營銷視點(diǎn)：共享經(jīng)濟(jì)背景下分站式書籍共享運(yùn)營模式

文 /雷楚琦

當(dāng)今社會，以可持續(xù)發(fā)展為主旨，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，能有效促進(jìn)閑置資源再利用的共享經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。

相對于共享單車、共享充電寶等領(lǐng)域，共享圖書的發(fā)展較為緩慢，并存在著一些問題。本文基于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景，綜合以文獻(xiàn)研究法與調(diào)查研究法，探究共享書籍運(yùn)營模式的特點(diǎn)以及存在的問題。

黨的十九大報告明確提出，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動能。共享經(jīng)濟(jì)是隨著社會發(fā)展出現(xiàn)的一種以節(jié)約資源為目的新興經(jīng)濟(jì)模式，能夠有效促進(jìn)社會閑置資源的再利用。據(jù)國家信息中心推出的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報告(2018)》初步估算，2017年共享經(jīng)濟(jì)融資規(guī)模約2160億元，同比增長25.7%。

對于圖書而言，其閱讀具有一次性、臨時性的特點(diǎn)，存在大量閑置書籍。而又隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，傳統(tǒng)圖書行業(yè)出現(xiàn)了共享書籍平臺，極大促進(jìn)了閑置書籍的流動。其中，分站式作為一種共享書籍運(yùn)營平臺的創(chuàng)新代表，結(jié)合了自動售賣機(jī)與共享單車的盈利模式，以用戶繳納押金后，掃描二維碼支付租金借書，并按時還書作為主營業(yè)務(wù)，按期以各大客流量大的地方作為設(shè)點(diǎn)依據(jù)，將傳統(tǒng)圖書行業(yè)“化整為零”。但是，分站式書站的運(yùn)營也伴隨著難以回本、難以保證雙方權(quán)益的諸多問題。

共享書籍運(yùn)營平臺創(chuàng)新點(diǎn)分析

共享書籍運(yùn)營平臺往往要以互聯(lián)網(wǎng)作為一定的技術(shù)依托，其出現(xiàn)打破了人們出行時間與地點(diǎn)的限制，特別是分站式共享書籍運(yùn)營平臺的出現(xiàn)使得提供“快”和“便”的創(chuàng)新型服務(wù)成為可能，促進(jìn)了“隨手閱讀”和“碎片閱讀”的流行，進(jìn)一步帶動了全民閱讀風(fēng)尚。

（一）拓寬了閱讀渠道

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)使得二維碼得到了廣泛的運(yùn)用。通過設(shè)立分站式共享書籍運(yùn)營平臺，使得人們隨時可以按照自己的需要掃描二維碼支付相應(yīng)的租金進(jìn)行借閱，其相對于輻射范圍有限的傳統(tǒng)圖書館，打破了時間與空間的限制，并增加了閱讀渠道，使得閱讀資源變得更加便利、可得。

（二）改變了傳統(tǒng)圖書行業(yè)

傳統(tǒng)圖書行業(yè)以設(shè)立實(shí)體書店、書報亭為主要運(yùn)營模式，較少提供借閱服務(wù)，多數(shù)以銷售書籍為主，并且需要讀者前往固定的地方購買書籍。

而設(shè)立線下共享書籍運(yùn)營平臺使得讀者可以在距離最近地方進(jìn)行書籍借閱，是將傳統(tǒng)圖書行業(yè)“化整為零”，客觀上克服了傳統(tǒng)圖書行業(yè)運(yùn)營的交通不便的劣勢，使借書省時省力。

（三）促進(jìn)文化營銷的豐富性

分站式圖書共享平臺與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，并設(shè)立有對應(yīng)的APP，極有可能激發(fā)出創(chuàng)新型的潮流營銷方法?？衫没ヂ?lián)網(wǎng)與app開展各種創(chuàng)意新興營銷，將會促進(jìn)閱讀行業(yè)文化營銷的豐富性，如線下設(shè)立讀者交流會、作家簽售會，促進(jìn)閱讀風(fēng)尚的回歸。互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度較快，又加上我國互聯(lián)網(wǎng)用戶眾多，網(wǎng)絡(luò)新型創(chuàng)意營銷的效果將會十分顯著。

共享書籍平臺運(yùn)營盈利模式

（一）用戶押金

終端用戶多數(shù)使用共享書籍運(yùn)營平臺對應(yīng)的app進(jìn)行借還操作，而用戶準(zhǔn)入制度一般以用戶押金作為保障。個人用戶須在平臺注冊會員，并向平臺交納一定的押金才可以進(jìn)行借書操作，而押金可以隨時退還。也可以采取個人用戶支付的押金與可借閱書籍?dāng)?shù)量掛鉤的模式，大多收取110元到510元不等的押金。平臺則可以利用部分?jǐn)?shù)量的押金進(jìn)行理財投資，押金可為平臺創(chuàng)造一定的收益，成為利潤源的一部分。

（二）企業(yè)、政府等事業(yè)單位年費(fèi)

共享書籍平臺可以為企業(yè)、政府部門等一些事業(yè)單位提供網(wǎng)上圖書資源共享服務(wù)，并可以向這些單位收取一定數(shù)量的年費(fèi)，如一個企業(yè)可以收取一萬元左右的費(fèi)用，這也將會成為企業(yè)重要的利潤源。還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，向企業(yè)、政府提供一些增值服務(wù)，如根據(jù)不同的需求定制個性服務(wù)。比如，為具有不同企業(yè)文化的公司提供個性化的閱讀書單，從而收取附加費(fèi)用而增加利潤。

（三）廣告宣傳

共享書籍運(yùn)營平臺一般是分散在各大人流量大的地方，作為類似自助式零售終端，點(diǎn)位分布靈活，具備獨(dú)特的渠道價值。此時，書站顯示屏可作為天然的廣告位資源，當(dāng)書站處于待機(jī)模式時，顯示屏可以構(gòu)建成精準(zhǔn)廣告媒體平臺，廣告以視頻、圖片等形式閃現(xiàn)，通過與其他公司的合作，廣告位收入就成了一筆可觀的盈利。

（四）會員制度

會員制度在現(xiàn)今商業(yè)營銷中被廣泛使用，在年輕人，特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎，提供會員服務(wù)的平臺或者網(wǎng)站可以為持卡會員提供價格折扣、個性化服務(wù)等其他增值服務(wù)，會員在享受特權(quán)的同時，向平臺繳納會員費(fèi)月卡、季卡或者年卡。通過收取一定的會員費(fèi)，平臺可實(shí)現(xiàn)盈利。

（五）開展衍生服務(wù)或者活動

共享書籍運(yùn)營平臺可與線下的文化圖書公司進(jìn)行合作，根據(jù)用戶的需求與現(xiàn)實(shí)情況開展一系列線下增值活動，如邀請當(dāng)紅作家開展讀書見面會、簽售會，舉辦讀書交流會，平臺可對這一系列活動向參與者收取一定的費(fèi)用進(jìn)行盈利。

（六）售賣其他文化創(chuàng)意產(chǎn)品

在平臺積累一定的用戶數(shù)量后，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，如設(shè)計一些其他文化創(chuàng)意產(chǎn)品，形成文化效應(yīng)和流行，邁進(jìn)文化創(chuàng)意市場，通過設(shè)計并銷售精彩、吸引眼球的文化創(chuàng)意產(chǎn)品給平臺提升名譽(yù)，并帶來相關(guān)盈利。

共享書籍運(yùn)營平臺存在的問題

（一）運(yùn)營成本高且難以回本

如今市場上運(yùn)營的共享書籍平臺的主營業(yè)務(wù)都是租借圖書，大多按照借閱書籍?dāng)?shù)量、借閱時間等因素收取借閱費(fèi)，大多數(shù)為一小時幾塊錢，定價較為低廉。而設(shè)立線下借書網(wǎng)點(diǎn)以及購置各種類型的圖書的前期投入又比較高，對一些B2C平臺來說還存在著物流與倉儲的成本。收入低但成本高的現(xiàn)狀導(dǎo)致市場上很少共享書籍平臺進(jìn)入盈利階段，也進(jìn)而導(dǎo)致了共享書籍發(fā)展較為緩慢。

（二）競爭優(yōu)勢不突出

由于圖書種類有限、圖書質(zhì)量不高等問題都影響了用戶的閱讀體驗(yàn)，又加上利潤空間較小，使得共享圖書的競爭優(yōu)勢并不突出。雖然共享圖書降低了人們的閱讀成本，但相較于電子書，使用共享圖書需要繳納押金、承擔(dān)服務(wù)費(fèi)，而低價電子書的閱讀成本不過一兩元，因此許多用戶認(rèn)為使用共享書籍不如使用電子書劃算，因此共享書籍還存在競爭優(yōu)勢不突出的問題。

（三）市場需求量不夠

在當(dāng)今社會，人們依賴于使用智能手機(jī)，紙質(zhì)書閱讀的需求量連年下降。國民閱讀報告顯示，2016年我國成年國民對個人閱讀數(shù)量評價中，只有1.7%的國民認(rèn)為自己的閱讀數(shù)量很多，6.6%的國民認(rèn)為自己的閱讀數(shù)量比較多，有36.0%的國民認(rèn)為自己的閱讀數(shù)量一般，45.2%的國民認(rèn)為自己的閱讀數(shù)量很少或比較少。

中國人均閱讀量非常低，又加上手機(jī)與電子書的沖擊，想使用共享書籍的用戶越來越少，市場需求量的不足是制約現(xiàn)在市場上存在的共享書籍運(yùn)營平臺發(fā)展的原因。

結(jié)語

當(dāng)今時代，共享書籍的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)圖書行業(yè)的態(tài)勢，將傳統(tǒng)圖書業(yè)“化整為零”，彌補(bǔ)了曾經(jīng)城市書報亭、實(shí)體書店不夠“快”和“便”的缺點(diǎn)，促進(jìn)公眾文化服務(wù)的發(fā)展，推動整個社會文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時，共享書籍也響應(yīng)了“可持續(xù)發(fā)展”的理念，其中包含對二手書籍回收作為共享書源這一服務(wù)更是注重了對閑置資源的利用，為社會的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了一份力量。

雖然具有拓寬人們閱讀渠道和響應(yīng)環(huán)保的優(yōu)點(diǎn)，共享書籍的發(fā)展還存在著成本、優(yōu)勢不明顯與需求量不足的缺點(diǎn)，在未來，共享書籍還應(yīng)該明確市場定位，針對不同年齡段群體的閱讀需求進(jìn)行市場細(xì)分，并繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開拓業(yè)務(wù)范圍，提供更多的增值服務(wù)。