□ 汪呈霖(江蘇科技大學(xué) 江蘇 鎮(zhèn)江 212003)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國民生活水平的不斷提高,及全民健身計劃的推進(jìn),體育產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展。健身工作室的出現(xiàn)迎合了市場的發(fā)展,體現(xiàn)了國民對健康越來越重視,以及對生活的品質(zhì)有了更高的追求。近年來,中國居民體育消費比例逐年上升,健身產(chǎn)業(yè)迅速形成和發(fā)展。在過去三年中,由于中國不同領(lǐng)域的健身工作室的廣泛建立,國內(nèi)市場主要以個人投資的形式出現(xiàn)。健身工作室首先從北上廣等一線城市普及開來,經(jīng)過一兩年的發(fā)展,迅速普及到二三線城市。私人健身工作室是一個為大眾提供有償健身服務(wù)的場所,是一個為居民提供了參與鍛煉進(jìn)行體育消費的平臺。
鎮(zhèn)江市健身工作室發(fā)展現(xiàn)狀。
(1)抽樣調(diào)查法。
把鎮(zhèn)江市內(nèi)不同居民分成不同社會群體,對個大群體進(jìn)行抽樣調(diào)查。根據(jù)不同群體分析研究,推斷出總體的特征。
(2)問卷調(diào)查法。
以鎮(zhèn)江市大眾健身參與人群為調(diào)查對象,隨機(jī)對其進(jìn)行問卷調(diào)查,共計發(fā)放問卷300份,有效問卷為份248,問卷有效率為83.7%。
(3)走訪調(diào)查法。
對鎮(zhèn)江市各大健身工作室進(jìn)行實地考察,對健身工作室會員,教練進(jìn)行個別訪問,了解工作室硬件設(shè)施和內(nèi)部經(jīng)營情況,銷售手段以及私教課程開展?fàn)顩r會員健身體驗等等問題,從而掌握第一手資料。
(4)理論分析法。
根據(jù)文獻(xiàn)及相關(guān)調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行理論分析,預(yù)測未來健身工作室發(fā)展趨勢。
大眾健身的普及已經(jīng)不再是對潮流的追求,更是與我們生活息息相關(guān),成為我們健康生活方式的一種手段。據(jù)統(tǒng)計,中國有超過100萬人擁有健身俱樂部,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對美好生活的向往,公眾的健身意識逐漸提高,健身費用和時間支出的比例增加,促使各類綜合服務(wù)型健身俱樂部在供應(yīng)方面得到推廣。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的大環(huán)境推動了體育健康行業(yè)朝著多樣化發(fā)展,近幾年,健身工作室越來越多,已初具規(guī)模。
(1)鎮(zhèn)江市健身參與者性別分布情況。
經(jīng)問卷數(shù)據(jù)調(diào)查與分析:鎮(zhèn)江市參與健身的男女比例為48.62%和51.38%,由此可以說明鎮(zhèn)江市男女參與健身的人群女性更多一些男性則少一些。
(2)鎮(zhèn)江市健身參與者職業(yè)分布。
據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示可以看出參與健身運動的鎮(zhèn)江市人民結(jié)構(gòu)依次分成以下幾種:①在校學(xué)生占21.1%;②政府/機(jī)關(guān)干部/公務(wù)員占2.75%;③企業(yè)管理者 (包括基層及中高層管理者)占24.77%;④普通職員(辦公室/寫字樓工作人員)占6.42%;⑤專業(yè)人員(如醫(yī)生/律師/文體/記者/老師等)占3.67%;⑥普通工人(如工廠工人/體力勞動者等)占0.92%;⑦商業(yè)服務(wù)職工(如銷售人員/商店職員/服務(wù)員等)占0.92%;⑧個體經(jīng)營者/承包商占0.92%;⑨自由職業(yè)者占28.44%;⑩農(nóng)林牧漁勞動者占0%;?退休占1.83%;?暫無職業(yè)占0%;?其他職業(yè)者占8.26%。而其中顯示企業(yè)管理者(包括基層及中高層管理者),自由職業(yè)者,學(xué)生占據(jù)鎮(zhèn)江健身市場的絕大部分,因其職業(yè)特點閑余時間較多,是鎮(zhèn)江健身市場的主力軍。
(3)鎮(zhèn)江市健身人群選擇健身工作室的鍛煉動機(jī)。
鎮(zhèn)江市健身人群選擇健身工作室目的大致分為以下幾種:①強(qiáng)身健體占66.06%;②減脂塑形占64.22%;③釋放壓力占35.78%;④健身工作室的服務(wù)和環(huán)境以及教練的專業(yè)水平占42.2%;⑤有自己喜歡的健身課程占13.76%。從數(shù)據(jù)顯示中可以得出鎮(zhèn)江市健身人群選擇健身工作室的最基本目的是獲得健康和美好的身材,其中對健身工作室的服務(wù)和環(huán)境以及教練的專業(yè)水平的認(rèn)可也是當(dāng)下健身工作室越來越受健身人群歡迎的重要因素,同時在這里也是一個釋放壓力的好地方。健身工作室的一些特色課程也是一部分人群選擇的理由。
(1)鎮(zhèn)江市健身工作室的地段與環(huán)境分布特點。
鎮(zhèn)江市健身工作室地段特點:選址在繁華的商場附近,人口密集、流動性大、交通便利這些都是消費者選擇一家健身工作室的工作室因素;選擇在中高檔小區(qū)附近,由于這些人收入偏高,健身工作室經(jīng)營下來并不困難。主要集中在城區(qū),郊區(qū)較少。鎮(zhèn)江市健身工作室位置分布特點:一是繁榮商場及大學(xué)附近;二是中高端小區(qū)附近;三是高端酒店里面。
本文主要從地理位置、會員職業(yè)類型、會員選擇工作室因素等方面進(jìn)行研究。一個可以吸引消費者來參加鍛煉的工作室,需要將位置、交通、環(huán)境、器械、人流量以及健身工作室的服務(wù)和教練的專業(yè)水平這因素考慮在內(nèi)。像商業(yè)圈、中高檔小區(qū)、大型商場附近都是可以考慮的黃金地段。
(2)鎮(zhèn)江市健身工作室的運營現(xiàn)狀。
①注冊資金情況
根據(jù)投資者投入資金的多少,決定了健身工作室的場館位置、大小、器械的品牌和數(shù)目的多少;能否吸引到專業(yè)好的教練前來;健身工作室每天的課程如何安排,繼而影響工作室能夠服務(wù)到的程度和質(zhì)量。一個工作室的服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到健身消費者是否會選擇來這個工作室消費。
②經(jīng)營模式
因健身工作室前期投入資金相對較少,同時對鎮(zhèn)江市健身工作室的調(diào)查可知,現(xiàn)階段鎮(zhèn)江市健身工作室都是單店自營。根據(jù)這個情況,鎮(zhèn)江市健身工作室應(yīng)遵循正確的市場方向,考慮長久,建立良好的品牌意識,堅持走自己的工作室特色、健康可持續(xù)的發(fā)展道路。
③經(jīng)營效益
經(jīng)濟(jì)效益是指以較少的勞動消耗換取最多的經(jīng)營成果。提高經(jīng)濟(jì)效益對健身工作室的重要性:可以提高健身工作室的市場競爭力,增加收益;可以提高工作室的知名度,讓更多的人認(rèn)可和相信工作室,選擇工作室。鎮(zhèn)江市健身工作室的快速發(fā)展,滿足了城市居民對高質(zhì)量和健康生活的需求,提供了良好的鍛煉場地,也推動了全民健身的全面實施,同時也推動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對于健身工作室不論是單店自營還是連鎖經(jīng)營,哪些健身工作室參與到的社會公益越多,貢獻(xiàn)越大,社會知名度就越高,收益也是越來越好。
(1)俱樂部服務(wù)質(zhì)量以及員工素質(zhì)。
服務(wù)質(zhì)量和工作人員的素質(zhì)是影響健身工作室本身發(fā)展的內(nèi)部原因,這一點不論消費者、教練員、還是經(jīng)營管理者都表現(xiàn)高度的一致性。健身工作室屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種類型,其服務(wù)平直的高低直接決定了其盈利的情況。誠信理念是服務(wù)品質(zhì)的主要特征。如果有的健身工作室不以誠信理念去服務(wù)廣大健身消費者的話,那么,整個健身產(chǎn)業(yè)都會因此受到影響。教練的專業(yè)素質(zhì)在這里也非常重要,擁有豐富經(jīng)驗的管理者加上專業(yè)的教練員是一家工作室能否長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。
(2)課程內(nèi)容是否完善。
一家工作室的課程是否完善,就確定了這家工作室會員的數(shù)量。鎮(zhèn)江市健身工作室設(shè)置的課程基本上都不完善,主要的課程有:一對一教練指導(dǎo)、拳擊課程,一對多小團(tuán)體課程。工作室之間的差異性很小,市場競爭力稍弱,這樣就限制了工作室的發(fā)展。
(3)健身教練員水平有限,流動性大。
大多數(shù)的健身消費者在挑選健身教練時考慮的最主要的還是健身教練的專業(yè)水平,健身教練專業(yè)水平的高低、職業(yè)素養(yǎng)的好壞是限制健身工作室發(fā)展的第一大問題。健身教練的水平在一定程度上跟年齡成正比,年齡越大的教練在這個行業(yè)的時間就越久,經(jīng)驗也越豐富,不同年齡段的教練在專業(yè)水平、授課能力、特色技能等方面各不相同。通過了解,鎮(zhèn)江市健身工作室的教練員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生和喜歡健身的年輕人,通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),走向教練這個崗位。
(4)人民群眾思想意識的轉(zhuǎn)變和收入的變化。
隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民群眾收入的增加,思想意識也有了很大的轉(zhuǎn)變。越來越多的人開始注重健康的生活,對體育運動產(chǎn)業(yè)起到了很大的推動作用。但是還是有一部分人對健身的意識不夠,不懂得科學(xué)鍛煉,沒有養(yǎng)成良好的運動習(xí)慣。這一因素影響工作室長遠(yuǎn)的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,政府對體育健身健康產(chǎn)業(yè)的大力推廣,大眾健身的發(fā)展已經(jīng)有了一定的群眾基礎(chǔ),鎮(zhèn)江市健身工作室發(fā)展初具規(guī)模,但是整體運營體制不夠完善,市場布局較為分散,私教課程的配置過于單調(diào),場地器械配備不夠完善,健身教練員的流動性較大,專業(yè)水平參差不齊,管理者對健身工作室的運營方式不夠妥當(dāng)以及對工作室的宣傳不夠,進(jìn)而影響了其發(fā)展前景。不過鎮(zhèn)江健身市場處于初步發(fā)展階段,還有很大的發(fā)展和成長空間。
國家對全民健身的支持和推廣的大環(huán)境下,阜陽市健身工作室應(yīng)把握發(fā)展的機(jī)遇,同時培養(yǎng)完善的健身市場。目前鎮(zhèn)江市健身工作室都是單店自營,所以更要增加自己的品牌效應(yīng),為以后的連鎖發(fā)展奠定基礎(chǔ),同時要轉(zhuǎn)變運營理念,按照整個行業(yè)發(fā)展的趨勢,針對其本身的優(yōu)勢開展工作,形成一整套的宣傳手段,建立微信公眾平臺,利用平臺發(fā)布健身視頻和對工作室宣傳的視頻,提高大眾人群對健身意識的轉(zhuǎn)變和增加工作室的曝光度。還有通過合作的方式將工作室的業(yè)務(wù)面擴(kuò)大,可以經(jīng)營一些健身補(bǔ)劑、健身服裝、健身器材,健身營養(yǎng)餐等與健身相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。