論競技體育中教練非言語溝通的使用

□郭彤彤（南京師范大學(xué) 江蘇 南京 210046）

1、前言

1.1、研究背景

人處于社會中，就不可避免的會同他人發(fā)生聯(lián)系，進(jìn)行交往。馬克思和恩格斯在評論人類最先的生產(chǎn)活動的時，曾指出“……而生產(chǎn)活動本又是以個人之間的交往為前提的，這種交往的形式又是由生產(chǎn)決定的?！边@也意味著生產(chǎn)活動與人際交往兩者之間密不可分。

語言是人類主要的交際工具，是運(yùn)用最普遍、效率最高的一種溝通方式；而在語言產(chǎn)生之前，人類也藉助著非語言手段在交往過程中進(jìn)行信息的傳遞。當(dāng)人們沒有辦法使用或是不滿足于使用語言作為溝通工具時，常借助非語言手段，來增強(qiáng)、替代或者是修飾語言。非言語溝通是不以自然語言作為載體的人際信息溝通，它的載體是人的“肢體語言”，如目光、表情、動作或是手勢；表現(xiàn)形式主要包含面部表情、眼神、體勢語、動作和身體接觸等。

而身為人類文化一部分的體育，本身就起著傳達(dá)人類精神、文明和情感的作用，在其中也自然有著信息的傳遞與溝通。體育信息溝通和傳遞的特點(diǎn)就是非語言符號的運(yùn)用要遠(yuǎn)超言語符號。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，體育行業(yè)也在不斷進(jìn)步，不論是學(xué)校體育、競技體育還是大眾體育，均在蓬勃發(fā)展，這也意味著對于非言語溝通技術(shù)的要求也在不斷地更新中。

1.2、研究目的

在競技體育中，大部分項目具有高速、不間斷性的特點(diǎn)，因此在比賽中的非言語行為的運(yùn)用明顯要高于語言行為，所以如何利用非言語行為在場上傳達(dá)和獲得有效訊息，就顯得尤為重要。

2、研究內(nèi)容

2.1、非言語行為

人類的非言語行為是伴隨著言語交際而同時出現(xiàn)的各式各樣的傳播信息的符號體系的總稱，有伴隨、配合、補(bǔ)充甚至替代言語的作用；它是在各類特定語境中，將行為和意義結(jié)合而形成的體系，是表達(dá)人的思想情感的重要方法。

（1）非言語行為的表達(dá)機(jī)制。

如今語言溝通是人類最廣泛的溝通形式，但在實際的交往過程中，言語和非言語成分是混在一起的。一些心理學(xué)家研究表明，脊椎動物的言語符號在溝通中只起到方向性或規(guī)定性的作用，在交流中，絕大部分信息是通過非言語媒介傳遞的。

非言語行為的表達(dá)需在一定“物質(zhì)基礎(chǔ)”上進(jìn)行：發(fā)出信號的一方，需要借助一些現(xiàn)實、具體、能夠看得見的形象或聽得到的聲音等媒介，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來。這些用來作為示意的事物以及它們的表現(xiàn)形式，就構(gòu)成了非言語行為的物質(zhì)基礎(chǔ)。

在表達(dá)過程中大概分兩部分：事物和動作。非言語行為構(gòu)成的示意，就是運(yùn)用各種各樣大家熟知的事物及其相關(guān)的方式方法來進(jìn)行的表情達(dá)意的交際活動，有時用自己身體的某一比分的動作來表示，如表情、手勢等；有時則需要借助某種特定的物品來表示，比如有標(biāo)志意味的物品或服裝等等。

（2）非言語行為的特點(diǎn)。

①普遍性：幾乎每個人在不經(jīng)意之間學(xué)會并運(yùn)用，可以說非言語行為是人們與生俱來的一種本能。隨著實踐活動的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們的交往范圍不斷擴(kuò)大，溝通手段也不斷得到豐富和發(fā)展。與各國所用的繁雜的語言相比，非言語溝通的信息共享顯然更強(qiáng)一些，也要更便捷；

②民族性：不同的民族有著不同的風(fēng)俗和文化，這也造就了其所特有的非言語溝通符號，在不同的民族間使用非言語行為溝通時，通常應(yīng)對此進(jìn)行關(guān)注。比如西方國家的貼面禮在東方國家看來會有些唐突、過于親密；

③社會性：人是處于社會關(guān)系中的，社會因素（如年齡、性別、文化程度、社會階層等）的不同也影響著人們交往中使用的非言語行為。比如在同輩中拍拍肩膀“以示友好”，而在與長輩或老師進(jìn)行交流時，拍肩膀則顯得沒有禮貌、不尊重對方；

④有美感：非語言溝通表現(xiàn)的行為舉止也是一種藝術(shù)，也應(yīng)該有著美的體現(xiàn)和象征，人們的審美觀念也影響著此類行為，不斷地使它們更為優(yōu)雅和更加適宜；

⑤規(guī)范性：是在發(fā)展中產(chǎn)生的約定俗成的規(guī)范，比如要考慮到對象的文化、民族、年齡、社會道德等因素；

⑥情境性：非言語溝通需要在一定的情境中方可表達(dá)出最準(zhǔn)確、最適當(dāng)?shù)囊馕叮撾x現(xiàn)下的環(huán)境很有可能會讓人一頭霧水。

非言語行為易于接受、直觀形象、形式多樣、對有聲語言的輔助和豐富，都讓它在現(xiàn)實生活中運(yùn)用的越來越多。

2.2、非言語行為和體育

體育大多數(shù)藉由身體姿勢來傳達(dá)情感或是評析，所以在體育中的非言語行為本身就要比其余場合更有力度。在體育團(tuán)隊中，雖然語言溝通很重要，但是僅靠語言卻很難完全調(diào)動大家的積極性和起到促進(jìn)交往的作用，所以當(dāng)教練與運(yùn)動員、運(yùn)動員之間借助非言語行為進(jìn)行交往、溝通的時候，常常會起到更加積極的作用。常用的非言語溝通行為有以下幾種：

手勢。手勢是極具表現(xiàn)力的一項基本操作。在體育教學(xué)中，手勢主要與口令或哨聲和音樂聲結(jié)合使用，可以使教學(xué)對象迅速領(lǐng)會教練意思，知行合一。

眼神。眼神在非言語溝通中運(yùn)用最為普遍。心理學(xué)家愛爾施沃斯等人發(fā)現(xiàn)，眼睛是最為重要的非言語溝通部位。在體育運(yùn)動過程中，運(yùn)動員之間的許多信息和情感交流，都需要通過目光接觸來實現(xiàn)。

面部表情。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，在情感交流中，一個信息的表達(dá)=7%的言語+38%的聲音+55%的面部表情，這足以表明面部表情在人際交往中的重要性。

姿勢。一個人的姿勢、動作、表情和節(jié)奏，會跟隨情緒的變化而變化。在比賽中，場上隊員可以通過姿勢、動作來“窺探”教練員或是裁判員的內(nèi)心活動、心理狀態(tài)；同樣的，一個優(yōu)秀的教練員更能夠從選手姿勢和表情的變化中，“閱讀”出他的心理和生理狀態(tài)。

身體距離。運(yùn)用自身或雙方方位的變化來更好地達(dá)成自己的教學(xué)或訓(xùn)練目的。

輔助言語和類語言。輔助言語通常指的是語言的非語詞方面，比如音質(zhì)、音調(diào)、節(jié)奏變化等，常用來輔助詞語表達(dá)，使其更精準(zhǔn)和富有情感。類語言是指無固定語義的發(fā)聲，比如哭、笑、嘆息、或各種叫聲等，往往能夠在特定的情景下，與其他元素配合，達(dá)到最好的效果：比如面帶微笑地大聲稱贊，可以給選手帶來更大的信心。

競技體育中非言語行為的特點(diǎn)：

（1）通義性。比賽場上的非言語行為幾乎可以成為世界語。對于非言語行為的解讀，仿佛不必要接受專門的培訓(xùn)，因為非言語行為與事物之間的相似性可以產(chǎn)生通用的意義。比如，足球比賽中外籍教練在場外用手勢指揮選手，盡管場地和背景聲音的限制使球員聽不清教練在說什么，但是可以根據(jù)教練的手勢做出相應(yīng)的調(diào)整；

（2）協(xié)同性。各種非言語行為在傳播中相互關(guān)聯(lián)、彼此依托、協(xié)同一致的。比如選手在場上緊張，可能導(dǎo)致他的面部表情和動作僵硬，或者是猶豫的動作和出汗的面龐，這些都有可能被對手捕捉，用以對抗；

（3）實時性。非言語行為往往未經(jīng)思考就立即做出條件反射性的傳播?；@球運(yùn)動員在上籃時出其不意的傳球，排球運(yùn)動員扣球時的配合，網(wǎng)球運(yùn)動員在回合中的變線，都是在剎那間做出判斷和選擇，并立即予以回應(yīng)的；

（4）可控性。就像人們可以通過對語言的細(xì)微控制來傳達(dá)虛假信息一樣，經(jīng)過訓(xùn)練的運(yùn)動員也可以對自己的非言語行為實行一定的控制，從而達(dá)到迷惑對手的作用。而此特點(diǎn)正是我們進(jìn)行對非言語行為進(jìn)行控制訓(xùn)練的理論基礎(chǔ)。比如教練員會通過對選手目光、表情、身體姿勢等的控制訓(xùn)練，來提高他們在比賽中隱蔽自己真實意圖、欺騙對手的能力；同時也會訓(xùn)練其捕捉對手非言語行為的能力，以獲取更多的有效信息。

2.3、教練非言語行為的利用構(gòu)想

非言語行為在一個團(tuán)隊中，起著重要的作用。教練如果能更好地同選手制定并練習(xí)非言語的溝通行為，可能會有意想不到的效果。

如優(yōu)秀的教練員在指揮比賽時，總是能夠表現(xiàn)出自己特有的風(fēng)格，他的一舉一動都可以帶給選手“安心”的、熟悉的效果。如中國女排主教練陳忠和在臨場指揮比賽時經(jīng)常面帶笑容，可以給選手帶來一絲穩(wěn)定的情緒，便于調(diào)整心態(tài)和達(dá)到更好的戰(zhàn)術(shù)配合。

當(dāng)運(yùn)動員在比賽時遇到觀眾、對手、裁判或同伴等的消極刺激時，教練員在比賽中做到臨危不亂、鎮(zhèn)定自若，成為運(yùn)動員的“主心骨”。一位運(yùn)動心理學(xué)家曾對教練員說“比賽的關(guān)鍵時刻，也是運(yùn)動員最容易極度緊張的時候。此時運(yùn)動員總會向你投來探尋和求助的目光。你的情緒會通過語言表情、身體動作表情向運(yùn)動員傳遞著你的思想。哪怕一個鼓勵性的表情,亦會使運(yùn)動員信心倍增。而一個無可奈何的搖頭,哪怕只是一晃而過,亦會使運(yùn)動員感到大勢已去?！?/p>

（1）情態(tài)安穩(wěn)，指揮自如。

教練員在場上應(yīng)該有大將風(fēng)范，教練的言行舉止都會對場上運(yùn)動員的心理狀況有著直接的影響。在臨場的指揮中，應(yīng)該做到冷靜、謹(jǐn)慎、大膽、果斷（思考時沉著冷靜，小心謹(jǐn)慎，一旦發(fā)現(xiàn)合適的機(jī)會，就應(yīng)該抓住時機(jī)，果斷決策），為運(yùn)動員下達(dá)指令或是給予他們信心。在選手失誤時鎮(zhèn)定，幫助他們冷靜下來，并鼓勵他們能夠重振旗鼓；在選手尋求心理幫助時，用手勢、動作甚至是表情予以回答，使他增強(qiáng)斗志和信心；隨時關(guān)注場上得失分情況，及時與運(yùn)動員進(jìn)行目光溝通和交流。

（2）克服臨場不良表現(xiàn)。

一個好的教練員在場下也應(yīng)該用良好的身體形態(tài)顯示出己方有實力、有把握的信心，給選手強(qiáng)有力的后盾；同時在場邊做出合時宜的舉動，也會讓場邊的觀眾對你和你的選手尊重，如果做出粗俗的舉止，大家會對你們產(chǎn)生抵觸的心理，可能也會影響到選手比賽的結(jié)果。

（3）現(xiàn)場號召力。

場邊觀眾的態(tài)度很容易被一些因素所影響，而教練的非語言行為也是其中之一。一名優(yōu)秀的教練員，往往能夠利用自身的舉止為選手宣傳、造勢。試想，如果場上的兩位教練中，一邊是有修養(yǎng)、有能力也有氣魄的果斷的“將軍”，而另一邊緊張畏縮，不敢下達(dá)指令，那觀眾們一定會更加欣賞前者，甚至可能會因此而理解、支持選手，為他（們）歡呼助威。這樣的教練會為自己的選手爭取到強(qiáng)有力的外因，至少不會讓觀眾對其產(chǎn)生消極的影響。

3、結(jié)論

非言語符號系統(tǒng)是體育傳播的主系統(tǒng)。競賽中的非語言行為的合理使用，可以有效地使賽事信息的傳遞更加暢通、增添獲勝的籌碼，甚至為教練與選手增添一分魅力。

在場上指導(dǎo)和溝通中最快捷的依然是言語溝通，我們不能否定言語溝通的作用；但是同時非言語溝通的輔助作用也不可忽視，它可能給我們帶來更豐富的情感體驗和隱蔽的戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)，如何揚(yáng)長避短應(yīng)該是未來在體育場上的研究方向。

而非言語行為的藝術(shù)化運(yùn)用是教練員非言語行為修養(yǎng)的重要標(biāo)志。教練員不僅要學(xué)會運(yùn)用非言語行為溝通，更要使自己在場上的指導(dǎo)更加直接有效、更加出彩，能夠積極影響觀眾和選手，提高現(xiàn)場號召力，使自己的作用最大化。