創(chuàng)新營銷：跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

文 /林歡

市場營銷作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種有效手段，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長等方面，發(fā)揮了重大作用。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)市場營銷面臨機(jī)遇的同時(shí)，面臨巨大挑戰(zhàn)。如何有效規(guī)避大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，緊緊抓住大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)市場營銷水平的提升，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐漸成為了企業(yè)現(xiàn)階段相關(guān)人員最為值得深入思考的問題。本文基于大數(shù)據(jù)背景下，立足于市場營銷，深入分析了企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，旨在為企業(yè)市場營銷工作人員日常工作的開展提供一些具有參考價(jià)值的建議。

在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，我國的跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，對于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的經(jīng)營模式產(chǎn)生較大影響?？缇畴娚套鳛橐环N新型國際貿(mào)易形式，必須積極運(yùn)用創(chuàng)新營銷策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，本文對此進(jìn)行研究。

在我國傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展困境不斷增加的背景下，跨境電商卻異軍突起，逐漸成為我國國際貿(mào)易的全新增長點(diǎn)，總體貿(mào)易份額逐漸增加。在跨境電商的發(fā)展中，必須注重對于營銷策略的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的整體發(fā)展。跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易經(jīng)營模式的影響

在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中，經(jīng)營模式相對繁瑣，貿(mào)易企業(yè)需要投入大量的人力與物力資源，客觀增加了整體經(jīng)營成本。與之相比，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的跨境電商，為外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行資金、人員、信息等整合提供了良好的條件，新型經(jīng)營模式融合現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷工作中，企業(yè)營銷工作需要投入較大的成本，而實(shí)際收益率并不高，這是阻礙傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一?？缇畴娚虅t利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷，企業(yè)可以及時(shí)掌握最新的國際貿(mào)易市場信息及客戶需求等，通過改良商品和尋找熱銷關(guān)鍵詞的方式，實(shí)現(xiàn)了營銷的精準(zhǔn)性和合理性。

跨境電商的創(chuàng)新營銷策略

（一）優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略

在跨境電商營銷工作中，產(chǎn)品定價(jià)策略是影響實(shí)際營銷效果的關(guān)鍵?？缇畴娚唐髽I(yè)在產(chǎn)品定價(jià)中，一方面要綜合考慮產(chǎn)品的實(shí)際成本，其中包括生產(chǎn)成本、倉儲成本、物流成本、售后成本等；另一方面要對客戶的實(shí)際接受能力進(jìn)行認(rèn)真分析，不同國家、不同消費(fèi)群對于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度相差較大。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨境電商的產(chǎn)品價(jià)格日趨“透明化”，傳統(tǒng)國家貿(mào)易的“暴利時(shí)代”已經(jīng)過去，跨境電商企業(yè)必須認(rèn)清這一客觀現(xiàn)實(shí)。

在跨境電商優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略時(shí)，要特別注意時(shí)間和材料兩個(gè)要素，并且以此作為定價(jià)的基礎(chǔ)。比如：跨境電商行業(yè)必須關(guān)注各國的出口與進(jìn)口政策，在跨境政策紅利階段要及時(shí)降低產(chǎn)品定價(jià)，而在政策緊縮階段則要適當(dāng)提高產(chǎn)品定價(jià)。又如：原材料價(jià)格波動(dòng)直接影響了跨境電商產(chǎn)品的成本，加之物流價(jià)格、勞動(dòng)力成本等處于不固定狀態(tài)，跨境電商企業(yè)要靈活制定產(chǎn)品價(jià)格，以符合國際貿(mào)易市場的實(shí)際環(huán)境。

（二）注重品牌效應(yīng)的提升

近年來，我國的跨境電商行業(yè)已經(jīng)出具規(guī)模，常規(guī)營銷模式已經(jīng)形成體系，若想實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新必須尋找新的“突破口”，其中品牌效應(yīng)提升是不容忽視的營銷策略之一。

在國際貿(mào)易市場中，跨境電商品牌產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的市場影響力和價(jià)格差異較大，直接決定了跨境電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？缇畴娚唐髽I(yè)應(yīng)注重營銷中的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，優(yōu)化客戶的購物體驗(yàn)，深入了解出口國的文化發(fā)展與風(fēng)俗習(xí)慣等，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)異的中國跨境電商品牌。另外，跨境電商品牌效應(yīng)與科學(xué)營銷是密不可分的，企業(yè)要注重售后環(huán)節(jié)的全面改進(jìn)，質(zhì)保、維修等工作要符合出口國的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而贏得客戶的滿意度和信任度。

（三）重視移動(dòng)端營銷

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，營銷多為傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙等手段，但是在智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及的狀態(tài)下，這些營銷手段已經(jīng)很難收獲理想的效果。

跨境電商企業(yè)在營銷中則必須重視移動(dòng)端營銷，利用自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子設(shè)備優(yōu)勢，在目標(biāo)出口國做好移動(dòng)電商的布局，了解出口國客戶對于電子商務(wù)的實(shí)際需求，逐步改進(jìn)跨境電商移動(dòng)端的購物版面和流程。目前，越南、東南亞、馬來西亞、印度等逐漸成為我國跨境電商的新興市場，而此類國家的移動(dòng)端營銷尚未有效推進(jìn)，跨境電商企業(yè)要抓住這一良好機(jī)遇，積極借鑒國內(nèi)阿里巴巴、京東、蘑菇街等成功電商企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在跨境電商的移動(dòng)端營銷做足功夫，從而實(shí)現(xiàn)市場占有率的提升。

（四）選擇有保證的支付系統(tǒng)與物流方式

與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電商在營銷中必須考慮支付系統(tǒng)與物流方式的因素，這也是創(chuàng)新營銷中決定成敗的關(guān)鍵。在跨境電商企業(yè)的營銷中，要保證第三方支付、信用卡支付、國際金融轉(zhuǎn)匯等多種支付方式的合理應(yīng)用，并且在營銷中有效宣傳支付系統(tǒng)的便捷性和安全性，以打消國外客戶的支付顧慮，這對于提高實(shí)際銷量是極其有利的。

同時(shí)，物流是跨境電商必須關(guān)注的一個(gè)影響因素，客戶希望在盡量短的時(shí)間內(nèi)收到心儀的商品，這就要求物流服務(wù)既要有速度，又要有良好的服務(wù)保障。在跨境電商企業(yè)在營銷方案創(chuàng)新中，要突出不同形式的物流運(yùn)輸方式，如：數(shù)量較多，且不是客戶急需的商品，可以推薦客戶選擇價(jià)格較低的國際海運(yùn)方式；數(shù)量少，且精密、易碎的商品，則可以推薦客戶選擇口碑較好的國際性物流公司。

總結(jié)

綜上所述，在跨境電商發(fā)展中，要正視與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的關(guān)系，對其影響也要進(jìn)行具體的分析，進(jìn)而確定科學(xué)的跨境電商發(fā)展路徑。在跨境電商的創(chuàng)新營銷中，要結(jié)合跨境電商的行業(yè)特點(diǎn)，以及出口國消費(fèi)市場及客戶的實(shí)際需求，積極調(diào)整營銷思路和觀念，逐步嘗試創(chuàng)新的營銷策略，進(jìn)而促進(jìn)跨境電商企業(yè)的良好發(fā)展。