)系。所以，管理問(wèn)題是電子商務(wù)盈利模式存在的問(wèn)題之一。

風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)都是存在風(fēng)險(xiǎn)的，電子商務(wù)企業(yè)也是如此。電子商務(wù)盈利模式是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的衍生產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一種虛擬產(chǎn)物，其在無(wú)形中為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了更多風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是技術(shù)層面還是非技術(shù)層面，網(wǎng)絡(luò)中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)都是相關(guān)企業(yè)所不能忽視的。雖然現(xiàn)階段各企業(yè)都逐步著手對(duì)網(wǎng)絡(luò)背后的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行管控，但其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作仍然不夠?，F(xiàn)階段仍存在很多消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息漏洞而上當(dāng)受騙，不少消費(fèi)者在金錢(qián)和心理上都受到了一定的傷害。

沖突問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各行各業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇。而電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)交易模式，其為相關(guān)企業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。這因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上，相同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加強(qiáng)烈。以購(gòu)物平臺(tái)為例，淘寶網(wǎng)、天貓商城、唯品會(huì)、蘑菇街、拼多多等都作為具有一定知名度的平臺(tái)，其在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等多方面存在相互重疊、互相擠占，其不可避免的會(huì)產(chǎn)生沖突。

如何優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)盈利模式

（一）合理控制電子商務(wù)企業(yè)成本

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是獲得利潤(rùn)，所以，在電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要注重對(duì)成本的管理。電商企業(yè)要對(duì)自身經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)算、合理調(diào)控，在考量各種因素可能對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)所造成的影響后，做出最優(yōu)選擇，制定最為合理的投資方案。另外，電子商務(wù)企業(yè)還要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析，通過(guò)最具性?xún)r(jià)比的技術(shù)投資，不斷改善和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)過(guò)程中電子商務(wù)企業(yè)還要考慮到后期的維護(hù)成本。但在控制投入成本的同時(shí)也不能忽視平臺(tái)搭建的質(zhì)量，如果過(guò)于節(jié)約成本而導(dǎo)致企業(yè)前期投入不足，這就會(huì)造成電子商務(wù)企業(yè)平臺(tái)運(yùn)行不穩(wěn)定，進(jìn)而就會(huì)為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)，最終影響企業(yè)收益。為了滿(mǎn)足電商企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)需求，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，使專(zhuān)業(yè)人才成為平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)的核心骨干，這既能節(jié)約由于外包而帶來(lái)的費(fèi)用，還有利于平臺(tái)今后的運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)，總體來(lái)說(shuō)對(duì)于企業(yè)是有益的。

（二）提高電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平

經(jīng)營(yíng)管理水平是直接影響電子商務(wù)企業(yè)盈利模式效果的重要因素，管理人員的水平在很大程度上會(huì)影響一個(gè)模式的運(yùn)行成果。對(duì)此，電子商務(wù)企業(yè)必須構(gòu)建科學(xué)、全面的管理體系，并不斷更新管理思想，由此提升運(yùn)營(yíng)效率，從而使平臺(tái)收獲更多收益。在當(dāng)今時(shí)代背景下，消費(fèi)已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)足生活需求的過(guò)程，其成為了一種消費(fèi)者緩解壓力的途徑，這對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的挑戰(zhàn)。提高電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平可以使消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，由此，企業(yè)便能留住客源，從而獲得更好的發(fā)展。

（三）控制電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。對(duì)此，電子商務(wù)企業(yè)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，要不斷加大高素質(zhì)、高能力的電子商務(wù)人才引入，進(jìn)而使其對(duì)平臺(tái)安全進(jìn)行維護(hù)，最終保障電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)和非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)，由于消費(fèi)者難以避免由于技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，所以，電子商務(wù)企業(yè)需要通過(guò)技術(shù)手段對(duì)這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行特別管控。而對(duì)于非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也要加強(qiáng)管理幫助消費(fèi)者進(jìn)行規(guī)避。例如在進(jìn)行交易的時(shí)候嚴(yán)格審查交易雙方的信用度等，這能夠保證消費(fèi)者在安全的環(huán)境下進(jìn)行消費(fèi)。

（四）合理經(jīng)營(yíng)避免沖突

在有限的市場(chǎng)范圍內(nèi)，企業(yè)間的沖突是不可避免的，但企業(yè)可以通過(guò)采取一定的措施降低相互間的摩擦。如，為了減少或避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)企業(yè)可以提升產(chǎn)品質(zhì)量，并在產(chǎn)品中體現(xiàn)企業(yè)特色，形成差異化經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，在產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中企業(yè)要注重科學(xué)技術(shù)的引入，在控制成本的基礎(chǔ)上要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，最終以?xún)?yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。同時(shí)，企業(yè)要知道，零和博弈不是長(zhǎng)久之路，合作共贏才是新時(shí)代的發(fā)展需要，對(duì)此企業(yè)間可以建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已走入了人們生活的方方面面。傳統(tǒng)企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)這一新生事物的發(fā)展?jié)摿?，電子商?wù)將成為企業(yè)發(fā)展的新出路?；诖?，本文分析了相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的盈利模式，并針對(duì)不同的電商企業(yè)盈利模式中存在的問(wèn)題提出了優(yōu)化建議。

參考文獻(xiàn)：

1.陳雨菲，劉嬌陽(yáng)，唐思.O2O模式的稅收難題探析[J].市場(chǎng)周刊（理論研究），2016（4）

2.永樹(shù)理.我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題探析[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2016（10）

3.白瑪雍珍.電子商務(wù)企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)值研究——以阿里巴巴、聚美優(yōu)品和唯品會(huì)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（1）

4.朱燁.新媒體背景下內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)盈利模式探析——以“兩微一端”為例[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2018（11）