第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會精要

贏得2020年的關(guān)鍵策略，你摸清了嗎 辛國奇 李靖

在第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會上，經(jīng)過了歷時(shí)兩天半官產(chǎn)學(xué)各界大咖的16場演講、6場圓桌論壇6場管理百家大講堂以及多場主題活動的多維度、全方位立體式信息交流從宏觀環(huán)境、中觀產(chǎn)業(yè)微觀管理和企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力修煉三個(gè)層面幫助廣大企業(yè)管理者開拓戰(zhàn)略思維，回歸價(jià)值本源

2019年11月中旬的北京，正從深秋進(jìn)入初冬，一場寒潮襲來，氣溫陡降10多度，低溫加上大風(fēng)，寒意撲面襲來。而北京望京昆泰酒店里，卻是一番熱氣騰騰的場面。2019年11月15-17日，主題為“2020·價(jià)值回歸”的第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會成功舉辦，上千名企業(yè)管理者“正本清源、價(jià)值回歸”，齊聚在一個(gè)為2020準(zhǔn)備戰(zhàn)略冬裝，汲取高熱營養(yǎng)、瞭望前路的“溫室”里，逐步打開了思路，摸清了贏得2020年的關(guān)鍵策略。

在第28屆中外管理官學(xué)懇談會上，經(jīng)過了歷時(shí)兩天半，官產(chǎn)學(xué)各界大咖的16場演講、6場圓桌論壇、6場晚間舉辦的“管理百家大講堂”平行論壇，以及多場主題活動，多維度、全方位、立體式信息分享，從宏觀環(huán)境、中觀產(chǎn)業(yè)、微觀管理和企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力修煉三個(gè)層面，幫助廣大企業(yè)管理者開拓戰(zhàn)略思維、回歸價(jià)值本源。

眾多參會嘉賓和廣大企業(yè)管理者對于本屆懇談會的主題“價(jià)值回歸”深表贊同，大家都認(rèn)為，2020年將是價(jià)值觀回歸的一年。中國企業(yè)家最需要的是——回歸管理規(guī)律的那一口真氣，回歸經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的決策與價(jià)值。

年初有人調(diào)侃說2019將是過去10年最差的一年，又是未來10年最好的一年。不錯(cuò)，我們確實(shí)正在面臨著40年來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但是當(dāng)我們在順風(fēng)順?biāo)嗅j釀出了足夠多的泡沫、喧囂出了足夠多的浮躁時(shí)，“嚴(yán)寒”正是一個(gè)暴露裸泳、撥亂反正、重歸冷靜、歸零出發(fā)的好時(shí)節(jié)。對于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值理念亂象，我們的確需要展開一場反思和梳理，從而正本清源，重估工匠精神下的制造強(qiáng)國戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值回歸。

2019年，國際環(huán)境、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)很大的不確定性，這更給企業(yè)管理者如何進(jìn)行新一年的決策、謀劃出了大難題。中國企業(yè)究竟如何“價(jià)值回歸”，以贏取2020年的機(jī)遇和發(fā)展？

宏觀戰(zhàn)略環(huán)境：如何應(yīng)對？如何布局？

大趨勢，不論你摸不摸得到，它永遠(yuǎn)在那里，找對方向，比努力更重要。做企業(yè)戰(zhàn)略決策，必須高度關(guān)注國際大勢和國內(nèi)宏觀環(huán)境。

本屆懇談會匯聚了官產(chǎn)學(xué)各界大咖及上千企業(yè)管理者聽眾，共論“2020，價(jià)值回歸”的道與術(shù)

還沒過完的2019年，國際、國內(nèi)形勢發(fā)生了廣泛而深刻的變化。在國際層面，中美從“貿(mào)易摩擦”到了真刀真槍的“貿(mào)易戰(zhàn)”;歷時(shí)6年的英國“脫歐”在大限之日又被“推遲”;日韓之間互相發(fā)狠、甚至相互“切割”;美歐貿(mào)易摩擦一再升級，新的貿(mào)易戰(zhàn)也一觸即發(fā)……這背后，確定的是，各國“相互關(guān)門”的時(shí)代恐怕難以逆轉(zhuǎn);不確定的是，原本齒輪般扣合的全球產(chǎn)業(yè)鏈將如何重組？

放眼世界，最好的時(shí)代已經(jīng)過去，最壞的時(shí)代尚未降臨。隨著世界越來越多的國家步入多事之秋，國際關(guān)系中的摩擦也越來越頻繁、劇烈。過去，中國改革開放曾經(jīng)擁有的良好國際環(huán)境，可能一去不返，那么，未來中國國際環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)控，到底該如何應(yīng)對和布局？

聯(lián)合國前副秘書長沙祖康在主題演講《2020，中國國際環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)控》中表示：國際格局正在發(fā)生百年未有之巨變，以中國為代表的一批新興經(jīng)濟(jì)體崛起，這些新興經(jīng)濟(jì)體的政治、經(jīng)濟(jì)，包括安全等各個(gè)領(lǐng)域的影響力在提升，特別是中國的崛起引起了國際社會的重大關(guān)注。中國的昨天已經(jīng)寫在歷史上，中國的今天在億萬人民手上創(chuàng)造，中國將更加美好，我們當(dāng)有這份自信。

沙祖康強(qiáng)調(diào)：困難我們都見過，沒有什么事情能夠阻礙中國人民前進(jìn)的步伐。同時(shí)還要搞好與周邊國家的關(guān)系，強(qiáng)化與發(fā)達(dá)國家的關(guān)系，要利用好聯(lián)合國提供的舞臺，中國正在這樣做，并且做得很好。沙祖康在現(xiàn)場問答中表示：要拋開幻想，美國人近期絕不會放棄“圍堵”中國。但是，未來則一定會“放棄圍堵”中國。

放眼中國面對的重要國際關(guān)系，對2020年影響最大的，必然還是中美貿(mào)易戰(zhàn)如何發(fā)展？中國道路的新政策如何布局？直接參與中美貿(mào)易談判的重要官員——國務(wù)院參事、國家財(cái)政部原副部長朱光耀在主題演講《中美從合作到對峙下的中國道路新政策》中表示：面臨不斷加大的經(jīng)濟(jì)下行和貿(mào)易下行壓力，中國經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)大的韌性，這種韌性來源于中國企業(yè)家的奮斗精神。

朱光耀指出：導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下行壓力的關(guān)鍵因素，是全球共同面臨的挑戰(zhàn)。

首先，在一些主要工業(yè)化國家里，貿(mào)易保護(hù)主義、單邊主義、民粹主義盛行，掀起逆全球化的潮流。受貿(mào)易爭端，以及多方面的影響，美國也利用所謂的《貿(mào)易擴(kuò)展法》第232條款，以國家安全為由，對歐洲、日本向美國出口的汽車進(jìn)行調(diào)查，并且威脅加征25%的關(guān)稅。

其次，特朗普總統(tǒng)也希望要求美國企業(yè)回歸，但是全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的形成有其特殊的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)家的投資是基于市場的原則、資源的稟賦、勞動力的素質(zhì)和潛在的消費(fèi)者群體等等多種因素決定。

朱光耀認(rèn)為：中國改革開放40多年來，在不斷深化改革和開放的過程中，形成了全球最為完整的工業(yè)制造體系。按照聯(lián)合國的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)今世界只有中國具有最完備的工業(yè)制造體系。這是改革開放的結(jié)果，也是中國同世界經(jīng)濟(jì)緊密融合的結(jié)果，更是中國尊重市場規(guī)律的結(jié)果。在這方面，中國企業(yè)家做出了重大的貢獻(xiàn)。

與如火如荼的中美貿(mào)易戰(zhàn)相對應(yīng)的，是近年來，中國與“一帶一路”沿線國家雙向投資的不斷深化。截至2019年10月，中國企業(yè)對沿線國家的投資累計(jì)已經(jīng)超過1000億美元。對外承包工程超過7200億美元，沿線國家對中國的投資也達(dá)到了480億美元。

可以說，無論是對貿(mào)易戰(zhàn)影響的當(dāng)下應(yīng)對，還是著眼于未來的長遠(yuǎn)布局，中國企業(yè)沿著“一帶一路”開辟全球化新空間都是國家和企業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)。那么，當(dāng)前中國企業(yè)在“一帶一路”沿線最有前景的新發(fā)展空間在哪里？需要注意的風(fēng)險(xiǎn)又有哪些？

在《一帶一路：中國企業(yè)的全球化新空間與新風(fēng)險(xiǎn)》主題論壇中，原中國駐聯(lián)合國大使、中國國際問題研究基金會執(zhí)行理事長、《中外管理》雜志顧問沈國放，從三個(gè)宏觀方面發(fā)表了自己的看法：

第一，中美關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入了新的階段，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，競爭、摩擦?xí)蔀橹忻狸P(guān)系的主流表述。

第二，新的全球化格局正在演變之中，全球化不大可能發(fā)生改變，還會往前推進(jìn)。世界會形成一個(gè)更加開放，更加自由，更富競爭的市場。

第三，“一帶一路”將成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。我們應(yīng)該密切關(guān)注“一帶一路”倡議在全球的實(shí)施，避免實(shí)施過程中產(chǎn)生“暗礁”和“險(xiǎn)灘”，也要研究各個(gè)國家針對“一帶一路”提出的建議和某些實(shí)質(zhì)性障礙。

中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會秘書長、北京正德國際投資集團(tuán)董事長曹玉平則分享了中巴經(jīng)濟(jì)走廊的形成過程和積累的經(jīng)驗(yàn)。

中油（新疆）石油工程有限公司副總裁楊景云分享了“走出去”的成功經(jīng)驗(yàn)：在國外做項(xiàng)目，前期策劃是很重要的一件事，如果前期策劃得好，所有問題都有相應(yīng)預(yù)案的話，在后期運(yùn)作上就是執(zhí)行的過程。

中通服國際公司副總裁謝和霖談了自己的體會和感觸：“一帶一路”市場大、商機(jī)多.比如：非洲在信息通信領(lǐng)域落后中國20年，東南亞、中亞這些地方落后我們110年，有大量的需求和機(jī)遇。而海外項(xiàng)目的最大特點(diǎn)是不確定性高，周期很長。所以建議中小民營企業(yè)初次走出去時(shí)“借船出?！薄氨F(tuán)出?！?。

眾多參會嘉賓和廣大企業(yè)管理者對于本屆懇談會的主題“價(jià)值回歸”深表贊同，大家都認(rèn)為，2020年將是價(jià)值觀回歸的一年

西安東盛集團(tuán)董事長、廣譽(yù)遠(yuǎn)掌門人郭家學(xué)認(rèn)為：中醫(yī)藥背后蘊(yùn)含著非常深厚的傳統(tǒng)文化，在中國文化走向世界的過程中，中醫(yī)藥承擔(dān)著非常重要的角色。西方目前所推崇的預(yù)防醫(yī)學(xué)，在很大程度上也是借鑒了中醫(yī)的養(yǎng)生理念、“治未病”的理念。最近幾年來，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展得非?？?，我國在中醫(yī)走向國際，服務(wù)“一帶一路”沿線國家方面做了很多工作，在“一帶一路”國家開設(shè)了幾十個(gè)海外中醫(yī)中心，美國也有三萬家中醫(yī)診所。

國際貨幣基金組織對2019年的經(jīng)濟(jì)展望，已經(jīng)將全球經(jīng)濟(jì)增速預(yù)期調(diào)為2008年以來的最低水平——3%。中國經(jīng)濟(jì)政策在2020年會如何應(yīng)對這種衰退？國家發(fā)改委學(xué)術(shù)委員會秘書長、中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心首席研究員張燕生在主題演講《2020國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系展望與中國企業(yè)的應(yīng)對》中解讀了這個(gè)命題。張燕生說：美國要在科技上和中國脫鉤，要在技術(shù)上對中國進(jìn)行封鎖，要限制中國的訪問學(xué)者到美國進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，要限制中國和美國企業(yè)之間一些投資和并購，而且美國會一個(gè)接一個(gè)地把真正可能進(jìn)入世界前沿的中國制造企業(yè)放入“實(shí)體清單”。

怎么辦？張燕生認(rèn)為：中國下一步將會在三個(gè)方面發(fā)力。

第一個(gè)方面是“從0到1”的突破，顛覆性創(chuàng)新。比如：在量子計(jì)算等領(lǐng)域，和世界在同一個(gè)起跑線。

第二個(gè)就是“從1到10”，也就是說，我們雖然有這些技術(shù)，但是我們和世界先進(jìn)水平的差距非常大，導(dǎo)致關(guān)鍵核心技術(shù)被卡了脖子。“脫鉤”和“反脫鉤”將是下一步較量的焦點(diǎn)。

第三個(gè)是“從10到N”，中國未來最有成長性的行業(yè)有哪些？調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老健康排第一。發(fā)改委研究人員估計(jì)這部分領(lǐng)域的產(chǎn)值將來會達(dá)到14萬億-16萬億人民幣。緊隨其后的，是醫(yī)藥、旅游休閑、人工智能、新能源、教育培訓(xùn)、文化、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域。

中觀產(chǎn)業(yè)縱覽：如何發(fā)力？如何減重？來自日本的經(jīng)驗(yàn)，值得借鑒

既然談“價(jià)值回歸”，我們有必要了解日本長壽企業(yè)到底有什么樣的基因？它們在如何適應(yīng)新的時(shí)代？并且有哪些值得我們借鑒？

日本經(jīng)濟(jì)大學(xué)經(jīng)營學(xué)院院長、日本長壽企業(yè)研究領(lǐng)域第一人后藤俊夫，在主題演講《日本長壽企業(yè)如何適應(yīng)新的時(shí)代》中表示：在日本有260多萬家公司，其中百年老店2.5321萬家，200年以上的長壽企業(yè)有3939家，300年以上的有1938家，而500年以上的有147家，1000年以上的長壽企業(yè)竟然也有21家。

日本企業(yè)之所以長壽，后藤俊夫歸結(jié)為六點(diǎn)原因：

第一，長遠(yuǎn)觀點(diǎn)、長期管理。從一百年的長期來看，不僅僅要考慮到自己的下一代，還要考慮到整個(gè)家族的第三代;

第二，不追求短期的快速增長。因?yàn)槎唐趦?nèi)飛速發(fā)展缺乏韌性和持續(xù)力;

第三，強(qiáng)化核心能力。100年的長期發(fā)展過程中，市場環(huán)境、顧客的需求都會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了企業(yè)長久生存和健康發(fā)展，就要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，培育企業(yè)的核心競爭力;

第四，重視利益相關(guān)者的長期關(guān)系。長壽企業(yè)非常重視員工、顧客、供應(yīng)商、地區(qū)社會之間的利害關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在其中建立信賴關(guān)系。長壽企業(yè)寧肯犧牲自己的利益，也不愿意犧牲合作伙伴的利益;

第五，重視風(fēng)險(xiǎn)管理。在財(cái)務(wù)上，要充實(shí)自己的資本。在經(jīng)營管理上，要確保企業(yè)的獨(dú)立性。不要把自己的利益都分配給股東，應(yīng)盡可能將它多留在企業(yè)的內(nèi)部，這是為了應(yīng)對未來不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，為了企業(yè)將來的長期發(fā)展考慮;

第六，強(qiáng)烈的家族繼承意志。日本文化里有一種強(qiáng)烈的意志，要把自己的家族企業(yè)存續(xù)下去、傳承下去，這是日本長壽企業(yè)如此之多的最大原因。

另一位來自日本的嘉賓松下中國前總裁、零牌木元塾塾長木元哲則在主題演講《企業(yè)經(jīng)營的變與不變：日本企業(yè)的變革啟示》中表示：日本有一句話叫作“不易”“流行”——所謂“不易”就是不論時(shí)代如何變化，都不能改變的東西;“流行”則是隨著時(shí)代變化必須改變的東西。

公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀，這部分內(nèi)容屬于“不易”，不論時(shí)代如何變化，都不能改變。而隨著市場環(huán)境、社會環(huán)境的變化，公司給客戶提供的具體產(chǎn)品、業(yè)務(wù)必須改變，與時(shí)俱進(jìn)。如果做不到這點(diǎn)，公司的經(jīng)營就難以持續(xù)下去。

木元哲同時(shí)指出：符合市場邏輯的經(jīng)營體，在時(shí)代變化了以后，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的弊病，如：人員過剩、業(yè)務(wù)重復(fù)等。這樣就會造成業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，賺不到錢的狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展很容易掉進(jìn)這樣的負(fù)面循環(huán)。

為了從這樣的泥潭當(dāng)中拔腳出來，必須做到：第一，需要有推行改革的領(lǐng)頭羊;第二，推行改革方案一定要有配套模塊、配套措施;第三，破壞之后要立即創(chuàng)造，不只是破壞。

關(guān)于5G的錯(cuò)誤認(rèn)知，值得警惕

隨著2019年5G商用正式駛?cè)肟燔嚨溃?G“+”任何事物，幾乎都能激起一陣討論的熱潮。然而，透過虛無縹緲的消費(fèi)概念炒作，5G賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更是時(shí)下最有意義的命題?！?G斗工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，不僅僅是一項(xiàng)通訊技術(shù)應(yīng)用，更是商業(yè)模式、運(yùn)營模式、服務(wù)模式、技術(shù)開發(fā)模式，乃至客戶管理模式等變革的重要支持力量。一邊是備受期待的新一代通信技術(shù)，一邊是方興未艾的“中國智造”潮流，兩者的結(jié)合將迸發(fā)出怎樣的價(jià)值火花？企業(yè)如何才能搭上這趟通向未來的“高速列車”？

在改進(jìn)咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO丁暉主持的《5G時(shí)代與智能制造下的“新工業(yè)”》主題論壇中，中國城市科學(xué)研究會智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家萬碧玉指出：為什么我們能夠把無現(xiàn)金支付做得如此之好？原因在于我國先進(jìn)的4G通信基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)前5G時(shí)代到來，在智慧城市架構(gòu)里，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧家居、智能制造等都將是5G非常好的應(yīng)用場景。

科特勒咨詢集團(tuán)中國區(qū)總裁曹虎表示：以5G為代表的通用型技術(shù)步入商業(yè)，會向各行各業(yè)滲透。技術(shù)本身是中性的，不會自動創(chuàng)造價(jià)值。只有當(dāng)技術(shù)和社會消費(fèi)需求結(jié)合的時(shí)候，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)造出全新使用場景的時(shí)候，當(dāng)技術(shù)帶動創(chuàng)新商業(yè)模式的時(shí)候，技術(shù)才真正融入社會、真正創(chuàng)造價(jià)值。5G帶來的具體機(jī)遇，在于使我們在今天有空前的數(shù)據(jù)認(rèn)知、存儲、分析，可以全方面理解消費(fèi)者，理解他們的需求。以后區(qū)分企業(yè)成功失敗的一個(gè)重要分水嶺是，誰有數(shù)據(jù)，誰會用數(shù)據(jù)，以及誰擁抱技術(shù)。

開國元帥陳毅長子、中國人民對外友好協(xié)會原會長陳昊蘇做了壓軸演講《文化價(jià)值回歸與未知時(shí)代的企業(yè)家境界》

北京小小牛創(chuàng)意科技有限公司創(chuàng)始人曹翔指出了公眾對于5G的一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知：總是高估技術(shù)在短線上的影響，低估技術(shù)在長線上的影響。5G有著更快的速度、更低的延遲，以及萬物互聯(lián)的三大特點(diǎn)。短期內(nèi)，如果5G帶來的僅僅是帶寬的提高，可能影響并不大。但在未來3—5年，當(dāng)5G真正做到人與人、物與物之間超級穩(wěn)定的互聯(lián)，所能產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會是不可限量的。5G的最大影響，將是通過技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品，帶來新的使用場景，然后來反推市場的變革。

“癮經(jīng)濟(jì)”爭鳴，值得反思

本屆懇談會“最有趣”的主題論壇，當(dāng)屬由唯美集團(tuán)馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平、獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家金巖石作嘉賓，北京市工商聯(lián)副主席、振興國際智庫理事長李志起主持的《中國社會走入“癮經(jīng)濟(jì)”了嗎？》

對于企業(yè)管理者來說，真的需要仔細(xì)品味“癮”這個(gè)字?！鞍a經(jīng)濟(jì)”在過去這些年的“合理性”在哪里？“不合理”又在哪里？從中我們將看清未來中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式怎樣的演變趨勢？

唯美集團(tuán)馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平認(rèn)為：上癮更多是營銷的一個(gè)手段，而沒有真正尊重價(jià)值底層邏輯的企業(yè)，是不可持續(xù)的。很多營銷手段就是抓住人性的弱點(diǎn)，把消費(fèi)者上癮作為營銷的手段無可厚非，但如果沒有管控，甚至變成社會的主流價(jià)值觀，這對中國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展肯定是不利的。

獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家、鑫星伊頓投資顧問公司首席執(zhí)行官金巖石則一語驚人：第三產(chǎn)業(yè)中一半以上都是“上癮行為”。他表示：如果我們接受“實(shí)體經(jīng)濟(jì)，勞動創(chuàng)造價(jià)值;虛擬經(jīng)濟(jì)，交易創(chuàng)造價(jià)值;數(shù)字經(jīng)濟(jì)，用戶創(chuàng)造價(jià)值”，那么在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的財(cái)富空間中，價(jià)值定律就改變了。沒有上網(wǎng)的癮就沒有高科技產(chǎn)業(yè)，沒有吃藥的癮就沒有生物科技產(chǎn)業(yè)，沒有逛商店的癮就沒有零售業(yè)。一些上癮行為，某種程度上代表的還是未來趨勢。

近在眼前的區(qū)塊鏈，值得布局

在區(qū)塊鏈突然大熱的背景下，本屆懇談會特別邀請了著名獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家金巖石，在第一時(shí)間以高度的專業(yè)性做了《區(qū)塊鏈與數(shù)字經(jīng)濟(jì)，離中國企業(yè)有多遠(yuǎn)？》演講。

金巖石表示：區(qū)塊鏈離每個(gè)人“看似遠(yuǎn)在天邊，其實(shí)近在眼前”。區(qū)塊鏈到底是什么？它首先是一個(gè)賬本，這點(diǎn)任何人都要記住。必須跳出技術(shù)主義陷阱，不要講那些玄而又玄的東西，更不要講什么技術(shù)，就像你不懂安卓系統(tǒng)的技術(shù)，也毫不妨礙你使用安卓手機(jī)一樣。

人類社會有三本賬：第—本賬是流水賬，在此基礎(chǔ)上中國創(chuàng)造了算盤，當(dāng)年才能夠引領(lǐng)全球。但700年前威尼斯商人創(chuàng)造了復(fù)試記賬，打破了中國在前一個(gè)時(shí)代的優(yōu)勢。有了復(fù)式記賬，才有了資產(chǎn)負(fù)債表，有了資產(chǎn)負(fù)債表，才有了現(xiàn)代企業(yè)、上市公司、現(xiàn)代銀行、現(xiàn)代財(cái)政，以及現(xiàn)代國家。而區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁矗克鋵?shí)就是人類社會的第三代記賬方式

分布式記賬。它在未來一定會取代復(fù)試記賬。

金巖石進(jìn)一步分析：中國區(qū)塊鏈的發(fā)展水平已經(jīng)全球第一。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)的占比，已經(jīng)達(dá)到34%以上。如果在世界第二大經(jīng)濟(jì)體中國，34%都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，那你還覺得以區(qū)塊鏈為代表的新經(jīng)濟(jì)，離你遙遠(yuǎn)嗎？如果你依然認(rèn)為它很遙遠(yuǎn)，那只能說明你依然生活在舊經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，依然在尸橫遍野的空間中，去尋找你所謂的生機(jī)。

如何獲得“長青基因”？值得求索

時(shí)代更需要怎樣的企業(yè)？是“風(fēng)口”勃發(fā)、“風(fēng)過”凋落的“獨(dú)角獸”，還是能夠放到時(shí)間維度上衡量價(jià)值，以基業(yè)長青為目標(biāo)的“長青企業(yè)”？那些長青的百年企業(yè)，能夠經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)，甚至災(zāi)害、戰(zhàn)亂等一系列時(shí)代考驗(yàn)卻依然屹立不倒，究竟靠的是什么？

在青島知行合一企業(yè)管理咨詢公司總裁姚鳳鵬主持的主題論壇《怎樣成為時(shí)代需要的“長青企業(yè)”》里，湖南省工業(yè)和信息化廳黨組書記、廳長曹慧泉表示：長青企業(yè)首先得長壽，“青”可以理解成青春，新陳代謝能力很強(qiáng)。在不同的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)還能夠不斷地創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，這種在管理、產(chǎn)品、服務(wù)各個(gè)方面的創(chuàng)造力，應(yīng)該就可以理解為“長青”?！痘鶚I(yè)長青》一書里的18家企業(yè)，超過10家已經(jīng)退出了競爭行列，甚至都已經(jīng)不存在了。只有那些還在繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，繼續(xù)充滿活力的標(biāo)桿企業(yè)，才是真正的長青企業(yè)。

艾華集團(tuán)董事長、第二屆“中國造·隱形冠軍”總評選得主艾立華則認(rèn)為：其實(shí)企業(yè)跟人一樣，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)。所以長壽是壽命長，長青則是充滿活力。蟑螂跟恐龍是同一個(gè)時(shí)代的，為什么恐龍沒有了，蟑螂還存活？蟑螂就是能適應(yīng)各種環(huán)境，一滴水可以活四個(gè)月，不斷讓自己充滿生命力。企業(yè)要長青，就要適應(yīng)社會、適應(yīng)時(shí)代，向好的方向不斷改變。

新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司董事長、《中外管理》常務(wù)理事李瑞琴分享說：長青企業(yè)不僅僅是壽命長，最重要的是健康。比如：長青的植物就能經(jīng)得起風(fēng)霜，長壽的人就能經(jīng)得起一切風(fēng)浪，長青企業(yè)既給自己創(chuàng)造效益，還對社會有益。而企業(yè)要想做到百年，不忘初心最為關(guān)鍵。

陳與陳定位設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人、董事長陳國進(jìn)，一針見血地指出了中國大部分企業(yè)缺乏“長青基因”的原因。在陳國進(jìn)看來，長壽和長青企業(yè)一般都有基因，它們有聚焦于時(shí)代的變化能力，在應(yīng)對時(shí)代變化時(shí)，沒有丟掉本身已經(jīng)存在的長青基因。但在中國市場上，長青基因很強(qiáng)的公司還不多，而投機(jī)的企業(yè)卻很多。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快，導(dǎo)致每個(gè)人都想著抓緊賺錢。早些年發(fā)展機(jī)會遍地都是，所以一有機(jī)會就搶著抓，導(dǎo)致大量企業(yè)創(chuàng)始人很少有耐心去從基因角度思考自己的業(yè)務(wù)。

微觀組織提升：如何借力？如何出奇？

過去，企業(yè)組織的效率從分工中來，但是，在不確定的環(huán)境中，企業(yè)的效率又在從協(xié)同中來。能否在高水平分工的基礎(chǔ)上，生長出高水平的協(xié)同，將成為決定企業(yè)未來能否高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。而未來，高質(zhì)量而非高速度發(fā)展，才是企業(yè)的終極生命力。

本屆懇談會開辟了大量“管理百家展”區(qū)域，為提供管理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了對聽眾展示和溝通的良好機(jī)會

北京大學(xué)國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長、“管理中國”總評選評委陳春花分享了她最前沿的管理學(xué)成果——協(xié)同管理。陳春花指出：企業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，有一個(gè)根本性的問題必須回答，那就是“企業(yè)到底為什么而存在”？

陳春花認(rèn)為，從最基本的定義看，企業(yè)存在的理由只有四個(gè)：一，提供好產(chǎn)品。二，獲得盈利。三，提供就業(yè)機(jī)會。四，實(shí)現(xiàn)社會期望價(jià)值。

福耀玻璃董事長曹德旺，可謂是中國制造企業(yè)全球布局走在最前面的企業(yè)家，美國前總統(tǒng)奧巴馬引起轟動的《美國工廠》紀(jì)錄片，描述的就是福耀美國工廠的故事。本屆懇談會上，曹德旺分享了他對全球產(chǎn)業(yè)鏈格局重構(gòu)的思考，以及身處其中的中國企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

曹德旺表示：“我20年前，開始做玻璃，而且只做玻璃?，F(xiàn)在，我仍然堅(jiān)定信心，還是只做玻璃，而且在全世界做玻璃……”同時(shí)，曹德旺對中小企業(yè)喊話：“要堅(jiān)定信心！你想活下去，就能活下去！”

11月12日凌晨，蘇寧發(fā)布了“雙11”戰(zhàn)報(bào)：僅11月11日當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量就增長了76%！成為“雙11”激烈競爭的佼佼者。那么，蘇寧開拓內(nèi)需市場的經(jīng)驗(yàn)是什么？蘇寧的全場景智慧零售會給中國市場的未來帶來什么？蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司副董事長孫為民分享了《2020決勝內(nèi)需市場與智慧零售的中國潛力》。他認(rèn)為：中國經(jīng)濟(jì)增長動力，現(xiàn)在最強(qiáng)的是內(nèi)需，在內(nèi)需、投資和出口三駕馬車中，內(nèi)需占比已經(jīng)至少超過50%，成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)支柱性動力。

對于未來的零售到底怎么做？孫為民以蘇寧為例提出了六大方向：第一、創(chuàng)新采購，從零售環(huán)節(jié)里給消費(fèi)者創(chuàng)造新的供給;第二、數(shù)字化供應(yīng)鏈重塑，有效提高制造流通效率;第三、激活社區(qū)社群消費(fèi)，建立消費(fèi)信心;第四、創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，以體驗(yàn)消費(fèi)為核心;第五、便利消費(fèi)，從滿足需求到創(chuàng)造需求;第六、行業(yè)賦能，提供零售解決方案。

孫為民表示：互聯(lián)網(wǎng)就是萬物的連接，資源的連接。蘇寧在零售行業(yè)里擁有的資源，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，是可以和社會的方方面面建立連接的。有很多的農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者連接了蘇寧的供應(yīng)鏈資源，在家鄉(xiāng)開店，形成了非常好的商業(yè)模式。

以公司治理、股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)和企業(yè)機(jī)制建設(shè)見長的、泰山管理學(xué)院創(chuàng)力、人、院長馬方，在主題演講《經(jīng)濟(jì)下行中，你的“朝陽”在哪里？》中笑言：“民營老板最悲哀的事就是把有限責(zé)任公司做成了無限責(zé)任公司?！彼赋觯?jīng)營企業(yè)有兩種方式：做事用人、用人做事，民企老板應(yīng)該做老板的事，不要做總經(jīng)理的事，當(dāng)前企業(yè)面臨的最大問題就是“老板缺位”。

馬方把股權(quán)激勵(lì)方式理解為“關(guān)于時(shí)間、績效、資金的股權(quán)函數(shù)關(guān)系”：約定時(shí)間內(nèi)完成績效，可以花錢按內(nèi)部價(jià)格買公司股份。他認(rèn)為，第一，從時(shí)間要素看，時(shí)間是未來的事。股權(quán)激勵(lì)是面向未來的，面向未來才有未來。第二，從績效要素看，有績效可以買股份。其背后邏輯是：股權(quán)激勵(lì)分的是市場的、競爭對手的，分的是未來和增量，而不是老板的股份。

中國企業(yè)的野蠻生長，作為一個(gè)時(shí)代，已經(jīng)隨著成本的提升、資源的消耗，以及中國社會方方面面的逐步規(guī)范化、法治化，一去不復(fù)返了。未來，我們需要的是向人才紅利要收益。而對于人才紅利的運(yùn)營，最值得學(xué)習(xí)的無疑是華為。為此，《中外管理》請到了人瑞集團(tuán)創(chuàng)始人張建國，作為華為的首任HRD和原副總裁，他是中國“最懂是華為的人”之一。

張建國在主題演講《未來企業(yè)管理的經(jīng)營者思維》里總結(jié)道：華為人力資源體系核心要素主要是六個(gè)方面：第一，資本論，即怎么能讓知識創(chuàng)造者獲得價(jià)值。第二，頂層設(shè)計(jì)，華為人力資源體系里面有人力資源委員會，并不是靠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)人說了算。第三，對標(biāo)先進(jìn)，華為學(xué)習(xí)了很多好企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，尤其是咨詢公司對華為的幫助非常巨大。第四，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。第五，強(qiáng)大的組織能力。第六，執(zhí)行力特別強(qiáng)。

經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：如何讓二代發(fā)揮全部電量？

改革開放40年，第一批企業(yè)家漸步入老年，越來越多的民營企業(yè)進(jìn)入交接班的歷史時(shí)刻。外界眼中的“二代”們，有著更好的教育背景和國際化視野，甚至截然不同的管理風(fēng)格。再加上與上一代存在巨大差異的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)階段，因此在交接班過程中，需要克服重重困難是必然現(xiàn)象。

“創(chuàng)二代”如何既兼容并蓄，又大膽“顛覆”？在“創(chuàng)二代”們的眼中，交接班過程里常面對哪些現(xiàn)實(shí)問題？又有怎樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥两逃?xùn)？

在《中外管理》私董會教練、普智私董學(xué)院院長劉百功主持的主題論壇《如何成就“創(chuàng)二代”？》環(huán)節(jié)，陽坊勝利餐飲公司總經(jīng)理李晶蕾、艾華集團(tuán)副總經(jīng)理艾亮、新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司總經(jīng)理鄒積贊、《中外管理》雜志社社長、總編楊光展開了充分交流和切磋。

談及接班過程中的感受，陽坊勝利餐飲公司總經(jīng)理李晶蕾認(rèn)為有兩點(diǎn)非常重要：第一，兩代需要達(dá)成共識，對企業(yè)存在最大的價(jià)值達(dá)成共識，對企業(yè)未來發(fā)展方向達(dá)成共識;第二，角色認(rèn)知，要分清自己什么時(shí)候是父女與父子的關(guān)系，什么時(shí)候是公司上下級的關(guān)系。

艾華集團(tuán)副總經(jīng)理艾亮分享道：在接班的過程中，兩代人要有充分的溝通。要確定“創(chuàng)二代”有信心擔(dān)當(dāng)父輩的事業(yè)。同時(shí)，“創(chuàng)二代”要認(rèn)清定位，在公司的定位就是一名職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人要對公司業(yè)績負(fù)責(zé)任，必須要對得起公司。對于兩代人文化和理解的偏差問題，艾亮表示：“創(chuàng)二代”作為傳承者，首先不要急于顛覆，因?yàn)榇嬖诘木褪怯械览淼模苍S有更好的方法去處理。

新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司總經(jīng)理鄒積贊認(rèn)為：作為家族企業(yè)，人是最重要的，所以他希望父母輩一定要健康長壽。此外，年輕人與父母肯定存在不少管理理念的不同之處，在同父母輩出現(xiàn)公司經(jīng)營方面的差異時(shí)，如果“創(chuàng)二代”做得對，則一定要堅(jiān)持，否則造成損失的是家族的企業(yè)。

《中外管理》雜志社社長、總編楊光以近期王思聰破產(chǎn)這一熱點(diǎn)事件為例，表示：“這不是王思聰?shù)氖。@是王健林的失敗”。并指出：“只有孩子能明白父輩所做事業(yè)意義的時(shí)候，他才能全身心地接班。”

稻盛哲學(xué)帶來的人格力量

演講嘉賓唯美集團(tuán)-馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平（左），與福耀玻璃集團(tuán)董事長曹德旺（右），在會議期間做了富有成效的交流

2009年，在第18屆中外管理官產(chǎn)學(xué)論壇上，《中外管理》史無前例地邀請了稻盛和夫?qū)υ拸埲鹈?，中日兩大企業(yè)家兼思想家共議企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。此次對話引起的很大反響，轟動一時(shí)，成為稻盛哲學(xué)在中國發(fā)展傳播的一個(gè)重要事件，大量中國企業(yè)家由此了解了盛和塾，接近和加入了盛和塾。

2019年，在整整10年之后的今天，《中外管理》與中國盛和塾在此共同推出對稻盛哲學(xué)新的探討。稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長曹岫云在主題演講《稻盛和夫的幸福觀》中表示：稻盛和夫說日本向中國學(xué)習(xí)了上千年，而且學(xué)習(xí)的都是中國圣賢們的為人之道，他要將中國圣賢的教誨、在企業(yè)實(shí)踐中獲得的體會如實(shí)告訴中國企業(yè)家，讓他們少走彎路。所以，中國企業(yè)家學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)思想，從某種意義上說，就是把部分傳統(tǒng)文化精華的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

中國實(shí)踐稻盛哲學(xué)的代表性企業(yè)家、貝殼找房首席運(yùn)營官徐萬剛則從實(shí)踐層面講解了《中國企業(yè)如何打通稻盛哲學(xué)的“道與術(shù)”？》從不同維度闡釋稻盛哲學(xué)的精髓。徐萬剛分享了企業(yè)實(shí)踐稻盛經(jīng)營哲學(xué)的七個(gè)方法，取名為“七化法”：第一是故事化;第二是日記化;第三是討論化;第四是考評化;第五是榜樣化;第六是可視化;第七是儀式化。

從2018年至今，一方面是全球經(jīng)濟(jì)的震蕩讓許多企業(yè)受到波及，另一方面則是中國企業(yè)一輪輪的裁員潮……而隨著稻盛和夫“敬天愛人”等企業(yè)家哲學(xué)，越來越被中國企業(yè)界所接受，人們也愈發(fā)認(rèn)識到需要抱團(tuán)取暖的對象不僅是你的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和同行，更需要與你的員工抱團(tuán)取暖——打造企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體。

在《中外管理》雜志社副社長李翼主持的主題論壇《“活下去”，如何構(gòu)建企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體》環(huán)節(jié)，稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司董事長曹岫云、總經(jīng)理趙君豪、善學(xué)文化中心首席顧問、美國哥倫比亞大學(xué)訪問學(xué)者何日生、《中外管理》雜志社社長、總編楊光紛紛發(fā)表了自己的見解。

曹岫云表示：稻盛哲學(xué)的目的，就是追求全體職工的物質(zhì)和精神兩方面的幸福，所以無論什么危機(jī)來了，都不會把危機(jī)轉(zhuǎn)到員工頭上，不會裁員。以員工幸福為第一目的的企業(yè)，保證員工的就業(yè)是第一要務(wù)。

何日生認(rèn)為：如果企業(yè)面臨困難，則必須把兩個(gè)要素找回來：一，把信念找回來;而，把“愛的管理”建立起來。如果沒有信念，員工跟管理者以利相交，則很容易就潰散了。但如果是用善的信念建立基礎(chǔ)，這個(gè)公司的管理基礎(chǔ)將是非常穩(wěn)固的。

楊光深有感觸地說：越是在外界嚴(yán)寒、嚴(yán)酷的時(shí)候，人格力量就越是支撐管理者、團(tuán)隊(duì)、客戶甚至上下游產(chǎn)業(yè)鏈，共度難關(guān)最有效的力量。稻盛哲學(xué)經(jīng)歷了若干次經(jīng)濟(jì)完整周期的時(shí)間考驗(yàn)、經(jīng)得住摔打。這10年來，我們中國企業(yè)家更加讀懂、更加明白了稻盛哲學(xué)的真諦。隨著大環(huán)境不斷變化，稻盛哲學(xué)將真正內(nèi)化到內(nèi)心，并做出來。

趙君豪則說：當(dāng)下最重要的是要調(diào)整經(jīng)營企業(yè)的目的和意義，由原來只是單純?yōu)樽约?，轉(zhuǎn)變?yōu)樽屓w員工獲得物質(zhì)和精神兩方面的幸福。相信只要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就一定能活下去，而且能夠活的更好。

持續(xù)競爭力：民企黨建和積極心理帶來管理正能量

但凡中國的事，要想取得短期實(shí)效同時(shí)長期引領(lǐng)進(jìn)步，一定都是“中國特色”融合“國際潮流”。新時(shí)期的民企黨建尤為如此。廣東唯美集團(tuán)用16年的有效實(shí)踐印證了這一點(diǎn)。

究竟如何以黨建文化，打造高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力？唯美集團(tuán)馬可波羅董事長、《中外管理》聯(lián)合出品人黃建平直言：民企黨建的衡量標(biāo)準(zhǔn)，就是看它能不能推動企業(yè)增強(qiáng)持續(xù)競爭力。民營企業(yè)黨建工作應(yīng)該是能夠推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的，所以唯美公司堅(jiān)持黨管方向、黨管思想、黨管干部、黨管監(jiān)察，通過開展扎實(shí)的黨建工作，把企業(yè)黨組織打造成為引領(lǐng)方向的思想核心、培育人才的精英搖籃、凝聚人心的力量源泉、攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗堡壘。

企業(yè)家是中國經(jīng)濟(jì)度過寒冬過程中的中流砥柱，價(jià)值回歸，一方面是對初心的堅(jiān)守，另一方面，則是在積極心理中，進(jìn)行卓有成效的奮斗。

清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院院長，清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平權(quán)威解讀了《積極心理如何幫助中國企業(yè)家度過經(jīng)濟(jì)寒冬》。彭凱平分析了“為什么我們很累？”“如何鍛煉心力？”“如何維護(hù)心力？”等問題。他說：經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)家普遍出現(xiàn)了五個(gè)特別重要的心理情緒體驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)不好大家很著急，急就煩，煩就燥，燥就愁，愁就苦。外在環(huán)境條件改變不了，但是我們可以做一些小小的改變，感受到一種積極的力量，有五個(gè)特別重要的事情可以做：第一要笑，第二要動，第三要說，第四要悟，第五要觀。所以如何弘揚(yáng)積極力量？不僅是未來應(yīng)寒冬，更是要把人的天性釋放出來：抬頭挺胸，向前看，有夢想，有感情，這就是人的特性。

未來，中國經(jīng)濟(jì)還在挑戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)風(fēng)浪，中國企業(yè)家也加同船長、機(jī)長一樣面對不斷襲來、甚至未知的挑戰(zhàn)。此時(shí)，最重要的是從文化價(jià)值觀層面“守住元?dú)狻薄次坟?zé)任、敬畏生命、回歸初心、艱苦奮斗。如此，企業(yè)家方能在風(fēng)浪中活得好，活得久。為了解讀文化價(jià)值回歸命題，開國元帥陳毅長子、中國人民對外友好協(xié)會原會長陳吳蘇做了壓軸演講《文化價(jià)值回歸與未知時(shí)代的企業(yè)家境界》。

音樂會最令人留念的地方，往往是它的返場曲。本屆懇談會還特別在晚間舉辦了6場“管理百家大講堂”平行論壇。陳與陳、人瑞集團(tuán)、知行合一、改進(jìn)咨詢、零牌顧問、泰山學(xué)院等機(jī)構(gòu)，分別帶來了新時(shí)代中國中小企業(yè)管理服務(wù)發(fā)展研討會、陳與陳“定位設(shè)計(jì)”專場論壇、向華為學(xué)運(yùn)營、向阿里學(xué)管理、“靈活用工年度白皮書”發(fā)布會及高峰研討、“股權(quán)激勵(lì)：打造自己的中國合伙人”等專項(xiàng)內(nèi)容，將三天兩晚的議程安排的飽滿豐盛。

大會期間，還舉辦了第15屆“管理中國”總評選頒獎典禮、“時(shí)間驗(yàn)證價(jià)值”特別時(shí)刻、“管理百家”小程序發(fā)布儀式、中國隱形冠軍發(fā)展聯(lián)盟發(fā)起儀式等多場主題活動，

本屆懇談會還出現(xiàn)了人大、北大、清華三所高校的知名學(xué)者齊聚同一平臺分享的盛況，有參會企業(yè)家感慨懇談會簡直是管理味道十足的饕餮盛宴，回去后要好好消化琢磨。

如何在價(jià)值回歸的背景下，在對2020年宏觀、中觀、微觀多層面變化的預(yù)判和解讀中，規(guī)劃和決策好企業(yè)和企業(yè)家的2020年？相信，1200余位參會企業(yè)家心里，已經(jīng)有了答案！

責(zé)任編輯：軒轅鏡

沙祖康 中美合作的大門不能也不會關(guān)閉！

美國把中國界定為戰(zhàn)略對手大家聽起來會容易焦慮我反而很開心因?yàn)槊绹^去沒有把我們當(dāng)成對手正是中國國力強(qiáng)大影響力巨增美國才視為對手而且是第一對手這其實(shí)是值得驕傲的事情

中國的“崛起突圍戰(zhàn)”，與美國的“霸權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)”，到底誰會實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？

答案當(dāng)然是中國！

在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上，聯(lián)合國前副秘書長，著名外交家與談判專家沙祖康分享了如上觀點(diǎn)。并且認(rèn)為：在中美關(guān)系的十字路口上，美國對我們的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在各個(gè)方面，貿(mào)易戰(zhàn)只是冰山一角，會向科技、政治、安全等領(lǐng)域蔓延。中國人民別無選擇，必須丟掉幻想，積極應(yīng)對，準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。

以下是沙祖康在懇談會的部分演講精華。

成為美國“第一對手”，我們應(yīng)為自己驕傲

當(dāng)今國際形勢正經(jīng)歷“百年未有之巨變”。這個(gè)“百年巨變”其實(shí)就是指：二戰(zhàn)以后，經(jīng)過美蘇冷戰(zhàn)、蘇聯(lián)解體，只剩下美國一個(gè)超級大國。隨后，美國挑起了一系列局部戰(zhàn)爭，把天下弄得亂七八糟。也正由于美國成天忙著這些事，所以國力相對有所衰敗，現(xiàn)在出現(xiàn)明顯的收縮，這是一個(gè)基本的態(tài)勢。

在這個(gè)過程中，以中國為代表的一批新興經(jīng)濟(jì)體開始崛起，它們在政治、經(jīng)濟(jì)、安全等各個(gè)領(lǐng)域的影響力穩(wěn)步提升，特別是中國的崛起引起了國際社會的重大關(guān)注。

新中國成立70年來，中國創(chuàng)造了人類史上一個(gè)奇跡，那就是中國實(shí)現(xiàn)了從“站起來”到“富起來”再到“強(qiáng)起來”的歷程。特別是改革開放40年的實(shí)踐，做到了西方發(fā)達(dá)國家?guī)装倌瓴抛鐾甑氖?。雖然現(xiàn)在大家的日子都不好過，但是相對來說，中國仍然是全球最好過的國家之一。不得不承認(rèn)，這正是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下取到的成果。

美國打壓中國，指責(zé)中國，并不是最近幾年才有的事情，美國歷來就是如此。比如：在人權(quán)方面，美國指責(zé)中國人權(quán)一年不如一年，如果真是美國說得那樣，我們早已退回到原始社會。人權(quán)問題的好壞，應(yīng)該由中國人自己來評價(jià)，輪不到美國說三道四。普通人感覺美國好像突然間變壞了，其實(shí)美國從來就沒有好過。

不要擔(dān)心美國會和中國徹底切割開來，中國擁有14億人口，市場消費(fèi)潛力巨大，是推動企業(yè)發(fā)展的主要動力，美國不會放棄中國這么大的市場

——沙祖康

美國近期連續(xù)出了幾個(gè)報(bào)告，把中國界定為美國的戰(zhàn)略對手。大家聽起來會容易焦慮，我反而很開心，因?yàn)槊绹^去沒有把我們當(dāng)成對手，正是中國國力強(qiáng)大，影響力巨增，美國才視為對手，而且是第—對手，這其實(shí)是值得驕傲的事情。當(dāng)然中間會有很多斗爭，也會很麻煩，因?yàn)橹袊瞬幌敫绹鲗κ?，可是美國非要把中國視為對手，中國只能自衛(wèi)?？傮w來看，當(dāng)今世界主要的格局，是中國的崛起引起了包括美國在內(nèi)的西方國家和周邊國家擔(dān)心的這樣一種格局。

中美之間注定是一場持久戰(zhàn)

當(dāng)前美國對我們的防范、圍堵空前加強(qiáng)，目的是為了阻礙中國的發(fā)展，維護(hù)美國的長期霸權(quán)。中美關(guān)系如今已經(jīng)走到了十字路口，可以說中美之間的戰(zhàn)略博弈不僅是一場遭遇戰(zhàn)，而且是一場持久戰(zhàn)。我們要有這個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在才剛剛開始。

這也是一場關(guān)乎中華民族偉大復(fù)興的重大斗爭。大國關(guān)系當(dāng)然是關(guān)鍵，而其中關(guān)鍵中的關(guān)鍵是中美關(guān)系。美國對我們的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在各個(gè)方面，貿(mào)易戰(zhàn)只是冰山一角，大概率會逐漸向科技、政治、安全等領(lǐng)域蔓延。中國人民別無選擇，必須丟掉幻想，積極應(yīng)對，準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。因?yàn)橹袊虻氖轻绕鹜粐鷳?zhàn)，美國打的是霸權(quán)保衛(wèi)戰(zhàn)。

突圍戰(zhàn)策略：對內(nèi)提升綜合國力，對外搞好大國外交

中美作為戰(zhàn)略對手，而且斗爭擴(kuò)展到各個(gè)領(lǐng)域時(shí)，我們周邊國家的心態(tài)非常復(fù)雜，它們各有盤算，多數(shù)周邊國家被迫當(dāng)兩面派，一方面它們擔(dān)心中國強(qiáng)大了會對它們不利，因此拉著美國牽制中國，另一方面又不愿意看到中美之間有摩擦影響到它們。

對此，我們只能用實(shí)際證明，中國強(qiáng)大了只會對它們有好處，但這需要時(shí)間和過程。在黨中央部署之下，其實(shí)我們和周邊國家的關(guān)系已經(jīng)有了明顯的緩和與改善，這是有目共睹的。所以我們對內(nèi)做好自己的事，提升綜合國力，就可以改善很多不利的局面。

十九屆四中全會，我們?nèi)嫦到y(tǒng)地總結(jié)了自己的“13個(gè)顯著優(yōu)勢”，其中最重要的優(yōu)勢就是制度的優(yōu)勢和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、集中力量辦大事的優(yōu)勢。今天的中國不是70年前的中國，更不是晚清時(shí)的中國?！敖裉?，社會主義中國已經(jīng)巍然屹立在世界東方，沒有任何力量能夠撼動我們偉大祖國的地位，沒有任何力量能夠阻擋中國人民和中華民族的前進(jìn)步伐”，這是習(xí)近平同志在紀(jì)念新中國成立70周年會上向世界發(fā)出的強(qiáng)烈信息。

什么叫沒有任何力量？就是包括美國在內(nèi)，也不能阻擋。中國的昨天已經(jīng)寫在歷史上，中國的今天在億萬人民手上創(chuàng)造，中國的未來將更加美好。對內(nèi)，我們當(dāng)有這份自信。

對外，要搞好大國關(guān)系，其中最重要的還是要跟美國搞好關(guān)系，特別是要爭取美國人民的理解，這個(gè)工作應(yīng)該持之以恒做下去，不要感情用事。此外，還要搞好與周邊國家的關(guān)系，強(qiáng)化與發(fā)達(dá)國家的關(guān)系，要用好聯(lián)合國提供的舞臺，中國正在這樣做，并且做得有聲有色。

美國對中國的圍堵短期內(nèi)不會放棄，什么時(shí)候放棄？取決于中國什么時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)真正的強(qiáng)大。等到中國足夠強(qiáng)大，強(qiáng)大到超過美國的時(shí)候，美國自然就放棄圍堵。

現(xiàn)在談相互尊重、合作共贏、建立新型國際關(guān)系等，我們雖然說的是實(shí)話，但是美國置若罔聞，它不會跟中國平等相待，它的壞毛病不會改，但是將來一定會改。因?yàn)槊绹朔浅?wù)實(shí)，他們一定會尊重事實(shí)、實(shí)事求是，前提是等到中國足夠強(qiáng)大的時(shí)候。在此之前，美國會不惜一切手段來阻礙中國的發(fā)展。

以“一帶一路”為例，“一帶一路”是中國在取得重大成就以后向國際社會提供的最大公共產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)有164個(gè)國家和國際組織參與了“一帶一路”建設(shè)。但是，沒有明確表態(tài)的美國、日本、印度，反而是上海進(jìn)博會參加企業(yè)最多的前三個(gè)國家，可見“一帶一路”的魅力所在。中國的企業(yè)家應(yīng)該有這樣的精神，那就是要把中國“一帶一路”建設(shè)好，緩解西方國家對我們的壓制。

中美合作的大門不會關(guān)閉

當(dāng)前，中美貿(mào)易戰(zhàn)確實(shí)給一些民營企業(yè)帶來了很大壓力。作為一個(gè)超級大國，美國現(xiàn)在的行為不可預(yù)知，它的一舉一動都影響著世界形勢的變化，我們要跟美國繼續(xù)談判，但也不要抱太多不切實(shí)際的幻想。

貿(mào)易戰(zhàn)對雙方都沒好處，美國人的日子也不好過，短期內(nèi)中國的損失會大一些，但是隨著時(shí)間的延續(xù)，中國企業(yè)家會做得更好，中國就會變得更加從容、淡定。特別是在高科技創(chuàng)新方面，我們一定要重視起來，千萬不能再被“掐脖子”，對中國企業(yè)來說，不能只重視眼前利益，必須掌握核心技術(shù)。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，你中有我、我中有你，已經(jīng)高度融合。包括產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈等，美國想要和中國完全切割開來不太可能，美國要這樣做，歐洲、日本也不同意，美國其他盟國和國內(nèi)人民也不會同意。從長遠(yuǎn)來講，中美合作的大門不能也不會關(guān)閉，美國實(shí)行大國單邊主義，中國推行多邊主義，這是我們的應(yīng)對策略。

中美企業(yè)合作當(dāng)前最主要的是小心美國法律帶來的問題。美國是一個(gè)法治國家，法律有兩層，一個(gè)是中央聯(lián)邦政府，一個(gè)是地方州政府。中國企業(yè)和美國的企業(yè)打交道，去投資也好，貿(mào)易也罷，一定要了解美國的法律法規(guī)，要注意美國聯(lián)邦政府的法律和地方政府的法律差異點(diǎn)。

此外，中國企業(yè)走出去不是做慈善，我們合作要“利義兼顧”，合作要講求不卑不亢，不要擔(dān)心美國會和中國徹底切割開來，中國擁有14億人口，市場消費(fèi)潛力巨大，是推動企業(yè)發(fā)展的主要動力，美國不會放棄中國這么大的市場。

中美之間的戰(zhàn)略博弈，最終肯定會讓美國清醒過來。因?yàn)槲覀兇_實(shí)不想和美國爭霸，不想和美國斗爭，但是，我們也不畏戰(zhàn)。我們和美國的各種“戰(zhàn)”，是為了保衛(wèi)國家的領(lǐng)土主權(quán)完整，完全是自衛(wèi)反擊的性質(zhì)，事實(shí)終將會證明這一點(diǎn)。因此，我希望中美兩國，能夠合作共贏，同時(shí)為世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和平做出各自的貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：王濤

朱光耀 WTO面臨停擺威脅中國首先要做好自己的事情

2020年全球經(jīng)濟(jì)將面臨怎樣的嚴(yán)峻考驗(yàn)

中美貿(mào)易戰(zhàn)將會如何發(fā)展？中國道路的新政策該如何布局？2020年經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢是什么？在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上，國務(wù)院參事、國家財(cái)政部原副部長朱光耀，帶來了他的獨(dú)到見解。以下是其演講的部分精華。

下行壓力下，中國經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)大韌性

2019年，是充滿不確定性的一年，全球經(jīng)濟(jì)面臨著不斷下行的壓力。在2019年年初國際貨幣基金組織曾預(yù)測：2019年全年的全球經(jīng)濟(jì)增長是3.9%。如今，這一數(shù)字還在“縮水”，今年10月國際貨幣基金組織和世界銀行最新的2019年全球經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測是3%。而剛剛在上海舉行的國際商品進(jìn)口博覽會上，WTO總干事阿澤維多，則預(yù)測2019年全球貿(mào)易增長率將為1.2%。

導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下行壓力的關(guān)鍵因素，也是全球共同面臨的挑戰(zhàn)。

首先是在一些主要工業(yè)化國家里，貿(mào)易保護(hù)主義、單邊主義、民粹主義盛行，掀起逆全球化的潮流。除了中美貿(mào)易爭端以及多方面的影響，美國也利用所謂的《貿(mào)易擴(kuò)展法》第232條款，以國家安全為由，對歐洲、日本向美國出口的汽車進(jìn)行調(diào)查，并且威脅加征25%的關(guān)稅。

其次，特朗普總統(tǒng)也要求美國企業(yè)回歸。但是全球供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的形成，有其特殊的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。企業(yè)家的投資是基于市場的原則、資源的稟賦、勞動力的素質(zhì)和潛在的消費(fèi)者群體等等多種因素決定。

中國改革開放40多年來，在不斷深化改革和開放的過程中，形成了全球最為完整的工業(yè)制造體系。按照聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)今的世界，只有中國具有最完備的體系。這是改革開放的結(jié)果，也是中國同世界經(jīng)濟(jì)緊密融合的結(jié)果，更是中國尊重市場規(guī)律的結(jié)果。在這方面，中國企業(yè)家做出了重大的貢獻(xiàn)。

所以面臨不斷加大的經(jīng)濟(jì)下行和貿(mào)易下行壓力，中國經(jīng)濟(jì)具有強(qiáng)大的韌性，這種韌性來源于中國企業(yè)家的奮斗精神。

WTO的停擺威脅

12月10日，世界貿(mào)易組織（WTO）的上訴法庭面臨停擺的威脅。因?yàn)楦鶕?jù)WTO的規(guī)則，上訴法庭必須有3名法官。但是，WTO到12月10日時(shí)，面臨兩名法官任職到期，只剩1名法官在任，所以無法再履行WTO仲裁法庭職責(zé)的情形。屆時(shí)，不僅被稱為“WTO的皇冠”的仲裁法庭的功能無法實(shí)現(xiàn)，WTO整體的功能都面臨著現(xiàn)實(shí)的威脅。

WTO的多邊功能是有利于所有經(jīng)濟(jì)體的，尤其對最不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體，更起著一種扶持和支持的作用。所以在這種特殊的關(guān)鍵時(shí)刻，怎樣堅(jiān)定地維護(hù)多邊貿(mào)易體系，捍衛(wèi)自由貿(mào)易原則，是全球所有國家，特別是WTO164名成員的共同責(zé)任和義務(wù)。

負(fù)利率政策盛行

在貨幣政策方面，負(fù)利率政策的盛行嚴(yán)重，對全球經(jīng)濟(jì)有重要影響。

現(xiàn)在全球約有17萬億美元債券，主要是政府債券，也包括一些企業(yè)債券，是以負(fù)利率作為計(jì)價(jià)標(biāo)的的，這種挑戰(zhàn)是二戰(zhàn)以后從來沒有遇到過的。負(fù)利率的目的是逼迫你的錢去投資、消費(fèi)。目前，日本中央銀行是0.1%的利率，歐洲的中央銀行利率是-0.5%。

美國特朗普總統(tǒng)反復(fù)抱怨，甚至抨擊美國聯(lián)邦儲備銀行的政策，是在歐洲、日本都實(shí)行負(fù)利率政策的情況下，美聯(lián)儲過去提高利率的速度太快，現(xiàn)在降低利率的速度又太慢。他的意向很明顯，就是明確要求美國要實(shí)施負(fù)利率。

因?yàn)槊绹侨蜃畲蟮慕?jīng)濟(jì)體，美聯(lián)儲的貨幣政策不僅對美國經(jīng)濟(jì)有著重大影響，同時(shí)對全球金融市場有著重大的外溢性影響。

從2014年年底開始，美聯(lián)儲退出了量化寬松的貨幣政策，完全不再購買政府債券和企業(yè)債券，但是仍舊沒有啟動貨幣政策的正?；?。直到1年以后，2015年底美聯(lián)儲才第一次升息，把利率上調(diào)0.25%。2015年到2018年美聯(lián)儲4次提高利率。4年總共上調(diào)了9次利率，每次都是0.25%。

但是這并沒有達(dá)到美聯(lián)儲預(yù)期的正?；?，即足以使利率水平達(dá)到防范未來危機(jī)，保持政策空間的水平。從歷史經(jīng)驗(yàn)和美聯(lián)儲判斷，利率2.5%都不是一個(gè)完結(jié)的正常化升息進(jìn)程。所以，在2019年也就是本年度內(nèi)，美國應(yīng)該再有3次提息，然后2020年再有一次，也就是再升4次利率達(dá)到3.5%。但是，美國從7月30日開始降低利率水平。7月30日第一次降息0.25%，9月18日第2次降息，10月30日也就是不久前美聯(lián)儲第3次降息。

與此同時(shí)，美聯(lián)儲也改變了要削減美聯(lián)儲資產(chǎn)負(fù)債表的進(jìn)程。2008年危機(jī)爆發(fā)時(shí)，美聯(lián)儲資產(chǎn)負(fù)債表只有1.57萬億美元，去年已經(jīng)上升到4.5萬億美元。所以美聯(lián)儲在政策上的考量，就是要把資產(chǎn)負(fù)債表削減到2.87萬億美元。2017年，美國已經(jīng)啟動削減資產(chǎn)負(fù)債表的進(jìn)程，但是到今年10月15日美國改變了削減資產(chǎn)負(fù)債表的方向，轉(zhuǎn)而增加購買政府債券。

不難看出，全球主要工業(yè)化國家在貨幣政策方面都力圖實(shí)施寬松，而且歐元區(qū)和日本負(fù)利率的趨勢在對其他地區(qū)產(chǎn)生著影響。財(cái)政政策方面突出的問題，已經(jīng)作為美國的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)表現(xiàn)出來了。

中國要堅(jiān)定不移做好自己的事情

就全球經(jīng)濟(jì)而言，這種挑戰(zhàn)又反映在國際多邊協(xié)調(diào)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)方面。

因?yàn)閱芜呏髁x、保護(hù)主義的沖擊，使得國際宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)遇到了障礙，特別是G20的協(xié)調(diào)機(jī)制遇到了障礙。在這種情況下，中國堅(jiān)定不移地按照以習(xí)近平同志為核心的黨中央部署，首先把自己的事情做好，保持中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)和健康向前發(fā)展，深化改革開放是非常關(guān)鍵的。不僅是我們造福于中國人民，也是中國對世界的發(fā)展事業(yè)，對全球的和平與發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：王爽 朱冬

一帶一路 中國企業(yè)的全球化新空間與新風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前中國企業(yè)在一帶一路沿線最有前景的新發(fā)展空間在哪里需要注意的風(fēng)險(xiǎn)又有哪些

論壇嘉賓

沈國放

原中國駐聯(lián)合國大使

中國國際問題研究基金會執(zhí)行理事長

《中外管理》雜志顧問

曹玉平

中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會秘書長

北京正德國際投資集團(tuán)董事長

郭家學(xué)

西安東盛集團(tuán)董事長

謝和霖

中通服國際公司副總裁

楊景云

中油（新疆）石油工程

有限公司副總裁

主持人

石齊平

鳳凰衛(wèi)視時(shí)事評論員

與如火如荼的中美貿(mào)易戰(zhàn)相對應(yīng)的，是近年來，中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家投資的不斷突破。

截至2019年10月，中國企業(yè)對“一帶一路”沿線國家的承包工程量，已經(jīng)超過7200億美元！

可以說，無論是對產(chǎn)能過剩和貿(mào)易戰(zhàn)影響的當(dāng)下應(yīng)對，還是著眼于未來的長遠(yuǎn)布局，中國企業(yè)沿著“一帶一路”開辟全球化新空間，都是國家和企業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)。

那么，當(dāng)前中國企業(yè)在“一帶一路”沿線最有前景的新發(fā)展空間在哪里？需要注意的風(fēng)險(xiǎn)又有哪些？在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”的《一帶一路：中國企業(yè)的全球化新空間與新風(fēng)險(xiǎn)》論壇上，就這些企業(yè)關(guān)注的問題，進(jìn)行了重點(diǎn)分享。

“一帶一路”倡議，已成為國際公共產(chǎn)品

石齊平：在2013年9月，習(xí)近平總書記出訪哈薩克斯坦時(shí)，第一次提到“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的概念。過了一個(gè)月，到東南亞印度尼西亞訪問時(shí)，又提出了“21世紀(jì)海上絲綢之路”的概念。

當(dāng)時(shí)與現(xiàn)在的時(shí)代背景有所不同。2017年特朗普正式就任美國總統(tǒng)后，逆全球化形勢越來越明顯。而“一帶一路”倡議，則是向著全球化的方向發(fā)展的。首先請沈大使作為外交官，在國際戰(zhàn)略形勢上先做一個(gè)宏觀分析。

沈國放：我從三個(gè)宏觀方面概括一下。

第一，中美關(guān)系已進(jìn)入了新的階段，新階段是什么特點(diǎn)？雖然今后中美肯定還有合作，但是競爭、摩擦在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，會成為中美關(guān)系的主流表述。

為什么？有兩大原因：第一是中國強(qiáng)大了，特別是中國現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，美國人認(rèn)為中國從各個(gè)方面挑戰(zhàn)美國的地位，它受不了;第二是兩國的意識形態(tài)、價(jià)值觀念的差異。這不僅影響中美關(guān)系，而且會影響中國與其他大國的關(guān)系，還會影響中國企業(yè)到海外投資的形勢。并且，從大的方面來講，肯定會影響未來世界政治、經(jīng)濟(jì)格局的演變和走向。

中美關(guān)系這個(gè)階段性特點(diǎn)，將會延續(xù)很長時(shí)間。不管特朗普是不是執(zhí)政，中國對美國地位形成了挑戰(zhàn)這個(gè)看法，在美國已經(jīng)形成了政策，形成了行動，形成了法律，所以我認(rèn)為競爭和摩擦在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)會存在。

第二，新的全球化格局正在演變之中。雖然現(xiàn)在都在說世界有“去全球化”趨勢，但是我認(rèn)為全球化還會進(jìn)一步發(fā)展，世界會形成一個(gè)更加開放、自由，同時(shí)競爭也更激烈的市場。

如今，世界主要國家都參與到新一輪技術(shù)競爭中，試圖使自己的利益最大化。同樣如此，中國企業(yè)要研究新的自貿(mào)區(qū)和貿(mào)易協(xié)定的特點(diǎn)，別認(rèn)為這些與企業(yè)發(fā)展沒什么關(guān)系，它們有很大的關(guān)系！也需要利用好這些變化，融入到新全球化趨勢中去，以爭取自己企業(yè)在國際市場的利潤最大化。

第三，今天講到“一帶一路”，“一帶一路”會成為全球經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。實(shí)事求是講“一帶一路”倡議已經(jīng)慢慢成為國際公共產(chǎn)品，已經(jīng)有越來越多的國家接受，或者關(guān)注。包括發(fā)達(dá)國家，有的已參與進(jìn)來，有的雖然現(xiàn)在還猶豫，但是已經(jīng)在關(guān)注一些項(xiàng)目已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。

我們應(yīng)該密切關(guān)注，并且跟蹤“一帶一路”倡議在全球的實(shí)施，避免實(shí)施過程中產(chǎn)生“暗礁”和“險(xiǎn)灘”。也要研究各個(gè)國家針對“一帶一路”提出的建議、實(shí)質(zhì)性的障礙等。特別是美國現(xiàn)在在認(rèn)真研究我們的“一帶一路”，它的一些倡議是針對我們“一帶一路”的，我們要心中有數(shù)。

“一帶一路”對中國而言，如實(shí)施好的話，有助于中國文化、中國企業(yè)進(jìn)一步“走出去”，也有助于人民幣的國際化。但是我們必須牢記—點(diǎn)：中國與“一帶一路”沿線國家必須互利共贏。考慮到對方的利益，才能可持續(xù)。

今后，“一帶一路”應(yīng)在政策的指導(dǎo)和支持下，更多地市場化運(yùn)作，這一點(diǎn)非常重要?，F(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)缺乏新的增長點(diǎn)，“一帶一路”更多地市場化運(yùn)作，也能讓中國企業(yè)可持續(xù)地走向國際。

中國企業(yè)“一帶一路”投資經(jīng)驗(yàn)分享

石齊平：謝謝沈大使的宏觀分析，我很同意沈先生所提到的“公共產(chǎn)品”概念。在全球范圍里，現(xiàn)在很需要大國提供公共產(chǎn)品。但是“一帶一路”叫作公共產(chǎn)品也好，倡議也好，要能行得通需要一個(gè)很重要的條件，就是在商業(yè)上是可行的，在投資上是有利可圖、雙贏多贏的。接下來四位基本都屬于企業(yè)界的朋友，有的是在中巴經(jīng)濟(jì)走廊投資，有的是在非洲投資，請分享一下他們所觀察到的有關(guān)“一帶一路”經(jīng)營的種種問題。

曹玉平：中國提出“一帶一路”倡議之后，巴基斯坦方面積極響應(yīng)，在2014年制定了“巴基斯坦‘愿景2025”。其中七大支柱產(chǎn)業(yè)中的能源、交通、信息，以及人力資源，都與“一帶一路”進(jìn)行對接，于是就形成了“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”。

嚴(yán)格意義上的中巴經(jīng)濟(jì)走廊，是從新疆喀什一直到巴基斯坦的瓜達(dá)爾港，沿線有3000多公里，包括公路、鐵路、能源項(xiàng)目，再加上石油管線、天然氣管線等等。中國人從各種報(bào)道中都能略見端倪，有基本的了解。

中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會在這個(gè)大背景下，于2015年成立。具體來說，為中巴雙方企業(yè)和企業(yè)家參與到中巴經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中，提供積極有效的，包括但不限于法律、金融、信息、安全等等全方位服務(wù)，促使中巴雙方企業(yè)能夠在中巴經(jīng)濟(jì)走廊的建設(shè)過程中，取得一定的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。

楊景云：我們是新疆克拉瑪依的企業(yè)，從2012年起進(jìn)入巴基斯坦市場，在2016-017年承接了巴基斯坦石油部下屬的LNG接收站。

大家都知道在國外做項(xiàng)目會遇到各種各樣的問題，不僅是投標(biāo)問題，更重要的是前期策劃。我們在這個(gè)過程中遇到很多問題，也在這個(gè)過程中認(rèn)識了中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會趙國斌主席和曹玉平秘書長，他們給了很大支持和幫助。這個(gè)項(xiàng)目整體運(yùn)作下來后，我很有感觸——在國外做項(xiàng)目，前期策劃是很重要的一件事，如果前期策劃好，問題解決好，在后期運(yùn)作上就是執(zhí)行的過程。

石齊平：謝謝楊女士。我們知道，“一帶一路”一條是陸上，一條是海上，陸上和海上會有交匯點(diǎn)，除了瓜達(dá)爾港外，非洲也是陸上和海上絲綢之路的交匯點(diǎn)。接下來從“一帶一路”在非洲拓展的角度，我們有請?jiān)诜侵揲_拓過11年業(yè)務(wù)的中通服國際公司謝和霖副總裁分享。

謝和霖：我簡單談一談在非洲的體會和感觸。說實(shí)話“一帶一路”市場大、商機(jī)多，簡單概括一下：非洲在信息通信領(lǐng)域落后中國20年，東南亞、中亞落后我們10年。

我們中國企業(yè)要出去，首先要規(guī)劃好產(chǎn)品、人才，資金。海外項(xiàng)目的最大特點(diǎn)是不確定性很高，周期很長。所以沒有足夠的資金是很難的。

其次，對中小民營企業(yè)來說，如果是初次“走出去”，我建議借船出海。對大企業(yè)，做大基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)來說，到了現(xiàn)階段不僅要加強(qiáng)中國企業(yè)的抱團(tuán)出海，還要加強(qiáng)與第三方企業(yè)的合作。比如：與歐盟企業(yè)的合作，這是很重要的。

我們在非洲十幾年，人家老說我們搞新的殖民主義，只要中國企業(yè)出一點(diǎn)兒事，那些別有用心的企業(yè)和媒體就開始給我們“上眼藥水”。

在風(fēng)險(xiǎn)上，我提醒三句話、三大關(guān)系：第一，怎么處理與當(dāng)?shù)丶鹊美嫒后w的關(guān)系？尤其當(dāng)央企觸及到原來既得利益企業(yè)的利益時(shí)。比如：我們搞通信的，與當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商關(guān)系怎么處理？第二，非洲有的國家頻繁更換總統(tǒng)，我們在做大項(xiàng)目時(shí)，怎么處理好與當(dāng)?shù)攸h派關(guān)系，以保證項(xiàng)目的順利開展？第三，如何處理好與歐美的關(guān)系？例如：我們的一個(gè)項(xiàng)目“非洲信息高速公路”，解決了這三個(gè)大問題，這個(gè)項(xiàng)目才成功地做下來。

中醫(yī)在中國與世界文化交流中的獨(dú)特作用

石齊平：感謝謝和霖先生。非洲通信設(shè)施整體比中國落后20年，想象一下這個(gè)市場潛力是多么巨大，但挑戰(zhàn)也很大。同時(shí)，在非洲處理好與國際社會之間的關(guān)系，與當(dāng)?shù)卣厅h派之間的關(guān)系，這是非常有挑戰(zhàn)性的。再接下來請廣譽(yù)遠(yuǎn)掌門人郭先生做分享。

郭家學(xué)：廣譽(yù)遠(yuǎn)是歷史最悠久的中藥企業(yè)，始創(chuàng)于明嘉靖二十年，距今已有470余年歷史，有很多國寶級中藥產(chǎn)品，在走向“一帶一路”方面面臨很多機(jī)遇。

中醫(yī)藥在促進(jìn)“一帶一路”沿線國家民心相通方面，促進(jìn)中國和世界文化交流方面，會起到非常獨(dú)特的作用。比如：當(dāng)年西方傳教士到中國來，不是說讓中國人信仰基督教，一般傳教士是先在民間訪貧問苦，解決疾患。在中國文化走向世界的征程當(dāng)中，將來中醫(yī)藥要承擔(dān)非常重要的角色，因?yàn)橹嗅t(yī)藥可以解決問題。

西方人在很多方面認(rèn)可中醫(yī)藥的價(jià)值，包括他們所推崇的預(yù)防醫(yī)學(xué)，在很大程度上是借鑒了中醫(yī)養(yǎng)生、“治未病”的理念。中醫(yī)這幾年在西方的發(fā)展非常快，美國就有三萬多家中醫(yī)診所。

最近幾年來，我國在推動中醫(yī)走向國際，服務(wù)“一帶一路”沿線國家方面做了很多工作，在沿線國家開設(shè)的海外中醫(yī)中心有幾十個(gè)。我前年在瑞典考察，瑞典的一個(gè)中醫(yī)中心被國家中醫(yī)藥管理局認(rèn)定為北歐中醫(yī)中心。它做了什么呢？除了開診所外，還開了一個(gè)中醫(yī)學(xué)院，20年時(shí)間培養(yǎng)了12萬北歐人，都是當(dāng)?shù)厝?。他們學(xué)中醫(yī)、開診所，然后傳播中醫(yī)養(yǎng)生理念，讓中醫(yī)服務(wù)當(dāng)?shù)厝嗣?，效果非常好！我們考察時(shí)，瑞典當(dāng)?shù)刈钪呐璩揖驮谥嗅t(yī)中心做治療，而且在那里學(xué)中醫(yī)。

在中國文化走向世界，中國文化與世界文化溝通交流的過程中，中醫(yī)會起到積極的促進(jìn)作用。我們也在做這些工作。比如：前年國家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)我們在加拿大成立了一個(gè)國醫(yī)中心。未來中醫(yī)走出去的機(jī)會很多。

打破“信息不對稱”，中企會更好地參與“一帶一路”

石齊平：謝謝郭先生，從中醫(yī)藥談到中國文化的國際交流，又把我們思考“一帶一路”的視野擴(kuò)大了。接下來，我希望每位嘉賓用1分半鐘時(shí)間，給在座1000多位企業(yè)家，從個(gè)人的體會、經(jīng)驗(yàn)，給大家提醒拓展“一帶一路”業(yè)務(wù)時(shí)要注意哪些事情？

曹玉平：中巴經(jīng)濟(jì)走廊是“一帶一路”的旗艦項(xiàng)目，機(jī)會多多。巴基斯坦是我們國家唯一的“全天候戰(zhàn)略合作伙伴”國家。按巴基斯坦從政府到百姓的說法：中巴友誼比山高，比海深，比鋼硬，比蜜甜。有這么好的基礎(chǔ)和條件，有這么好的政策，中國企業(yè)到巴基斯坦是大有作為的。同時(shí)中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會也會在幫助中國企業(yè)走到巴基斯坦，投入中巴經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)提供一己之力！

楊景云：我在巴基斯坦八年時(shí)間做了四個(gè)項(xiàng)目，價(jià)值都很大。出去的中國企業(yè)如果想在這兒做扎實(shí)，做穩(wěn)了，一是一定要合起力來抱團(tuán)，二是要尋求相關(guān)的中國組織幫助。在中巴經(jīng)濟(jì)走廊理事會的大力幫助和協(xié)助下，巴基斯坦市場應(yīng)該是我們的。

謝和霖：“一帶一路”的海外機(jī)遇很大，但怎么做？首先是看人的問題。一句話，看你的團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐乃胶湍芰υ趺礃?。在?dāng)?shù)匾^的第一關(guān)是海關(guān)，你是老板的話，到了基層要看看當(dāng)?shù)氐暮ｊP(guān)水平如何;第二是警察局，還要看簽證是否搞得定;第三是稅務(wù)局。這些生存環(huán)境建設(shè)，就能看出你的團(tuán)隊(duì)能不能搞好海外市場。

同時(shí)，開拓“一帶一路”時(shí)，企業(yè)要重視四大能力：產(chǎn)品支撐能力、市場營銷能力、交付能力、可持續(xù)發(fā)展能力。

郭家學(xué)：我談?wù)剬χ嗅t(yī)藥國際化路徑的思考，要與海外合資合作建立國醫(yī)館，希望當(dāng)?shù)刂髁魃鐣鸵庖婎I(lǐng)袖能夠走進(jìn)中醫(yī)、了解中醫(yī)、體驗(yàn)中醫(yī)、代言中醫(yī)，通過他們的代言，讓中醫(yī)能夠造福當(dāng)?shù)厝嗣瘛Ｗ罱K實(shí)現(xiàn)“中醫(yī)智慧服務(wù)全球”“中醫(yī)藥讓生命更美好”的愿景。

石齊平：謝謝，最后請沈大使總結(jié)。

沈國放：中小民營企業(yè)“走出去”，面臨的很大問題是信息不對稱，還有企業(yè)得不到政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的支持，或者支持力度不夠。我們有1個(gè)研究會，下面有10個(gè)研究中心、100多位大使，在這方面可以幫助民營企業(yè)“走出去”。

第一，到某個(gè)國家和地區(qū)投資，可以提供投資風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會研究報(bào)告;第二，如果有的公司項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)好，技術(shù)扎實(shí)，我們可以給當(dāng)?shù)厥桂^發(fā)函推薦;第三，我們與各國駐華使領(lǐng)館有聯(lián)系，如果中國企業(yè)“走出去”需要了解這些國家歡迎在哪些領(lǐng)域投資，可以幫助協(xié)調(diào)。我們的任務(wù)就是支持中國的民營企業(yè)、中小企業(yè)“走出去”，謝謝大家。

石齊平：如果說從2013年“一帶一路”正式提出，到現(xiàn)在已經(jīng)6年，那么今天在臺上已經(jīng)聽到幾位的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。希望“一帶一路”能夠成為中國在21世紀(jì)走向世界的一個(gè)最大的“公共產(chǎn)品”，謝謝大家！

責(zé)任編輯：軒轅鏡

金巖石 區(qū)塊鏈看似遠(yuǎn)在天邊其實(shí)近在眼前

未來的人類將是手上一只機(jī)——手機(jī)頭頂一片——云服務(wù)中間就是一條鏈——區(qū)塊鏈

最近很多人在發(fā)問：區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁?？除了熱鬧之外，與我們到底有多遠(yuǎn)？

著名獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家金巖石先生有句話：未來的人類，將是手上一只機(jī)——手機(jī)，中間一條鏈——區(qū)塊鏈，頭頂一片云——云服務(wù)。這才是區(qū)塊鏈在未來人類生活中的常態(tài)！并且，人類新的數(shù)字財(cái)富空間將由此打開，全球性的“新實(shí)體經(jīng)濟(jì)”也才是區(qū)塊鏈的終極應(yīng)用。

2018年懇談會上發(fā)出過振聾發(fā)聵的“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)尸橫遍野，新經(jīng)濟(jì)遍地黃金”聲音的金巖石先生，在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上做了《區(qū)塊鏈與數(shù)字經(jīng)濟(jì)，離中國企業(yè)有多遠(yuǎn)？》演講，金巖石告訴我們：區(qū)塊鏈與我們每一個(gè)人都“遠(yuǎn)在天邊，近在眼前”。

下面是金巖石先生演講的部分精華。

區(qū)塊鏈為何被上升到國家戰(zhàn)略高度？

大家都知道，10月24日習(xí)近平總書記把區(qū)塊鏈提到國家戰(zhàn)略的高度。在這里我首先拋出三個(gè)問題：什么是區(qū)塊鏈？區(qū)塊鏈真有這么重要嗎？為什么習(xí)總書記現(xiàn)在要講這個(gè)事？

如果把習(xí)總書記2019年關(guān)于經(jīng)濟(jì)的各種態(tài)度串在一起，就能看出：世界已經(jīng)進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新階段，一旦我們接受這樣一個(gè)新階段的判斷，就要看到在信息產(chǎn)業(yè)五大核心技術(shù)中——人工智能、量子計(jì)算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈——習(xí)總書記是在認(rèn)真考慮了信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展五大支柱之后告訴大家，今天我們只能選區(qū)塊鏈，因?yàn)楝F(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展，中國是全球第一，這才是關(guān)鍵。

中國的區(qū)塊鏈發(fā)展，無論是總量還是單一企業(yè)持有量，都位列全球第一。更重要的是，中國有三項(xiàng)指標(biāo)超越全球所有國家：一，區(qū)塊鏈專利數(shù)量，中國位列全球第一，美國第二。二，區(qū)塊鏈單一企業(yè)持有專利數(shù)量，阿里巴巴第一，騰訊第二，美國企業(yè)。三，也是最重要的——全球第一部《密碼法》已經(jīng)誕生在中國。

區(qū)塊鏈到底是什么？它首先是一個(gè)賬本

比特幣開發(fā)者兼創(chuàng)始者中本聰給我們留下一句格言：“以密碼的名義信任我”——這意味著，人類開始進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，而不是相信任何權(quán)威、任何偶像。但當(dāng)我們把“信任”這個(gè)概念和區(qū)塊鏈連在一起時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)中本聰給我們設(shè)了一個(gè)陷阱，自己卻失蹤了。但他至少告訴我們：比特幣的底層技術(shù)就是區(qū)塊鏈。

區(qū)塊鏈到底是什么？它首先是一個(gè)賬本，這點(diǎn)任何人都要記住。必須跳出技術(shù)主義陷阱，因?yàn)槲覀儽緛砭蜕钤趨^(qū)塊鏈里，生活在一個(gè)全新的時(shí)代。不要講那些玄而又玄的東西，更不要講什么技術(shù)，就像你不懂安卓系統(tǒng)，也毫不妨礙你使用安卓手機(jī)一樣。

尤其當(dāng)我們把比特幣的底層架構(gòu)探索到改良的區(qū)塊鏈時(shí)，講技術(shù)的多數(shù)是騙子。2008年以前，Blockchain是兩個(gè)單獨(dú)的英文單詞，是中本聰把它們連接成了一個(gè)詞，才真正開啟了今天所說的區(qū)塊鏈研究。盡管Block Chain之前也被翻譯成區(qū)塊鏈，但卻和今天討論的區(qū)塊鏈概念有天壤之別。

當(dāng)中本聰開始把Block

Chain兩個(gè)詞合為一個(gè)英文單詞時(shí)，也是我們開始使用智能手機(jī)的時(shí)期，自此人們也開始接受信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)——移動互聯(lián)。沒有移動互聯(lián)之前，區(qū)塊鏈其實(shí)是微不足道的存在。由移動互聯(lián)與區(qū)塊鏈的關(guān)系來看，區(qū)塊鏈就在我們每個(gè)人的身邊。

人類社會有三本賬：流水賬、復(fù)式記賬、分布式記賬。第一本賬是流水賬，這個(gè)時(shí)代中國創(chuàng)造了算盤，當(dāng)年才能夠引領(lǐng)全球，但這個(gè)優(yōu)勢在700年前被威尼斯商人打破了。威尼斯商人創(chuàng)造了復(fù)式記賬，基于復(fù)式記賬，我們的賬本中才有了資產(chǎn)負(fù)債表。因?yàn)橛辛速Y產(chǎn)負(fù)債表，才有了現(xiàn)代企業(yè)、上市公司、現(xiàn)代銀行、現(xiàn)代財(cái)政，以及現(xiàn)代國家。

可是，談到復(fù)式記賬，就不得不提到持續(xù)多年的“康美藥業(yè)財(cái)務(wù)造假事件”。當(dāng)年證監(jiān)會給該事件的判詞是：“一次有組織、有預(yù)謀、長期性、系統(tǒng)性的財(cái)務(wù)造假。”事實(shí)上，中國3700多家上市公司，用智能化系統(tǒng)診斷的話，恐怕1/3會涉嫌財(cái)務(wù)造假，這本賬我們確實(shí)該換換了。

這時(shí)我們再來看區(qū)塊鏈?zhǔn)鞘裁?？它其?shí)就是分布式記賬。未來，分布式記賬一定會取代復(fù)式記賬。不理解分布式記賬，就很難理解區(qū)塊鏈的革命性意義。

但是，凡是拋出“區(qū)塊鏈?zhǔn)侨ブ行幕摹闭摂嗟亩际清e(cuò)誤的。他們所謂的去中心，其實(shí)就是把原來的中心打掉，讓自己成為中心，然后隨時(shí)準(zhǔn)備跑路。這是幣圈亂象的關(guān)鍵。

“無法計(jì)算的價(jià)值”就在云端資源里

英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志對區(qū)塊鏈最早的定義是——區(qū)塊鏈?zhǔn)莿?chuàng)造信任的機(jī)器。如果我們承認(rèn)這樣一個(gè)概念，就會看到基于區(qū)塊鏈的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心資產(chǎn)，其實(shí)是創(chuàng)造信任。這就引出了區(qū)塊鏈的第二個(gè)定義——它是信用資產(chǎn)的創(chuàng)造者。

曾經(jīng)，我在深圳機(jī)場出口，抬頭看見了阿里云廣告牌上的一句話：“為了無法計(jì)算的價(jià)值”。這句話在我腦子里飄了一年，因?yàn)槲已芯績r(jià)值、研究財(cái)富，但什么是“無法計(jì)算的價(jià)值”？

所有人都知道資源有限，人類生存空間中最大的資源是什么？也許我們會本能地想到電、石油、煤炭、礦產(chǎn)。但物理學(xué)家告訴我們：人類社會最大的能源其實(shí)是“暗能源”，即肉眼根本看不見的能源，暗能源的比例，能占到全球能源總數(shù)的3/4以上。而信用也是一種暗資源。

回顧過去50年間，全球財(cái)富呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，我們今天擁有的全球財(cái)富，有一半是1995年之后創(chuàng)造的，另外一半則基本是1979-1995年創(chuàng)造的。

在全球財(cái)富的創(chuàng)造過程中，我們會看到：我們爺爺?shù)臓敔斏钤谕恋厣蟿趧?，所以那時(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們：土地是財(cái)富之母，勞動是財(cái)富之父。但是，所有這些開發(fā)的都是基于地表資源。而一旦我們能夠穿透土地，從地表資源的開發(fā)，深入到地下資源的開發(fā)，就發(fā)現(xiàn)了更大的財(cái)富空間，也才有了工業(yè)化。于是，石油、煤炭、礦產(chǎn)就變成了第二代資源開發(fā)利用的主體。

而第三代資源，我把它定義為“云端資源”，這才是無法計(jì)算的價(jià)值。30年后，今天已存的所有財(cái)富都可能歸零，但是有三個(gè)東西會讓我們的后代開發(fā)一個(gè)新的財(cái)富空間，這就是“手上一只機(jī)，頭頂一片云，中間一條鏈”——所謂“頭頂一片云”就是分布式數(shù)據(jù)存儲，所謂“手上一只機(jī)”就是分布式?jīng)Q策，“中間一條鏈”就是分布式記賬，這就是本人在區(qū)塊鏈理論上的創(chuàng)新，三個(gè)分布式才是真實(shí)的區(qū)塊鏈。

那么，面對未來，我們所有的家長今天看到孩子們在打游戲，都覺得他們不務(wù)正業(yè)。但我告訴你們，那里有他們的財(cái)富空間，我把它定義為云端資源。

區(qū)塊鏈會打開數(shù)字經(jīng)濟(jì)的財(cái)富空間！

今天，政府提出面向全球，以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)振興中華。在這樣一個(gè)國家戰(zhàn)略定位中，區(qū)塊鏈才是中國唯一能在世界位列第一的技術(shù)資源。

互聯(lián)網(wǎng)真正走進(jìn)我們的生活是在1990年代，在這之前的1970年代，美國里根總統(tǒng)發(fā)動所謂“星球大戰(zhàn)”計(jì)劃，滅掉了前蘇聯(lián)，最后只給我們留下了三樣?xùn)|西：互聯(lián)網(wǎng)、GPS定位導(dǎo)航和信息產(chǎn)業(yè)。于是，克林頓總統(tǒng)執(zhí)政期間，提出了“信息高速公路”計(jì)劃，美國隨后一度神奇般地消滅了巨額財(cái)政赤字，形成了兩大產(chǎn)業(yè)：一是生物制藥業(yè)，一是信息軟件業(yè)。

從2009年美國經(jīng)濟(jì)幾乎破產(chǎn)，到今天，美國股市從最低6500點(diǎn)，到正在準(zhǔn)備沖刺2800點(diǎn)，這是11年的大牛市。而引領(lǐng)這個(gè)牛市的前30家公司，無一例外地，第一，都是區(qū)塊鏈企業(yè);第二，都是高科技企業(yè);第三，都是平臺型組織。

當(dāng)我們以這樣的視角去看世界，就不難理解習(xí)總書記為什么要把發(fā)展區(qū)塊鏈作為中國的一個(gè)核心戰(zhàn)略了。區(qū)塊鏈看似遠(yuǎn)在天邊，其實(shí)近在眼前。如果你此時(shí)還是覺得區(qū)塊鏈離你很遠(yuǎn)，那就一定要加快腳步，擁抱新經(jīng)濟(jì)，走向新經(jīng)濟(jì)。

剛才主持人提醒去年我在這兒講到“新經(jīng)濟(jì)遍地黃金，舊經(jīng)濟(jì)尸橫遍野”。今天在座的人如果還認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)離你很遠(yuǎn)，甚至你們認(rèn)為講數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是騙人的，說明你其實(shí)在騙子圈里。

我們以2019年烏鎮(zhèn)大會的官方報(bào)告為基準(zhǔn)，其中提到數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)濟(jì)中的占比已經(jīng)超過了34%，如果一個(gè)世界第二大經(jīng)濟(jì)體中，34%是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，你還覺得它離你遠(yuǎn)嗎？如果你還覺得數(shù)字經(jīng)濟(jì)離你遠(yuǎn)，說明你仍然生活在舊經(jīng)濟(jì)中，你仍然在尸橫遍野的空間中尋找你的所謂生機(jī)。

這就是區(qū)塊鏈第三個(gè)概念——它打開了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的財(cái)富空間，讓我們能夠看到數(shù)字化的財(cái)富、數(shù)字化的資產(chǎn)和數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

我還可以給大家講出更多，但是你們只要記住這三條，就已經(jīng)知道——你離數(shù)字經(jīng)濟(jì)、區(qū)塊鏈非常近。覺得遠(yuǎn)在天邊，是因?yàn)槟闳匀粵]有忘記過去！

責(zé)任編輯：史亞娟 李靖

孫為民 蘇寧的全場景智慧零售會在六個(gè)方向持續(xù)成長

未來的零售是什么呢最終的零售服務(wù)要到人最后形成一個(gè)最佳的人和商品的混合這就是蘇寧要把“便利服務(wù)”做到極致的原因

最新數(shù)據(jù)，2019年11月11日當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量增長76%，蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%，移動支付筆數(shù)同比增長139%。

同為中國零售巨頭，蘇寧與阿里巴巴、京東有截然不同的特色。

具體來講，蘇寧的最大特色就是對“全場景智慧零售”的探索，走在中國乃至世界零售企業(yè)的前列。

背后的轉(zhuǎn)型也驚心動魄——10年來，蘇寧打破了別人眼中難以突破的轉(zhuǎn)型屏障，帶領(lǐng)20多萬員工，通過OMO（行業(yè)平臺型商業(yè)模式）的落地、全場景零售的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了智慧零售轉(zhuǎn)型！在劇烈的行業(yè)變動中，堅(jiān)守自身的獨(dú)特優(yōu)勢，為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐做出了榜樣性探索。此次懇談會上，蘇寧易購集團(tuán)更是因此榮獲2019年度“管理中國”總評選最高獎項(xiàng)：“中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎”。

曹虎：5G是人類技術(shù)長河中的一朵浪花，技術(shù)的發(fā)展不會就此止步。今天的資源無增無減，財(cái)富卻比很多年前增加很多，背后的一個(gè)重要推手就是技術(shù)。尤其是以5G為代表的通用型技術(shù)進(jìn)入社會后，將向各行業(yè)廣泛滲透。

但技術(shù)是中性的，它不會自動創(chuàng)造價(jià)值。只有當(dāng)技術(shù)和消費(fèi)者需求相結(jié)合，即技術(shù)創(chuàng)造出一些全新的使用場景，并帶動商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，才會真正融入社會并創(chuàng)造價(jià)值。從技術(shù)到產(chǎn)品，再到商業(yè)模式，是一個(gè)自然演進(jìn)的過程。而5G就處在從技術(shù)到應(yīng)用場景的演進(jìn)中，新的商業(yè)模式正在等待廣大企業(yè)家去發(fā)掘、去發(fā)現(xiàn)。

5G究竟給我們帶來哪些發(fā)展機(jī)遇？我認(rèn)為是萬物互聯(lián)后，大量數(shù)據(jù)被感知之后的認(rèn)知、存儲、分析，將全方位理解消費(fèi)者的需求和喜好，這樣可以更好地指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)布局。

萬碧玉：我是研究智慧城市宏觀政策的。2008年以來，智慧城市的數(shù)據(jù)獲取非常困難且成本很高，5G為我們帶來了非常多的應(yīng)用和想象空間。一是在交通、無人駕駛、智慧交通等智慧城市中，5G將找到非常好的應(yīng)用場景。二是5G將在智慧醫(yī)療、智慧家居中找到很好的創(chuàng)新融合點(diǎn)，更好地為城市服務(wù)。

總的來說，5G將在未來“超智能社會”這個(gè)大的應(yīng)用場景中，給產(chǎn)業(yè)界包括政策制定者、參與者、普通居民帶來非常好的暢想。但具體怎么做，還需要從政策、產(chǎn)業(yè)層面，以及老百姓的體驗(yàn)程度上，展開深入研究。

曹翔：我是研究人機(jī)交互的，就是研究怎么用技術(shù)給每一位用戶提供好的體驗(yàn)。有一句名言：“人們總是會高估技術(shù)在短線上的影響，低估技術(shù)在長線上的影響。”這句話對5G也很適用。

人們聽到5G的第一個(gè)反應(yīng)就是網(wǎng)速特別快，帶寬的增加，是在短時(shí)間內(nèi)5G最直接的商業(yè)化應(yīng)用點(diǎn)。

但5G不止是速度變快了那么簡單，5G的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加穩(wěn)定，延遲更短，甚至讓用戶完全感覺不到延遲。特別是在需要高配合的應(yīng)用場景里，比如：在線游戲、多人合唱等，這些原本只有面對面才能完美銜接的工作，只有在5G低延遲下才能實(shí)現(xiàn)同步。再如：遠(yuǎn)程醫(yī)療，優(yōu)秀的外科大夫，不可能隨時(shí)飛到災(zāi)區(qū)給病人做手術(shù)，但卻可以通過5G技術(shù)遙控遠(yuǎn)程機(jī)器人完成手術(shù)。如果是3G、4G的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，稍有延遲，就有可能造成醫(yī)療事故。

5G還有一個(gè)與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不一樣的地方就是萬物互聯(lián)。在一個(gè)小小的空間內(nèi)，或許會有幾十萬臺聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，我們身邊的每個(gè)設(shè)備都能互相通信。5G萬物互聯(lián)的特性，將極大推動無人駕駛的發(fā)展?，F(xiàn)在無人駕駛之所以難隊(duì)普圾，就是因?yàn)槠囘€做不到像真人駕駛員那樣，通過自己的眼睛、耳朵做出判斷，但如果未來所有汽車都萬物互聯(lián)，知道彼此都在哪條道路上行駛，并根據(jù)路況及時(shí)做出協(xié)調(diào)，那么開車就變得容易、輕松多了，可以少出、甚至不出交通事故。但自動駕駛普及的一個(gè)重要前提是：汽車之間能完成互相通信，且網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、沒有延遲，而這些指標(biāo)也只有在5G技術(shù)條件下才能實(shí)現(xiàn)。

林松：我們正處在一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，5G作為一種技術(shù)手段，首先要考慮的是技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作原理和可實(shí)現(xiàn)的功能，這樣才能充分利用這個(gè)技術(shù)為己服務(wù)。

5G技術(shù)有兩個(gè)特征：一是數(shù)據(jù)處理的速度可以非?？欤菙?shù)據(jù)處理的量可以非常大，因此凡是對數(shù)據(jù)處理的量和數(shù)據(jù)處理的速度有要求的地方，都可以采用5G技術(shù)。當(dāng)然，我們也不能唯5G技術(shù)，認(rèn)為5G能夠代替一切。

在座的聽眾好多來自生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品越來越多地走向智能化，除了多技術(shù)集成、自適應(yīng)性等特征外，還需要人機(jī)協(xié)調(diào)……今天更多是產(chǎn)品和人在共同工作。我們從單—產(chǎn)品到智能產(chǎn)品，從智能產(chǎn)品到智能系統(tǒng)，以及智能系統(tǒng)的集成，都需要充分利用5G技術(shù)的兩個(gè)特征為己服務(wù)。

5G時(shí)代，是營銷驅(qū)動還是技術(shù)驅(qū)動？

丁暉：5G時(shí)代的到來，到底會強(qiáng)化營銷互聯(lián)網(wǎng)，比如：讓阿里、騰訊、拼多多等以營銷為特征的企業(yè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化（簡稱營銷驅(qū)動），還是技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動，產(chǎn)生更多的新物種？

曹虎：我認(rèn)為5G是營銷驅(qū)動。我的一個(gè)觀點(diǎn)是：沒有需求導(dǎo)向的技術(shù)是沒有價(jià)值的。

為什么人類社會能發(fā)展到今天？社會發(fā)展的背后，真正的驅(qū)動力是人心，是人的欲望。所有的技術(shù)、商業(yè)模式、產(chǎn)品，都是為了滿足人類的欲望，讓我們過得更好。

大家都知道深圳市的技術(shù)發(fā)展水平，遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)其他城市。相比北京，它沒有國內(nèi)最頂尖的大學(xué);相比上海、武漢，它也沒有國內(nèi)最頂尖的科學(xué)家，但為何深圳能在全球科技產(chǎn)業(yè)中有著如此強(qiáng)大的影響力？因?yàn)樯钲谑切枨蠖蓑?qū)動的技術(shù)創(chuàng)新，它可以整合全球的先進(jìn)技術(shù)，聚攏全球的頂尖人才，來創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值。

曹翔：我認(rèn)為5G是技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動。因?yàn)?G的真正意義在于：能帶來全新的使用場景，讓我們做到以前只有面對面才能做的一些事情;讓以前沒有辦法互聯(lián)的設(shè)備，也互聯(lián)起來。從這個(gè)角度講，5G的影響一定是通過技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品，帶來使用場景，然后再反推市場產(chǎn)生變化的。

萬碧玉：我也選擇技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動。我贊同曹翔先生的觀點(diǎn)，但不代表旗幟鮮明地反對曹虎先生的觀點(diǎn)。我的觀點(diǎn)是：不管是在5G，還是其他技術(shù)背景下，企業(yè)如何找準(zhǔn)自己的應(yīng)用場景才是最重要的。

5G“風(fēng)口”一來，有些房地產(chǎn)商就要搞“5G產(chǎn)業(yè)園”。某國內(nèi)知名房地產(chǎn)公司，愿意拿出30畝地在武漢蓋一棟大樓，他們想請我們設(shè)計(jì)一個(gè)“5G智慧大廈”。我說這怎么能和5G扯上關(guān)系呢？我想說的是，兩者并沒有太大的關(guān)聯(lián)性，你該做什么還是做什么。比如：做智慧醫(yī)療，就是醫(yī)院用了一點(diǎn)兒信息化、智能化手段來提升醫(yī)療水平而已。千萬不要5G一來，你的企業(yè)就要跟風(fēng)走，把技術(shù)作為營銷的手段，甚至是過度包裝的手段，這并不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

丁暉：萬碧玉教授的立場是，企業(yè)不能把技術(shù)作為營銷的手段，做技術(shù)、做產(chǎn)品一定要堅(jiān)守自己的底線，曹虎先生是否要回應(yīng)一下？

曹虎：我回應(yīng)一下萬教授的觀點(diǎn)：過度包裝不叫營銷，那只是銷售，為了把貨賣出去而已。其實(shí)，即使是營銷層面的事情，也分好營銷、壞營銷。好的營銷是可以為客戶創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的。而技術(shù)則是為了讓企業(yè)更好地完成為顧客、為社會創(chuàng)造財(cái)富的一個(gè)手段。

營銷的根本不是基于傳播學(xué)，而是基于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。如果一個(gè)企業(yè)不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，那么它將沒有存在的必要。

5G時(shí)代，營銷與技術(shù)如何擰成一股合力？

丁暉：5G到底是靠產(chǎn)品驅(qū)動，還是靠客戶需求拉動？我們也來聽聽有著‘德國思維”的林松教授的觀點(diǎn)。

林松：5G是需求驅(qū)動或者是技術(shù)驅(qū)動，首先要看整個(gè)環(huán)境。5G有數(shù)據(jù)處理速度非常陜、數(shù)據(jù)處理量巨大這兩大技術(shù)特征。伴隨著5G技術(shù)，人工智能也接踵而來。

其實(shí)人工智能的想法和理念很早就有了，但2G、3G不能為其提供技術(shù)落地的可能性，但5G可以。當(dāng)5G和人工智能組合在一起時(shí)，必將引起技術(shù)上的大變革。未來，我們不僅面臨數(shù)字化的大趨勢，還將面臨智能技術(shù)、智能產(chǎn)品、智能世界的發(fā)展趨勢。

以下分別從兩個(gè)方面來闡述我的看法：

第一，關(guān)于智能工程。智能工程包括智能設(shè)計(jì)、智能制造和智能服務(wù)三個(gè)方面，無論是企業(yè)、行業(yè)乃至整個(gè)工業(yè)，都要向構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)智能工程這個(gè)方向發(fā)展。因此，需求和技術(shù)確實(shí)應(yīng)該聯(lián)手在一起。

第二，對任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品要走向市場，必須首先對產(chǎn)品和市場進(jìn)行定位，即：你的產(chǎn)品是現(xiàn)有技術(shù)還是未來技術(shù)？你的市場是現(xiàn)有市場還是未來市場？通過產(chǎn)品和市場這兩個(gè)因素不同特性的組合，企業(yè)可以得到四種決策：現(xiàn)有技術(shù)現(xiàn)有市場、現(xiàn)有技術(shù)未來市場、未來技術(shù)現(xiàn)有市場、未來技術(shù)未來市場。

企業(yè)想通過現(xiàn)有產(chǎn)品投入到現(xiàn)有市場里，盡管是最穩(wěn)妥的方式，但企業(yè)營銷是關(guān)鍵所在。而讓未來技術(shù)進(jìn)入到未來市場，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)就會非常大，企業(yè)技術(shù)就將起決定性作用，所以我們很難把市場需求和技術(shù)嚴(yán)格分開。

綜上所述，我認(rèn)為5G時(shí)代應(yīng)該把需求和技術(shù)融為一體，讓兩者處在同一個(gè)生態(tài)環(huán)境里，共同形成一股強(qiáng)大驅(qū)動力，解決用什么樣的技術(shù)發(fā)展什么樣的產(chǎn)品，以及進(jìn)入什么樣的市場的問題，這樣才能更好地滿足社會的需求、人類的需求。

責(zé)任編輯：史亞娟

陳春花 怎樣讓你和你的企業(yè)“值得存在”

我堅(jiān)持顧客主義和長期主義因?yàn)槟軌虺阶兓慕^對不是機(jī)會主義者一定是堅(jiān)持普適價(jià)值（愛、信任與承諾）讓生活變得美好的長期主義者才能夠持續(xù)活下來

企業(yè)到底為什么而存在？首先這個(gè)根本性的問題必須回答。

如果從最簡單的邏輯去看，在過去40年中，企業(yè)只需“長大”就好，可是在改革開放40年后的今天，在全球環(huán)境和中國環(huán)境都在發(fā)生變化的時(shí)候，我們就應(yīng)該回答企業(yè)為何存在，以及如何存在的問題。

以下是北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長陳春花，在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上演講的精華節(jié)選。

一家企業(yè)存在的四個(gè)理由

從最基本的定義看，企業(yè)存在的理由只有四個(gè)。

第一，提供好產(chǎn)品。無論從何種角度，企業(yè)最重要的職能是提供好的產(chǎn)品，以立足于市場。如果連產(chǎn)品都做不好，那么，這個(gè)企業(yè)就沒有存在的意義。

第二，獲得盈利。企業(yè)在擁有整個(gè)市場給予的機(jī)會、資金、資源時(shí)，一定要有能力實(shí)現(xiàn)盈利。進(jìn)而才可以承擔(dān)最基礎(chǔ)的社會責(zé)任——依法納稅。當(dāng)你有能力納稅的時(shí)候，才能為社會公共的發(fā)展提供幫助。

第三，提供就業(yè)機(jī)會。企業(yè)要有能力改善他人的生活，提供對社會的幫助。

第四，實(shí)現(xiàn)社會期望價(jià)值。今天企業(yè)要面對的直接挑戰(zhàn)，就是怎么實(shí)現(xiàn)社會對企業(yè)的價(jià)值期待。

正是因?yàn)檫@四個(gè)最基本的存在理由，我們發(fā)現(xiàn)：無論是從管理大師杜拉克的觀點(diǎn)出發(fā)，還是從社會經(jīng)濟(jì)視角來看，都會要求企業(yè)去理解顧客的價(jià)值，以及社會的價(jià)值。如果企業(yè)沒有能力關(guān)注對顧客的價(jià)值創(chuàng)造，從杜拉克的角度來講，這個(gè)企業(yè)存在就沒有意義;如果企業(yè)沒有能力給社會增加財(cái)富，從社會經(jīng)濟(jì)的角度看，這個(gè)企業(yè)存在的意義也不大。

今天的社會環(huán)境有了很大的變化。2019年8月，美國181家頂級公司的CEO簽署了《公司的目的》宣言，宣稱：股東利益不再是一個(gè)公司最重要的目標(biāo)，公司首要任務(wù)是創(chuàng)造更美好的社會。這是一個(gè)非常大的變化。

過去討論企業(yè)存在的維度比較簡單，就是能不能盈利，能不能推動經(jīng)濟(jì)增長，能不能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。但是今天我們會發(fā)現(xiàn)：人們對企業(yè)的要求維度在提升，這是一個(gè)明確的信號和變化。

高質(zhì)量發(fā)展的四個(gè)核心選擇

從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長時(shí)，我們要就一些根本性的核心問題做出選擇。

核心選擇一：回歸顧客價(jià)值。今天所有東西都在變，但有一個(gè)沒變，就是顧客價(jià)值。影響企業(yè)持續(xù)成功的要素不是技術(shù)，不是戰(zhàn)略目標(biāo)，不是資金，最重要的還是專注、聚集焦點(diǎn)在為顧客創(chuàng)造價(jià)值上。

很長一段時(shí)間，人們在討論虛擬經(jīng)濟(jì)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，我—直沒有發(fā)言。因?yàn)槲也徽J(rèn)為虛擬經(jīng)濟(jì)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)有任何沖擊，而是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)沒有理解到——我們的顧客已經(jīng)是擁有數(shù)字習(xí)慣的顧客了，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在線度過日常生活。當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)改變的時(shí)候，你自己如果不變，那其實(shí)不是技術(shù)淘汰你，而是顧客不愿意選擇你。這是一定要了解的根本性的變化。

核心選擇二：從競爭邏輯轉(zhuǎn)向“共生邏輯”。今天，企業(yè)戰(zhàn)略的底層邏輯正在發(fā)生改變。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要創(chuàng)造顧客價(jià)值、創(chuàng)造需求，而不僅僅是“滿足”需求。同時(shí)，企業(yè)間也由“競爭邏輯”轉(zhuǎn)向了“共生邏輯”。

在這一前提下，最重要的是你能跟誰合作。你要跟別人合作，就必須有共生邏輯。2019年全世界市值最高的十大公司里，中國有兩家，一家是騰訊，一家是阿里巴巴，這十大公司的共同特征都是：它們是價(jià)值共生的網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)。

核心選擇三：從“銷售商品”到“提供生活方案”。必須認(rèn)識到商業(yè)的本質(zhì)并不是銷售商品，而是“提供生活方案”。喬布斯創(chuàng)造蘋果公司，其實(shí)是想借助產(chǎn)品，讓生活、工作、交流和娛樂變得更加容易，讓生活變得更加美好。優(yōu)秀的企業(yè)其實(shí)都有顯著的共性特征：為顧客更美好的生活創(chuàng)造價(jià)值，幫助人類近距離和遠(yuǎn)距離地分享價(jià)值。

核心選擇四：從“遠(yuǎn)見和野心”，轉(zhuǎn)到融入并創(chuàng)造美好的生活。這也是企業(yè)能得以永續(xù)的根本原因。企業(yè)要踐行社會責(zé)任，并融入“社會可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)”中。

例如：華為的一款數(shù)字產(chǎn)品，可以支持?jǐn)?shù)十種語言，把文本通過數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)換為手語，讓全球3400萬名聾啞兒童克服閱讀障礙，獲得生活中互動的樂趣，因此就幫助了更多人，這就是數(shù)字技術(shù)美好的地方。

實(shí)際上那些真正具有影響力的公司，成就它們的不是遠(yuǎn)見和野心，也不是決心和執(zhí)著，是因?yàn)樗鼈兩羁逃绊懼藗兊纳睿M(jìn)而影響著世界，甚至人類的未來。

成為長期主義者，要“做兩件事”“過三道關(guān)”

我堅(jiān)持顧客主義和長期主義。因?yàn)槟軌虺阶兓慕^對不是機(jī)會主義者，一定是堅(jiān)持普適價(jià)值（愛、信任與承諾），讓生活變得美好的長期主義者，才能夠持續(xù)活下來。

這需要領(lǐng)導(dǎo)者的自我超越。而這個(gè)過程中，第一個(gè)挑戰(zhàn)是：領(lǐng)導(dǎo)者本人必須經(jīng)歷一段重新調(diào)整思維模式的時(shí)期，必須放棄原有的經(jīng)驗(yàn)，選擇協(xié)同共生。因?yàn)檠刂f地圖找不到新大陸，這是核心挑戰(zhàn)。

另一個(gè)挑戰(zhàn)則是：必須讓組織成為一個(gè)“知識”驅(qū)動的組織。例如：一些日本企業(yè)有深厚的知識系統(tǒng)積累，這種知識系統(tǒng)有對質(zhì)量的整體掌控，有對變化的相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，而且有深厚的知識理論基礎(chǔ)，更重要的是對人類有所了解，這就是系統(tǒng)知識。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)鍵是做好兩件事：第一件就是要不斷有目的地“放棄”：把你擅長的東西放棄，把你引以為傲的東西放棄，回歸為零。第二就是要持續(xù)理解外部環(huán)境。

要做到這點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者還要“過三關(guān)”。

第一關(guān)是忘記已經(jīng)形成的觀念，把自己真正放人有價(jià)值、有能力的業(yè)務(wù)概念中去改變。而且更重要的是，不要做很多預(yù)測，因?yàn)榻裉斓淖兓耆珶o法預(yù)測。

第二關(guān)是要借用，借用其他的行業(yè)或業(yè)務(wù)本身，跟別人共生。

第三關(guān)是要真正懂得學(xué)習(xí)。

企業(yè)家一定要清楚：數(shù)字化給今天帶來的巨大變化，不是因?yàn)榧夹g(shù)本身，其實(shí)是我們生活方式和觀念在發(fā)生變革。我認(rèn)為這是一場知識革命，所以我們要跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造長期發(fā)展的可能性。

責(zé)任編輯：王濤 朱冬

馬方 把股份“分出去”老板才能做老板的事

經(jīng)濟(jì)處于下行當(dāng)中你的“朝陽”在哪里

民營老板最悲哀的事，就是把有限責(zé)任公司做成了無限責(zé)任公司。

反之，以我個(gè)人為例，泰山管理學(xué)院側(cè)重研究股權(quán)戰(zhàn)略，我把73%的股份分給了弟兄們，導(dǎo)致一個(gè)現(xiàn)狀是什么呢？我一年大概有100天可以在海外度假。

另外，我的企業(yè)在濟(jì)南，這個(gè)地區(qū)招人并不容易，但我只招“211”和“985”畢業(yè)生，招聘卻不難。為什么？因?yàn)槲乙话愣荚趰徫徽衅感畔⑾旅鎸懮?，有多少萬股的期權(quán)，這對招人留人很好用。

股權(quán)激勵(lì)，才能讓老板“歸位”

先看一個(gè)國外案例。2018年，沙縣小吃在紐約開業(yè)的第一家店，3小時(shí)就把貨賣完了。他們是怎么做到的？其實(shí)很簡單，這家店由公司出資70%，店團(tuán)隊(duì)出資30%成立;而回本之后，分紅就可以倒過來：團(tuán)隊(duì)分70%，公司分30%。當(dāng)這個(gè)措施宣布之后，員工的眼睛發(fā)亮，紐約第一家店就這么成功了。

可見，股權(quán)激勵(lì)的效果多么可觀。經(jīng)營企業(yè)一個(gè)是“做事用人”，還有一個(gè)是“用人做事”——讓員工給自己做事。如果是老板帶領(lǐng)大家做，老板做的就不是老板的工作，而是總經(jīng)理的工作。這個(gè)時(shí)候會發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象——累死了！

中國老板天天喊累死，也培養(yǎng)不出來人。我建議老板做老板的事，不要做總經(jīng)理的事。當(dāng)前企業(yè)面臨最大問題就是老板缺位，老板不務(wù)正業(yè)，沒做自己的事。你讓下屬和員工給自己干，他自己自然會想到辦法。

利益設(shè)計(jì)，讓老板與員工坐在一個(gè)“板凳”上

股權(quán)激勵(lì)，同時(shí)也是一個(gè)利益設(shè)計(jì)。

只要是利益不一致，企業(yè)中絕大部分矛盾怎么都無法擺平。很多老板常抱怨員工不理解他，利益不一致怎么理解？利益會產(chǎn)生很多行為，但通過利益設(shè)計(jì)可以改變行為。

舉個(gè)極端案例，民營企業(yè)的職務(wù)犯罪，大都是老板偷稅漏稅。而國有企業(yè)職務(wù)犯罪，則80%是高管貪污腐敗。前者當(dāng)事人是為了把企業(yè)做大，后者當(dāng)事人是為了把自己做大。這都是利益產(chǎn)生的行為。

能真正把股權(quán)運(yùn)用好的企業(yè)，我估計(jì)在中國連5%都不到，這主要是還沒看透企業(yè)的本質(zhì)。

試想，不分股份，企業(yè)也不是你的，90%的企業(yè)會先于你沒了。企業(yè)交給經(jīng)理人根本沒有用，他會拿你的企業(yè)當(dāng)成自己的看嗎？交給你的兒子能行嗎？也是問題重重。請相信，只有你搞清分配股權(quán)對你的意義，矛盾才能解決。

利益不一致，一切都“無效”

股份背后的意義是什么？

如果利益不一致，會發(fā)生一個(gè)現(xiàn)象：溝通、信任是無效的，效率更是談不上的。所謂的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)全是無效的。

要知道，心理所有權(quán)會影響人的行為。就像讓三個(gè)管理者共用一輛車時(shí)，車總是破破爛爛，但若指定一個(gè)人用這輛車時(shí)，這個(gè)^對車的維護(hù)一定特別好，因?yàn)樾睦硭袡?quán)對人的影響超乎想象。

亞當(dāng)·斯密曾說：“經(jīng)理人根本不可能用對待自己財(cái)產(chǎn)的態(tài)度對待別人的財(cái)產(chǎn)?！?/p>

那么，花錢有什么好處？老板對企業(yè)投錢了，員工對企業(yè)沒投錢，結(jié)果是什么？員工看到事實(shí)，會本能地找借口，老板看到事實(shí)會本能地想辦法。老板沒轍了想跳樓，員工則會跳槽，另攀高枝。這個(gè)年頭，老板賺不著錢，真正的動力是背后的萬丈深淵、沒有退路，如何讓員工有動力呢？讓他和你一起出錢就行了。因?yàn)槿藘?nèi)心的“損失厭惡”，會調(diào)動他全部的聰明才智。

股權(quán)激勵(lì)的本質(zhì)，分的是未來和增量

用數(shù)學(xué)表述股權(quán)激勵(lì)，我把所有股權(quán)激勵(lì)理解為是關(guān)于時(shí)間、績效、資金與股權(quán)的函數(shù)關(guān)系。即：在約定時(shí)間內(nèi)完成績效，就可以花錢買公司股份。

第一要素是時(shí)間。時(shí)間一定是未來的事。第二要素是績效。有績效才可以買股份。背后的邏輯是什么？答案是：股份分的是增量、是未來、是市場和競爭對手的，我們要把本質(zhì)看透。

舉個(gè)例子，我有一個(gè)學(xué)生趕飛機(jī)，時(shí)間緊張。他跟司機(jī)說，你讓我趕上飛機(jī)，我多給你100元。我們假設(shè)他誤機(jī)會損失2萬元。趕上飛機(jī)的結(jié)果是司機(jī)多賺了100元，而他賺了2萬元;而如果司機(jī)沒做到，他什么也得不到。而司機(jī)多了的100元，在本質(zhì)上從何而來？是從2萬元里來。因此，股權(quán)激勵(lì)分的不是老板的股份，分的是未來和增量。

所以，我將泰山管理學(xué)院73%的股份分給了員工，我50歲退休后還會再分。如果你用創(chuàng)造的價(jià)值來比，你的股份價(jià)值—直在變多，又怕什么呢？

分股份，分的不是利益，而是責(zé)任

合伙與合作的差別是什么？

合作是有利益才合作，沒利益不合作。而合伙的本質(zhì)是分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因此，創(chuàng)業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)一定要合伙，而不是合作。分股份本身分的不是利益，分的是責(zé)任。

2018年，雙童吸管樓仲平董事長分配完股權(quán)后說：“從此以后，我不是一個(gè)人走了，以后會有一幫人陪著我，從此以后雙童是大家的，還是一條船上的人心齊?！?/p>

為什么不說是“一輛車上的人心齊”？是利益更能凝集人心？還是風(fēng)險(xiǎn)更能凝聚人心？不言自明，一定是風(fēng)險(xiǎn)。

那么，合伙之后誰來做決策？真正應(yīng)該是誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)誰做決策。還有一句話，如果你對你的行為承擔(dān)責(zé)任，就是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，你的決策就是理性的;如果對行為不承擔(dān)責(zé)任，你的決策就是隨性的。

所以，如果你的企業(yè)只有一條價(jià)值觀，那么就是利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，這是最重要的。用好股權(quán)不僅可以讓我們安全過冬，還會實(shí)現(xiàn)更多的理想。無論是協(xié)同共生、搭建生態(tài)和平臺，還是做百年企業(yè)、家族傳承，這都是繞不開的檻兒。

責(zé)任編輯：莊文靜 朱冬

黃建平 民企黨建如何構(gòu)建企業(yè)競爭力

過去沒有搞黨建吃了苦頭后來搞了黨建嘗到了甜頭今后繼續(xù)搞好黨建一定有奔頭

一提起民企黨建工作，很多人往往不夠重視。但是，重視黨建工作卻讓廣東唯美集團(tuán)過去嘗到了“甜頭”，未來有了“奔頭”。

在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上，曾因民企黨建成果先后四次獲得習(xí)近平總書記接見的唯美集團(tuán)董事長黃建平，就民企黨建工作發(fā)出如上感慨。并且針對民企黨建經(jīng)驗(yàn)做了主題分享。

以下是黃建平分享的部分精華。

建立企業(yè)價(jià)值觀，需要為企業(yè)文化找一個(gè)“基因”

既然唯美集團(tuán)是搞事業(yè)的，又為什么要搞黨建？的確，唯美不是為做黨建而做黨建，唯美的初心和使命是做好瓷磚、賣好瓷磚，為中國瓷磚打造出第一個(gè)世界知名品牌，并且成就百年基業(yè)。那么，如何來實(shí)現(xiàn)呢？

大家可能注意到了，很多民營企業(yè)，特別是做大了的企業(yè)，都為內(nèi)部腐敗問題傷透腦筋。尤其是職務(wù)犯罪、商業(yè)賄賂、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等案件逐年上升，危害嚴(yán)重，企業(yè)因此損失慘重、傷筋動骨，甚至瞬間垮掉的都有，就連管理相對規(guī)范的知名企業(yè)也不能幸免。比如：2009年阿里巴巴曝出的“欺詐門”，近百名銷售人員牽涉其中;2014年華為曝出116名員工涉及腐敗，以至于華為管理層在反腐大會上稱：“問題非常嚴(yán)重，涉及歷任、多人、多家、團(tuán)伙”;2015年，騰訊查處多名員工貪污受賄案;2015年，萬達(dá)內(nèi)部反腐處理183.，2018年又有2名高管被警方帶走;唯美紀(jì)委成立10年來，共查處各類違法違紀(jì)案件200余宗，處罰300多人（其中3人判刑）。這些反映出企業(yè)共同的問題——靠什么可持續(xù)發(fā)展？

理論界有這樣的說法：三流企業(yè)拼產(chǎn)品，二流企業(yè)拼品牌，一流企業(yè)拼文化?？梢娢幕闹匾?。企業(yè)文化首先要解決價(jià)值觀的問題。而價(jià)值觀的建立，就是為企業(yè)文化找一個(gè)基因。很多企業(yè)家有自己的選擇，有選儒家的，有選佛家的、道家的，也有選法家的。唯美集團(tuán)選擇的是紅色基因，即黨建文化。

追溯唯美30年發(fā)展歷程，有幾次重要轉(zhuǎn)折，一個(gè)是創(chuàng)立馬可波羅品牌，讓唯美在建陶行業(yè)嶄露頭角。另一個(gè)是堅(jiān)持“廠商一體化，合作長久化”，讓唯美在行業(yè)里面有強(qiáng)有力的經(jīng)銷商體系。再有一個(gè)轉(zhuǎn)折就是建立了黨組織，以黨建引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，讓唯美集團(tuán)的肌體更加健康有活力，煥發(fā)出獨(dú)特的紅色氣質(zhì)。

唯美為何選擇“紅色基因”？

當(dāng)然這期間有偶然性和必然性，也是個(gè)不斷深入深化的過程。2003年一個(gè)偶然機(jī)會，使唯美與黨建進(jìn)一步結(jié)緣。當(dāng)年中央在東莞開展非公企業(yè)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育試點(diǎn)，市里一時(shí)找不到試點(diǎn)企業(yè)，后來找到唯美。唯美當(dāng)時(shí)規(guī)模還小，但馬上慷慨地答應(yīng)了。而且試點(diǎn)是由市委書記親自掛點(diǎn)指導(dǎo)，唯美黨建在上級的指導(dǎo)下也經(jīng)歷了由淺入深，由不規(guī)范到規(guī)范的過程，品牌知名度也進(jìn)一步擴(kuò)大，逐步轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的軟實(shí)力。

從內(nèi)在動因來看，當(dāng)時(shí)唯美發(fā)展想要突破瓶頸、上一個(gè)臺階，因此急需變革。通過什么來推動可持續(xù)性變革？這是我們在一直思考的問題。2008年7月4日，時(shí)任政治局常委、國家副主席的習(xí)近平同志在廣東視察期間到了唯美集團(tuán)，視察完以后，殷切地囑咐我：“要發(fā)揮好黨組織的政治核心、政治引領(lǐng)作用，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，民營企業(yè)黨建搞好了，也能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。”

習(xí)總書記的話深深觸動和啟發(fā)了我們：中國共產(chǎn)黨是一個(gè)不斷創(chuàng)新的偉大團(tuán)隊(duì)，它的優(yōu)勢就是有優(yōu)秀的組織體系，宣傳思想工作、作風(fēng)建設(shè)，這對企業(yè)管理、企業(yè)文化、核心價(jià)值觀的培養(yǎng)，以及黨員干部員工的教育都具有引領(lǐng)作用。把黨的先進(jìn)思想融入到企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)，這樣的企業(yè)就能持續(xù)健康發(fā)展。于是我們認(rèn)真思考了企業(yè)文化定位，提出了要跟黨建結(jié)合起來，用黨的思想來指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)。

黨建與企業(yè)發(fā)展，是相互促進(jìn)關(guān)系

我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：基層管理出現(xiàn)的問題，90%以上可歸結(jié)為員工的思想問題，因而發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢非常有必要。

作為一個(gè)民營企業(yè)，不能為搞黨建而搞黨建，發(fā)展是第一要務(wù)。民營企業(yè)黨建工作應(yīng)該是能夠推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的，所以我們提出黨組織是唯美公司的旗幟，堅(jiān)持黨管方向、黨管思想、黨管干部、黨管宣傳、黨管監(jiān)察。打造具有唯美特色的黨建文化，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

唯美隨后歸納出十六字黨建定位：“思想核心、精英搖籃、力量源泉、戰(zhàn)斗堡壘”，來引領(lǐng)黨建文化。

其次，積極探索黨建機(jī)制，推動黨建規(guī)范化、效能化。特別是引入中心組理論學(xué)習(xí)制度，以統(tǒng)一召開全集團(tuán)干部會議的形式，打破了企業(yè)制造、營銷、職能系統(tǒng)之間的隔離墻、玻璃門，對統(tǒng)一思想、增強(qiáng)溝通、強(qiáng)化執(zhí)行發(fā)揮了重要作用。

此后，我們逐步探索出了“政委”工作和黨委監(jiān)督兩個(gè)模式，這兩個(gè)模式是如何運(yùn)行和發(fā)揮作用的？一個(gè)案例可以說明。

唯美有一個(gè)生產(chǎn)基地，2006年投產(chǎn)以來，干部風(fēng)氣、員工士氣都存在問題，總經(jīng)理換了好幾任，辦法想了很多，生產(chǎn)都沒能搞上去。2013年5月，在我的推動下，開始嘗試“政委”工作模式和黨管監(jiān)督模式，就是向解放軍學(xué)習(xí)，向產(chǎn)區(qū)派出了黨委專職副書記兼紀(jì)委書記作為“政委”。目的是解決兩個(gè)問題：一個(gè)是基層企業(yè)的員工和干部思想問題，另一個(gè)是建立紀(jì)檢監(jiān)察模式。

一方面，抓住廠長、主管、黨員這些關(guān)鍵少數(shù)，樹立搞好生產(chǎn)的信心和決心，并樹立了一個(gè)分廠作為先進(jìn)典型來帶動整體。并且，在三個(gè)分廠黨支部設(shè)立思想工作指導(dǎo)員，作為黨支部聯(lián)系基層員工的橋梁紐帶，及時(shí)反映、解決基層員工的困難和訴求，打通了思想政治工作的最后一公里;另—方面，狠抓干部廉潔從業(yè)，嚴(yán)肅查處了工藝、驗(yàn)砂、食堂等崗位11起腐敗案，處理了30多名管理人員（其中判刑2人）和多家供應(yīng)商，產(chǎn)生了很大的震懾力。

接下來又與管理人員和供應(yīng)商簽訂了廉潔承諾書，完善制度管理，使企業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。最后通過政委工作模式和黨管監(jiān)督模式一年下來節(jié)省生產(chǎn)成本7000多萬元，且產(chǎn)品質(zhì)量一路攀升，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

從此我們堅(jiān)定了搞好黨建的信心和決心。

“建在連上”，而非“建在臉上”

2018年“兩會”期間，距習(xí)總書記視察唯美剛好10年，我向總書記做了唯美黨建專題匯報(bào)。之后，總書記對民企黨建又做出重要指示：民營企業(yè)搞黨建不是一種形式的、功利的想法，要真正做到心中有黨，擁護(hù)黨的理念，做好黨建工作全覆蓋，貫徹執(zhí)行黨中央提出的新發(fā)展理念，助推企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)來說構(gòu)建親清新型政商關(guān)系才是陽光大道。

總書記的話給我印象最深的是“心中有黨”四個(gè)字，什么是心中有黨？就是要把黨記在心上，不是掛在嘴上;就是要把支部“建在‘連上（即分廠或事業(yè)部）”，不是“建在臉上”;就是要圍繞中心、服務(wù)大局，解決好黨建工作與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的問題，黨建工作“硬著陸”帶來“水土不服”的問題，從而形成相融互促、齊頭并進(jìn)的局面，煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。

回顧唯美黨建的歷史，經(jīng)歷了迷盲、彷徨，也受過質(zhì)疑，但我們堅(jiān)持下來，最終打造了紅色氣質(zhì)的企業(yè)文化，形成了核心殼爭力，為唯美帶來了豐厚的回報(bào)。我的體會是：過去沒有搞黨建，吃了苦頭;后來搞了黨建嘗到了甜頭;今后繼續(xù)搞黨建，一定有奔頭。黨建不是戴在頭上的花，也不是披在身上的衣服，更不是涂在臉上的脂粉，而是企業(yè)的風(fēng)骨和脊梁！通過黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量可發(fā)展這條路我們會堅(jiān)定走下去。

責(zé)任編輯：任慧媛

中國“創(chuàng)二代”的心聲何以成就接班人

改革開放40年第一批企業(yè)家漸入老年越來越多的民營企業(yè)進(jìn)入交接班的歷史時(shí)刻在交接班時(shí)刻“創(chuàng)二代”們有何心聲

論壇嘉賓

艾亮

艾華集團(tuán)副總經(jīng)理

鄒積赟

新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司總經(jīng)理

李晶蕾

陽坊勝利餐飲公司總經(jīng)理

楊光

《中外管理》雜志社社長、總編

主持人

劉百功

《中外管理》私董會教練

普智私董學(xué)院院長

改革開放40年，第一批企業(yè)家漸步入老年，越來越多的民營企業(yè)進(jìn)入交接班的歷史時(shí)刻。外界眼中的“二代”們，有著更好的教育背景和國際化視野，甚至截然不同的管理風(fēng)格。再加上與上一代存在巨大差異的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)階段，因此在交接班過程中，需要克服重重困難是必然現(xiàn)象。

那么，“創(chuàng)二代”如何既兼容并蓄，又大膽“顛覆”？在“創(chuàng)二代”們的眼中，交接班過程里常面對哪些現(xiàn)實(shí)問題？又有怎樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥两逃?xùn)？

在2019年“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”《如何成就“創(chuàng)二代”？》論壇中，多位“創(chuàng)二代”和私董會教練齊聚一堂，打開了心扉，傾訴了他們與父輩的接班故事、情感和信念。

我們?yōu)槭裁匆影啵?/p>

劉百功：作為二代，你們愿意接班的嗎？接班過程中有怎樣的沖突讓你們印象深刻？

李晶蕾：我的接班經(jīng)歷屬于“愿者上鉤”。我大學(xué)畢業(yè)之后有明確的職業(yè)規(guī)劃，就是要做管理咨詢，后來也從事了這一行業(yè)。父親當(dāng)時(shí)沒有明確讓我回來接班。我想中國有很多“創(chuàng)一代”可能也在猶豫，到底應(yīng)不應(yīng)該讓子女接班，也想沒準(zhǔn)子女在其他地方會有更好的發(fā)展。

后來有一次，父親找我說：既然你做管理咨詢，咱家公司正好要做整個(gè)組織架構(gòu)的優(yōu)化，你給我們做一下吧。結(jié)果，做了之后我發(fā)現(xiàn)是走不了的：第一，那時(shí)我才真正體會到父母的辛苦;第二，企業(yè)里的老員工和顧客都那么可愛，突然覺得自己有責(zé)任去做好這件事情，就這樣接了班。

艾亮：可以說，從我有意識開始，我就知道并決定服務(wù)于艾華集團(tuán)。當(dāng)我真的開始在艾華工作時(shí)，這個(gè)企業(yè)的文化、員工讓我深深地?zé)釔?，就更加?zhí)著于這份事業(yè)。我的父親告訴我：人生是設(shè)計(jì)出來的。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)是一家集研發(fā)、銷售、制造于一身的制造型企業(yè)。前期的籌劃和計(jì)劃是非常重要的。于是，我的規(guī)劃是要在艾華服務(wù)20年。

鄒積贊：我大學(xué)畢業(yè)做了四個(gè)月公務(wù)員后，就辭職回到鄉(xiāng)都，一直與父母在一起創(chuàng)業(yè)。我是山東人，儒家思想比較重，父母怎么說我就怎么干。大學(xué)畢業(yè)后，我母親說：以后要做酒莊，你去法國留學(xué)吧。我原來的職業(yè)規(guī)劃是做最瀟灑的釀酒師，我們企業(yè)的目標(biāo)也是用三代人的努力，做出讓中國驕傲的、屬于中國人的葡萄酒。

我從法國回來，有一天老媽說：你去讀個(gè)EMBA。讀完商學(xué)院后，我就一步步走到了管理崗位上。后來，我想到父母都不容易，本身也是懷著夢想和情懷去做的企業(yè)，就愿意接班了。

楊光：我在20多年前，從來沒想過接班這件事。那時(shí)我的夢想就是當(dāng)一個(gè)中學(xué)老師，但我發(fā)現(xiàn)兩年就把這個(gè)夢想實(shí)現(xiàn)了，我也不想排斥任何其他可能性。那時(shí)，正好父親也需要我?guī)兔Γ?0年前的夏天，我受父親邀請進(jìn)入雜志社，那時(shí)我仍舊沒有想過接班這件事，我只想一件事：我絕不能給父親丟臉。進(jìn)入雜志社前5年，我只想著要努力工作，用業(yè)績證明對得起父親的厚望，對得起所有人。

在這個(gè)過程中，我耳濡目染地真正了解了父親，被他深深感染和折服。2014年，由于主客觀原因，在雜志社需要我接班時(shí)，我內(nèi)心只有四個(gè)字：當(dāng)仁不讓。我必須用站出來的方式，來表達(dá)我對父親由衷的敬佩。

父母輩要多做什么、少做什么，不做什么？

劉百功：在堅(jiān)守的過程中，現(xiàn)在有些人已經(jīng)接班，有些人正在接班過程中。如果讓這個(gè)過程重演一次的話，你希望父輩們多做什么？少做什么？不做什么？

鄒積贊：希望他們還是要多注意身體，這是第一位的。既然是家族企業(yè)，那么人是最重要的，所以首先要多做一些對身體好的事情。

說到希望長輩少做什么，比如：在管理上，年輕人跟父母肯定有管理理念的沖突，希望他們可以少一些對二代的干涉吧。

艾亮：我目前還在接班過程中。一開始，我和父親就講好：我們要有充分地溝通。并且，父親也需要確定我有沒有信心和擔(dān)當(dāng)，來繼承好這份事業(yè)。我是家中的長女，從小的目標(biāo)就是服務(wù)于企業(yè)。

在我接班之前，盡管有工作經(jīng)驗(yàn)，但在管理崗上卻是一個(gè)新人。父親給了我非常多的支持，讓我做力所能及的事情，幫我樹立信心。他讓我做的第一件事就是做一個(gè)裝修項(xiàng)目，父親給了我15萬元，讓我自己去籌劃、安排，這個(gè)項(xiàng)目和我的教育背景完全不同。而后我又接了倒班公寓、食堂這樣的民生工程。之后，我親自掛帥去新疆建了新疆第一個(gè)鋁箔廠。

當(dāng)時(shí)我非常興奮，我真有一個(gè)少帥的感覺，覺得自己特別酷。當(dāng)時(shí)新疆正處于特殊時(shí)期，父親其實(shí)非常擔(dān)心我的安全。我從湖南到新疆要飛六個(gè)小時(shí)，中間還要中轉(zhuǎn)。但每一次我打開手機(jī)時(shí)，父親的短信、電話就來了。我深深感覺到了什么是“父愛如山”。

同時(shí)，我和父親是非常好的朋友，我們可以徹夜交談，談工作、談思想、談理想。我曾和父親開玩笑說：這個(gè)世界上誰能讀懂你？除了我，還有誰？如果只是站在你的基礎(chǔ)上超越你，除了我，還有誰？

李晶蕾：我在接班過程中有兩點(diǎn)比較重要的感受。

首先，二代和一代之間需要做兩件事情：第一件事，是達(dá)成共識。父輩對我們的期許是什么？對企業(yè)的期許是什么？他認(rèn)為企業(yè)存在最大價(jià)值是什么？你能不能認(rèn)同這個(gè)價(jià)值？第二件事，根據(jù)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，看到企業(yè)的問題，分析接下來的發(fā)展方向是什么，看看父輩能否認(rèn)同。因?yàn)檫@樣才會有互信、相互支持。因?yàn)椋篙厡ξ覀兊闹С帧⑽覀儗Ω篙呏С值幕貞?yīng)，在實(shí)踐中是非常重要的。

其次，就是角色認(rèn)知。我們在企業(yè)里首先應(yīng)該是職業(yè)經(jīng)理人，要對員工負(fù)責(zé)、對父輩這樣的股東負(fù)責(zé)，對目標(biāo)、績效負(fù)責(zé);要分清自己什么時(shí)候是父女和父子關(guān)系，什么時(shí)候是上下級關(guān)系，不能混淆。

如果這兩點(diǎn)可以達(dá)成共識，我想在接班過程或整個(gè)溝通過程中，就會順暢一些。

楊光：目前接班的現(xiàn)狀是，需要接班和能接班成功的比例太懸殊了，這意味著很多事業(yè)將不可持續(xù)?，F(xiàn)在，全世界很多基金都在往中國走，到中國來干什么？它們認(rèn)準(zhǔn)了中國民營企業(yè)已經(jīng)傳承不下去了當(dāng)一代干不動了，子女不愿接班或接不了班，又沒有成熟的經(jīng)理人時(shí)，這時(shí)基金就可以用很便宜的價(jià)格把這些企業(yè)買走?！耙淮髽I(yè)家”又能怎么辦？如果他沒有合格的子女可以接班，除了賣掉別無選擇。

我發(fā)現(xiàn)，很多女兒接班還挺順利的，但兒子接班好像就不那么容易了。女兒可以和父親長談四五個(gè)小時(shí)，但這在父子關(guān)系中是很難想象的，很可能是雞飛狗跳，而不是促膝談心。所以，這就是中國民營企業(yè)接班特有的難題。有時(shí)，因?yàn)闆]人接班，導(dǎo)致一代企業(yè)家連動力都沒有了。這不僅僅是家族傳承和企業(yè)問題，更是一個(gè)重要的社會問題。

因此，一代創(chuàng)業(yè)者該做什么？首先，不能等你干不動時(shí)，才和兒子談接班，已經(jīng)來不及了。你應(yīng)該從很早時(shí)就開始考慮這件事，系統(tǒng)性地為未來遲早會到來的這一天做準(zhǔn)備。

最近，王思聰破產(chǎn)，我身邊的朋友一致認(rèn)為：這不是王思聰?shù)氖?，而是王健林的失敗。因此，作為一代?yīng)該從很早時(shí)就開始給子女樹立一個(gè)未來可能接班的意識，讓孩子了解和認(rèn)同父輩事業(yè)的意義，未來才可能全力以赴去接班，否則接了班也可能會敗家。

如何化解—二代傳承中的沖突？

劉百功：在接班的過程中，你跟父輩在哪些方面的沖突最大？

鄒積赟：我所在企業(yè)是母親在47歲時(shí)，第三次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)。我跟她最大的一次沖突，還是在決策問題上。那時(shí)我做生產(chǎn)管理，有一個(gè)細(xì)節(jié)沒有按照她的方案去做。她說：你要不聽我的，我就不管了。但是，這件事的細(xì)節(jié)我非常懂，我就堅(jiān)持自己的看法。母親生氣地走了。

可這件事還得做下去，怎么辦？我憋了半小時(shí)，還是給母親打了電話。這時(shí)，就不能叫董事長了，要叫媽。那次，母親因?yàn)槲业膱?jiān)持，就改變了決策。有些時(shí)候，我們做得對的事情，一定要堅(jiān)持，你要不堅(jiān)持其實(shí)就是在給自己的企業(yè)造成損失。

艾亮：對同一件事隋的理解不同，就會有沖突。但經(jīng)過很好的溝通后，把事情做對、做成，那么就是合理的。這是解決沖突的一個(gè)最原始的方法

讓它合理。

我和父親的沖突不多，我想在沖突當(dāng)中，第一代會擔(dān)心“你是不是很快就要去顛覆？”特別是當(dāng)企業(yè)處于比較成熟穩(wěn)健、體系完整的狀態(tài)時(shí)，第一代會更擔(dān)心。二代提倡創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，但在長輩們看來，這些不一定是好事。

我想，作為一個(gè)接班人，首先不要急于顛覆，因?yàn)榇嬖诘木褪怯械览淼?。只有在某一個(gè)特定的時(shí)間、特定的環(huán)境下，也許才會有更好的方法去處理。

李晶蕾：兩代人達(dá)成共識是非常重要的。二代接班面臨的問題是傳承與創(chuàng)新，那么傳承傳什么？創(chuàng)新創(chuàng)什么？我自己的經(jīng)驗(yàn)和感受是：傳承傳遞的是經(jīng)營哲學(xué)，創(chuàng)新創(chuàng)造的是基于市場競爭變化，以及消費(fèi)者需求變化的做企業(yè)、做品牌的手段。

為什么說共識特別重要？因?yàn)榻?jīng)營哲學(xué)是基礎(chǔ)，大家愿意朝什么方向努力，價(jià)值觀在哪兒，做什么樣的事情才是對的……能把這種共識傳承下來，我相信上一代就放心了。

楊光：我在進(jìn)入雜志社以后，和父親沒有在經(jīng)營管理的思維上出現(xiàn)任何沖突。我想，如果一代企業(yè)家希望自己的兒子最終能接班，那么你要達(dá)到的狀態(tài)，是讓一個(gè)男人對于另外一個(gè)年長男人，由衷地理解和由衷地認(rèn)同。這一定是兩個(gè)男人之間的狀態(tài)，而不是父子狀態(tài)，也不是老板和部下。如果能形成兩個(gè)男人之間的認(rèn)同，至少接班這個(gè)環(huán)節(jié)會比較順暢。

父輩影響二代至深的品格是什么？

劉百功：父母的創(chuàng)業(yè)精神、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有哪些是值得你們學(xué)習(xí)、借鑒的？你在他身上學(xué)到最多的一點(diǎn)是什么？

李晶蕾：我的家訓(xùn)就是“以誠待人，以德經(jīng)商”。今年公司要把企業(yè)文化做重新梳理，所有的文化落點(diǎn)也都落在這句話上。我從父母身上學(xué)到的一個(gè)詞，就是“身體立行，率先垂范”他們的勤奮、真誠，不僅感染到我，還感染了員工、顧客。

艾亮：艾華集團(tuán)倡導(dǎo)“用愛去管理”，但不是人性化管理的概念，我們追求科學(xué)的、換位思考型的管理。今年，董事長對我的培養(yǎng)是從小事做起，艾華集團(tuán)現(xiàn)在也在推廣這種文化，要給所有的員工賦能。

鄒積赟：母親在47歲時(shí)創(chuàng)立了鄉(xiāng)都酒業(yè)，如今已經(jīng)21年了，這是她的第三次創(chuàng)業(yè)。第一，母親身上的“韌勁”是我永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)的。第二，要學(xué)習(xí)的就是她的“學(xué)習(xí)力”。她69歲時(shí)，在零基礎(chǔ)的情況下，在北京大學(xué)學(xué)習(xí)了1年國畫，在中歐商學(xué)院讀EMBA，在世界各國進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。她身上的學(xué)習(xí)力和韌勁，是許多老一輩企業(yè)家身上也具備的品質(zhì)，特別值得我們新一輩學(xué)習(xí)。

楊光：我從父親身上學(xué)到最多的，就是他做人的真誠。

寄語一代和二代

劉百功：最后，請各位嘉賓用兩句話結(jié)束今天的話題，一句話送給準(zhǔn)備交接的一代們，第二句話送給準(zhǔn)備接班的二代們。

李晶蕾：送給我們二代的話是：先要想清楚自己接班的前提

如何把做這個(gè)企業(yè)或品牌，當(dāng)成自己愿意為之奮斗終生的事業(yè)。如果接班前沒有想清楚，盡量也要在接班的頭幾年想清楚。

我送給一代父輩們的話是：當(dāng)達(dá)成共識，評估清楚改革和創(chuàng)新方法和成本之后，請讓“子彈”飛一會兒吧。

艾亮：我先送給可敬可愛的一代一句詩：莫道桑榆晚，為霞尚滿天。我們還需要一代們給我們精神支持、智力支持，經(jīng)驗(yàn)是寶貴的，我們要一起學(xué)習(xí)、再一次成長。

送給二代們的話是我個(gè)人的座右銘：付出不亞于任何人的努力，你才能變成你心中的自己。

鄒積赟：我對父輩說的一句話就是：盡早計(jì)劃、盡早規(guī)劃。

送給二代同輩們的話是：學(xué)習(xí)無止境，要努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，當(dāng)你心甘情愿地把你的所有精力，全部付諸于這個(gè)事業(yè)時(shí)才能接手，如果你沒有做好準(zhǔn)備，那么還是要先仔細(xì)想清楚。

楊光：對于一代，我想說：一定要用你的垂范和籌劃，來讓你的子女真正懂你。

對于二代，我想說：不管你的父輩是做什么樣的行業(yè)，因?yàn)樗麄兊呐?，讓我們享受到了絕大多數(shù)同齡人享受不到的條件。所以，當(dāng)你享受的時(shí)候，也請你做出相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)。

責(zé)任編輯：莊文靜

木元哲 日本企業(yè)的“不易”和“流行”

日本企業(yè)正在變與不變的辯證思維中一次次蛻變重生

日本有一句話叫做“不易”“流行”。

所謂“不易”就是無論時(shí)代如何變化，都不能改變的真理;“流行”則是隨著時(shí)代變化和當(dāng)下狀況要不斷變化的東西。日本家電企業(yè)一直在通過“變”與“不變”，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營。

而日本企業(yè)當(dāng)前的“不易”和“流行”，就是絕大多數(shù)日本企業(yè)因中國和韓國企業(yè)的崛起，在主營業(yè)務(wù)上正在發(fā)生的變化。

松下的手機(jī)成像零件，比數(shù)碼相機(jī)更賺錢

很多時(shí)候，企業(yè)是在被動應(yīng)變。比如：主要產(chǎn)品的市場在萎縮甚至消失;原本成功的商業(yè)模式已經(jīng)過時(shí);由于組織臃腫，造成固定成本增加而利潤銳減;過去的核心技術(shù)過時(shí)，跟不上技術(shù)進(jìn)化的步伐……

大家還記得拍照用的膠卷嗎？2000年，全球彩色膠卷的市場容量達(dá)到頂峰，在之后10年，每年以10%的速度萎縮。什么原因？由于數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)，膠卷市場幾乎消失了。數(shù)碼相機(jī)市場在2010年達(dá)到頂峰，全球規(guī)模約1.2億臺，之后也是每年銳減。而松下數(shù)碼相機(jī)事業(yè)部即使在市場頂峰時(shí)，每年銷量也就500-600萬臺。

不過，那時(shí)松下就已將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了智能手機(jī)的數(shù)碼成像技術(shù)上。現(xiàn)在智能手機(jī)全球的市場容量是每年16億臺，松下給蘋果和眾多手機(jī)公司提供數(shù)碼成像零部件，比做數(shù)碼相機(jī)更賺錢。因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)只要推出，必然是每天降價(jià)，上市1年后就得降1000元，但成本并不會隨之下降。所以整機(jī)可賺錢的時(shí)間很短，但零部件的價(jià)格很穩(wěn)定，利潤自然更高。因此，如今松下有許多業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)向了B2B。

那么，眾所周知的富士和柯達(dá)膠卷，今天還在嗎？它們都還在，但現(xiàn)狀卻大相徑庭。

2001年時(shí)，富士與柯達(dá)膠卷在全球市場的占有率相當(dāng)。從1990年代起，兩家企業(yè)就都走了多元化路線，從做膠卷業(yè)務(wù)進(jìn)入了醫(yī)療、內(nèi)視鏡，以及辦公儀器設(shè)備領(lǐng)域。1994年，由于柯達(dá)是上市公司，為了提振股價(jià)和士氣，又將業(yè)務(wù)收縮、聚焦于了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已當(dāng)時(shí)只有膠卷業(yè)務(wù)利潤最高。

因而，柯達(dá)的膠卷業(yè)務(wù)，在1990年在營收中占比為37%，2000年提高到53%，盡管膠卷外的其他相關(guān)業(yè)務(wù)萎縮，銷售收入下降，但公司利潤率和股價(jià)都在提升。到了2010年，因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)崛起，柯達(dá)的銷售收入銳減，可此時(shí)膠卷業(yè)務(wù)在營收中63%的占比，使得柯達(dá)不得不面臨破產(chǎn)重組的境地。2016年，彩色膠卷市場完全萎縮。目前，則只有每年15億美元的營收規(guī)模。

那么，柯達(dá)失敗的教訓(xùn)是什么？第一，重視短期利益和股價(jià)的經(jīng)營;第二，經(jīng)營戰(zhàn)略不能一以貫之;第三，對于既有主營業(yè)務(wù)衰退的危機(jī)感、速度感淡薄;第四，太固守成功經(jīng)驗(yàn)的文化。

富士何以重回史上巔峰時(shí)代？

再看富士膠卷，雖然它的膠卷業(yè)務(wù)、數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)都萎縮了，但其商用數(shù)碼、化學(xué)品、健康醫(yī)療部分業(yè)務(wù)卻在崛起。目前，富士可謂處在發(fā)展史上的巔峰時(shí)代。這兩個(gè)企業(yè)，體現(xiàn)了日本式?jīng)Q策和美國式?jīng)Q策的分歧。

首先，戰(zhàn)略決策不同。企業(yè)經(jīng)營是為了短期利潤率，還是未來長期可持續(xù)的發(fā)展;其次，感知市場變化和危機(jī)的不同?？逻_(dá)感覺到的是雖然數(shù)碼相機(jī)市場起了，但膠卷業(yè)務(wù)還有其他市場空間;而富士膠卷感到的是膠卷市場的終結(jié)。

而富士為什么可以蛻變重生呢？主要是它掌握了核心技術(shù)及其在多領(lǐng)域應(yīng)用的能力。比如：它掌握了有機(jī)合成技術(shù)、薄膜成型加工技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、成像軟件技術(shù)等等。它可以在膠卷上涂20種化學(xué)材料、100種化合物，而厚度僅是頭發(fā)絲的1/5;它挖掘出了未來的醫(yī)療市場、工業(yè)用電子材料市場、化妝品和健康食品市場。富士關(guān)注的不是某一個(gè)產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品，而是從市場和技術(shù)這兩個(gè)維度判斷，現(xiàn)有技術(shù)可以應(yīng)用在哪些新的領(lǐng)域？

富士在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，會從三個(gè)角度進(jìn)行思考：第一，這是一個(gè)成長型的市場嗎？第二，為了做這個(gè)產(chǎn)品我們掌握相應(yīng)技術(shù)了嗎？第三，這個(gè)產(chǎn)品如果推向市場，會有競爭力嗎？據(jù)此進(jìn)行思考判斷后，決定未來新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開發(fā)方向，并調(diào)整技術(shù)開發(fā)的路徑。

那么，富士的不變和改變是什么？

不變是：不追求短期利益，而用長遠(yuǎn)的眼光來經(jīng)營;明確的公司愿景和堅(jiān)定、不可動搖的經(jīng)營理念;要讓已經(jīng)掌握的核心技術(shù)能在未來活用，開拓出有未來市場的業(yè)務(wù)。

改變是：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改變，企業(yè)文化，以及公司經(jīng)營體制的改變，以及品牌印象的改變。

因此，企業(yè)經(jīng)營還是要回歸本質(zhì)。當(dāng)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)成長了以后，公司會創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，這時(shí)我們會追求經(jīng)營效率，而主營業(yè)務(wù)成長到一定程度后一定會進(jìn)入衰退期，這是一個(gè)循環(huán)。因此，在經(jīng)營順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，孵化未來的新業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

日本松下的“V形復(fù)蘇”

最后，我要講一下松下變革的案例。在2000年時(shí)，松下歷史上第一次出現(xiàn)了巨額虧損。為此，社長（總經(jīng)理）被辭退，中村邦夫上任，并開始了松下歷史上最大的改革。中村邦夫是怎么改革的？

他做了三大舉措：第一，雇傭結(jié)構(gòu)的改革。從日本本土的8萬員工中，裁掉10%;第二，進(jìn)行家電流通領(lǐng)域改革——廢除事業(yè)部制，把營銷從各個(gè)事業(yè)部抽出來，變成一個(gè)大營銷平臺，直接對接到量販店（綜合家電門店）;第三，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改革。產(chǎn)品規(guī)劃放在公司大平臺上統(tǒng)一部署，因此調(diào)整出了5200個(gè)技術(shù)人員進(jìn)行優(yōu)化配置。

中村提出的口號是“破壞和創(chuàng)造”——除了經(jīng)營理念不變以外，其他的都可以變。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念不能改變，并不意味著方針、策略不能應(yīng)時(shí)而變;同時(shí)，企業(yè)并非只是適應(yīng)變化而已，而是要搶先變化一步，做前瞻性變革。并且中村提出了“經(jīng)營方針策略=經(jīng)營理念×經(jīng)營環(huán)境”的理念。

因此，日本企業(yè)始終是在變與不變的辯證思維中，一次次蛻變重生。

責(zé)任編輯：莊文靜

曹德旺 經(jīng)濟(jì)寒冬你要想活下去就能活下去

中國民營企業(yè)在國內(nèi)遇到的問題絕對不會因?yàn)椤俺龊！倍杂渌麌液芸赡芊炊訃?yán)重在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上“玻璃大王”曹德旺分享了自己出海建廠以及過冬熬冬的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)凜冬將至你應(yīng)聽聽曹德旺先生的建議

“你真的應(yīng)該去看看《美國工廠》”。這句話在2019年相當(dāng)一段時(shí)間成為朋友圈和企業(yè)圈最熱的問候語。奧巴馬投資拍攝的紀(jì)錄片《美國工廠》被評價(jià)為不僅揭露了美國制造業(yè)的痛點(diǎn)，也真實(shí)反映了不少中國企業(yè)的隱憂。

而此“美國工廠”說的就是中國企業(yè)家、福耀玻璃集團(tuán)董事長曹德旺在美國俄亥俄州代頓市的工廠。是一家讓原本難以為繼的美國工廠，繼續(xù)“活下去”的中國工廠。

11月15日，在《中外管理》雜志“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”演講時(shí)，面對現(xiàn)場聽眾“經(jīng)濟(jì)寒冬，企業(yè)如何活下去？”的提問，曹德旺“輕描淡寫”地做出這樣的回答：“你想活下去，就能活下去！”現(xiàn)場震動。

曹德旺在懇談會上向1000多名企業(yè)家們娓娓道來的答案，看似波瀾不驚，其實(shí)分享的是他幾.十年帶領(lǐng)企業(yè)“活下去”，以及全球化布局過程中的核心感悟。

“入鄉(xiāng)隨俗，俗就是‘天，天不可違！”

1983年，曹德旺承包了瀕臨倒閉的福清市高山鎮(zhèn)異型玻璃廠。3年后，開始涉足汽車維修玻璃。1987年，曹德旺在此基礎(chǔ)上建立了福建省耀華汽車玻璃公司，也就是福耀玻璃（以下統(tǒng)稱福耀）的前身。1990年代初，福耀首次將產(chǎn)品銷往北美地區(qū)，并于1995年在美國設(shè)立銷售中心。今天，福耀已經(jīng)成為全球最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商，2018年福耀玻璃營收202.25億，凈利41.20億。而曹德旺也成為名副其實(shí)的“玻璃大王”。

“1995年，我就開始嘗試著在美國辦廠?？墒?，連自己也沒想到的是：整個(gè)1995年、1996年、1997年，3年虧了3000萬美金?！辈艿峦敛槐苤M地道出了自己初到美國，卻屢屢受挫甚至血本無歸的囿事。

不過曹德旺畢竟是位應(yīng)對“寒冬”的老將。

如果按中國人的思維，接連虧損，屢次碰壁，肯定會跑回國。但曹德旺并沒有。如同他在“中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”說的：“只要想活下去，就能活下去”。他堅(jiān)持要在美國擴(kuò)大福耀的市場?！盀槭裁蠢厦赖钠髽I(yè)能輕松賺錢，我的工廠卻連連虧損？”為了解開這一疑問，曹德旺雇了當(dāng)?shù)匾患颐绹檰柟緦ｉT展開調(diào)研。

后來也正是這家美國顧問公司告訴他：在美國賣玻璃屬于“另外一個(gè)行業(yè)”，因?yàn)樵诿绹觳Ａ窃觳Ａ?，賣玻璃是賣玻璃，福耀生產(chǎn)出來再分銷出去，這就跨行業(yè)了。曹德旺果斷聽取顧問公司的建議——改分銷為直銷——一個(gè)箱子裝幾個(gè)品種的玻璃，幾個(gè)箱子再湊齊一個(gè)貨柜，直接發(fā)到客戶那里。這樣連倉庫也可以賣掉。到了1999年，就把前面虧的1000多萬美元全賺了回來，度過了在美國的一場“嚴(yán)冬”。

“2014年開始，我在美國建基地，到現(xiàn)在我在美國共增加了4個(gè)工廠，總投資大概13億美元，我和美國的關(guān)系處理得很好?！睆膶掖闻霰诘摹爸袊S”，到成為老美心中的美國工廠，一路的成長讓曹德旺更加堅(jiān)信中國企業(yè)走出去時(shí)，一定要換位思考、入鄉(xiāng)隨俗，了解和尊重所謂當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化和市場習(xí)慣。

當(dāng)《中外管理》記者問曹德旺：怎樣看待在海外發(fā)展中的入鄉(xiāng)隨俗問題。他回答道：“必須入鄉(xiāng)隨俗，俗就是‘天，天不可違！”

海外辦廠？“那里可能是天堂，也可能是地獄”

去美國投資建廠，曹德旺算是較早的一批企業(yè)家。如今，雖然曹德旺贏得了當(dāng)?shù)氐男湃巍环顬榻鉀Q當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的“救星”，甚至美國代頓市政府還把工廠旁邊的一條路，命名為福耀大道（Fuyaoave）。但曹德旺也坦言道：去美國辦工廠，那里可能是天堂，也可能是地獄。

有兩大難題，是中國企業(yè)在美國投資建廠需要直面的：

第一就是招人困難。美國是在19世紀(jì)初進(jìn)入工業(yè)化，在1970年代提出去工業(yè)化，開始做虛擬經(jīng)濟(jì)。在美國已經(jīng)有兩代美國人不愿意選擇在制造業(yè)就業(yè)，就連美國本土的制造業(yè)企業(yè)在美國也很難招到熟練的工人。因?yàn)楹芏嗝绹Ｈ伺苋ズ萌R塢、華爾街、硅谷投身虛擬經(jīng)濟(jì)了。這也導(dǎo)致很多大學(xué)畢業(yè)生一畢業(yè)就被吸引到這些城市。難怪曹德旺抱怨：“我們在美國雇不到年輕工人，都是雇老人家?！?/p>

第二就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。美國經(jīng)濟(jì)“脫實(shí)就虛”由來已久，即使特朗普想把全球制造業(yè)“驅(qū)趕”到美國本土，也難上加難。去美國建廠的中國企業(yè)也會感受到這一點(diǎn)?！懊绹毙±习澹覀冞@些小老板去美國投資建廠，美國政府覺得好像還不錯(cuò)。但我們的民營企業(yè)存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的問題，導(dǎo)致經(jīng)營很吃力。”的確，即使初到當(dāng)?shù)爻蔀樽腺e，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)支持力度小，赴美建廠的企業(yè)，經(jīng)營還會一波三折。

記者了解到，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題也確實(shí)是中國民營企業(yè)之痛：缺乏持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理粗放、加工鏈條短、低水平重復(fù)建設(shè)、企業(yè)布局不完善等企業(yè)“癥候群”絕對不會因?yàn)椤俺龊！倍杂?，到其他國家很可能反而更加?yán)重。

怎樣活下去？就靠“敬天、愛人、有信仰”

除了美國工廠，更早之前，2011年福耀在俄羅斯卡盧加州建了自己的第一家海外生產(chǎn)基地。福耀集團(tuán)如今的境外公司遍及美國、德國、俄羅斯、日本、韓國和中國香港。就在2018年，曹德旺為了收購德國一家公司，幾乎每一兩個(gè)月就跑一趟德國，對該公司旗下11個(gè)工廠進(jìn)行整頓、改造、重組。

“美國工廠現(xiàn)在效益不錯(cuò)，我相信德國也會有這個(gè)效果?！辈艿峦讲綖闋I，打開海外市場，讓全世界認(rèn)識了中國企業(yè)，也知道了中國企業(yè)家的實(shí)力。

如今經(jīng)常與企業(yè)家們分享交流的曹德旺也常被企業(yè)家們問及：為什么很多企業(yè)“走出去”失敗了？福耀為什么成功了？曹德旺回答：“走出去，看起來是經(jīng)驗(yàn)不足，做了很多錯(cuò)事導(dǎo)致失敗。但根本上，做企業(yè)，有些規(guī)則要遵守，那就是敬天、愛人，要有信仰?！?/p>

敬天愛人，曹德旺最深刻的體會就是：敬天就是遵紀(jì)守法。愛人就是是替員工負(fù)責(zé)，不要欠員工工資，把它（工資）拿來做本錢。替供應(yīng)商負(fù)責(zé)，就是不能欠他的錢。為國家繳稅，按時(shí)按點(diǎn)的繳，向債權(quán)人負(fù)責(zé)，向銀行負(fù)責(zé)?！拔也粫鲆?yàn)槲叶B累到你們的事情，但是我們很多企業(yè)家沒有考慮到這些事情，很多是過一天算一天?！?/p>

除此，還要堅(jiān)守信仰和信念。曹德旺告訴在場企業(yè)家們：從1976年到2000年，將近25年的時(shí)間他沒有禮拜天，每天工作到十一二點(diǎn)，實(shí)在忍不住了，甚至想過出家，最后還是選擇堅(jiān)守信念堅(jiān)持做下去。也就是這20多年讓曹德旺從無到有真正學(xué)會“做玻璃”的學(xué)問和經(jīng)營之道?！暗搅?000年以后，我堅(jiān)定信念只做玻璃，別的什么都不做，再賺錢的東西，再大的業(yè)務(wù)我都不做，企業(yè)要有所為，有所不為?！?/p>

海外收購，出海建廠也是一樣的道理，他提醒企業(yè)家們千萬要注意，不懂的領(lǐng)域再大的誘惑也不能貿(mào)然跟進(jìn)，不然，買了就虧了。

今天，曹德旺更加明白，現(xiàn)在做玻璃對他而言是一種更高的要求，“企業(yè)為了國家，為了國民，為了整個(gè)世界，找到能夠跟時(shí)代相匹配的產(chǎn)品來做，這是一個(gè)過程，要堅(jiān)定信念?！?/p>

要學(xué)會自救

所以，不管是在海外投資建廠，還是在國內(nèi)堅(jiān)守陣地，企業(yè)必須敬天、愛人，要自己能夠活得好才能進(jìn)可攻退可守。

2019年被稱為企業(yè)真正寒冬，很多企業(yè)深感活下去尤為艱難，企業(yè)更怕資金鏈斷裂，資金鏈斷裂一切歸零。

對此，曹德旺在發(fā)言中也感慨：今年73歲的他，和中國當(dāng)下很多創(chuàng)一代企業(yè)家們一樣，這代人所掌管的企業(yè)幾乎90%都是從改革開放時(shí)期成長起來的。但這一代人，祖上沒有祖業(yè)傳給他們，大多數(shù)人白手起家。這就意味著創(chuàng)業(yè)初期資本不足，沒有錢?！耙?yàn)橘Y本不足，有的人想坑蒙拐騙，有的人就跑去貸款，這里貸一下那里貸一下，但我告訴你真正走外部（包括銀行）融資這條路沒用，這是對自己企業(yè)不負(fù)責(zé)任，不顧后果反而會導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果?！?/p>

說到“缺錢”，今天的玻璃大王，在創(chuàng)業(yè)初期也并沒有備受運(yùn)氣眷顧，他一樣經(jīng)歷了一直虧損甚至血本無歸的殘酷。他自嘲自己“什么苦都吃過，過過窮日子，更知道貧窮是什么感覺”。但從僅僅是賣玻璃到后來花了十幾萬進(jìn)行工廠改造轉(zhuǎn)為專做汽車玻璃，做維修市場。曹德旺靠的就是“自救”。

尤其進(jìn)入1990年代后，國內(nèi)汽車業(yè)開始快速發(fā)展。福耀也趕上了好時(shí)候。“那時(shí)候一片成本只有幾十塊、一百塊的玻璃可以賣兩三千塊錢。我把一年賺來的錢再用來建一個(gè)新的工廠，慢慢地，一直這樣循環(huán)往復(fù)地做起來?！彼裕貌艿峦脑捳f，今天很多民營企業(yè)感到活下去很吃力的時(shí)候，福耀現(xiàn)在可以說不吃力了。

過冬，一定不能超負(fù)債運(yùn)營！

除了做好自己企業(yè)之外，曹德旺最近三四年里，也不斷地對很多民營企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，花時(shí)間幫他們“出點(diǎn)子，解決問題”。2018年的時(shí)候，曹德旺去重慶調(diào)研了一些企業(yè)，今年又去山東做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)幾家民營企業(yè)有一個(gè)共同的問題：資金短缺，導(dǎo)致負(fù)債很重！

讓企業(yè)深感頭疼的是：看報(bào)表數(shù)據(jù)，其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)投資、其他投資全都正常，為什么就是沒有錢？沒有現(xiàn)金？

“他們現(xiàn)在的問題是自己造成的，他就是投資過頭了。”曹德旺解釋說，民營企業(yè)缺兩樣?xùn)|西，一是缺適合的能夠進(jìn)入市場并很快盈利的產(chǎn)品，一是缺資本金，按照國際銀行貸款規(guī)定自有資本必須保證在30%以上，如果企業(yè)連30%的保證金都沒有了，銀行自然不會再貸給企業(yè)。

“一定不能超負(fù)債經(jīng)營。我建議那些出問題的企業(yè)，不要總想著去申請貸款，銀行也不會貸給你，也不要做無謂的等待。賣掉一家公司，總資產(chǎn)降下來，換掉一部分債務(wù)，平衡資產(chǎn)，滿足保證金額度，銀行才會考慮給你貸款，企業(yè)才能重新盤活起來?！?/p>

曹德旺笑著說，雖然今年形勢有點(diǎn)兒緊張，大家都很困難，但是他很樂觀，而且比以前任何時(shí)候都樂觀?！拔医?jīng)歷了新中國成立后的艱難時(shí)代，經(jīng)歷了老百姓憑票購買的年代，經(jīng)歷了改革開放40年，我們什么困難沒有經(jīng)歷過？不就窮一點(diǎn)兒嗎？行業(yè)發(fā)展一代一代的，有前赴后繼的繼承，沒有一蹴而就，應(yīng)該堅(jiān)定信心，笑臉迎接困難?！?/p>

他給懇談會1000多名民營企業(yè)家們加油打氣：“要堅(jiān)定信心，你想活下去就能活下去，不會被淘汰掉。不要等待，不要去借錢，自強(qiáng)不息地活，自己救自己。本著向社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來經(jīng)營企業(yè)?！?/p>

責(zé)任編輯：李靖

彭凱平 怎樣活出“心花怒放”的感覺

如果你活出了心花怒放的感覺做事情就有勁想問題就全面追求就有感召力自己就有魅力

當(dāng)前中國企業(yè)家普遍出現(xiàn)了五個(gè)重要的心理情緒體驗(yàn)：急、煩、燥、愁、苦。大家都容易著急，急就煩，煩就燥，燥就愁，愁就苦。

而出現(xiàn)這些心理問題并不是我們自己的問題，不是性格的問題，不是原生家庭的罪過，也不是社會的罪過。那么原因到底是什么？又該怎么解決這些問題？對此，清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院院長、心理學(xué)系主任彭凱平在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上做了精彩演講。

以下是對彭凱平演講的整理，有刪減。

你活出“心花怒放”的感覺了嗎？

先來看看急、煩、燥、愁、苦，這五種心理情緒體驗(yàn)出現(xiàn)的原因是什么？

第一是市場原因。外部市場不好，再怎么有智慧，再怎么努力，再怎么強(qiáng)調(diào)心理力量的強(qiáng)大都是無濟(jì)于事的。

第二是技術(shù)的原因。技術(shù)革命讓很多傳統(tǒng)企業(yè)難以長青。比如：惠普就沒有想到微軟會打擊到他們，很多企業(yè)都是從一些莫名其妙的方向出現(xiàn)的競爭對手，就是因?yàn)閷Ψ秸莆樟烁冗M(jìn)的技術(shù)。

第三是企業(yè)家失去了激情和心力衰竭，即心理原因。失去激情，使很多人工作沒有興趣、動力、追求、目標(biāo)、希望。2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎授予了一個(gè)名叫菲爾斯的心理學(xué)家，獲獎原因就是他發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織，甚至一個(gè)國家，能長盛不衰的原因是人民能活出激情來。

“激情”是一種心花怒放的感覺。如果你活出了心花怒放的感覺，做事情就有勁，想問題就全面，追求就有感召力，自己就有魅力。很多時(shí)候自己的心理活動影響了企業(yè)，影響了創(chuàng)新，影響了發(fā)展。

中國人從工作中獲得幸福感的比例，為何排名倒數(shù)第一？

第四，還有時(shí)代的原因。中國社會已經(jīng)進(jìn)入新的時(shí)代，主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，不再是物質(zhì)需要。所以，中國人產(chǎn)生了重大心理變化，對美好生活的追求跟時(shí)代發(fā)展密切相關(guān)。亞里士多德2000多年前就提出：美好生活的需要是要活出幸福愉悅的感受，人活一輩子如果沒有活出幸福的感覺，就說生活很美好，那一定是自欺欺人。

第五，一個(gè)很重要的原因，是工作的意義不明確。

美國密歇根大學(xué)心理學(xué)家彼得森教授，曾在世界經(jīng)濟(jì)排名前18位的工業(yè)大國里做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在工業(yè)化國家里排名第二的中國，人民從工作中獲得幸福感的比例，排名倒數(shù)第一。我們工作是為了前途、為了養(yǎng)家糊口、為了國家利益，很多時(shí)候沒有考慮工作的個(gè)人利益、幸福的價(jià)值是什么，所以從工作中得到幸福感的比例偏低。很多人的生活是為了工作，而很多國家的人工作是為了生活，這是不一樣的追求，不一樣的境界。

“科學(xué)版的陽明心學(xué)”才是真正藥方

如何去解決這個(gè)問題？積極心理學(xué)提供了一個(gè)答案，就是“致良知”，即在實(shí)際行動中實(shí)現(xiàn)良知，知行合一。

什么是良知？良知一定是人類幾千萬年的進(jìn)化和環(huán)境選擇出來的競爭優(yōu)勢。康德有一句名言：“有兩種東西，我對它們的思考越是深沉和持久，它們在我心靈中喚起的驚奇和敬畏就會日新月異、不斷增長，這就是我頭上的星空和心中的道德定律?！睘槭裁纯档掳蜒鐾强蘸退枷氲赖逻B在一起？就是因?yàn)檫@是人性的體現(xiàn)。陽明先生說知善知惡為良知，道德之心就是人的天性。

但是現(xiàn)代心理學(xué)發(fā)現(xiàn)：人的良知除了道德之心之外，還有夢想之心、審美之心、溝通之心、創(chuàng)造之心、自控之心、智慧之心，這就是科學(xué)、心理學(xué)對陽明心學(xué)的一種探索發(fā)展。研究心理學(xué)一定要有現(xiàn)代心理科學(xué)的理論、方法、研究證據(jù)作為基礎(chǔ)。特別是企業(yè)家，不光要學(xué)陽明心學(xué)，還要學(xué)科學(xué)版的陽明心學(xué)，就是我們提倡的積極心理學(xué)。

活出你的“人性”，才是幸福的源泉

為什么幾千萬年的進(jìn)化歷史選擇的是人類成為萬物之首，成為這個(gè)地球的霸主，沒有別的原因，就是我們有它們沒有的競爭優(yōu)勢，這個(gè)優(yōu)勢是人獨(dú)一無二的特性——人性。

大約6000萬年前，人類在形態(tài)學(xué)方面產(chǎn)生了最為激進(jìn)的變化。人類獨(dú)一無二的特征包括豎直的體態(tài)（兩足動物）、狹短的骨盆，裸露的皮膚，不成比例地碩大的大腦等特性，選擇了人類一些積極的天性：

●知：學(xué)習(xí)、理解、想象、溝通、理想、思想

●愛：愛撫、責(zé)任、合作、和諧、寬容、善良

人有很多特性，但人腦里有些腦區(qū)是動物所沒有的—人腦有學(xué)習(xí)的區(qū)域，動物沒有，因此愛學(xué)習(xí)是人的天性。人腦有想象的能力，這些腦區(qū)是動物所沒有的，因此有夢想是人的天性，動物是不做夢的，人永遠(yuǎn)要有理想，有勵(lì)志、有追求是人的天性。動物是被過去決定，人是被未來召喚。

人還有與感情活動有關(guān)系的獨(dú)特腦區(qū)。很多人把人對感情和性的追求等同起來，那叫做人性、獸性不分。人是動物，我們當(dāng)然也有性的欲望，但是人性的腦區(qū)和愛情的腦區(qū)是兩個(gè)不同的腦區(qū)，一部分重疊。我們發(fā)現(xiàn)人類愛的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于性的需求，所以佛洛依德是錯(cuò)誤的。沒有一個(gè)人因?yàn)樾陨畈粷M足把自己給犧牲掉的，但人類社會有太多人因?yàn)榈貌坏綈郏城樽詺ⅰ?5-35歲年輕人自殺第一原因是殉情自殺，這是人性和畜牲不一樣的地方。

人類還有一個(gè)特別明顯的變化就是直立，直立有什么特點(diǎn)？我們喜歡堂堂正正、大大方方地向前看，向遠(yuǎn)看，向高處看。人身上最長的一條神經(jīng)通道叫迷走神經(jīng)，它是人類腦區(qū)最長的一條。以前人在爬行的時(shí)候迷走神經(jīng)就存在，我們直立之后，迷走神經(jīng)張開了?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們張開迷走神經(jīng)的時(shí)候，道法自然，感受了一種人的偉大的積極力量。這是為什么我們看見那些美好的事物一定會抬頭挺胸、下巴上揚(yáng)?？匆姴缓玫氖虑榭隙ㄊ障掳停瑝浩让宰呱窠?jīng)。這就是為什么人類美好的事物、崇高的東西都修得高高的，廟一定修在山上，人民英雄紀(jì)念碑一定要高聳，教堂一定會修一個(gè)通尖塔，都需要我們抬頭挺胸，做出人的天性、人的感情、人的感受出來。

所以如何弘揚(yáng)積極力量，應(yīng)對所有的寒冬？就是把人的特性活出來，抬頭挺胸，向前看，有夢想，有感情，就是人的特性。

這不是狼性，有些中國企業(yè)家受所謂管理大師們的影響，總?cè)ブv狼性。其實(shí)狼已經(jīng)快成為瀕臨滅絕的生物了，北歐國家、美國都找不到狼了，弘揚(yáng)企業(yè)家做狼，不是詛咒企業(yè)死得早嗎？所以大家一定要學(xué)科學(xué)的，不能講故事。

具體做法，五件事讓積極心理落地

外在的環(huán)境條件改變不了，但是我們可以做一些小小的事情，讓自己感受到積極的力量。有五件特別重要的事情可以做。

第一要笑。笑臉是人的天性，小孩生下來四個(gè)星期就會自發(fā)笑。

第二要動。動也是人的天性，想一想幾千萬年的進(jìn)化歷史選擇的是行動還是不行動？一定是行動。人是行動的生物，每天運(yùn)動15-30分鐘，大腦產(chǎn)生出積極的神經(jīng)化學(xué)遞質(zhì)，會產(chǎn)生內(nèi)啡肽，內(nèi)啡肽可以讓你特別開心。運(yùn)動上癮都是內(nèi)啡肽的作用，快到終點(diǎn)的時(shí)候每個(gè)人都是特別開心地奔向終點(diǎn)。

第三要說。人是愛說話、想說話、會說話的，這是人和動物不一樣的地方。說話讓我們開心，領(lǐng)導(dǎo)為什么喜歡作長報(bào)告？教授為什么喜歡拖堂？群眾為什么喜歡八卦？都是因?yàn)槿诵允谷弧Ｋ匀艘欢ㄒf，說話讓我們產(chǎn)生美好的感受。

第四要悟。悟性不是一種玄虛的東西，一個(gè)人走在水邊，“行至水窮處，坐看云起時(shí)”。這是有悟性。一個(gè)人走在水邊只能發(fā)呆，冷不丁喊一句，這么多水啊，顯然是悟性不高。所以跟聰明人講話特別輕松。

第五要觀。中國人很智慧，“觀”字的寫法是“又見”。我們都以為是眼睛在觀，其實(shí)不對，已有生命學(xué)家用科學(xué)的方法證明了人的視覺器官不僅僅是眼球、眼睛。還包括視交叉，就是在眼睛之后的神經(jīng)通道，同時(shí)還包括大腦前額葉——這意味著，只是靠“眼睛看”其實(shí)不一定看得到，因?yàn)槟愕男难蹧]看見的話，你是看不見的，中國人講“又見”，這是我們的智慧，我們要觀世界，觀世界是用心去看，而不是用眼去看。

澎湃的“福流”與慧眼禪心

我發(fā)明了一個(gè)概念叫做“福流”，翻譯自英文的“FLOW”。我們發(fā)現(xiàn)凡是成功人士都有特別重要的經(jīng)歷，在做自己特別喜歡、經(jīng)常做、不得不做的工作時(shí)，他能夠進(jìn)入一種如癡如醉的狀態(tài)，這種狀態(tài)就叫做福流。

做一件事情能夠沉浸其中，忘掉時(shí)間，忘掉空間，這種感覺就是特別重要的沉浸體驗(yàn)。這種體驗(yàn)讓我們特別開心，特別積極主動，充滿了生機(jī)勃勃的力量，中國企業(yè)家需要有澎湃的福流體驗(yàn)。

最后，特別重要的是中國人的偉大智慧，叫做慧眼禪心的修行，我們有時(shí)候太著急，只顧匆忙趕路，很難意識到生活在變化。生活其實(shí)有善意、有禪機(jī)，而這樣的善意和禪機(jī)，不用心反復(fù)看的話是看不見的。

如何用心去看生活中的真善美？就是要去克服“無意識盲”。不妨用心找一找有沒有被你忽視的事情，有沒有以前沒有注意到的細(xì)節(jié)，能不能產(chǎn)生一些新的發(fā)現(xiàn)和感悟。把這件事情說出來，和親人交流，和同事交流，和部下交流，你會發(fā)現(xiàn)大家都很開心，這叫做慧眼禪心的修行。一花一世界，一葉一菩提，關(guān)鍵是用心欣賞自己周邊的人、事、物。

責(zé)任編輯：任慧媛 李靖

長青企業(yè) 怎樣讓你的企業(yè)成為“時(shí)間的朋友”

“基業(yè)長青”并不是偽命題每家長青企業(yè)的背后都有令人尊重的“長期主義者”以及他們讓自身成為“時(shí)代的企業(yè)”所做的探索和努力基業(yè)長青，始于當(dāng)下

論壇嘉賓

曹慧泉

湖南省工業(yè)和信息化廳

黨組書記、廳長

艾立華

艾華集團(tuán)董事長

第二屆“中國造·隱形冠軍”總評選得主

李瑞琴

新疆鄉(xiāng)都酒業(yè)有限公司董事長

《中外管理》常務(wù)理事

陳國進(jìn)

陳與陳定位設(shè)計(jì)公司

創(chuàng)始人、董事長

主持人

姚鳳鵬

青島知行合一企業(yè)管理

咨詢公司總裁

中國有句古話：富不過三代。孟子也說：“君子之澤，五世而斬?！钡叛凼澜绺鞯氐钠髽I(yè)組織，卻發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)領(lǐng)域其實(shí)并不缺百年甚至千年的老店。

位于東京近鄰山梨縣的西山溫泉慶云館，被吉尼斯世界記錄為“史上最悠久的旅店”。這家酒店已在同一家族中傳承了52代。而日本傳承百年以上的家族企業(yè)，按日本人的統(tǒng)計(jì)，已達(dá)到近10萬家。

歐美也是長青企業(yè)的圣地。法國的法拉賓（Frapin）釀酒廠始創(chuàng)于公元1270年;意大利Beretta槍械公司始創(chuàng)于公元1526年;英國倫敦Whire Chapel鑄鐘廠始于公元1570年;美國杜邦家族，是世界500強(qiáng)企業(yè)中最長壽的公司，至今已保持了200年不衰……

所以，在企業(yè)這種最有創(chuàng)造能力的社會組織面前，基業(yè)長青是非常有可能的。但是那些百年、千年企業(yè)經(jīng)歷戰(zhàn)亂、饑荒、自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等一系列時(shí)代苦難的考驗(yàn)，卻依然能夠屹立不倒，靠的是什么？

“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”主題論壇——《怎樣成為時(shí)代需要的“長青企業(yè)”》所討論的，就是為什么企業(yè)有必要以“長青企業(yè)”為追求，以及怎樣成為時(shí)代需要的“長青企業(yè)”？

以下為嘉賓討論內(nèi)容的部分精要。

“長青企業(yè)”絕不僅是長壽而已

姚鳳鵬：1994年，美國管理學(xué)家詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯在著作《基業(yè)長青》中，選取了18家長盛不衰的基業(yè)長青公司，并在書中分析了它們的成功經(jīng)驗(yàn)。但到今天，當(dāng)年被奉為標(biāo)桿的這18家長青企業(yè)，已經(jīng)有很多不能再勝任長青企業(yè)的頭銜。由此可以看到，企業(yè)能否做到真正基業(yè)長青，是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。

首先我想請各位嘉賓澄清下：長青企業(yè)是否就等同于“長壽企業(yè)”？長青企業(yè)的關(guān)鍵特質(zhì)究竟是什么？

陳國進(jìn)：為什么日本的長壽企業(yè)特別多？這是它們的“基因”帶來的，是手工藝傳承下的匠心，也是日本文化環(huán)境給它們的企業(yè)基因。

但長壽企業(yè)和長青企業(yè)是有區(qū)別的。長壽企業(yè)和長青企業(yè)雖然都從企業(yè)的基因來，但在一個(gè)很重要的維度上有差異，就是根據(jù)時(shí)代變化而聚焦的能力。

長壽企業(yè)雖可長壽，但長青企業(yè)是在擁有時(shí)代性的基礎(chǔ)上，同時(shí)保持了基因優(yōu)勢的企業(yè)。

不過，我做品牌研究20多年，發(fā)現(xiàn)在中國市場上，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，長壽基因很強(qiáng)的公司還不多。進(jìn)一步的長青企業(yè)，目前看起來還不明顯，更多是投機(jī)型的企業(yè)。

李瑞琴：用通俗的話來說，長壽和長青的差別，就像人一樣。長壽是壽命很長，但可能是“病病歪歪”。長青，則不單是壽命長，還是可以健康地活著，能經(jīng)得起風(fēng)霜的。長青企業(yè)不僅能給自己創(chuàng)造效益，還能對社會有益。

艾立華：其實(shí)企業(yè)跟人是一樣的，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)。日本企業(yè)最早的也只有1500年壽命。所以長壽是指活得久，長青則是充滿活力。

有一個(gè)故事對理解長青企業(yè)和長壽企業(yè)有很大啟示：一個(gè)考古隊(duì)員在恐龍的化石上看到了蟑螂的化石，這說明蟑螂和恐龍是同一個(gè)時(shí)代的。但恐龍滅絕了，蟑螂?yún)s能夠適應(yīng)各種環(huán)境活到現(xiàn)在，甚至靠一滴水就可以活四個(gè)月。這靠的就是不斷調(diào)整自己，不斷讓自己充滿生命活力。要做長青企業(yè)就要學(xué)蟑螂，不斷適應(yīng)社會、適應(yīng)時(shí)代，向更好的方向求變。

曹慧泉：長青企業(yè)首先得長壽，此外最重要的是企業(yè)在新陳代謝的過程中，在每個(gè)時(shí)代中，在每個(gè)商業(yè)環(huán)境中還能創(chuàng)造出獨(dú)特的價(jià)值。比如：在管理、產(chǎn)品、服務(wù)各個(gè)方面的價(jià)值。而這種創(chuàng)造力應(yīng)該是長青企業(yè)必備的。

基業(yè)長青不是偽命題，而是長期主義者的共識

姚鳳鵬：關(guān)于長青企業(yè)，網(wǎng)上也有另外一派聲音：基業(yè)長青就是個(gè)偽命題。其中一種觀點(diǎn)認(rèn)為：企業(yè)家就應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)女兒養(yǎng)，養(yǎng)大賣掉，追逐資本的最大收益。所以企業(yè)根本不需要追求長青。還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為基業(yè)長青只是個(gè)概念，根本無法實(shí)現(xiàn)。各位嘉賓如何看待這個(gè)問題？

陳國進(jìn)：我是偏樂觀的。企業(yè)只要滿足并做到兩點(diǎn)：差異化和可持續(xù)性，那么做到基業(yè)長青就不難。

雖然中國今天的競爭環(huán)境很激烈，但相對于歐美和日本來看還算相當(dāng)輕松。但是，如果企業(yè)運(yùn)營做不到差異化，不理解差異化的價(jià)值，再樂觀也沒有意義。其次，還要在差異化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建可持續(xù)的戰(zhàn)略來配合。企業(yè)戰(zhàn)略一旦朝著這個(gè)思路調(diào)整，整個(gè)組織都會朝著這個(gè)方向推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)長青企業(yè)是可期待的。

李瑞琴：基業(yè)長青不是偽命題，是一種主觀愿望，也是一種信念。基業(yè)長青，能做到很難，而且也要分行業(yè)。

比如：第一類，“風(fēng)口”上的行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)流行一句話，風(fēng)來了豬也能飛上天。那些靠“風(fēng)口”才能活下來的企業(yè)等著風(fēng)來就行了。但是風(fēng)停了怎么辦肯定就“掉下來”了;第二類，與社會發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步相矛盾的行業(yè)，比如：不滿足國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求的企業(yè)，它們能基業(yè)長青嗎？第三，那些自身出現(xiàn)問題，走向腐敗和墮落，甚至涉黑的企業(yè)，當(dāng)利益鏈條環(huán)環(huán)相扣時(shí)，一亡俱亡。

所以，基業(yè)長青是一個(gè)需要客觀現(xiàn)實(shí)和主觀愿望相結(jié)合的事情。

艾立華：無限的長青是偽命題，有一定量的長青企業(yè)則不是偽命題，是可以做到的。

日本有很多企業(yè)經(jīng)營時(shí)間很久，但應(yīng)稱之為長壽命企業(yè)更為準(zhǔn)確。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青并不是一代人就能做到的，可能需要幾代人才能完成。如果追求不到基業(yè)長青，也不要為難。在企業(yè)的代代傳承過程中，一定要做好自己的底層文化，要有自己的章法，要有自己的傳承和繼承機(jī)制，讓企業(yè)能夠在變化中不斷求變，在發(fā)展中求發(fā)展，這樣的企業(yè)一定能長青。

此外，企業(yè)關(guān)注差異化當(dāng)然是對的，但基業(yè)長青最重要的還不是差異化，而是能跟上時(shí)代的步伐，要有長期的憂患意識，要有接受新事物的準(zhǔn)備。

曹慧泉：正好比“幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸”。真正的基業(yè)長青為什么非常難呢？因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展過程中確實(shí)不能犯大的錯(cuò)誤，彎路可以走，但是不能彎得離譜，不能“彎”到企業(yè)需要創(chuàng)造的價(jià)值之外去。

再者，如果企業(yè)追求的目標(biāo)與社會變化、環(huán)境變化不相適應(yīng)，企業(yè)沒有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，就很難做到基業(yè)長青。企業(yè)要真正認(rèn)識到基業(yè)長青的難點(diǎn)，才有可能做到基業(yè)長青。

同時(shí)，做好企業(yè)，其實(shí)也需要大環(huán)境的支持。我站在政府的角度看，政府也要給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。

企業(yè)長青，始于當(dāng)下：價(jià)值、初心、傳承、憂患

姚鳳鵬：很多嘉賓提到了差異化，那么，企業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略，到底是應(yīng)該關(guān)注競爭對手，還是關(guān)注自己？

對于這件事情，有一派觀點(diǎn)是：應(yīng)先關(guān)注競爭對手再做差異化，要與競爭對手不同。也有一派觀點(diǎn)是：不需要關(guān)注競爭對手，只需要做好自己，滿足用戶需求就可以了。大家怎么看待這個(gè)問題？

李瑞琴：我覺得兩者缺一不可，企業(yè)不關(guān)注競爭對手，就無法知道自己和它們的差別在哪里。以我們企業(yè)做葡萄酒的實(shí)際運(yùn)營經(jīng)歷看，從種葡萄，到釀酒，再到深加工，肯定得做到和別人不一樣，做出自己的特色。

做葡萄酒要三要素缺一不可，天、地、人。既要提高自己，把自己做好，還要關(guān)注競爭對手到了什么程度。

陳國進(jìn)：我要強(qiáng)調(diào)一下競爭對手的概念：競爭對手是顧客決定的，不是企業(yè)家決定的。競爭對手不是開在我們門口對面的店，而是當(dāng)提到每一個(gè)概念時(shí)，你的潛在顧客率先會關(guān)聯(lián)到誰？

由此，做企業(yè)首先要明確“在顧客心目中”你到底擁有什么樣的優(yōu)勢，在這個(gè)優(yōu)勢之上回到企業(yè)內(nèi)部調(diào)整運(yùn)營，凸顯優(yōu)勢，滿足需求。

姚鳳鵬：進(jìn)一步回到微觀層面，為了讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青，企業(yè)家需要做哪些具體的事情？

艾立華：在我看來，怎么做長青企業(yè)，做百年企業(yè)？

第一，要樹立共同的目標(biāo)和追求。企業(yè)如果沒有共同目標(biāo)，你做你的，他做他的，就成不了長壽命企業(yè)。我給自己企業(yè)定的目標(biāo)是：做百年企業(yè)、幸福企業(yè)、幸福家庭，我以此作為企業(yè)主線。

第二，企業(yè)傳承，要從娃娃抓起。作為企業(yè)接班人，要有規(guī)矩，從小就要培養(yǎng)他正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)他對這個(gè)企業(yè)的熱愛之心，同時(shí)培養(yǎng)他接班的能力

他們將來要用知識治理企業(yè)，用愛心去治理企業(yè)。

李瑞琴：要想成為一家基業(yè)長青的企業(yè)，創(chuàng)始人的初心很重要。

21年前，我快50歲的時(shí)候，也就是1998年，我?guī)е粠娃r(nóng)民在戈壁灘摸爬滾打，規(guī)劃了365個(gè)條田，打了42眼井，鋪了70萬米毛管，挖了20萬米主管道。我的團(tuán)隊(duì)跟著我從一望無垠的戈壁灘上先種葡萄，再做酒，再做品牌。我是個(gè)農(nóng)民，我給自己的定位就是：我這代人種葡萄，下一代人做酒，到我孫子那代人做品牌。今天，令我非常自豪的是，鄉(xiāng)都品牌現(xiàn)在成為名副其實(shí)的新疆葡萄酒第一品牌。

我跟孩子和團(tuán)隊(duì)講：我們肯定不是做能掙錢的企業(yè)，我們做的是食品安全，做的是帶著一群農(nóng)民不斷成長，做的是一家受人尊敬的企業(yè)。所以，一句話，企業(yè)要想做百年，不忘初心是關(guān)鍵。

艾立華：做長青企業(yè)，要常懷感恩，常懷憂患意識，堅(jiān)持自己能做的事情，不斷創(chuàng)新，不斷適應(yīng)社會。

陳國進(jìn)：要回到企業(yè)創(chuàng)始人或者企業(yè)基因里去確定企業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)基因把握機(jī)會，形成能隨時(shí)間而沉淀的價(jià)值。

曹慧泉：企業(yè)家做好自己的事，企業(yè)才能長青，從我做起，從現(xiàn)在做起。在政府的角度上，政府要做好服務(wù)，努力培育更多的長青企業(yè)。

責(zé)任編輯：朱冬

曹岫云 稻盛和夫的幸福觀

諾貝爾獎獲得者普林斯頓大學(xué)安格斯教授以45萬美國人為研究對象得出了結(jié)論雖然人們的幸福感隨著收入的提高而提升但當(dāng)達(dá)到美國人的平均年收入時(shí)幸福感就不再提升

稻盛和夫老先生，27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社，52歲創(chuàng)辦日本第二電電株式會社（KDDI），這兩家公司又都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)。78歲高齡接手日本航空，3個(gè)月就實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。但這些耀眼的成績，都不及他的哲學(xué)思想深入人心。稻盛和夫擔(dān)任塾長的企業(yè)家學(xué)習(xí)會——“盛和塾”，在結(jié)束之前匯聚了全球超過1.4萬名經(jīng)營者。他“利他”“敬天愛人”的思想，深深影響了一大批的企業(yè)家。

稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司曹岫云董事長，在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上，分享了稻盛和夫的幸福觀，為“寒冬”中的企業(yè)家，提供了一條充滿了愛、奮斗和自省的精神出路。

以下為曹岫云演講的部分精華。

稻盛哲學(xué)有中國傳統(tǒng)文化的精華

稻盛哲學(xué)內(nèi)容豐富，但大道至簡，用一句話表達(dá)稻盛哲學(xué)的核心就是：把“作為人，何為正確？”當(dāng)作判斷一切事物的基準(zhǔn)。即判斷事物的基準(zhǔn)，不是利害得失，而是是非善惡。

我把自己的人生分為兩個(gè)階段：一個(gè)是“稻盛前”，一個(gè)是“稻盛后”。學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)前，我會自覺不自覺以利害得失作為判斷基準(zhǔn)，從個(gè)人的利害得失，到企業(yè)的利害得失，甚至國家的利害得失。而遇到稻盛哲學(xué)以后，我努力以是非善惡作為判斷事物的基準(zhǔn)。

可是，“理可頓悟，事須漸修”，改變自己原有的判斷基準(zhǔn)談何容易？但只要不斷反省、修正，堅(jiān)持往這個(gè)方向努力，就能從私心的束縛中解放，甚至可以把事故變成故事。

那么，怎樣看待稻盛哲學(xué)？舉個(gè)例子，曾經(jīng)在一場千人的中國傳統(tǒng)文化大會上，有人給我提出問題：在這個(gè)中國傳統(tǒng)文化論壇上，為什么要講一個(gè)日本人的哲學(xué)思想？我回答：稻盛和夫是把中國的傳統(tǒng)文化，運(yùn)用到企業(yè)中的杰出典范。稻盛和夫說：要把向中國圣賢學(xué)習(xí)的教誨和在企業(yè)實(shí)踐中獲得的體會，如實(shí)告訴中國企業(yè)家，讓他們少走彎路。

從某種意義上，稻盛和夫的哲學(xué)思想就是把中國傳統(tǒng)文化的精華“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。

幸福是我們一切行為的終極目的

2000多年前，希臘哲學(xué)家亞里士多德說：幸福是我們一切行為的終極目的。但怎樣才能獲得真正的幸福？2000多年來，高論不少，莫衷一是。

金錢能買到幸福嗎？諾貝爾獎獲得者、普林斯頓大學(xué)教授安格斯，以45萬美國人為研究對象，得出了結(jié)論：雖然人們的幸福感隨著收入的提高而提升，但當(dāng)達(dá)到美國人平均年收入時(shí)，幸福感就不再提升。高收入可以帶來物質(zhì)水平的提高，但買不到精神的幸福。

日本大阪大學(xué)筒井佐代教授的研究表明：在日本，年收入低于150萬日元，幸福感很低;年收入150萬-500萬日元，幸福感會提升;年收入超過500萬/日元之后，幸福感就不再提升;年收入超過1500萬/日元后，幸福感反而降低。經(jīng)濟(jì)的富裕，衣食住行的改善與幸福感上升并不成比例。

稻盛和夫的企業(yè)，追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福。“為人類社會的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)”是他的企業(yè)目標(biāo)。物質(zhì)幸福是需要的，但如果不抑制過度的欲望，不管物質(zhì)財(cái)富多么豐厚，人還是很難感到幸福。

人的精神幸福到哪里找？稻盛和夫告訴我們：幸福在很大程度上是一種主觀感受，幸福的關(guān)鍵是如何培育一顆能感受到幸福的心。稻盛和夫的經(jīng)驗(yàn)是“心純見真”。

稻盛和夫的幸福觀

一，每天認(rèn)真工作就是最好的修行。

幸福從勤奮中來！喜歡自己的工作，全力以赴、全神貫注、鉆深鉆透、觸及真理，在勤奮中培育能夠感受幸福的心。

勤奮工作絕不僅是獲得生活條件的手段，而且是戰(zhàn)勝欲望、磨煉心智、提升人格的崇高行為。每天認(rèn)真工作就是最好的修行，它能塑造高尚的人格，獲得幸福的人生。企業(yè)全員幸福，就是要全員勤奮，所以稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營應(yīng)運(yùn)而生。

二，用“感謝”二字塑造心靈原型。

稻盛和夫說“感謝二字塑造了我心靈的原型”。要感謝挫折，感謝失敗，缺了它們其中任何一個(gè)就不會有稻盛和夫的今天。

當(dāng)年，松下公司是稻盛和夫唯一的客戶，但是松下的訂單對價(jià)格和質(zhì)量特別苛刻。比如：為它生產(chǎn)一年，工廠熟能生巧、效率提升了，會要求降價(jià)。再比如：訂單數(shù)量加倍，工廠生產(chǎn)成本降低了，也要求降價(jià)。又比如：財(cái)務(wù)報(bào)表顯示京瓷有10%的利潤，松下才5%的利潤，也會要求降價(jià)。

稻盛和夫一方面感謝松下給他訂單，另一方面感謝松下的嚴(yán)酷，鍛煉了京瓷。當(dāng)京瓷產(chǎn)品出口到美國之后，在質(zhì)量和價(jià)格上已經(jīng)具備了壓倒性的競爭優(yōu)勢，一時(shí)間產(chǎn)品100%占領(lǐng)了美國的相關(guān)市場。

三，用“反省”改變成功之后的傲慢。

人一旦成功就會傲慢，多少英雄好漢耽擱于此。稻盛和夫也曾經(jīng)傲慢：京瓷上市后，一年有幾十億日元的利潤，但是稻盛和夫的年薪卻與一般干部差別不大。起初他對此頗有微詞，但很快就開始反省：不管具備多么卓越的才能，不管這種才能孕育了多大的成功，所有這一切不歸一人所有。領(lǐng)導(dǎo)人不可以將自己的才能私有化，而要將它用于為世人、社會謀福利。

四，用“奉獻(xiàn)”滋養(yǎng)感受幸福的心。

稻盛和夫赤手空拳創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，年近80歲時(shí)還挽救了一家曾是世界500強(qiáng)的企業(yè)。雖然做什么都成功，但稻盛和夫的生活非常儉樸。中央電視臺采訪他時(shí)，問他有沒有私人游艇，他笑了，說：“我家里有一輛雷克薩斯的小車?！钡臼⒑头虬褳樯鐣?、為世人盡力，真正為他人好，視為人最高貴的行為。積善行，思利他，在奉獻(xiàn)中培育能夠感受幸福的心。也在無私奉獻(xiàn)中，感受到無比的幸福。

五，用覺悟事物的本質(zhì)，獲得幸福的能力。

成功背后的本質(zhì)是什么？是“思想品格×努力×能力”。工作上精于一業(yè)、鉆深鉆透、做到極致，就能覺悟事物的本質(zhì)。因?yàn)樵谝磺惺挛锏纳钐幎茧[藏著普遍的真理。

稻盛和夫一輩子之所以能夠?qū)θ松?，對工作，對?jīng)營的關(guān)鍵問題，做出無數(shù)正確的判斷，是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，正確判斷事物的本質(zhì)，就是判斷事物的基準(zhǔn)，不用得失，只用善惡。稻盛經(jīng)營的企業(yè)都是高收益企業(yè)，正是源于他把是非善惡作為判斷事物是非的標(biāo)準(zhǔn)。

幸福人生，源于把正確的事情貫徹到底

幸福是物質(zhì)的相對滿足和精神的積極升華。是否感受得到幸福，取決于當(dāng)事人的心態(tài)是以利他為主，還是以利己為主。那么，幸福究竟來源于哪里呢？

不管遇到何種境況，都抱著強(qiáng)烈的信念：把作為人應(yīng)該做的正確的事情，正確地貫徹到底。不屈不撓地實(shí)現(xiàn)這一條，就帶來了幸福的人生。

利他者自利。什么時(shí)候人的內(nèi)心會充滿深切、純凈、極致的幸福感呢？決不是私利、私欲獲得滿足的那一刻，而是利他行為開花結(jié)果的時(shí)候。凡智者都知曉，為他人盡心盡力的行為，不只是對他人有利，福報(bào)也廣定會回到自己的身上。

責(zé)任編輯：王爽 軒轅鏡

徐萬剛 中國企業(yè)如何打通稻盛哲學(xué)的“道與術(shù)”

如何把稻盛哲學(xué)的思想精華與企業(yè)家自身的經(jīng)營活動融會貫通

在中國，很多企業(yè)家折服于稻盛和夫的個(gè)人魅力和經(jīng)營哲學(xué)，希望從中找到新的啟迪和動力。但如何把稻盛思想精華與自身經(jīng)營融會貫通？一直是廣大塾生們苦苦求索的議題。

比如：稻盛和夫在《活法》一書中開宗明義地指出：“利他本來就是經(jīng)商的原點(diǎn)……利己者雖能取得一時(shí)的成功，但由于萬事只用自己的得失去判斷，很容易掉入陷阱、看不清前進(jìn)的方向?！?/p>

貝殼找房首席運(yùn)營官徐萬剛就是一位敢于“回歸利他”的房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營者，他談到團(tuán)隊(duì)之所以能跳出房地產(chǎn)獲利的套路，就是因?yàn)楦兄搅说臼ⅰ袄闭軐W(xué)的巨大力量——當(dāng)員工以真誠之心對待客戶時(shí)，更能贏得尊敬、重拾信任。盡管沒了“差價(jià)”收入，但簽單容易了，業(yè)績提升了，漸漸地公司也會走上健康、可持續(xù)的發(fā)展之路。

中國企業(yè)如何因地制宜地學(xué)稻盛哲學(xué)？打通稻盛哲學(xué)的道與術(shù)？對此，徐萬剛在“第28屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會”上做了主題演講。

以下是對徐萬剛演講的整理，有刪減。

接觸稻盛哲學(xué)之前的“從良”經(jīng)歷

2004年我與朋友合辦一誠房地產(chǎn)公司（以下簡稱“一城”），主要從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，剛?cè)胄袝r(shí)，行業(yè)吃差價(jià)現(xiàn)象很普遍，我們也未能免俗。2006年有位員工因賺差價(jià)被買賣雙方發(fā)現(xiàn)，客戶對其一番譴責(zé)后說：“你看上去還像個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，怎么干這種騙人的事呢？我?guī)湍憬榻B個(gè)工作，你離職吧……”

得知這件事后我良心備受譴責(zé)，于是召集20幾位經(jīng)理開會，討論后大家一致認(rèn)為應(yīng)該放棄賺差價(jià)，從今以后一起“從良”！除了不賺差價(jià)，我們還先于行業(yè)杜絕發(fā)布虛假房源。

其實(shí)，當(dāng)時(shí)我們已虧損兩年，加上占總收入20%的差價(jià)收入才剛好能盈虧平衡，放棄差價(jià)等于重回虧損。

當(dāng)時(shí)我把心一橫，心想就算虧損也認(rèn)了。結(jié)果做出決定的下一個(gè)月，公司收入不降反升。后來我才明白：當(dāng)員工心里踏實(shí)，以真誠之心對待客戶時(shí)，更能贏得客戶的信任。

“從良”二字就是創(chuàng)業(yè)初期最真實(shí)的寫照，我一直堅(jiān)信這段“從良”經(jīng)歷，是公司經(jīng)營過程中最重要的一個(gè)決定，否則企業(yè)很難走到今天。

從此以后我能夠堅(jiān)持“誠”字為先，不斷打破人們對房產(chǎn)中介的不良印象，就是因?yàn)楦兄降臼⒑头蚶軐W(xué)的巨大力量。稻盛和夫指出：“如果你擁有美好的心性，并且此心性和宇宙之間，充滿著愛與真誠的流動，互相協(xié)調(diào)起來的話，那你的人生必將充滿光明”。

提高心性，必然會拓展經(jīng)營。

從自己頓悟，到全員一起學(xué)

第一次接觸稻盛哲學(xué)是在2009年。讀了《活法》，我解開了多年的困惑，明白了認(rèn)真工作就是修行。

從2010年開始，我們正式啟動《活法》集體學(xué)習(xí)。先由各級干部每周拿出兩小時(shí)工作時(shí)間集中學(xué)習(xí)，再在每天各部門的晨會上輪流分享本周學(xué)習(xí)體會。通過這種形式，真正做到了每天向全員傳播稻盛哲學(xué)。

為了激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，每周還會評選“最佳分享獎”，舉辦“《活法》學(xué)習(xí)標(biāo)桿演講比賽”。采用這種方法，我們隨后又學(xué)習(xí)了《干法》和阿米巴經(jīng)營模式。

2011年參加稻盛哲學(xué)的廣州報(bào)告會后，我決定加入盛和塾。隨后公司又通過外出考察、邀請相關(guān)學(xué)者到公司講課等形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)思想。在2012年下半年第二輪集體學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)中，我們投票提煉了30條“稻盛經(jīng)典語錄”，各部門還為此制定出若干條可以應(yīng)用于工作的行動方案。

2013年1月，我們開始了第三輪集體學(xué)習(xí)。除了將30條“稻盛經(jīng)典語錄”收錄至企業(yè)文化手冊，以及每天晨會全員朗讀一條語錄外，各部門每周還會選出一個(gè)“最佳事例分享獎”……如此，全員每天學(xué)稻盛哲學(xué)，已持續(xù)7年有余。

通過持續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我深切感受到員工在思想、行為上的巨大變化：一是同事之間互助互愛增多了，二是涌現(xiàn)出一批又一批的學(xué)雷鋒公益行動。

在經(jīng)營實(shí)踐中滲透稻盛哲學(xué)

接觸稻盛哲學(xué)后，我們邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷改變著自己的經(jīng)營理念。

改變一：員工第一。2011年年底，我?guī)ьI(lǐng)18名高管參加稻盛經(jīng)營哲學(xué)研究班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)稻盛經(jīng)營哲學(xué)后，踐行稻盛哲學(xué)“員工第一”的經(jīng)營理念，對公司使命進(jìn)行整改。

當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍虧損，我面臨的選擇是：究竟是關(guān)店、裁員以縮減開支，還是增加投資，以確?，F(xiàn)金流不出問題？最終我們決定增加投資，增資后第一件事就是給一線員工加薪。這極大地增強(qiáng)了員工信心，春節(jié)后公司的房地產(chǎn)交易量就出現(xiàn)了顯著回升，并連續(xù)兩個(gè)月打破公司業(yè)績的歷史紀(jì)錄。

改變二：向精益轉(zhuǎn)型。2014年，借房地產(chǎn)市場調(diào)整之際，公司經(jīng)營開始從粗放型向精益型轉(zhuǎn)型。這一年銷售額雖然只增長了10%，但利潤猛增了86%。到2015年，由于全員踐行稻盛哲學(xué)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以及市場形勢的好轉(zhuǎn)，當(dāng)年銷售額增長了100%，利潤增長243%;2016年，銷售額則增長了239%，利潤增長337%;2017年銷售額攀升至28.9億元，利潤額達(dá)6億元。

改變?nèi)簯?zhàn)略合并，平臺共生。2015年一誠與鏈家通過換股合并，聯(lián)手打造中國房地產(chǎn)交易的萬億級大平臺。預(yù)計(jì)3年后將實(shí)現(xiàn)1萬億量級的交易額，員工人數(shù)將突破10萬人。屆時(shí)將影響全行業(yè)數(shù)以百萬計(jì)的經(jīng)紀(jì)人，一改“黑中介”的刻板印象，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)成為受人尊敬的職業(yè)。

“七化法”實(shí)現(xiàn)與員工的“哲學(xué)共有”

作為經(jīng)營者，如何滲透經(jīng)營哲學(xué)，實(shí)現(xiàn)與員工的“哲學(xué)共有”？我總結(jié)出七個(gè)方法，簡稱“七化法”：

1，故事化。把經(jīng)營哲學(xué)故事化，更易被員工接受。在每天各部門晨會中，主持人會帶領(lǐng)大家朗讀核心價(jià)值觀詮釋，分享體現(xiàn)核心價(jià)值觀的故事。

2，日記化。員工每天下班前都要在系統(tǒng)工作日記中記錄“日行一善”的事例，反省當(dāng)天有哪些事做得不夠好。

3，討論化。每月召開一次價(jià)值觀研討會，員工對照公司核心價(jià)值觀逐一反省不足之處。

4，考評化。通過每月一次的價(jià)值觀評分，促進(jìn)價(jià)值觀在全員的滲透。

5，榜樣化。每季度評選一次最能體現(xiàn)某個(gè)核心價(jià)值觀的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，在季度大會上頒獎。

6，可視化。通過文化欄、微信號、內(nèi)刊等平臺集中展示，潛移默化地影響員工言行。

7，儀式化。將跳晨舞、唱司歌、背誦公司使命愿景、感恩三拜，列為每日晨會的固定流程。

責(zé)任編輯：史亞娟

活下去 如何構(gòu)建企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體

需要抱團(tuán)取暖的對象不僅是企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和同行更需要與你的員工抱團(tuán)取暖——打造企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體用幸福企業(yè)善企業(yè)的溫度對抗“冬天”的嚴(yán)寒

論壇嘉賓

曹岫云

稻盛和夫（北京）管理顧問

有限公司董事長

楊光

《中外管理》雜志社社長、總編

趙君豪

稻盛和夫（北京）管理顧問

有限公司總經(jīng)理

何日生

善學(xué)文化中心首席顧問

美國哥倫比亞大學(xué)訪問學(xué)者

主持人

李翼

《中外管理》雜志社副社長

北京盛世紫云文化傳播

有限公司CEO

2009年，在第18屆中外管理官產(chǎn)學(xué)論壇上，《中外管理》史無前例地邀請了稻盛和夫?qū)υ拸埲鹈?，中日兩大企業(yè)家兼思想家共議企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。此次對話引起的很大反響，轟動一時(shí)，成為稻盛哲學(xué)在中國發(fā)展傳播的一個(gè)重要事件。

“只要你真的想活下去，你就一定能夠活下去”

李翼：2019年，稻盛先生最后一次在世界盛和塾大會上發(fā)表演講，他的告別演講對于現(xiàn)在要“活下去”的企業(yè)，有什么樣的指導(dǎo)意義？活下去，要做對哪幾件事情？

曹岫云：全公司團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)然能活得好。

第一，要講哲學(xué)。雖然我們的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，但是精神卻衰退了，物質(zhì)的充實(shí)不能填補(bǔ)靈魂的空虛。稻盛哲學(xué)的“敬天愛人”“利他”，完全是通過光明大道達(dá)到理想的典范。他的存在是一股清流。他的語言，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)實(shí)踐，可以讓哲學(xué)滲透到員工當(dāng)中。而踐行后再說出來就有說服力。

第二，言傳之外還要身教，領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。

第三，遇到問題要直言不諱、真誠交流。稻盛先生到破產(chǎn)后的日航，當(dāng)時(shí)因?yàn)橐车?/4的航線，導(dǎo)致一些老飛行員需要退休，新招聘的飛行員后備生，要終止訓(xùn)練，改做地勤。這些飛行員意見很大，稻盛先生就和他們說：“讓你們受苦了，真的很對不起你們，但是也請你們體諒企業(yè)現(xiàn)在的難處?！毕襁@樣真誠的姿態(tài)，就是要解決實(shí)際問題。

第四，要持續(xù)學(xué)習(xí)。稻盛先生說：“《京瓷哲學(xué)78條》，有的我也做不到，全部做到就變成圣人了，但是持續(xù)學(xué)習(xí)很重要。持續(xù)學(xué)習(xí)本身就是最可貴的行為，公司定出一個(gè)目標(biāo)，大家互相協(xié)助，企業(yè)就能活好。”

趙君豪：要“活下去”最重要的一點(diǎn)是，要調(diào)整企業(yè)經(jīng)營的目的和意義——要由只是單純?yōu)樽约海屪约夯畹酶?，讓家庭活得更好，轉(zhuǎn)變?yōu)樽屓w員工獲得物質(zhì)和精神兩方面的幸福。更大一點(diǎn)的志向，是要為社會做點(diǎn)貢獻(xiàn)。我相信只要做到這點(diǎn)，企業(yè)就—定能夠活下去，而且能夠活得更好。

何日生：當(dāng)今企業(yè)，有十項(xiàng)修煉很重要。第一就是以信念為核心。喬布斯說：“這一生所做的任何事情都不離開一個(gè)信念，就是用我的熱情改變世界，讓世界變得更好?！?/p>

企業(yè)以信念為核心，以價(jià)值為領(lǐng)導(dǎo)，以愛為管理，以原則為治理，以慈悲為創(chuàng)新，以圓形為組織，以利他為系統(tǒng)，以典范為傳承，與地球共生息，萬物共容共榮，這是我提出的企業(yè)十項(xiàng)修煉。未來企業(yè)一定要往這些方向發(fā)展，才能真正面對各種環(huán)境有序發(fā)展傳承下去。

楊光：最有價(jià)值的話一定要反復(fù)頌?zāi)?，第一句話是稻盛先生的：“?dāng)你覺得快不行的時(shí)候，才是工作的開始”。另外一句是曹德旺先生在《中外管理》懇談會上與大家分享的：“只要你真的想活下去，你就一定能夠活下去”。

我們的經(jīng)營總有難處，我們的事業(yè)總有困境，如果一定要尋找第二曲線的話，那就是一定要在內(nèi)心建立對人生追求，對事業(yè)追求的大義、名分！相信只要我們愿意與員工，與伙伴風(fēng)雨同舟、生死與共，我們就能夠持續(xù)活下去，而且活得更好！

責(zé)任編輯：王爽