文/林瑛,成都市技師學(xué)院
與傳統(tǒng)圖書管理工作相比,在圖書管理工作中引入信息技術(shù),可以充分利用信息技術(shù)為讀者提供便利的借閱與利用條件,大大縮短了用戶查找資料的時(shí)間,使用戶輕松地獲取相關(guān)圖書的資料,并減輕圖書管理工作者的工作強(qiáng)度。
利用信息化技術(shù)可以把紙質(zhì)圖書及資料轉(zhuǎn)變?yōu)槔诖鎯?、讀取和傳遞的數(shù)字資源,在很大范圍內(nèi)改變了傳統(tǒng)圖書的保存與管理形式,大大增加了圖書館的容量。這一改變使得圖書館可以利用很小的空間容納比以往多數(shù)倍、十幾倍甚至幾十倍的圖書信息,更好地滿足讀者的需求。
傳統(tǒng)圖書管理模式下,用戶必須把紙質(zhì)圖書借閱后才能閱讀并共享出去,而信息化的圖書管理,用戶通過人機(jī)交互平臺獲取圖書信息化,可以方便地通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行閱讀及共享,有利于用戶更方便地拓寬知識的獲取面及更快速地實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享。
通過圖書管理信息化建設(shè),能夠使用戶根據(jù)自身的實(shí)際需要進(jìn)行針對性的查閱及瀏覽,使用戶在較短時(shí)間內(nèi)查閱更多領(lǐng)域的圖書信息。用戶還可以通過管理平臺定制自己所需的圖書信息服務(wù),既方便了用戶,又提高了資源利用率。
我國各大圖書館都在積極致力于圖書管理信息化建設(shè),以期實(shí)現(xiàn)圖書管理信息化水平的提升,重點(diǎn)開展了數(shù)據(jù)庫和文獻(xiàn)資源的信息化建設(shè),著手多個(gè)圖書管理信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,并依托我國教育科研網(wǎng)信息資源共享系統(tǒng),為讀者提供多種文獻(xiàn)資源選擇,讓讀者獲得個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。但是,我國圖書管理信息化建設(shè)還處于起步階段,因受到傳統(tǒng)管理理念與模式的制約,圖書管理信息化建設(shè)還存在一些問題,導(dǎo)致圖書管理信息化建設(shè)整體進(jìn)程緩慢,主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
造成我國圖書管理信息化建設(shè)難以推進(jìn)、效果不佳的原因,除了管理人員素質(zhì)能力較低,主要還在于受到傳統(tǒng)管理理念的束縛,管理人員對圖書管理信息化建設(shè)關(guān)注不足,沒有意識到資源共享的重要性。因此,圖書館亟須強(qiáng)化信息化建設(shè)理念,激發(fā)管理人員對圖書管理信息化建設(shè)的關(guān)注意識。
信息時(shí)代,除了圖書管理理念創(chuàng)新,圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)地做好圖書管理信息化建設(shè)方法的革新和優(yōu)化。從圖書管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看,我國還沒有針對圖書管理信息化建設(shè)設(shè)計(jì)自上而下、相對獨(dú)立、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的信息化建設(shè)流程及體系,圖書館在圖書管理信息化建設(shè)中操作不規(guī)范,更缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo)原則與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。很多圖書館盲目建設(shè)自己的信息化系統(tǒng),不同圖書館系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)對接,導(dǎo)致信息無法共享,造成信息化建設(shè)資源的浪費(fèi)。
館員作為圖書管理的行為主體,在信息化建設(shè)中起著主導(dǎo)作用。因此,圖書管理人員素質(zhì)的高低直接決定信息化建設(shè)的效果。圖書管理人員必須具備數(shù)據(jù)庫管理、信息檢索等管理技能,但圖書館作為服務(wù)性窗口單位,普遍存在管理人員信息知識匱乏、業(yè)務(wù)綜合能力低及素質(zhì)差等情況,導(dǎo)致圖書管理信息化建設(shè)停滯不前,管理系統(tǒng)經(jīng)常處于癱瘓甚至是無人管理的狀態(tài),因此,加強(qiáng)圖書管理人員的選聘及培訓(xùn)指導(dǎo)很有必要。
信息建設(shè)意味著圖書館的管理及服務(wù)是開放的,信息是共享傳播的,而網(wǎng)絡(luò)安全威脅卻使圖書管理信息化建設(shè)的安全問題無法得到保障,如數(shù)據(jù)恢復(fù)的威脅、數(shù)據(jù)隔離的威脅、數(shù)據(jù)位置的威脅、特權(quán)用戶的接入挑戰(zhàn)等,都需要圖書館重視信息安全問題。我國圖書館對圖書管理信息化建設(shè)安全問題的關(guān)注較少,缺乏有效的安全管理體系,而圖書管理信息化建設(shè)必須在安全穩(wěn)定的環(huán)境中穩(wěn)步推進(jìn),安全工作是圖書管理必須做好的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
圖書館作為社會重要知識信息集散地,信息化建設(shè)并不是簡單的添置信息化管理設(shè)備,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書信息向電子圖書信息的轉(zhuǎn)換,而是要通過采取全方位的信息化管理手段,主要目的是為了提升信息推送的針對性,實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置,可以滿足更多人的需求。要積極利用微博、微信等平臺提供服務(wù),讓讀者有更好的體驗(yàn)。同時(shí)引入大數(shù)據(jù)技術(shù),對讀者閱讀偏好進(jìn)行分析,便于對圖書信息做出適當(dāng)調(diào)整,滿足多元化的需求。
圖書管理信息化建設(shè)對軟硬件設(shè)備有較高要求,包括計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備性能、服務(wù)器性能以及數(shù)據(jù)庫配置等。今天信息技術(shù)呈現(xiàn)出日新月異的變化,在信息化建設(shè)中要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,引入最先進(jìn)的技術(shù),通過實(shí)現(xiàn)資源共享可以大大降低建設(shè)的成本,緩解資金方面的壓力。要積極通過技術(shù)創(chuàng)新,營造良好的數(shù)字化閱讀環(huán)境,提高讀者的滿意程度,不斷朝著智慧圖書館的方向發(fā)展。
人員水平直接決定了管理效果的好壞,因此要不斷提升自身綜合素質(zhì)。對于在職管理人員要定期組織培訓(xùn),讓他們學(xué)習(xí)最新的理論和技能,不斷優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu),可以熟練操作先進(jìn)設(shè)備,減少人為主觀因素造成的失誤。同時(shí)招聘渠道要面向全社會,堅(jiān)持擇優(yōu)錄取的原則,為內(nèi)部注入新鮮血液,建立起一支優(yōu)秀的隊(duì)伍。要樹立起人性化服務(wù)理念,把讀者的需求放在第一位,設(shè)身處地的為他們著想,最大化體現(xiàn)出圖書管理信息化建設(shè)的價(jià)值。
圖書館要對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)進(jìn)行全面分析,并按照分析結(jié)果做好圖書管理信息化建設(shè)工作。圖書館要在對圖書管理信息化內(nèi)涵進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上,按照圖書館發(fā)展整體規(guī)劃,做好管理信息化構(gòu)建工作,以便通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、完善圖書管理機(jī)制以及增強(qiáng)人員信息化管理責(zé)任意識等手段,為圖書管理信息化提供有力支持。本文所介紹的圖書管理信息化內(nèi)容并不全面,希望能夠起到拋磚引玉的作用。