人力資源管理教學(xué)改革問(wèn)題及策略探析
——以華中師范大學(xué)為例

肖紫峰 楊云婷

（華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，湖北 武漢 430079）

一、前言

人力資源管理處于公司發(fā)展的核心地位，對(duì)組織的創(chuàng)新變革和發(fā)展起著關(guān)鍵作用，而人力資源部門職工的質(zhì)量很大程度上影響著企業(yè)人力資源的質(zhì)量和效益。對(duì)這類人才的培養(yǎng)，高校的作用毋庸置疑。我國(guó)人力資源管理專業(yè)發(fā)展歷程較短，人力資源行業(yè)變化快，各高校人力資源管理類人才培養(yǎng)尚處在探索和發(fā)展階段。人力資源管理專業(yè)不同于純文科類專業(yè)，既需要扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)，又要求學(xué)生具有良好的實(shí)踐能力和管理技能，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)。雖然近幾年我國(guó)人力資源管理專業(yè)發(fā)展速度較快，但是仍存在著教學(xué)內(nèi)容單一、教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏實(shí)操性、校企合作不夠深入等問(wèn)題。因此探索創(chuàng)新型的人力資源管理課程教學(xué)是十分必要的。

二、人力資源管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)重點(diǎn)單一，實(shí)操能力難以提升

高校教學(xué)內(nèi)容以幫助學(xué)生獲取理論知識(shí)為本位，忽視了學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展，人力資源管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)缺乏與實(shí)踐的聯(lián)系。在人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)課程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺少實(shí)踐教學(xué)科目的設(shè)置，專業(yè)課主要是圍繞人力資源管理專業(yè)的六大模塊理論方面進(jìn)行講解，并未過(guò)多涉及對(duì)學(xué)生技能和實(shí)操水平的培養(yǎng)，忽視了對(duì)人才勝任力的考慮1。課程考核方式單一，缺乏創(chuàng)新。人力資源專業(yè)課程的考核多采取學(xué)期末統(tǒng)一考試和教學(xué)過(guò)程中的小組作業(yè)等形式開展，側(cè)重點(diǎn)仍是學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況，未能有效考察學(xué)生的實(shí)際操作能力、解決問(wèn)題的能力與知識(shí)實(shí)際應(yīng)用能力。

（二）教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)實(shí)踐難以開展

高校中從事人力資源專業(yè)教學(xué)工作的教師大多是具有較高學(xué)術(shù)科研水平的高學(xué)歷人才，絕大部分教師本身沒(méi)有人力資源管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專業(yè)的認(rèn)知停留在理論層面2，將當(dāng)下存在的人力資源管理問(wèn)題和實(shí)際案例融入教學(xué)過(guò)程中的難度較大。因此，教師普遍采用傳統(tǒng)的授課方式開展教學(xué)，以理論介紹為主，且所舉案例較為老舊，解決問(wèn)題的思路傳統(tǒng)，時(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng)，很難對(duì)當(dāng)前人力資源發(fā)展現(xiàn)狀有深入細(xì)致的剖析，導(dǎo)致學(xué)生缺少具體真實(shí)的情境體驗(yàn)，也鮮有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練，難以把握住當(dāng)下的人力資源發(fā)展趨勢(shì)。

（三）校外實(shí)踐基地缺乏，校企合作不夠深入

目前高校雖與相關(guān)企業(yè)開展合作，但是合作深入程度和廣闊程度仍不夠，對(duì)學(xué)生培養(yǎng)和實(shí)踐機(jī)會(huì)的提供仍需加強(qiáng)。多數(shù)合作只是給應(yīng)屆畢業(yè)生提供為期1-3個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，缺乏對(duì)本科低年級(jí)同學(xué)的關(guān)注；實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐幫助主要集中在招聘環(huán)節(jié)，人力資源管理的其他幾大模塊實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，難以全面提升學(xué)生人力資源管理素質(zhì)，學(xué)生的單一素質(zhì)難以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)新形勢(shì)下出現(xiàn)的綜合人力資源管理模式。

（四）調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析（以華中師范大學(xué)為例）

本次人力資源課程改革調(diào)研主要針對(duì)華中師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)大二和大三學(xué)生（因大一學(xué)生大類招生尚未細(xì)分專業(yè)，大四學(xué)生多已結(jié)束課程在校外實(shí)習(xí)，所以本次調(diào)研只選取大二大三兩個(gè)年級(jí)），其中大二38人，大三25人，共63人。采用紙質(zhì)版問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷63份，回收63份，有效問(wèn)卷數(shù)為63份，問(wèn)卷回收率為100%。

在調(diào)研的63人中，58.7%的人認(rèn)為目前人力資源專業(yè)課程不能滿足自身的理論和實(shí)踐發(fā)展需要；57.1%的人認(rèn)為目前本校內(nèi)部的人力資源老師不能通過(guò)課堂教學(xué)幫助自己提升專業(yè)（實(shí)操）技能；85.7%的人認(rèn)為學(xué)院的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)不能滿足人力資源專業(yè)的發(fā)展需要；93.6%的人認(rèn)為有必要引入校外的企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)和幫助。98.4%的人認(rèn)為有必要加大學(xué)院和大企業(yè)的合作力度；96.8%的人想提高自己的操作能力；87.3%的人想通過(guò)人力資源課程與實(shí)踐來(lái)了解企業(yè)管理的復(fù)雜性與多變性；77.8%的人想提升自己分析以及解決人力資源問(wèn)題的能力，被調(diào)查學(xué)生主要想在校企合作中獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、了解職場(chǎng)，為今后進(jìn)入社會(huì)奠定基礎(chǔ)、提升自己解決問(wèn)題的能力，拓展自己的企業(yè)人脈資源等。被調(diào)查者普遍希望引入與人力資源相關(guān)的實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)軟件，92.1%的人都希望引入人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)的軟件，多數(shù)同學(xué)甚至希望能夠盡可能多地使用人力資源相關(guān)軟件。所以，相關(guān)方面的人力資源課程改革需求旺盛。

四、人力資源管理教學(xué)改革措施

（一）在教學(xué)設(shè)計(jì)中，以實(shí)踐能力為本位開展人力資源管理教學(xué)

建議高校開設(shè)人力資源管理實(shí)驗(yàn)課程與實(shí)踐課程。通過(guò)對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源供求分析、職位設(shè)定、員工招聘、培訓(xùn)、考核等人力資源管理各類業(yè)務(wù)的操作演練，讓學(xué)生能夠?qū)⑵髽I(yè)管理與具體環(huán)境相結(jié)合，并且認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的復(fù)雜性與多變性，掌握管理技巧；同時(shí)，高校應(yīng)建設(shè)相應(yīng)的人力資源管理實(shí)驗(yàn)室，引入人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)、人力資源管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)、人力資源測(cè)評(píng)模擬實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)軟件，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和實(shí)際操作能力。

建立課程理論考核和課外調(diào)研分析考核的 “雙軌制”考核方式。當(dāng)前的人力資源管理課程考核方式過(guò)于單一，改進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行。具體可以增設(shè)對(duì)實(shí)踐能力的考核，根據(jù)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研報(bào)告，給學(xué)生的實(shí)踐成果打分并計(jì)入學(xué)習(xí)成績(jī)。在給學(xué)生布置實(shí)踐和調(diào)研作業(yè)時(shí)，可以利用校企合作的資源3。這一方式既能夠保證學(xué)生充分掌握管理理論知識(shí)，又能訓(xùn)練其實(shí)際操作能力，當(dāng)然，這一方法需要學(xué)校開展更全面的校企合作，為學(xué)生提供廣闊的、多選擇的平臺(tái)。

（二）在教師選擇上，進(jìn)行校內(nèi)外導(dǎo)師并行指導(dǎo)教學(xué)

聘請(qǐng)企業(yè)中具有多年管理經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員擔(dān)任高校兼職教師，與學(xué)校內(nèi)部已有的注重理論教學(xué)的教師形成互補(bǔ)體系。一方面，校內(nèi)教師理論結(jié)構(gòu)扎實(shí)，其授課可以保證學(xué)生對(duì)于管理學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)有良好的掌握，為人力資源實(shí)踐奠定理論基礎(chǔ)。另一方面，邀請(qǐng)企業(yè)管理者授課能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)當(dāng)下最新的企業(yè)人力資源管理方式，通過(guò)介紹企業(yè)實(shí)際管理案例，使學(xué)生完善認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，了解管理工作中如何開展團(tuán)隊(duì)合作，充分發(fā)揮雙向教學(xué)作用。并且校外企事業(yè)單位管理人員最擅長(zhǎng)的是溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作能力，這恰恰是在校學(xué)生比較欠缺的，也是最希望得到指導(dǎo)和幫助的。

為本科生配備相應(yīng)的導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的科研項(xiàng)目或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生可以自行選擇精通科研創(chuàng)新的校內(nèi)導(dǎo)師，也可以選擇精通實(shí)踐的企業(yè)導(dǎo)師，從而根據(jù)學(xué)生興趣有側(cè)重地培養(yǎng)學(xué)生的科研能力與實(shí)踐工作能力，在充分發(fā)揮學(xué)生的自主選擇性的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高精尖人才。

（三）在校外實(shí)踐基地建設(shè)方面，開展校企合作

校企合作能夠幫助學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地的人力資源管理部門，全方位感知人力資源管理的具體事務(wù)。學(xué)院與企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)的人力資源管理部門共同建立人力資源管理專業(yè)專家委員會(huì)，在承諾為企業(yè)提供咨詢、員工培訓(xùn)和畢業(yè)生優(yōu)選的基礎(chǔ)上，與其簽署構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái)的協(xié)議，從而保證學(xué)生能夠在約定的時(shí)間內(nèi)到相關(guān)的企事業(yè)單位進(jìn)行參觀、見(jiàn)習(xí)等實(shí)習(xí)活動(dòng)，保障學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的順利推進(jìn)4。實(shí)地感受傳統(tǒng)人力資源六大模塊如何與企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，深入了解當(dāng)前企業(yè)人力資源發(fā)展新模式。人力資源實(shí)踐課程能夠幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)，同時(shí)還能使其形成對(duì)人力資源管理的新認(rèn)知，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，拉近學(xué)生與社會(huì)的距離，幫助他們更清晰地認(rèn)識(shí)形勢(shì)、合理定位，從而緩解畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位后形成的不適應(yīng)性以及所學(xué)無(wú)法應(yīng)用的困境。同時(shí)企業(yè)也可以提前接觸高校優(yōu)質(zhì)資源，搭建自己的企業(yè)后備人才庫(kù)，更好地進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略性人才管理。

五、結(jié)語(yǔ)

鑒于人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐性和理論性并重這一特點(diǎn)，深入開展人力資源教學(xué)改革對(duì)培養(yǎng)全面發(fā)展型人才具有重要意義。通過(guò)采取加強(qiáng)校企合作、引入校外導(dǎo)師等創(chuàng)新性舉措，既可以為廣大人力資源管理專業(yè)的學(xué)生提供更多樣化的資源和發(fā)展路徑，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，又能夠使企業(yè)提前發(fā)掘和培育所需人才，并且獲得高校對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的智力支持。因此，高校應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理專業(yè)的教學(xué)改革，適應(yīng)國(guó)家和企業(yè)發(fā)展的需要，為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。