價(jià)值鏈理論在光明村旅游景區(qū)的應(yīng)用研究

(中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南 長沙 410000)

一、旅游價(jià)值鏈的概念界定

本研究認(rèn)為，旅游價(jià)值鏈應(yīng)該具備如下涵義:旅游價(jià)值鏈?zhǔn)菄@著旅游景區(qū)，通過“食住行游購?qiáng)省钡纫幌盗谢顒?dòng)體現(xiàn)，以旅游產(chǎn)品為載體，將旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、傳統(tǒng)旅游批發(fā)商、傳統(tǒng)旅游零售商、電子商務(wù)旅游中間商、旅游消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)連接成一個(gè)完整的價(jià)值網(wǎng)鏈并進(jìn)行傳遞的過程，這一過程就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。

二、光明村景區(qū)的基本現(xiàn)狀

(一)光明村景區(qū)旅游開發(fā)概況

1.光明村所在望城區(qū)的自然條件。望城區(qū)地處湘中東北部，總面積969平方公里，是湖南省長沙市六區(qū)之一。望城地域?qū)賮啛釒夂騾^(qū)，一年中四季分明，望城物華天寶，資源豐富，素有“陶瓷之鄉(xiāng)”、“麻石之鄉(xiāng)”、“魚米之鄉(xiāng)”的美稱。

2.光明村景區(qū)的歷史文化。望城歷史悠久，古為荊楚之地，自秦、漢設(shè)郡、縣，經(jīng)三國、晉、隋、唐及五代，歷為長沙郡、長沙國、長沙縣轄境;望城人文薈萃，名人學(xué)士代不絕書。書堂山的靈山秀水孕育了一代書法大家歐陽詢。僧人懷素專心臨書，而成“草圣”。曾國藩帶領(lǐng)湘軍與太平軍苦戰(zhàn)，兵敗靖港，為湖湘文化增添了濃墨重彩。

3.光明村景區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)。近年以來，望城以建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“工業(yè)興區(qū)、園區(qū)興工”戰(zhàn)略，加速推進(jìn)新型工業(yè)化，工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)增幅位居全市前列。近年來望城區(qū)在鄉(xiāng)村旅游方面發(fā)展迅速，2013年，按照“一鎮(zhèn)一特”的思路，建設(shè)了銅官窯國家考古遺址公園、光明大觀園、喬口漁都樂園，喬口、銅官榮獲全省特色旅游名鎮(zhèn)稱號。

(二)光明村景區(qū)旅游開發(fā)優(yōu)勢

1.光明村景區(qū)的資源優(yōu)勢。光明村位于望城區(qū)白答鋪鎮(zhèn)西北部，面積8.5平方公里，村域內(nèi)“山、水、田”特色分明，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，植被良好、風(fēng)清氣雅。村內(nèi)各農(nóng)居錯(cuò)落有致，有濃厚的鄉(xiāng)村氛圍。

2.光明村景區(qū)的區(qū)位及交通優(yōu)勢。光明村所在的白箬鋪鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá)，319國道、長益高速貫穿東西，縣道白烏線溝通南北，五良公路、沈齊公路、變電站進(jìn)站公路、蓮荷公路、光明公路等水泥公路連接千家萬戶，具有十分有利的交通區(qū)位優(yōu)勢。被稱為“長沙大河西先導(dǎo)區(qū)第一路”的金洲大道在望城縣境內(nèi)長12.42公里，貫穿該村，是先導(dǎo)區(qū)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)走廊的重要載體。

三、光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈

(一)光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型構(gòu)建

1.光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型。本研究在經(jīng)典價(jià)值鏈理論和旅游價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ)上，建立光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型(如表1)，有助于推動(dòng)本景區(qū)進(jìn)一步有效整合旅游資源，指導(dǎo)光明村旅游開發(fā)，推動(dòng)光明村品牌的建設(shè)，提升在長株潭乃至武漢旅游市場中的競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

表1 光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型

可以看出，光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈由輔助活動(dòng)環(huán)節(jié)和基本活動(dòng)環(huán)節(jié)兩個(gè)部分組成。其中根據(jù)光明村的實(shí)際情況，增加了風(fēng)險(xiǎn)管理這一活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)管理是指對景區(qū)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)的提前控制與防范，最大限度的保障企業(yè)平穩(wěn)有效的運(yùn)營，包括產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn)等。

(二)光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造模式改進(jìn)

1.光明村景區(qū)旅游產(chǎn)品整合開發(fā)價(jià)值。在生態(tài)旅游方面，可通過開辟游步道、開發(fā)自然景區(qū)點(diǎn)等方式，實(shí)現(xiàn)對山水資源的有效利用;在休閑旅游方面，可在拓展提升村落的同時(shí)，結(jié)合蔬菜、果等特色農(nóng)業(yè)，發(fā)展休閑農(nóng)莊等新業(yè)態(tài);在度假旅游方面，可選擇適宜地點(diǎn)，發(fā)展度假酒店等新型業(yè)態(tài);在住宿、餐飲等消費(fèi)方面，可依托旅游道路沿線的鄉(xiāng)村，發(fā)展精品客棧、本土家宴等多元業(yè)態(tài)，與富美鄉(xiāng)村建設(shè)形成融合互動(dòng)。

2.光明村景區(qū)云平臺創(chuàng)新價(jià)值。以游客為中心，以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、新一代通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為支撐，將這些技術(shù)應(yīng)用于旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等諸多方面，建立智慧、綜合的服務(wù)平臺，使游客、企業(yè)、村集體和社會相互關(guān)聯(lián)。

“光明村云平臺”應(yīng)包括兩個(gè)方面，一方面是為旅游者提供服務(wù)，面向旅游者，提供景點(diǎn)介紹、酒店預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、旅游線路規(guī)劃和推薦、智能門票及優(yōu)惠券、信息發(fā)布、廣告營銷和呼叫服務(wù)等相關(guān)的服務(wù)。另一方面，為管理機(jī)構(gòu)提供管理平臺和決策依據(jù)。建立綜合安保系統(tǒng)、車輛車場道路系統(tǒng)、游客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等。

五、光明村景區(qū)旅游開發(fā)創(chuàng)新思路與改進(jìn)對策

(一)光明村景區(qū)開發(fā)思路

根據(jù)景區(qū)的實(shí)際景觀特色和表現(xiàn)形式，本研究在價(jià)值鏈理論的指導(dǎo)和前文所述的基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新思路，將光明村旅游整合以下為四種方式:“民俗家訪”深度體驗(yàn)、文化藝術(shù)表演、特色節(jié)慶活動(dòng)、主題服務(wù)要素。

(二)光明村景區(qū)改進(jìn)對策

1.加強(qiáng)資源整合，突出地方特色。筆者認(rèn)為，可以按照白箬鎮(zhèn)政府提出了“光明大觀園”的戰(zhàn)略構(gòu)想，貫徹“以農(nóng)為本”的思想，發(fā)展及觀光、體驗(yàn)、采購、住宿于一體的生態(tài)休閑旅游。具體而言，一是要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向。二是立足本土資源優(yōu)勢。三是努力提升旅游產(chǎn)品檔次。

2.拓展?fàn)I銷渠道，優(yōu)化營銷策略。利用傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、事件營銷、節(jié)慶活動(dòng)等組合營銷策略，提高知名度和影響力。

六、結(jié)論

本文通過對價(jià)值鏈理論、旅游開發(fā)等研究方面的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和分析，應(yīng)用文獻(xiàn)分析法等研究方法，嘗試構(gòu)筑光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈，為光明村景區(qū)的旅游開發(fā)提供理論指導(dǎo)。經(jīng)過研究，得出如下結(jié)論:第一，初步構(gòu)筑了光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型。本文在對價(jià)值鏈理論進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，在比較全面的了解光明村景區(qū)旅游開發(fā)情況的前提下，分別構(gòu)筑了旅游價(jià)值鏈模型和光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型。第二，嘗試闡述了經(jīng)典價(jià)值鏈與旅游價(jià)值鏈之間的差異。旅游業(yè)是一種綜合性較強(qiáng)的新興行業(yè)，提供的產(chǎn)品具有無形性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分割性等等，基本活動(dòng)環(huán)節(jié)和輔助活動(dòng)環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密，研究優(yōu)化價(jià)值鏈的目的是在獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，匡扶社會精神文明和保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從而確保經(jīng)濟(jì)利益的穩(wěn)定增長。第三，為光明村景區(qū)的旅游開發(fā)提供理論指導(dǎo)。通過建立光明村景區(qū)旅游價(jià)值鏈模型，對其創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)和價(jià)值增值環(huán)節(jié)的分析，提出改進(jìn)對策，使光明村旅游開發(fā)不僅能得到經(jīng)濟(jì)效益，更能獲得社會效益、生態(tài)效益和文化效益。