郭麗
(廣西豐業(yè)投資集團(tuán),廣西 梧州 543000)
自我國加入WTO大環(huán)境后,企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)發(fā)揮著重要的作用。只有加強(qiáng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè),才促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展,進(jìn)而提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
最近幾年,我國各個領(lǐng)域的企業(yè)紛紛加大信息化建設(shè)工作,尤其是一些中大型企業(yè)在管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面已經(jīng)給予了大量資金投入,并初步建立起了企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)。但是從整體角度出發(fā)去看,我國仍然有多數(shù)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)處于相對落后的狀態(tài),企業(yè)信息化水平較低,距離實(shí)現(xiàn)完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)具有著較大的差距。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(一)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用并未與企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅運(yùn)用于各個部門的辦公處理方面;
(二)企業(yè)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率較低,設(shè)備更新不及時;
(三)各個部門內(nèi)的系統(tǒng)相對獨(dú)立,無法形成良好的聯(lián)結(jié)模式,進(jìn)而難以應(yīng)用于企業(yè)的管理工作之中;
(四)系統(tǒng)出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象,造成信息資源的浪費(fèi)。
除了上述的一些問題外,有些企業(yè)內(nèi)部連基本的財務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)及營銷信息管理系統(tǒng)都尚未建立,這些現(xiàn)狀都顯示出了我國企業(yè)信息化水平較低。
在信息服務(wù)方面,我國仍然有許多信息資源未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化?,F(xiàn)階段,雖然網(wǎng)上的信息資源愈發(fā)豐富,但實(shí)際的可用數(shù)據(jù)量較小,大部分都是為政府公共服務(wù)所提供的信息,因?yàn)轶w制及法規(guī)等因素,無法被社會所利用,進(jìn)而會使得大量的信息流通不暢。企業(yè)在這種狀態(tài)下若想全面、準(zhǔn)確且及時的獲得所需信息,整個過程將會存在較大的難度。
市場體制及政策不完善,企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)及支付系統(tǒng)等若現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)作存在較大的困難。一些企業(yè)的信任程度較低,再加上大部分企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)犯罪的防范手段較為落后,進(jìn)而會使得企業(yè)開展網(wǎng)上管理信息活動處于矛盾的處境。其次,加上政策引導(dǎo)力度問題,推進(jìn)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的口號不小,但是實(shí)際的措施卻很少。
資金投入問題。大部分企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)投入在企業(yè)總投資中僅僅只有很小的比重,有些甚至連1%都未超過。而發(fā)達(dá)國家的企業(yè)對于信息化的投入基本在8%左右。企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有周期長、成本及維護(hù)費(fèi)用高等特點(diǎn),進(jìn)而也會對企業(yè)的資金投入產(chǎn)生一定的影響。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能給予足夠的重視。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)首先需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并親自參與。同時還應(yīng)當(dāng)與設(shè)計(jì)人員共同規(guī)劃與研究,提出具體的使用要求,只有這樣才可以確保管理信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)的有效性。
企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)較差,無法進(jìn)行有效的遷移。企業(yè)內(nèi)的管理基礎(chǔ)薄弱已經(jīng)逐漸成為管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中的重要阻礙,許多企業(yè)管理人員意識較差,管理措施落后,基礎(chǔ)性的管理數(shù)據(jù)不足,這些都無法有效提高企業(yè)信息化管理水平。
企業(yè)內(nèi)部集技術(shù)與管理于一體的人才較少,尤其是既熟悉管理信息系統(tǒng)所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)、基礎(chǔ)理論,又懂的企業(yè)管理的人。企業(yè)內(nèi)部的管理人員僅僅只可以局限于一項(xiàng),若同時掌握兩項(xiàng)能力則相當(dāng)困難。再加上企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)需要從戰(zhàn)略角度出發(fā),分析各個部門之間的協(xié)同聯(lián)系,因此難度會更大。
管理信息系統(tǒng)建設(shè)周期較長,整個建設(shè)過程不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與,還需要管理業(yè)務(wù)人員參與。但是中小型企業(yè)缺乏研發(fā)力量,主要依托于外界的公司進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),因此企業(yè)無法在短期內(nèi)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。雖然各個企業(yè)紛紛開始招聘技術(shù)人才,但是技術(shù)的更新非???,有些時候也無法保障管理信息系統(tǒng)建設(shè)可以與時俱進(jìn)。
管理信息系統(tǒng)無法有效適應(yīng)企業(yè)需求的轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的管理性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,需要及時對管理信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而會耗費(fèi)大量的時間及物力。其次隨著系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境的變化,好似企業(yè)管理信息系統(tǒng)始終難以跟上時代的發(fā)展。若持續(xù)在原有系統(tǒng)上進(jìn)行修改,那么當(dāng)后續(xù)接入新系統(tǒng)后,不僅會使得運(yùn)行環(huán)境變得更加復(fù)雜,還會直接影響管理信息系統(tǒng)建設(shè)的成敗。
當(dāng)國外先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)引入我國企業(yè)后,通常只在一般的中大型的外商融資、中外合資等企業(yè)內(nèi)應(yīng)用。主要因?yàn)殡m然各個企業(yè)之間具有差異性,但是他們的基本點(diǎn)卻相同,企業(yè)已經(jīng)形成了完善的管理體系及規(guī)范化的管理模式。但是我國大部分企業(yè)仍然處于新舊體質(zhì)改革中,管理工作尚未進(jìn)入正軌,經(jīng)常會存在管理不規(guī)范的現(xiàn)象,進(jìn)而會使得這部分企業(yè)不得不放棄使用成熟的管理信息系統(tǒng),而需要根據(jù)企業(yè)管理模式積極設(shè)計(jì)與研發(fā)新的管理信息系統(tǒng)軟件。這樣會存在同樣的管理信息系統(tǒng)在不同公司應(yīng)用的功能不同,進(jìn)而會出現(xiàn)重復(fù)開發(fā)產(chǎn)生資源浪費(fèi)現(xiàn)象。其次若企業(yè)內(nèi)的管理流程不規(guī)范,也無法有效實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè),甚至還會形成惡性循環(huán)。因此企業(yè)在規(guī)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)時,首先需要解決內(nèi)部管理體制問題,確保管理方式能夠符合當(dāng)代企業(yè)信息化管理理念,進(jìn)而確保企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設(shè)能夠穩(wěn)定推進(jìn)。企業(yè)需要對內(nèi)部管理各個環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整,找出其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)作為管理信息系統(tǒng)建設(shè)的切入點(diǎn)。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)首先需要保證使用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),確保整個系統(tǒng)能夠具有升級的空間,同時還需要確保系統(tǒng)的設(shè)計(jì)符合先進(jìn)的企業(yè)管理模式,進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)信息化管理的先進(jìn)性。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)同時滿足各個環(huán)節(jié)的管理要求,系統(tǒng)設(shè)計(jì)者應(yīng)能夠意識到滿足企業(yè)管理發(fā)展需求的系統(tǒng)才是最好的。切不可單純追求管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性,應(yīng)將管理信息系統(tǒng)的建設(shè)基于實(shí)際管理需求之上,否則多出的先進(jìn)技術(shù)將沒有任何意義。部分企業(yè)管理信息系統(tǒng)購置了先進(jìn)的設(shè)備,但是因?yàn)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)無法解決管理活動中所存在的問題,進(jìn)而會造成棄之可惜、用之不能的“負(fù)擔(dān)”,因此管理信息系統(tǒng)的建設(shè)必須堅(jiān)持適用性與先進(jìn)性結(jié)合的原則。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要各個部門管理人員的共同努力與相互配合,這樣才可以確保各個管理信息子系統(tǒng)的有效運(yùn)營,因此各個部門的操作人員應(yīng)熟練掌握屬于自己部門的系統(tǒng)模塊。若不了解本單位的業(yè)務(wù)流程,那么就無法真實(shí)反映出業(yè)務(wù)的需求,這樣在管理信息系統(tǒng)建設(shè)時將無法有效與管理結(jié)合。當(dāng)管理信息系統(tǒng)建立完成后,管理人員需要負(fù)責(zé)確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)人機(jī)之間的關(guān)系,因此對于管理人員的綜合能力提出了很高的要求。管理工作人員需要積極學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及基礎(chǔ)理論知識,通過各項(xiàng)培訓(xùn)提高綜合能力。
目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,只有切實(shí)提高企業(yè)信息化管理水平,才可以確保企業(yè)能夠保持強(qiáng)大的動力。因此必須加快企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工作,促進(jìn)企業(yè)信息化改革,進(jìn)而提高企業(yè)市場競爭力。