試析守押服務(wù)有限公司勞資糾紛問(wèn)題

諸葛斌

（浙江安邦護(hù)衛(wèi)集團(tuán)有限公司，浙江 杭州 310008）

引言

勞資關(guān)系主要就是指勞動(dòng)者與資本所有者在社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)雙方的利益與社會(huì)價(jià)值構(gòu)成的關(guān)系。在此過(guò)程中，資本所有者需要向勞動(dòng)者支付相應(yīng)的報(bào)酬，勞動(dòng)者出售自身的勞動(dòng)力，進(jìn)而形成一種利益關(guān)系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國(guó)的勞資關(guān)系發(fā)生了較大的變化，給守押服務(wù)有限公司帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，勞資糾紛問(wèn)題也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。基于此，若守押服務(wù)有限公司沒(méi)有立足于實(shí)際發(fā)展情況，合理解決勞資糾紛問(wèn)題，不僅會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展造成影響，還會(huì)給公司造成不必要的損失。因此，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)積極合理的對(duì)待勞資糾紛問(wèn)題。在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的目標(biāo)。

一、守押服務(wù)有限公司勞資糾紛問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)現(xiàn)代化勞資關(guān)系管理的認(rèn)識(shí)

在守押服務(wù)有限公司的發(fā)展過(guò)程中，管理人員應(yīng)當(dāng)制定完善的規(guī)章制度，對(duì)勞資雙方進(jìn)行合理的控制，使其不會(huì)受到人類資源體系的影響，促進(jìn)社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展。通過(guò)創(chuàng)新人力資源管理體系的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。但就實(shí)際情況進(jìn)行分析，勞資管理體系不夠健全，缺乏對(duì)現(xiàn)代化勞資管理關(guān)系的認(rèn)識(shí)，無(wú)法為員工提供保護(hù)。守押服務(wù)有限公司沒(méi)有建立完善的績(jī)效考核制度，進(jìn)而導(dǎo)致員工的工作積極性不強(qiáng)。守押服務(wù)有限公司缺乏相應(yīng)的制度建設(shè)，法律意識(shí)較為薄弱，一旦勞動(dòng)者的權(quán)益受到侵害，就會(huì)導(dǎo)致勞資矛盾問(wèn)題發(fā)生。不僅會(huì)消耗大量的勞動(dòng)力成本，還會(huì)引發(fā)勞資糾紛問(wèn)題。

（二）缺乏完善的薪酬管理體系

我國(guó)的勞動(dòng)法中明確規(guī)定工資應(yīng)當(dāng)采取貨幣的形式每月支付給勞動(dòng)者，企業(yè)不得無(wú)故拖欠或是克扣勞動(dòng)者的工資。由于引發(fā)勞資糾紛的主要原因就是勞動(dòng)報(bào)酬處理不當(dāng)，員工的工資待遇本身就不高，守押服務(wù)有限公司的管理人員以各種理由克扣員工的工資，激發(fā)了員工的不滿情緒。有些公司會(huì)根據(jù)勞動(dòng)者的能力與市場(chǎng)環(huán)境的變化，壓低工資報(bào)酬，員工普遍感覺(jué)付出與回報(bào)不成正比，進(jìn)而引發(fā)勞資糾紛問(wèn)題。若處理不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致人才大量流失的問(wèn)題發(fā)生，不利于守押服務(wù)有限公司的全面發(fā)展。

二、解決守押服務(wù)有限公司勞資糾紛問(wèn)題的有效措施

（一）創(chuàng)新勞資關(guān)系管理理念，完善內(nèi)部管理制度

守押服務(wù)有限公司應(yīng)當(dāng)從創(chuàng)新管理理念入手，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。大多數(shù)守押服務(wù)有限公司都采取了高度集權(quán)化的管理模式，是典型的家族式管理風(fēng)格，在最初的發(fā)展時(shí)期，能夠推動(dòng)公司的進(jìn)步與發(fā)展，主要就是因?yàn)楣镜囊?guī)模不夠大，員工數(shù)量較少，管理起來(lái)比較容易。但隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的管理問(wèn)題暴露了出來(lái)。管理者的專業(yè)水平不夠高，管理模式較為粗放，各個(gè)層級(jí)之間的利益矛盾凸顯出來(lái)。不僅會(huì)導(dǎo)致了勞資雙方的矛盾，還會(huì)流失大量的人才?；诖耍氪龠M(jìn)守押服務(wù)有限公司的可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)解決勞資糾紛問(wèn)題，創(chuàng)建現(xiàn)代化的管理模式。注重以人為本，在發(fā)生勞資糾紛問(wèn)題時(shí)，不僅僅從物質(zhì)的角度入手，而是要了解員工的實(shí)際需求，采取物質(zhì)與精神相結(jié)合的方式，將員工的工作價(jià)值發(fā)揮到最大化。只有采取完善內(nèi)部管理制度的方式，才能夠有效提高管理效率。促進(jìn)守押服務(wù)有限公司的持續(xù)發(fā)展。

（二）優(yōu)化薪酬福利制度，激發(fā)員工能動(dòng)性

守押服務(wù)有限公司的勞資矛盾主要就是因?yàn)槔麧?rùn)分配不均勻?qū)е碌?，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)給予員工應(yīng)得的福利待遇，還應(yīng)當(dāng)對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行分配，保證滿足各個(gè)部門崗位的需求。通過(guò)緩和勞資矛盾的方式，不僅能夠讓員工感覺(jué)付出得到了回報(bào)，還能夠滿足各個(gè)崗位的需求。公司應(yīng)當(dāng)制定明確的發(fā)展目標(biāo)，為員工創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，增強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力，創(chuàng)造出和諧共贏的勞資關(guān)系。采取這種方式不僅能夠避免人才的流失，還能夠?qū)T工的能動(dòng)性發(fā)揮到最大化，從根本上提高工作效率。與此同時(shí)，建立完善的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行約束。守押服務(wù)有限公司應(yīng)當(dāng)徹底杜絕惡意拖欠員工工資的行為，應(yīng)當(dāng)將公司的利潤(rùn)分享給員工，不斷提高員工的勞動(dòng)收入，進(jìn)而促進(jìn)勞資雙方之間的交流與溝通，緩解因經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的糾紛問(wèn)題。

（三）建立績(jī)效考核體系，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

守押服務(wù)有限公司通過(guò)建立完善的績(jī)效考核體系，能夠?qū)T工進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，并挖掘其潛在能力，還能夠?qū)崿F(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)，降低人才流失率?；诖?，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，還應(yīng)當(dāng)建立長(zhǎng)效考核機(jī)制，結(jié)合員工及工作崗位，制定切合實(shí)際的考核體系，并用來(lái)評(píng)價(jià)工資發(fā)放、評(píng)優(yōu)以及崗位晉升等工作。在制定考核指標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)制定積分標(biāo)準(zhǔn)，并編制月度、季度的績(jī)效量表，由領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)的評(píng)定。其中最重要的部分就是要保證公平性與公開(kāi)性，避免因家族壟斷重要崗位而導(dǎo)致的徇私舞弊問(wèn)題發(fā)生，不僅要對(duì)這部分的員工進(jìn)行處理，還應(yīng)當(dāng)制定符合全公司發(fā)展的績(jī)效方案，對(duì)員工進(jìn)行約束，為后續(xù)管理工作的順利開(kāi)展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。

（四）樹(shù)立戰(zhàn)略化人力資源管理理念，豐富人才儲(chǔ)備

從守押服務(wù)有限公司的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，認(rèn)識(shí)到人力資本的重要性。通過(guò)完善人力資源管理模式的方式，提高招聘的門檻，結(jié)合單位的長(zhǎng)期發(fā)展需求，引進(jìn)戰(zhàn)略性人才，避免不必要的經(jīng)濟(jì)投入，能夠?qū)κ袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及時(shí)洞察，做出正確的經(jīng)營(yíng)決策。與此同時(shí)，守押服務(wù)有限公司應(yīng)當(dāng)樹(shù)立員工終身學(xué)習(xí)的理念，由于員工的整體素質(zhì)參差不齊，應(yīng)當(dāng)利用現(xiàn)代化的管理制度進(jìn)行約束，定期展開(kāi)有規(guī)模的員工培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的技能水平，豐富守押服務(wù)有限公司的人才儲(chǔ)備。最后，開(kāi)展職業(yè)道德的培訓(xùn)工作，不僅能夠促進(jìn)其綜合性發(fā)展，還能幫助其樹(shù)立正確的價(jià)值觀，為公司的全面發(fā)展做出自身的一份貢獻(xiàn)。

（五）宣傳與學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，增強(qiáng)法律意識(shí)

守押服務(wù)有限公司在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從加大勞動(dòng)法的宣傳力度入手，管理者要從自身做起，不斷提升自身的道德修養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)促進(jìn)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。由于受到國(guó)家產(chǎn)業(yè)改革的影響，人與社會(huì)務(wù)必要實(shí)現(xiàn)和諧共處的發(fā)展目標(biāo)，建立新型的勞資關(guān)系。例如企業(yè)與滴滴司機(jī)、企業(yè)與外賣員之間的關(guān)系等。管理人員應(yīng)當(dāng)不斷豐富自身的法律知識(shí)儲(chǔ)備，針對(duì)于以往經(jīng)常發(fā)生的勞資糾紛問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)當(dāng)讓各個(gè)階層的員工都學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，能夠利用法律的武器來(lái)維護(hù)自身的利益。在學(xué)習(xí)了我國(guó)的基本法律法規(guī)之后，在發(fā)生勞資矛盾的時(shí)候，員工就不會(huì)采取極端不合理的方式解決問(wèn)題，進(jìn)而避免矛盾激化。另外，守押服務(wù)有限公司應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工的法律意識(shí)，并遵循我國(guó)的基本法律法規(guī)開(kāi)展管理，不僅能夠保證公司的合理運(yùn)營(yíng)，還能夠構(gòu)建和諧的關(guān)系，從根本上解決勞資矛盾。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給社會(huì)與企業(yè)造成了較大的影響，守押服務(wù)有限公司務(wù)必要站在全局性的角度進(jìn)行考慮，不斷創(chuàng)新管理理念，建立勞資糾紛的解決機(jī)制，進(jìn)而在一定程度上保證雙方的利益，平衡公式與員工之間的關(guān)系。利用績(jī)效考核制度對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，并給予員工應(yīng)有的福利待遇，進(jìn)而將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。