淺析救護車輛的信息化智能管理

文/吳斌 李霞清 通訊作者，湖北醫(yī)藥學院附屬人民醫(yī)院

在信息化水平不斷提升、智能技術持續(xù)發(fā)展的背景之下，信息化、智能化理念已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)之中，這一點對于本文所討論的院前急救工作來說也是一樣的。隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們對于醫(yī)院急救服務的提供也提出了更高的要求，因此，為了進一步提升院前急救業(yè)務水平、保障傷病員存活率、降低病殘率，醫(yī)院必須能在這一過程中合理的將信息化、智能化等技術應用起來，改進院前急救業(yè)務的開展成效。為了保障救護車輛與信息化智能管理手段之間的有效融合，針對具體的信息化智能管理辦法進行研究是非常有必要的。本文將在后續(xù)內容中進行詳細論述。

1 醫(yī)療設備數(shù)據(jù)傳輸

對于整個急救過程來說，院前急救工作應能為患者入院后診療過程的展開打下良好的基礎，結合這樣的要求，若醫(yī)院急診室能實時接收到患者生命體征數(shù)據(jù)，那么就可以提前根據(jù)這些數(shù)據(jù)確定急救方案，提升急救工作開展效率。結合救護車輛的信息化智能管理來說，醫(yī)院急救室可以通過遠程醫(yī)療設備的數(shù)據(jù)傳輸來達到這樣的目的。

以除顫監(jiān)護儀為例，這一儀器能有效檢測患者的心電信號、心率、血壓、呼吸頻率等重要體征，而除顫監(jiān)護儀可以通過以下兩種模式來完成遠程數(shù)據(jù)傳輸：第一，自帶傳輸模塊方式。即除顫監(jiān)護儀內部包含傳輸模塊，實際應用過程中只需要連接網(wǎng)絡后就能完成數(shù)據(jù)發(fā)送工作。第二，帶外接口方式。即除顫儀本身不參與數(shù)據(jù)傳輸過程，負責對接的平臺需要對除顫儀監(jiān)測到的數(shù)據(jù)做進一步處理后傳輸?，F(xiàn)階段市場上大部分生產(chǎn)廠家都采用了第一種數(shù)據(jù)傳輸模式。在這一儀器的作用之下，院內急救室將能實時的獲取到患者生命體征及其他相關信息，進而提前做好相應的準備工作，有效避免延誤問題，最終的急救效果自然能得到更好的保障。

2 救護車輛調度

救護車輛的調度工作是決定院前急救水平的主要影響因素之一，在傳統(tǒng)的調度模式之中，醫(yī)院首先要與急救呼叫人聯(lián)系確定位置，進而在此基礎之上完成救護車輛調度，但這種過度依賴人力的調度模式很有可能出現(xiàn)位置不夠精確或車輛行駛狀況受路況影響等問題，最終導致急救工作開展延誤。結合信息化智能管理辦法來說，醫(yī)院應能結合以下內容對救護車輛的調度工作進行改進：

首先，調度系統(tǒng)應能針對急救呼叫人員進行精準定位。其次，調度系統(tǒng)應能自發(fā)根據(jù)起點和終點計算最佳路徑。最后，調度系統(tǒng)應能結合實際路況確定是否需要交通部門等的協(xié)助，并自主請求支援。這一調度模式是完全智能化、自動化的，實際工作過程中需要人力參與的部分將能得到有效縮減，同時，在相關智能技術、自動化技術等的輔助之下，救護車輛也將更迅速的達到急救呼叫位置，在此基礎之上完成后續(xù)工作。

3 藥品耗材采購及應用

救護車輛運轉過程中所要應用到的藥品耗材主要包含氧氣瓶、氧氣袋、車載備用藥品、應急醫(yī)療耗材等，為了針對這些內容及其使用情況進行管理，引入信息化管理系統(tǒng)是非常有必要的。首先，相關工作人員應在規(guī)定時間對救護車輛藥品耗材使用情況進行盤點，并在此基礎之上借助管理系統(tǒng)中的領用記錄模塊做好記錄工作。其次，藥品耗材數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)應能結合庫存情況自動生成采購計劃，由相關采購人員做出進一步的改進，保障采購方案的合理性。在這樣的藥品耗材采購及管理模式之下，每輛救護車中的藥品耗材使用情況都能得到很好的掌握，同時能保障一旦出現(xiàn)藥品或醫(yī)療耗材缺失的情況，相關管理人員也能及時發(fā)現(xiàn)并進行補充，以免影響到實際的急救過程。

4 人員值班情況管理

自動識別卡能很好的對救護車輛相關工作人員的值班情況進行記錄，當工作人員攜帶自動識別卡進入救護車輛時，值班數(shù)據(jù)記錄模塊將自發(fā)的對工作人員姓名、時間等基本信息進行記錄，輔助管理人員結合這些內容完成對這部分工作人員的績效評定。

5 急救現(xiàn)場記錄

對于院前急救工作的展開來說，醫(yī)療糾紛的發(fā)生將會受到更多因素的影響，例如，道路狀況、緊急救援時前車不讓道等都會影響到救護車輛的迅速調度，而為了更好的應對這樣的狀況，利用攝像頭等設備做好急救現(xiàn)場的音頻視頻記錄是非常有必要的。除了對救護車輛行駛過程中的交通狀況進行記錄之外，這一模塊也可以應用于醫(yī)療專家的遠程指導上，在專家的輔助之下，相關疑難雜癥病患將能得到更好的急救服務。另一方面，攝像頭等設備的設置也能更好的對院前急救工作的展開情況進行監(jiān)督，避免相關醫(yī)護人員在實際工作展開過程中出現(xiàn)違反現(xiàn)有流程或制度的狀況。

6 救護車輛維修保養(yǎng)

定期針對救護車輛展開維修保養(yǎng)是保障救護車輛能正常提供急救服務的關鍵。在這一過程中，信息化智能管理系統(tǒng)可以借助各類傳感器對救護車輛胎溫、胎壓、電路狀態(tài)等進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)救護車輛是否存在異?；螂[患，輔助相關維護人員結合這些內容展開工作。在這樣的基礎之上，系統(tǒng)應能結合救護車輛行駛里程確定保養(yǎng)周期和保養(yǎng)計劃，將救護車輛出現(xiàn)故障的概率降低到最小。

7 結語

綜上所述，本文主要通過遠程醫(yī)療設備數(shù)據(jù)的傳輸、救護車輛維護保養(yǎng)、現(xiàn)場音視頻數(shù)據(jù)的收集等幾方面對救護車輛的信息化智能管理辦法進行了詳細論述。在后續(xù)發(fā)展過程中，相關技術人員應能將救護車輛與信息化技術及智能化技術的結合重視起來，引入信息化管理手段，以此來保障院前急救業(yè)務開展水平的不斷提升。