從商業(yè)銀行的角度解析“時(shí)間銀行”的困境

楊紅艷

摘 要：從商業(yè)銀行的角度，對(duì)“時(shí)間銀行”在信用、貨幣計(jì)量換算、通存通兌、貨幣存取等方面進(jìn)行比較，分析“時(shí)間銀行”在這些方面所存在的困境：信用存在風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間貨幣難以計(jì)量、難以實(shí)現(xiàn)通存通兌、時(shí)間貨幣存多取少，并且探究產(chǎn)生此困境的原因，最后提出解決困境的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行;時(shí)間銀行;困境

中圖分類號(hào)：F832.3 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）32-0128-03

在跨入21世紀(jì)的同時(shí)我國(guó)也迎來(lái)了人口的老齡化時(shí)期，養(yǎng)老成為了人們不可回避、不得不思考和面對(duì)的問(wèn)題。在此以前，我國(guó)養(yǎng)老一般以居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主。但由于上個(gè)世紀(jì)生育政策的實(shí)行導(dǎo)致了我國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，421家庭越來(lái)越多，并且現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)使得人們的生活節(jié)奏加快，離開(kāi)父母異地工作成為了一個(gè)普遍現(xiàn)象，所以空巢老人的居家養(yǎng)老問(wèn)題凸顯。而我國(guó)是未富先老，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量有限，并且單一粗放的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老也無(wú)法滿足老年人需求的多樣化和個(gè)性化，所以短時(shí)間內(nèi)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不可能成為養(yǎng)老的主流。在這樣的背景下，人們開(kāi)始關(guān)注一些新的養(yǎng)老模式，互助養(yǎng)老逐步走進(jìn)了人們的視野，其中“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式備受關(guān)注。

一、“時(shí)間銀行”的概念

美國(guó)學(xué)者埃德加·卡恩在20世紀(jì)80年代提出了“時(shí)間美元”的概念，后來(lái)演化為“時(shí)間銀行”。1990年第一家“時(shí)間銀行”在美國(guó)成立，隨后這種模式在全世界得到迅速的推廣，時(shí)至今日，已經(jīng)有1 000多家“時(shí)間銀行”機(jī)構(gòu)[1]。20世紀(jì)末，“時(shí)間銀行”開(kāi)始傳入我國(guó)?！皶r(shí)間銀行”體現(xiàn)的是一種很常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)思路，即勞動(dòng)成果的延期支付[2]?！皶r(shí)間銀行”類似于普通商業(yè)銀行，只不過(guò)我們儲(chǔ)蓄的不是金錢(qián)貨幣而是“時(shí)間貨幣”。卡恩認(rèn)為，勞動(dòng)沒(méi)有貴賤之分，同等時(shí)間的任何勞動(dòng)都是等價(jià)的。因此，我們將時(shí)間作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，將每次參與志愿服務(wù)的時(shí)間存入個(gè)人的“時(shí)間銀行”賬戶，當(dāng)日后自己需要服務(wù)時(shí)，可以從“時(shí)間銀行”中換取別人對(duì)自己等價(jià)時(shí)間幫助，以時(shí)間換時(shí)間[3]。王澤淮認(rèn)為，“時(shí)間銀行”有廣義和狹義之分，廣義的“時(shí)間銀行”沒(méi)有限制服務(wù)人群的年齡，任何年齡段的志愿者都可以將自己提供的服務(wù)儲(chǔ)存起來(lái)，待以后需要時(shí)再支取;狹義的“時(shí)間銀行”將服務(wù)限制為老年人群，專指低齡老人為高齡老人提供服務(wù)，然后儲(chǔ)存服務(wù)時(shí)間，等到自己高齡時(shí)再換取低齡老人對(duì)自己的幫助[4]。在我國(guó)“時(shí)間銀行”又被稱為“時(shí)間儲(chǔ)蓄”。

二、“時(shí)間銀行”發(fā)展困境解析

（一）“時(shí)間銀行”存在信用風(fēng)險(xiǎn)

“時(shí)間銀行”在實(shí)踐的過(guò)程中也遭受到了有一些質(zhì)疑，如“它可靠嗎？”“我們存入的時(shí)間能變現(xiàn)嗎？”等等。但當(dāng)我們將錢(qián)存入工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等，即使不是國(guó)有的商業(yè)銀行時(shí)，也很少有此擔(dān)憂。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，很少去擔(dān)憂由于銀行破產(chǎn)而導(dǎo)致存款的損失，因?yàn)殂y行在大多數(shù)人的眼里具有社會(huì)公信力。由于商業(yè)銀行在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中地位非常重要，并且涉及面非常廣，所以其成立、運(yùn)行和破產(chǎn)退出都有一系列相關(guān)的制度，日常監(jiān)管非常嚴(yán)格。2015年5月1日，國(guó)家《存款保險(xiǎn)條例》正式生效。如果銀行破產(chǎn)，50萬(wàn)元以下的存款都可以得到100%的賠償。據(jù)央行測(cè)算，50萬(wàn)元的最高償付限額覆蓋了99.63%的存款人的全部存款。也就是說(shuō)對(duì)于普通老百姓基本上不用擔(dān)存進(jìn)去取不出來(lái)的情況。而“時(shí)間銀行”并不是真正的銀行，國(guó)家沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的管理制度，所以得不到國(guó)家和證監(jiān)會(huì)的保障，大多數(shù)“時(shí)間銀行”是由社區(qū)來(lái)充當(dāng)運(yùn)營(yíng)角色的，而單單的社區(qū)組織的公信力和能力不足以運(yùn)行“時(shí)間銀行”，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)換屆、資金不足、志愿者減少等因素都會(huì)使得時(shí)間的支取成為一張“空頭支票”。沒(méi)有制度保證的“時(shí)間銀行”是存在信用風(fēng)險(xiǎn)的，當(dāng)下存入的時(shí)間極有可能在未來(lái)得不到認(rèn)可。

（二）“時(shí)間銀行”的時(shí)間難以相互計(jì)量換算

“時(shí)間銀行”是從銀行派生出來(lái)的，存貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)之一，而“時(shí)間銀行”正是發(fā)揮了商業(yè)銀行的存取功能。不過(guò)二者存取的東西是不一樣的，商業(yè)銀行存取的是貨幣，貨幣是商品交換的媒介，而“時(shí)間銀行”存取的是服務(wù)時(shí)間，實(shí)質(zhì)上是用自己的服務(wù)時(shí)間和其他人的服務(wù)時(shí)間進(jìn)行交換，即時(shí)間和時(shí)間的直接交換，中間沒(méi)有媒介，相當(dāng)于商品交換早期的直接物物交換，只不過(guò)這里交換的不是物質(zhì)而是時(shí)間。貨幣的價(jià)值具有標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性，所以如果不考慮由于存取時(shí)間不同而導(dǎo)致的價(jià)值變化，那么存取相同的數(shù)量的貨幣其價(jià)值是相同的。但勞動(dòng)時(shí)間的價(jià)值往往是不同的，在同樣的時(shí)間里，因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度與技術(shù)含量的不同導(dǎo)致了勞動(dòng)時(shí)間的價(jià)值也是不同的，這樣就造成了交換的不等價(jià)性。不等價(jià)交換會(huì)影響“時(shí)間銀行”的可持續(xù)發(fā)展，所以我們要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各種勞動(dòng)時(shí)間進(jìn)行換算。由于服務(wù)內(nèi)容和種類具有多樣性，各種服務(wù)勞動(dòng)又極具個(gè)性化而非標(biāo)準(zhǔn)化，所以我們要制定一個(gè)既考慮其公平性還要考慮其可行性的勞動(dòng)換算標(biāo)準(zhǔn)，而這是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。

（三）“時(shí)間銀行”通存通兌難

在現(xiàn)實(shí)中貨幣支取非常方便，可以跨地區(qū)支取，如在貴州市存入到北京市支取;也可以跨銀行支取，如在工行存入到建行的取款機(jī)上支取?！皶r(shí)間銀行”的供需一般局限于本社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)，如果離開(kāi)了原來(lái)的社區(qū)而到了一個(gè)新的社區(qū)或城市，那么之前存入的“時(shí)間”等同于作廢。即“時(shí)間銀行”不能像銀行一樣實(shí)現(xiàn)通存通兌。銀行的通存通兌需要滿足一定的條件。首先是銀行經(jīng)營(yíng)的地區(qū)范圍廣，比如國(guó)有的工行其支行遍布全國(guó)，因此可以全國(guó)范圍內(nèi)跨地區(qū)支取;其次是技術(shù)和管理的支撐，比如信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代化的結(jié)算管理等等;最后是貨幣的價(jià)值在各個(gè)銀行或地區(qū)之間是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的，如100元人民幣無(wú)論是在工行還是在農(nóng)行，或者無(wú)論在貴州市還是北京市，它的價(jià)值都是確定的。而“時(shí)間銀行”卻很難滿足這些條件。目前我國(guó)實(shí)行的“時(shí)間銀行”基本上由社區(qū)為主體組織實(shí)施，而各個(gè)社區(qū)在操作運(yùn)行時(shí)間銀行時(shí)又是相對(duì)獨(dú)立的，在加上成本和管理的原因，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全區(qū)或全國(guó)的聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)，自然就不能實(shí)現(xiàn)“時(shí)間”跨地區(qū)的存取。此外各個(gè)社區(qū)的“時(shí)間銀行”的具體操作方式和服務(wù)“時(shí)間”的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)都是不一樣的，即“時(shí)間”這種貨幣的價(jià)值認(rèn)證在各個(gè)社區(qū)之間是不統(tǒng)一的，因此無(wú)法在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“時(shí)間”這種貨幣的轉(zhuǎn)移?！皶r(shí)間銀行”要實(shí)現(xiàn)通存通兌還需要不斷的摸索。

（四）“時(shí)間銀行”存在存多取少的問(wèn)題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，供需均衡是經(jīng)濟(jì)體可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要條件，也就是說(shuō)，供給和需求在短時(shí)間內(nèi)可以處于不均衡狀態(tài)，出現(xiàn)供大于求或供小于求的狀態(tài)，但長(zhǎng)期內(nèi)供和求必須要達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡?！皶r(shí)間銀行”也不例外，長(zhǎng)期中一樣要解決這個(gè)問(wèn)題。然而就目前“時(shí)間銀行”在我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老中的運(yùn)行情況來(lái)看，很多人存入大量的時(shí)間，卻少有人從中支取，長(zhǎng)期處于供大于求的狀態(tài)，這為“時(shí)間銀行”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展留下了隱患。當(dāng)時(shí)間積累到一定程度，就有可能急轉(zhuǎn)入支取大于存入的狀況，即對(duì)“時(shí)間”的供不應(yīng)求。當(dāng)人們普遍無(wú)法從“時(shí)間銀行”中支取到自己存入的服務(wù)時(shí)間時(shí)，那么“時(shí)間銀行”就將無(wú)法運(yùn)行下去。銀行也會(huì)出現(xiàn)存多取少的情況，如我國(guó)的高儲(chǔ)蓄率現(xiàn)象，但是只要銀行不出現(xiàn)信用危機(jī)或發(fā)生非常嚴(yán)重的通貨膨脹，高儲(chǔ)蓄率一般不會(huì)引起銀行擠兌行為，從而影響銀行的運(yùn)行。目前我國(guó)的總體形勢(shì)對(duì)“時(shí)間銀行”存多取少問(wèn)題的解決非常不利，據(jù)預(yù)測(cè)，2021—2050年我國(guó)老齡化處于加速階段，老年人以每年620萬(wàn)的速度遞增[5]，而老年人是時(shí)間支取的主力軍，一旦出現(xiàn)“時(shí)間”集聚性的大量支取，就會(huì)面臨“收不抵支”的危險(xiǎn)。

三、解決“時(shí)間銀行”發(fā)展困境的對(duì)策

（一）制定相關(guān)法律法規(guī)，完善“時(shí)間銀行”制度運(yùn)行

無(wú)論是從貨幣銀行還是從國(guó)外“時(shí)間銀行”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)家立法都是保證其順利運(yùn)行的可持續(xù)發(fā)展的重要條件。我國(guó)在“時(shí)間銀行”方面的立法相當(dāng)缺失。國(guó)外在這方面一般是自上而下的，即先有政策規(guī)定再進(jìn)行實(shí)踐，所以“時(shí)間銀行”是在相關(guān)的法律法規(guī)的保障下實(shí)施的。而我國(guó)正好相反，是先有各個(gè)地區(qū)的民間實(shí)踐，然后再推動(dòng)政府立法，所以“時(shí)間銀行”進(jìn)入我國(guó)已有20年之久，可國(guó)家還未從立法層面對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和保障。因此，我國(guó)應(yīng)盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，確立“時(shí)間銀行”的合法性、準(zhǔn)入者的條件、會(huì)員的責(zé)任和義務(wù)、監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)的判定和賠償標(biāo)準(zhǔn)等等。此外，地方政府也要積極開(kāi)展地方法規(guī)的制定，在遵循宏觀立法的前提下，結(jié)合本地的經(jīng)濟(jì)文化和“時(shí)間銀行”的開(kāi)展情況，制定符合本地區(qū)的“時(shí)間銀行”管理和運(yùn)作的細(xì)則，規(guī)范“時(shí)間銀行”的制度管理[6]。

（二）提高“時(shí)間銀行”的統(tǒng)籌層次

現(xiàn)階段，我國(guó)“時(shí)間銀行”的實(shí)施是各個(gè)地區(qū)各自為政，依托社區(qū)和街道來(lái)完成。而各個(gè)社區(qū)的“時(shí)間銀行”都是小規(guī)模的運(yùn)作，相互之間沒(méi)有聯(lián)系，都是獨(dú)立的個(gè)體，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)“時(shí)間”的通存通兌。從國(guó)外實(shí)踐來(lái)看，“時(shí)間銀行”的統(tǒng)籌層次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)，比如英美兩國(guó)的“時(shí)間銀行”在全國(guó)有一個(gè)總行，各區(qū)的“時(shí)間銀行”都要接受其的統(tǒng)一管理，當(dāng)然各區(qū)可以根據(jù)本地的情況做相應(yīng)的調(diào)整。這樣解決了通存通兌的問(wèn)題，當(dāng)居民搬離原地，原有的“時(shí)間銀行”的紀(jì)錄不會(huì)改變，到新的居住地后，只需要到當(dāng)?shù)氐摹皶r(shí)間銀行”做地址變更登記就可以繼續(xù)“時(shí)間”的存取。貨幣銀行也是通過(guò)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程、不斷的完善才解決相應(yīng)的問(wèn)題。比如，銀聯(lián)卡沒(méi)有使用以前，在什么銀行存入的錢(qián)只能在什么銀行支取，我們不能拿著工行的卡到建行支取貨幣;而有了銀聯(lián)卡以后，我們就可以直接到任何一家銀行的ATM機(jī)上支取貨幣。而中國(guó)銀聯(lián)直到2002年3月才成立?！皶r(shí)間銀行”屬于新興模式，短時(shí)間在全國(guó)范圍普及很難做到，自然全國(guó)范圍的統(tǒng)籌也需要我們不斷的去探索。新事物從產(chǎn)生到成熟需要一個(gè)過(guò)程。我們可以一點(diǎn)一點(diǎn)地，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由小到大地進(jìn)行嘗試?！皶r(shí)間銀行”先嘗試在某個(gè)區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌，再擴(kuò)展到整個(gè)市區(qū)，然后地區(qū)，最后全國(guó)范圍，這樣逐層展開(kāi)。統(tǒng)籌工作不是簡(jiǎn)單的擴(kuò)大，更多的是實(shí)現(xiàn)資源的共享。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和普及為共享提供了技術(shù)保障。

（三）建立多元化的籌資渠道

任何企業(yè)或組織的運(yùn)行都會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，雖然“時(shí)間銀行”是一種低成本的運(yùn)作模式，但也不例外，其運(yùn)行也需要資金的支持。我們可以建立多元化的籌資渠道，擴(kuò)寬資金來(lái)源途徑?！皶r(shí)間銀行”是一種社會(huì)公益性非營(yíng)利組織，政府的財(cái)政支持是其順利運(yùn)行的重要前提。國(guó)家要將“時(shí)間銀行”納入政府的財(cái)政預(yù)算之中，建立分?jǐn)倷C(jī)制，根據(jù)各地實(shí)際情況制定具體的財(cái)政分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和各級(jí)政府應(yīng)承擔(dān)的資金比例。但僅僅依托于政府的財(cái)政支持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，拓展社會(huì)資金來(lái)源渠道才是“時(shí)間銀行”長(zhǎng)效發(fā)展的根本舉措。國(guó)家應(yīng)大力鼓勵(lì)非營(yíng)利組織和企業(yè)加入“時(shí)間銀行”體系建設(shè)，對(duì)其給予政策扶持、補(bǔ)貼及稅收優(yōu)惠;應(yīng)積極引導(dǎo)社會(huì)慈善資金的投入。但是，“時(shí)間銀行”要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和壯大，就必須要建立市場(chǎng)化的資金運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從根本上解決資金匱乏的問(wèn)題。“時(shí)間銀行”可以建立多層次的日常服務(wù)項(xiàng)目，采取有償服務(wù)方式;充分挖掘社區(qū)潛在優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)具有特色的服務(wù)項(xiàng)目，打造自己的服務(wù)品牌等。

（四）制定可行的“時(shí)間”定量換算體系

我國(guó)一般銀行存取的貨幣以人民幣的形式存在，同樣面值的人民幣的價(jià)值是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的，但“時(shí)間銀行”存取的貨幣是以“勞動(dòng)時(shí)間”的形式而存在，由于勞動(dòng)的多樣性，導(dǎo)致了相同的“勞動(dòng)時(shí)間”價(jià)值的不一致性。馬克思在論述商品價(jià)值中就指出勞動(dòng)分為簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)，在計(jì)量商品價(jià)值時(shí)以簡(jiǎn)單勞動(dòng)進(jìn)行衡量，如果從事的是復(fù)雜勞動(dòng)，就需要將復(fù)雜勞動(dòng)換算為簡(jiǎn)單勞動(dòng)。因此代為購(gòu)物一小時(shí)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的價(jià)值就小于醫(yī)療護(hù)理一小時(shí)的復(fù)雜勞動(dòng)的價(jià)值。這樣我們就需要將可能涉及的服務(wù)按照所需的勞動(dòng)強(qiáng)調(diào)和勞動(dòng)技能劃分為不同等級(jí)，不同級(jí)別的服務(wù)對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的換算系數(shù)進(jìn)行計(jì)量。在制定換算體系時(shí)要注意以下兩點(diǎn)：一是換算方法一定要簡(jiǎn)單可行，如果過(guò)于復(fù)雜就有可能影響其的可操作性，到最后無(wú)法堅(jiān)持下去。二是同一總行下面不同分行對(duì)于同一類服務(wù)活動(dòng)要統(tǒng)一換算標(biāo)準(zhǔn)，以免引起對(duì)換算標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威性的質(zhì)疑。換算體系需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和調(diào)整，才能達(dá)到科學(xué)性和規(guī)范性，具備通用性和普適性。對(duì)于“時(shí)間”的定量還有一種最簡(jiǎn)單的方法，就是直接以服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量，不考慮勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)技能的不同，“時(shí)間銀行”的最早提出者卡恩認(rèn)為勞動(dòng)沒(méi)有貴賤之分，勞動(dòng)的價(jià)值只能用時(shí)間來(lái)衡量，同等時(shí)間的任何勞動(dòng)都是等價(jià)的。這種方法要求儲(chǔ)戶有足夠的愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神，對(duì)服務(wù)的價(jià)值量不嚴(yán)格計(jì)較，這種較高的思想覺(jué)悟要在大多數(shù)儲(chǔ)戶中普及還需要我們努力。

（五）完善“時(shí)間銀行”信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺(tái)為現(xiàn)代銀行的方便與便捷提供了保障，“時(shí)間銀行”要實(shí)現(xiàn)通存通兌和數(shù)據(jù)化管理，同樣需要信息服務(wù)平臺(tái)提供強(qiáng)有力的支持。從服務(wù)需求者和供給者的信息登記，到服務(wù)時(shí)間、服務(wù)事件、服務(wù)質(zhì)量的管理，以及服務(wù)時(shí)間的兌換與轉(zhuǎn)讓，都非常的復(fù)雜和煩瑣。傳統(tǒng)的手工記錄不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)和丟失。建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，則能安全有效地記錄時(shí)間需求者和供給者的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。需求者和供給者能夠及時(shí)從網(wǎng)上獲取自己所需要的信息，并在工作人員的幫助下進(jìn)行信息匹配，從而大大提高了效率和統(tǒng)籌層次?！皶r(shí)間銀行”應(yīng)建立一種類似于“銀聯(lián)”的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓服務(wù)者在信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域內(nèi)的各家“時(shí)間銀行”都可以查閱到自己所需的服務(wù)信息和自己儲(chǔ)存的“時(shí)間”，并通過(guò)不同“時(shí)間銀行”進(jìn)行服務(wù)時(shí)間的存取，方便服務(wù)者就近進(jìn)行“時(shí)間”的儲(chǔ)存和兌換。歐美各國(guó)“時(shí)間銀行”的完善管理就體現(xiàn)在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上?，F(xiàn)今是大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”盛行的時(shí)代，我們可以借助各種媒體技術(shù)和電子產(chǎn)品，為時(shí)間銀行的發(fā)展提供有利途徑。

（六）多渠道解決“時(shí)間”供求不均衡的問(wèn)題

“時(shí)間銀行”存多取少的現(xiàn)象普遍存在，其原因重要有兩個(gè)：一是受到傳統(tǒng)志愿服務(wù)觀念的影響，只講奉獻(xiàn)不求回報(bào)，不好意思支取;二是銀行里可以交換的資源種類有限，或服務(wù)專業(yè)化程度太低，沒(méi)有相應(yīng)的資源能夠滿足自己的需求。因此，要解決“時(shí)間”供求不均衡的問(wèn)題就必須從以下方面著手。首先，通過(guò)海報(bào)、廣播電視媒體、宣傳會(huì)等對(duì)“我為人人，人人為我”的志愿服務(wù)新理念進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)人們?cè)诜瞰I(xiàn)的同時(shí)也接受他人的幫助。一個(gè)有愛(ài)的環(huán)境里，付出絕不是單方的，而是相互的，所以你在付出的同時(shí)接受他人的幫助，有助于互助互愛(ài)氛圍的擴(kuò)展。此外，宣傳還應(yīng)鼓勵(lì)更多的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)人士加入“時(shí)間銀行”的志愿者隊(duì)伍，特別是高校的大學(xué)生和社區(qū)內(nèi)的年輕人等。其次，籌集資源，豐富時(shí)間兌換內(nèi)容。目前，大多數(shù)“時(shí)間銀行”開(kāi)展的服務(wù)主要集中在滿足基本的日常生活、參與社區(qū)活動(dòng)、簡(jiǎn)單醫(yī)療保健等方面，關(guān)于心理咨詢、法律咨詢和其他專業(yè)性服務(wù)比較少，有些“時(shí)間銀行”甚至沒(méi)有相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。因此，應(yīng)廣籌資源，豐富服務(wù)的品種和內(nèi)容。此外，還必須不斷豐富擴(kuò)展可提取的內(nèi)容，如用時(shí)間換社區(qū)或社團(tuán)舉辦的各種興趣班、培訓(xùn)班等活動(dòng)。最后，健全志愿者培訓(xùn)制度。志愿者是“時(shí)間銀行”的主體力量，但志愿者自身水平不一，專業(yè)化程度低，因此要制定對(duì)志愿者的培訓(xùn)制度?！皶r(shí)間銀行”可以成立下屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，或者和一些社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及其他正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，定期對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，或不定期地對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。

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